Скачать Viber > Помощь > FAQ > Как настроить на компьютере? Возможные проблемы

Как настроить Вайбер на компьютере? Возможные проблемы

При настройке на компьютере тебе понадобится смартфон с установленным приложением для активации. Итак, как настроить программу на компьютере, если у тебя есть смартфон? После установки программы на ПК нужно ввести номер телефона, на котором уже активирован Вайбер. После этого в приложении на смартфоне (не в обычные сообщения!) придет сообщение с кодом подтверждения. После ввода кода на компьютере настройки будут завершены.

Вайбер для компьютера

Исправление ошибок

Если клиент Viber выдает ошибки при попытке отправить или открыть фотографии или сообщения, а стандартные методы исправления ошибок типа «проверьте соединение на ошибки…» не помогает, следует проверить следующие пункты.

Первое – проверить открытость портов, которыми пользуется приложение для выхода в сеть. Порты можно открыть вручную в брандмауэре. Для этого открой панель управления, зайди в пункт «Брандмауэр Windows». Нажми на «Дополнительные параметры» и при необходимости введи пароль администратора. Нажми «Правила для входящих подключений», а затем кнопку «Новое правило». Следуй инструкциям мастера создания нового правила и открой следующие порты: TCP: 5242 и 4244; UDP: 5243 и 9785. Viber-протокол может быть заблокирован некоторыми антивирусами и отключение антивируса или введение исключения может решить проблему.

Следующей проблемой может стать настройка веб-камеры для совершения видеозвонков. При наличии внешней веб камеры или микрофона, тебе сначала нужно установить для них драйвера. Потом убедиться, что они работают и отображаются в диспетчере устройств. После этого ты можешь тестировать устройство в видеозвонках со своими друзьями.

Видеозвонки в Вайбер

Если ты используешь прокси-сервер для доступа в интернет, мессенджер может отказаться даже устанавливаться. Чтобы настроить приложение через прокси, необходимо воспользоваться программой Proxifier. Детальная справка программы позволит настроить ее для ПК. Смотри дополнительно установка Вайбера по шагам.

Проблема с прокси может наблюдаться при использовании сервиса через wi-fi. Самый простой способ исправить ошибку – подключиться к другому вай-фай соединению. Если такой возможности нет – использовать программу Proxifier. К счастью, с версией 5.0 число ошибок, связанных с прокси, уменьшилось до незначительных цифр.

Комментарии: 32
  1. Алтай (03.08.2015 в 21:37)

    Почему не приходит сообщением код для активаций на телефон? В Казахстан.    Ответить

  2. Валентина (23.09.2015 в 16:05)

    Можно ли установить VIBER на компьютер без приложения на телефон (привязать к номеру телефона, без WIFI) и будет он работать??    Ответить

  3. Роман (29.09.2015 в 19:43)

    Как изменить аватар в Вайбере на ПК с Windows 7?    Ответить

  4. Ольга (01.11.2015 в 18:37)

    Добрый день. Помогите пожалуйста. Я купила новый телефон, перенесла сим карту и карту памяти на новый телефон, WhatsUpp- полностью скопировала историю сообщений. Viber не могу пернести с карты памяти+ Главная проблема---Не могу открыть это приложение. Не приходит код Активации!!!! Есть ли решение этой проблемы!!!!    Ответить

  5. Екатерина (05.11.2015 в 14:02)

    При входе в вибер на компьютере ввожу код, который пришел на телефон, а мне пишет "Введен неверный код". Как быть в такой ситуации? Уже пробовала несколько разных кодов, которые приходили.    Ответить

    1. instadmin (05.11.2015 в 14:30)

      После каждой повторной попытки запрашиваемый код изменяется. То есть, например, если вы два раза запросили пароль, то правильным будет только второй! Для решения данной ситуации обычно нужно подождать 2-3 часа и заново осуществить запрос. Обязательно только 1 раз! И вбить полученный код. Проверить правильность кода ещё раз и после этого нажать кнопку "отправить".    Ответить

      1. Алла (31.08.2016 в 09:22)

        А если я много раз вбила, думала, что просто должно смс прийти, а оно не приходила, а оказывается оно в вибере пришло, но у меня уже не высвечивается поле для кода, пишет, что что-то пошло не так, обратитесь в техподдержку, что делать??    Ответить

        1. Кузьма (31.08.2016 в 17:29)

          Подождать сутки.    Ответить

  6. Мария (06.11.2015 в 22:34)

    Не отправляет сообщения на компьютере    Ответить

  7. Аурика (29.01.2016 в 22:08)

    у меня такая ситуация вибер на смартфоне уже 1 год работат всё хорошо , сегодня установила вибер на ком вроди всё правильно , камера и микрофон работает ,меня все и слышат и видят ,но я не вижу собеседников не слышу уже 3 людей ,когда говорю с телефона всё работат а когда с ПК не видно их..В чем может быть проблема?    Ответить

  8. Марта (10.02.2016 в 16:55)

    добрый день, подскажите, пожалуйста, как скопировать историю переписки на вайбере смартфон Нокия XL на компютер. В смарте место мало, а переписку сохронить всю хочу, или разпечатать. Зарание благодарна Марта    Ответить

  9. мария (15.02.2016 в 03:09)

    а можно ли подключить вайбер на компьютер без мобильного телефона а через WiFi    Ответить

    1. Ыш (15.02.2016 в 12:13)

      Если у вас не будет Вайбера на телефоне, то на компьютер вы его подсоединить не сможете, поскольку Вайбер на компьютере синхронизируется с Вайбером на телефоне.    Ответить

  10. Ник (01.03.2016 в 14:32)

    Установил Вайбер на ноут, он не подключается к интернету. Что делать?    Ответить

  11. Маргарита (13.03.2016 в 22:33)

    У меня на ноуте Viber по несколько раз на день отключает клавиатуру. И чтобы её включить приходится каждый раз перезагружаться. Уже и переустанавливала Viber, и всё без толку(( Подскажите, что сделать? У меня Windows 7 Максимальная. Подключаюсь через wi-fi.    Ответить

  12. Ирина (17.04.2016 в 08:37)

    У меня стоит Viber и на компьютеры и на телефоне, синхронизация прошла. Но на компьютере у одного пользователей из списка исчезло поле ввода текста, т.е. я со всеми могу переписываться пользователями (на компьютере), но с одним пользователем нет. Мне этот человек пишет регулярно и он не добавлял меня в черный список. С телефона я могу отвечать, а с компа нет, как вернуть поле ввода текста?    Ответить

  13. Ирина (08.06.2016 в 19:49)

    Добрый день, потеряла телефон, на компьютере хочу поменять пароль viber. Как это сделать?    Ответить

    1. Гога (09.06.2016 в 09:47)

      У Вайбера нет пароля, не совсем понимаю, что вы имели в виду. Если вы потеряли телефон, то нужно у оператора восстановить сим-карту и при помощи неё войти в Вайбер.    Ответить

  14. Рома (27.07.2016 в 14:36)

    скачал.установил .всё хорошо но когда открываю вибер,это окно белого цвета.а иногда нормально открывается.помогите.    Ответить

  15. Вячеслав (04.08.2016 в 13:46)

    После того как я ввёл номер телефона в компьютере (вайбера активированного на смартфоне) мне пишет, что "что-то пошло не так. обратитесь в тех.поддержку"    Ответить

    1. Виктория (08.09.2016 в 10:05)

      и у меня такая же проблема. но в службу я обращалась, но оттуда тишина    Ответить

  16. Елена (17.08.2016 в 11:35)

    Добрый день! Следуя всем инструкциям на комп был установлен Вайбер (при этом на телефоне Вайбер есть). Мною не было учтено, что СМС приходит не в обычные сообщения, поэтому запрос на получение кода активации был отправлен более 5 раз. После 5-го раза под введенным номером телефона появилась надпись: "Что-то пошло не так, обратитесь в службу поддержки". Оказалось, что СМС были получены 5 раз на телефон, но выявилось только при подключении телефона к Wi-Fi. Ввести последний код активации уже не удается, т.к. не появляется необходимое для его ввода поле. Помогите, пожалуйста, разобраться в этом замкнутом круге!    Ответить

    1. Николай (25.09.2016 в 13:56)

      Удалите свой Вайббер с компа и снова закачайте и все бдет ОК    Ответить

  17. yfyguohpj[o (20.08.2016 в 16:17)

    как настроить звук на виндоус7 в вайбере?на телефоне нормально все,а на ноуте меняне слышат!    Ответить

  18. Еиколай (25.09.2016 в 14:00)

    Подключите правильно микрофон на компе    Ответить

  19. Наталья (05.11.2016 в 07:53)

    У меня на ноутбуке при ОС Win 7 домашняя в строке, где вводятся сообщения в Вибере, нет иконки отправки сообщения голосом, ни слева, ни справа нет значка диктофона, слева только иконка смайлика, скрепка и GIF? Возможно это как-то изменить, чтобы диктовать голосом. На смартфоне и планшете есть, а на ноутбуке нет, неудобно, хотя общаться лучше из-за клавиатуры на ноутбуке. Спасибо    Ответить

    1. Карефей (06.11.2016 в 14:13)

      Возможно, есть такая специальная программа для компьютеров, но у Вайбера такой функции нет. На мобильном это возможно, потому что это встроенная функция вашего смартфона.    Ответить

  20. Татьяна (08.11.2016 в 20:57)

    Не могу установить вибер на комп. Просит написать номер телефона, а потом пишет ошибку. Обратитесь в службу поддержки. Что не так? Помогите.    Ответить

  21. Виктор (11.11.2016 в 13:00)

    хочу зарегистрироваться    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

code