FAQ

Установка: проблемы и решения

Установка Вайбера по шагам
На мобильное устройство или компьютер?
Viber для смартфонов Sony?
Вайбер на компьютере. Настройка
Не устанавливается на компьютер?
Viber на смартфон Lenovo
Вайбер на Android-смартфон?
Viber для iPhone через AppStore
Скачать Viber через Google Play
Как активировать Вибер без сим-карты?
Как настроить Вибер на планшете?
Как настроить видеозвонок в Viber?

Как работает Viber

Регистрация в Вайбере
Как работает Viber?

Ваш Viber заблокирован? Или нужно заблокировать Вайбер?
Как поменять номер в Viber?
Ответы на все вопросы по работе приложения Viber
Как отключить звук в приложении Viber?
Приходит код активации, который я не запрашивал. Что делать?

Ошибки и решения

Распространенные ошибки Viber и возможные способы их решения:

Сообщения

Где хранится история сообщений?
Как восстановить Viber и переписку? Как сохранить сообщения?
Что делать, если в Вибере не отправляются сообщения?
СПАМ рассылка в Вайбере как убрать?

Фото/Видео: как отправить, поменять

Ваша фотография-аватар в Вайбере: как поставить, поменять

Как отправить видео в Вибере?

Поменять язык

Как поменять язык в Viber

Как самостоятельно поменять язык?

Удаление в Viber

Как удалить Viber?

Как создать и удалить группу?

Служба поддержки Viber набирается из людей, которые хорошо разбираются в мобильных и десктопных платформах. Главное правило техподдержки – выслушать клиента и установить причину, по которой что-то не работает. Все глупые вопросы, которые задают тебе представители техподдержки, должны подтвердить догадки специалистов или открыть настоящую причину ошибки. К тому же, служба поддержки – не телепаты, и для устранения проблемы им нужны точные сведения.

Вопросы и ответы

Ты можешь задавать любые вопросы, которые еще не оглашались в FAQ или в комментариях, и ожидать на них ответа в течение нескольких часов. Каждый заданный вопрос, на который будет найден ответ, повышает быстродействие службы поддержки в будущем и увеличивает шансы на обновление. Техническая поддержка поможет тебе разобраться с ошибками активации или ошибкой «Служба Viber заблокирована».

Не стесняйся задавать свои вопросы и получать ответы – техподдержка Вайбер отказалась в скрытом режиме получать информацию о смартфоне пользователя, поэтому единственные, кто может способствовать развитию мессенджера – это простые юзеры, и ты в их числе. Viber-помощь всегда готова дать ответ на твой вопрос первой важности!

С чего же начать?

Чтобы наслаждаться Viber не нужно никаких регистраций! Классно, правда ведь? Просто установи приложение, вбей свой номер телефона и получи код. Ты же ведь помнишь свой номер =)? Вайбер уже знает номера многих твоих друзей. Теперь и друзья узнают, что ты пользуешься популярным приложением.

Активационный код нужен для твоего удобства и безопасности. Чтобы никто другой не смог воспользоваться сервисом под твоим номером. Вот и всё! Ты уже можешь звонить и обмениваться сообщениями с друзьями бесплатно.

Это что с Viber я могу звонить хоть в другую страну?

Да! И совершенно неважно, где находятся твои друзья. Хоть на другом конце земного шара. Пиши и звони, сколько хочешь. Только убедись, что твой друг уже установил себе приложение.

А мой телефон поддерживает Viber?

Вайбер создан, чтобы неустанно работать на устройствах с Android (Google), iPhone (Apple), Windows Phone (Microsoft), BlackBerry (Rim), Symbian (Nokia) и даже платформе Bada (Samsung). Также он доступен на устройствах с Mac, Windows, Linux.

Viber бесплатен или нужно платить?

Да, абсолютно бесплатен. Никакой платы за звонки и сообщения с Viber на Viber. Если нужно дёшево позвонить на любой номер — воспользуйся ViberOut.

Что теперь мне рекламу будут показывать?

Нет! Расслабься! Никакой рекламы. Круто? =)

Что такое ViberOut (Вайбер Аут)?

ViberOut — это сервис, который позволяет звонить по низким ценам на совершенно любой номер. Ты можешь позвонить со своего смартфона как на мобильный старого друга (у которого еще нет Вайбера), так на стационарный телефон любимой бабушке, которая давно переехала жить в Сардинию, в связи с прекрасной экологией и климатом.

Она будет рада твоему звонку =) Расскажи ей о том, что можно установить Viber и звони ей бесплатно! Пока сервис ViberOut поддерживает только iOS и Android, как самые массовые. Но это только начало! Разработчики уже самоотверженно трудятся над остальными платформами.

Что такое ViberOut credit?

Это твой виртуальный счёт, пополнив который, ты сможешь дёшево позвонить на любой номер, владелец которого ещё не пользуется Viber. Например, твоя любимая бабушка, которая принципиально не хочет пользоваться сотовой связью, смартфонами и даже Интернет.

Класс, а как мне пополнить счёт?

Всё просто! Ты можешь воспользоваться Visa, Master Card, PayPal, American Express. В зависимости от твоего географического расположения возможны дополнительные способы оплаты. Также для твоего удобства предусмотрена возможность пополнить счёт прямо из приложения, в том числе автоматически, если баланс оказался ниже 2$.

Комментарии: 467
  1. Дарья (03.04.2015 в 01:10)

    Добрый вечер! Я переписывалась с подругой, потом мне стал писать в эту же беседу мой друг, которого я не добавляла в чат! Как это возможно?!    Ответить

  2. Beast (07.04.2015 в 16:17)

    Похоже кто-то его добавил... Но не ты. Значит подружайка. Там есть такая функция    Ответить

    1. Макс (30.09.2016 в 09:02)

      Подскажите, как сделать что бы мой контакт, когда кто то добавляет его к себе в контакты...был всегда первый?    Ответить

      1. Холи (30.09.2016 в 10:03)

        нет такой функции. Когда ваш номер добавляет к себе в записную книжку, то каждый человек называет ваш контакт по своей прихоти, а телефон размещает все в алфавитном порядке. На этот список ориентируется Вайбер.    Ответить

  3. елена (22.04.2015 в 08:10)

    Подскажите, пишу человеку по viber. Он получает сообщения, но у него отображается не мой номер, а абсолютно чужой. Но я получаю сообщения на свой номер от него. Как это возможно? и можно исправить?    Ответить

    1. instadmin (23.04.2015 в 16:49)

      К сожалению, такая ошибка иногда появляется. Будем надеятся на то, что разработчики её поправят в следующих версиях приложения    Ответить

  4. Серый Че (24.04.2015 в 09:25)

    Доброго времени суток...Заказал стикеры,заказ взяли в обработку,обработали и сняли деньги со счёта,но сами стикеры таки не прислали...    Ответить

    1. instadmin (24.04.2015 в 09:41)

      Добрый день! К сожалению, такое иногда случается. Попробуйте обратится в службу поддержки по ссылке    Ответить

      1. Светлана (13.10.2016 в 21:55)

        У меня такой вопрос,я писала 10одинаковых сообщений и меня заблокировали якобы я рассылала спам,но спама не было, я заново скачала,все равно не кому не могу писать,кто мне пишет вижу и пишу ответ, мне пишет доставлено, но другому человеку ничего не приходит    Ответить

  5. Елена (01.05.2015 в 13:15)

    подскажите пожалуйста, в версии 5.3.0 мои сообщения остаются личными или их могут просматривать другие пользователи?(мне не понятно с этими пабликами и участниками)    Ответить

  6. Евгений (06.05.2015 в 08:44)

    Здравствуйте, меня интересует следующее Можно ли настроить Viber так что бы контакт лист синхронизировался (Тел - PC) а сообщения нет? Другими словами - начальник попросил поставить всем сотрудника вайбер но сотрудники не хотят что бы их личная переписка по нему всплывала на пк...    Ответить

  7. Rogu2e (06.05.2015 в 17:53)

    Кто-то пытался войти с моего логина на компьютере. Какова вероятность,что меня могут взломать? И возможно ли как-то отследить кто пытался войти?    Ответить

    1. instadmin (06.05.2015 в 22:55)

      Сложно ответить на такой вопрос. Взломать могут, вероятность небольшая. Отследить можно - но это дело профессионалов.    Ответить

      1. Мия (25.06.2016 в 20:52)

        Скажите пожалуйста а что такое может быть с Вайбером если у меня на протяжение двух месяцев уже 5 раз сами по себе исчезали четы хотя вайбер обновлён просто исчезли и пишет нету чатов . Начать переписку . Очень важные переписки полопали    Ответить

  8. Екатерина (07.05.2015 в 23:24)

    Здравствуйте! Телефон на котором был вайбер утерян и видимо нашедший его там заблокировал, теперь не могу зайти по старому номеру телефона, который был восстановлен, на планшете. Возможно ли разблокировать? Спасибо!    Ответить

  9. Natalie (09.05.2015 в 20:18)

    Здравствуйте! Купила стикеры, а они не загрузились... подскажите что делать?    Ответить

  10. Anton (13.05.2015 в 12:44)

    Проблема с работой приложения - не отправляются и не всегда приходят сообщения при подключении к определённому USB модему. Позвонил оператору, сделали правильные настройки, но ничего не поменялось. С их стороны всё корректно значит. При подключении к другому интернету - всё работает хорошо. Симка и модем Beeline.    Ответить

  11. Лена (18.05.2015 в 11:54)

    Добрый день. Уже второй раз приходит пароль при установлении Вайбер на PC, но я ничего на компьютер не устанавливала. Значит ли это что кто то пытается взломать и что в такой ситуации следует сделать? Спасибо    Ответить

  12. Алена (21.05.2015 в 15:36)

    Отправляю сообщение одному абоненту, а оно приходит абсолютно другому. Что делать?    Ответить

    1. instadmin (22.05.2015 в 09:44)

      Существует такая ошибка вайбера связанная со способом привязки контактов. Можно попробовать удалить и заново создать контакт, но не всегда помогает.    Ответить

  13. юлия (21.05.2015 в 23:23)

    Мне приходят сообщения типа: " ваш код активации..." что это? Я не запрашивала, вибер включен и работает. Что это может значить?    Ответить

    1. instadmin (22.05.2015 в 09:41)

      Видимо, кто-то пытается на Ваш телефон активировать своё оборудование. Это может быть ошибка, а может быть целенаправленная попытка подключения к вашему номеру.    Ответить

  14. Александр (22.05.2015 в 13:59)

    Добрый день. У жены iphon 5с у меня андроид самсунг. Вайбер на моем телефоне показывает, что жена в сети, потом пишет была в сети три минуты назад… она же говорит, что в вайбер в этот день не заходила совсем Такое возможно?    Ответить

    1. instadmin (22.05.2015 в 14:04)

      Возможно. Дело в том, что вайбер может находится в фоновых процессах и быть активным.    Ответить

  15. Ольга (23.05.2015 в 10:23)

    Здравствуйте! Я решила скачать стикер В вайбер. Нажала скачать, деньги снялись, стикер не пришол, как вернуть деньги или стикер?    Ответить

    1. instadmin (25.05.2015 в 17:45)

      Добрый день! Обратитесь по адресу https://support.viber.com/customer/ru/portal/emails/new Вам помогут!    Ответить

  16. Марина (26.05.2015 в 13:27)

    Сколько стоят звонки по Вайберу с Украины в Польшу?    Ответить

  17. Артем (27.05.2015 в 10:15)

    Здравствуйте, был утерян телефон, свой номер я восстановил, теперь моим аккаунтом вайбер пользуется другой человек (тот кто нашел). Как удалить свою учетную запись, или отвязать свой номер телефона.    Ответить

    1. instadmin (27.05.2015 в 10:44)

      Есть несколько возможных способов сделать это: 1. Можно сменить пароль на viber и тогда на всех устройствах нужно будет вбить новый пароль, что у злоумышленника не получится. 2. Можно зайти в аккаунт вайбера и деактивировать его полностью - тогда будут отключены все устройства, привязанные к этому аккаунту, а потом создать новый и пользоваться им.    Ответить

  18. alex (27.05.2015 в 12:46)

    Добрый день! Можно ли получить подтверждение переписки с оппонентом? Это необходимо для судебного разбирательства.    Ответить

    1. instadmin (27.05.2015 в 12:53)

      Добрый день! Ноториально заверенный принстскрин Вам в помощь. Другие варианты вряд-ли будут приняты к рассмотрению судом.    Ответить

  19. Андрей (28.05.2015 в 23:02)

    Здравствуйте!Подскажите как востановить приложение на другом устройстве если нет возможности получить код активации на предыдущем телефоне?Так как он не годен для применения а код именно туда и отправляют.    Ответить

  20. Петр (29.05.2015 в 20:31)

    Здравствуйте! Как закрыть или удалить аккаунт вайбер, если телефон был утерян, а вайбер зарегистрирован на сим-карту другой страны, в которой я сейчас не нахожусь? Да и сим-карта давно утеряна, то есть вайбер высылает новый код на старую симку, которой нет и обновить нет возможности (я в другой стране). Что можно сделать?    Ответить

  21. Олег (31.05.2015 в 08:04)

    А кто может помочь у меня взломали вибер, куда обратиться?    Ответить

  22. Анна (07.06.2015 в 22:18)

    Здравствуйте!!Несколько профессиональных людей создали Группу, но количество участников ограничено, как увеличить число людей????Нас сейчас 200, и коллеги постоянно просятся в группу!!!Это очень важно и очень нужно!!!! У нас появилась возможность в реальном времени получать нужную инфу о работе!!!Помогите!!!!    Ответить

  23. Madrid (08.06.2015 в 18:58)

    Как просмотреть историю вызовов если ее удалили из вайбер ?    Ответить

  24. Роман (13.06.2015 в 14:57)

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как решить проблему с геолокацией. Бывает показывает реальное место положение моего собеседника, но с еще всего совсем другую часть города или вообще за городом.    Ответить

  25. Natiami (15.06.2015 в 12:24)

    Zdravstvuite, mojno li cherez VIBER dokumenti ili muziku ppereslat? Viber 5.3.0    Ответить

    1. instadmin (16.06.2015 в 15:33)

      Добрый день! Документы в виде картинок можно отправить. C музыкой сложнее. Вайбер не поддерживает пересылку mp3 и других аудио файлов, но можно скачать приложение, которое эту функциональность добавляет. Сам не проверял, но ходят слухи, что работает. Ссылка на приложение Отпишитесь, пожалуйста, по результатам эксперимента!    Ответить

      1. Марина (09.10.2015 в 10:56)

        Демо версия, пишет, что в ней нельзя отправить более 2 МБ((( Какая жалость, я расстроилась    Ответить

  26. Дарья (16.06.2015 в 15:12)

    Добрый день! Не могли бы Вы помочь мне с такой проблемой. В этом году на Новый год подарили новый телефон, загрузила приложение Viber, переписывалась с друзьями и коллегами по работе. Из-за того, что много программ, стали темнеть сами вкладки - невозможно было открыть Viber, так как при нажатии на окно выходила надпись обновления и закачки программу. С июня месяца обнаружила, что все переписки с людьми стерлись. И программа сама изменилась, купленные стикеры пропали, получить их нельзя. Можно ли как-то вернуть все переписки с людьми и стикеры?    Ответить

    1. instadmin (16.06.2015 в 15:43)

      К сожалению, viber не хранит переписки на сервере и то, что потеряно, вернуть не получится. Стикеры можно вернуть по запросу в службу поддержки по ссылке    Ответить

  27. Юрий Пауль (18.06.2015 в 16:34)

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему иногда я звоню с германии в Молдову по мобильной сети звонки иногда проходят напрямую на мобильную связь а иногда звонок поступает через вайбер?    Ответить

    1. instadmin (18.06.2015 в 17:34)

      Добрый день! Если вайбер "видит" вайбер на другой стороне, то звонок идет через внутреннюю сеть вайбера. Если он по каким-то причинам не видит второй вайбер, то звонок идет через сотового оператора. Причин может быть много - отсутствие интернета на втором телефоне в данный момент, выключенный вайбер, настройки вайбера, связанные с приёмом звонков и др.    Ответить

  28. Валерия (19.06.2015 в 13:45)

    Моя проблема уже была упомянута другими пользователями, но осталась без ответа. Теперь и я спрошу. Уже полгода приходят пароли для установки Viber на PC. Сейчас пришел пароль OUTа. У самой стоит Viber на РС уже больше года. Правильно ли я понимаю, что меня пытаются взломать? И, соответственно, что делать-то?    Ответить

    1. instadmin (19.06.2015 в 14:54)

      Добрый день! Понимаете правильно (хотя, возможно, кто-то просто ошибся номером). Что делать: игнорировать. К сожалению, других вариантов нет. Наказать за попытки никак нельзя.    Ответить

  29. Иван (26.06.2015 в 15:56)

    Добрый день, такая проблема. Скачал вибер на пк, запускаю, но он пишет что нет подключения к сети, хотя интернет работает исправно.Компьютер работает от 3g модема. Подключаюсь к Wi-Fi все работает, соединение есть. Вопрос: Почему не работает вибер на ПК от 3g модема? Спасибо.    Ответить

  30. Oleksandr (29.06.2015 в 17:34)

    Добрый день! У меня на телефоне есть вайбер - он работает. Я его загрузил на планшет (андроид). После ввода номера показывает ошибку. Пробовал уже перезагружать планшет, удалял и устанавливал вайбер раза 3. Все равно показывает ошибку. Прошу мне помочь. Заранее спасибо!    Ответить

    1. instadmin (30.06.2015 в 09:49)

      Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какую ошибку выдает Viber?    Ответить

  31. Ирина (29.06.2015 в 22:32)

    Можно ли узнать, с какого устройства было отправлено сообщение в вайбере. Отправляю сообщение парню, он сообщения получает и еще кто-то возможно такое?    Ответить

    1. instadmin (30.06.2015 в 09:51)

      Узнать с какого конкретно устройства было отправлено сообщение не получится.    Ответить

      1. Алла (31.10.2016 в 17:31)

        Почему не получается активировать вайбер ,чтобы он запустился??? Код приходит а толку нет    Ответить

  32. Светлана (01.07.2015 в 16:34)

    Добрый день! Около недели использовала успешно viber out для звонков в Грецию. Сегодня дозвониться абоненту не удалось. Шли гудки и списывались деньги как за разговор. При этом разговора, даже ответа не было, а были гудки дозвона. Сам абонент никаких звонков входящих не видел. Подскажите, как можно устранить эту проблему? Заранее спасибо!    Ответить

  33. Валерий (02.07.2015 в 12:21)

    Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста каким образом можно создать публичный чат, для нашей КПК? Какие документу нужно, и кому их направлять?    Ответить

  34. Евгений (05.07.2015 в 18:51)

    Здравствуйте. Нашел такой баг. Телефон iPhone 4s, установлена последняя версия программы, операционная система iOS 7.1. Сохраняю новый контакт, у которого установлен viber, но, ошибаюсь в одной цифре в номере телефона. Далее меня находят по номеру и пишут сообщения, после чего мне viber предлагает сохранить этого человека, что я послушно и делаю. В итоге выходит, что есть два контакта и один с ошибочной цифрой. Потом я удаляю с программы только что созданный контакт и исправляю ошибочный созданный мною номер. После чего в программе пропадает имя пользователя и при тапе на шестеренку в беседе - Viber падает. Также невозможно позвонить.    Ответить

  35. Антон Чехов (15.07.2015 в 03:21)

    У меня накрылся телефон. На нем, собственно, был установлен Viber. Как мне удалить аккаунт (не планирую пользоваться дальше)? SIM-карта уцелела, т.е. я могу подтвердить что это "моя собственность".    Ответить

    1. instadmin (15.07.2015 в 16:30)

      Добрый день! На любом телефоне со старой симкой сначала активируете аккаунт, а потом деактивируете полностью.    Ответить

  36. Александра (20.07.2015 в 12:07)

    Здравствуйте! У меня такая проблема Я отправила своей подруге сообщение. Позже это же самое сообщение начало отправляться само собой несколько раз в день. И так происходит уже дней 6... как убрать это?    Ответить

  37. Марина (20.07.2015 в 21:07)

    Добрый вечер! Вайбером пользуюсь на телефоне iPhone 5s ,несколько дней назад добавился в Вайбере контакт моего друга, по переписке и звонку выяснилось ,что это не мой друг ,номер синхронизировался по цифрам правильно. Как такое может быть?    Ответить

  38. Катя (29.07.2015 в 19:10)

    здравствуйте. Сегодня ночью 2:05 пришло смс в вибер об активации, потом в 17:10, я как понимаю меня хотят взломать. Я решила выйти из учетной записи, чтоб зайти заново, и когда я нажимаю "Отключить учетную запись" пишет что это невозможно ошибка! Значит ли это что меня взломали и поменяли пароль ? И что мне делать, как узнать кто ?    Ответить

  39. Оля (31.07.2015 в 11:19)

    Скажите, как проверить на скольких устройствах установлен мой вайбер? Приходят сообщения, но у меня даже значка не появляется. будто их прочитывают на другом устройстве    Ответить

  40. Vyacheslav (02.08.2015 в 12:47)

    Помогите пжлста. Сменил номер телефона. Viber зарегестирован на старом. Хочу поменять номер и в Vibere, но у меня есть деньги на Viber out. Можно ли перенести деньги со старого номера на новый?    Ответить

  41. Сергей (06.08.2015 в 15:16)

    закрыл на своем viber для windows окно стикеров. как его снова открыть?    Ответить

  42. Юлия (11.08.2015 в 19:17)

    не могу восстановить пароль своего аккаунта. подскажите, пожалуйста, как это сделать?    Ответить

  43. Денис (12.08.2015 в 16:46)

    Здравствуйте, у меня номер на мобильном с привязкой федерального. код +7 499 *** ** ** (сотовый оператора +7 981 *** ** ** ) могу ли я зарегистрировать и пользоваться Viber по номеру федерального номера (+7 499 *** ** **) ?    Ответить

  44. Yoyo (14.08.2015 в 15:41)

    Подскажите как быть, у сестры аймобилка 4 (без с) ios7.1. Не могу поставить вайбер уже месяц, при вводе номера пишет недопустиимый номер. Больше ничего сделать нельзя, то есть нет кнопок get code и т.д.    Ответить

  45. Марина (15.08.2015 в 11:27)

    Скачивала стикеры из магазина. Оплата прошла а стикеры не загрузились. Что делать?    Ответить

  46. Иван (16.08.2015 в 18:07)

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, вчера пополнил счет списание с карты произошло а деньги не пришли, в чем причина?    Ответить

  47. Елена (20.08.2015 в 10:12)

    Собеседник в сети, отправляю ему сообщения, статус "доставлено", но статуса "прочитано" нет и ответа тоже нет. Это может означать, что меня заблокировали?    Ответить

  48. Роман (22.08.2015 в 10:56)

    Почему не работает Вибер !!суть такая как только зарегистриволся в Вибер проходит 15минут и он не пишет смс ни кому !    Ответить

  49. Крис (23.08.2015 в 14:11)

    Добрый день! У меня вообще интересная история. Пишу человеку в Вибер, он отвечает, но потом выясняется, что он понятия не имеет о нашей переписке, причем в это время его телефон был рядом с ним, был включен (т.е. ни у кого другого доступа к телефону не было), и даже истории нашей переписки в телефоне нет. Скажите, каким образом возможно писать от имени другого человека через вибер?    Ответить

  50. Gala (25.08.2015 в 10:54)

    Здравствуйте! Viber сам отправляет стикеры! Даже если телефон просто лежит на столе и приходит сообщение, он может сам отправить один или несколько стандартных стикеров ! Подскажите, пожалуйста, как исправить данную проблему.    Ответить

  51. Ксюша (02.09.2015 в 01:34)

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как восстановить купленные стикеры которые я приобретала когда пользовалась андроид, сейчас поменяла на iOS и не могу их загрузить на новое устройство. Заранее спасибо!    Ответить

    1. instadmin (02.09.2015 в 09:19)

      Рекомендуем обратиться в техподдержку на официальном сайте.    Ответить

      1. КОНСТАНТИН (10.12.2015 в 15:12)

        НЕ ДОХОДЯТ МОИ СООБЩЕНИЯ ДЛЯ ПОЛУЧАТЕЛЯ. 891513137**. ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ    Ответить

      2. Елен (12.12.2015 в 12:54)

        Как востоновить пропущениу звонок,как узнать кто звонил когда пропал и не показывает пропущениу звонок    Ответить

      3. Виталий (03.01.2016 в 19:19)

        Помогите пожалуйста. Загружаю вайбер и просит пароль. Я ввожу пароль пишет код не верен и просит ввести 6ти значное число. Мне звонят говорят код я ввожу и снова не верно. ... Помогите пж ну очень нужен вайбер. Я удалял и ч/з некоторое время поатлрил... и так нескллько раз и всеравно не работает одно и тоже 6 ный код и клд не верен.    Ответить

      4. Владимир (06.01.2016 в 16:01)

        Ксожалению на тлф пока нет инета.Просьба выслать код аетивации для пк смс на номер тлф или на почту .С Ув.Владимир    Ответить

        1. Никифор (07.01.2016 в 09:32)

          Код отправляется на номер телефона, который вы указываете при регистрации. Чтобы активировать Вайбер и пользоваться им необходим интернет на телефоне.    Ответить

      5. Тамара (12.03.2016 в 21:09)

        Здравствуйте! Приложение Viber сам отправляет фото , которые мне присылали ранее другим контактам. Что делать?    Ответить

  52. Zhenya (02.09.2015 в 14:22)

    Всем привет, Вопрос, установил себе на ПК Viber, вроде работает нормально. но меня не видят в сети! как исправить ?    Ответить

  53. Юлия (04.09.2015 в 12:16)

    Вибер выкидывает и выскакивает окно: вибер остановленно. и блокирует экран, ни свернуть ни обойти это. и закрывает приложение. не могу пользоваться приложением..((( телефон nokia X2    Ответить

  54. Alex (04.09.2015 в 14:06)

    Здравствуйте, после ввода номера и определения страны выдаёт "Ошибка", в чём проблема???    Ответить

  55. Higuma (08.09.2015 в 15:30)

    Можно ли заменить аватрку контакта на ту что я хочу увидеть а не ту что установил контакт?    Ответить

  56. Ёлка (16.09.2015 в 21:41)

    Подскажитк как в вайбере посмотреть журнал посещений. Дело в том, что телефон оставила на работе. Как узнать в это время заходил ли кто в него в частности на вайбер.    Ответить

  57. Андрей (16.09.2015 в 23:42)

    'Если я в вайбере на планшете ввёл номер телефона"устройство" то я смогу звонить через планшет не качая вайбер на телефон'    Ответить

  58. Алексей (17.09.2015 в 22:49)

    подскажите пожалуйста решение следующей проблемы. WIN7 32 bit лицензионка, драйвера родные от производителя. при первом запуске, проходит авторизация, получил код, все нормально. но при следующем запуске Вайбер загружается и через несколько секунд сам закрывается... Путем отключения драйверов обнаружил конфликт с idt codec high definition audio. отключаю его, вайбер работает как часы, при обратном включении, все повторяется снова...    Ответить

    1. Игорь (07.03.2016 в 00:05)

      Все тоже самое на ноутбуках линейки НР Elitebook 8540/2540/возможно и другие тоже. Пока решили пожертвовать драйверами в честь Вайбера. но без драйверов не работают порты выхода звука на наушники 3,5" мини-джек. Что характерно: одни и те же драйвера установлены на разных ноутах дают разный результат: на 8540р - вайбер не работает, а на 8740w работает. Также работает без проблем на ноуте 8760w, версия драйвера 6.10.6433.0 . Возможно это связано с какими-то обновлениями вайбера?    Ответить

  59. Илона (18.09.2015 в 09:52)

    Ребятки," я закрыла ""на крестике"" стикеры", теперь не могу их восстановить, найти, чтоб вновь пользоваться. Ни в настройках, ни в инструментах вроде нет инструкции. Помогите вернуть. в Вайбере из компа.    Ответить

  60. Boss (19.09.2015 в 15:40)

    Здравствуйте. У меня вайбер установлен на Mac, но только в одной беседе нет поля для ввода сообщения. Переустановить пробовал, ничего не вышло. Помогите решить данную проблему!    Ответить

    1. Дмитрий (27.11.2015 в 13:02)

      У вас как то получилось решить проблему? столкнулся с тем же самым не кто не может помочь и не кто не отвечает (    Ответить

  61. Boss (19.09.2015 в 16:44)

    Здаравствуйте. У меня вайбер установлен на Mac, и в одной из бесед, нет поле для ввода сообщения. Также нет иконок вызова. Помогите разобраться.    Ответить

    1. Ирина (30.11.2015 в 15:46)

      Та же история! Хотелось бы решить проблему.    Ответить

  62. Виктор (26.09.2015 в 19:52)

    Как отключить рекламу в приложении на Андройде, которая снизу показывается?    Ответить

  63. Катерина (29.09.2015 в 10:13)

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, может ли вайбер самостоятельно писать смс и отправлять, если да, то почему так происходит?    Ответить

  64. Илхом (30.09.2015 в 19:46)

    При включении видеосвязи телефон отключается, и ещё одна проблема: мне не могут отправить фото, не доходят.    Ответить

  65. Павел (02.10.2015 в 23:38)

    Подскажите после обновления до 9 версии ios, сообщения стали приходить без звука, не всегда но очень часто, берешь телефон, а там сообщения которые я даже не слышал, как исправить??? Спасибо.    Ответить

  66. Лианна (04.10.2015 в 14:57)

    Здравствуйте.Скажиье пожалуйста можно ли делать детализацию звонков через вайбер.Для меня это очень важно Заранее спасибо.    Ответить

  67. Татьяна (08.10.2015 в 07:39)

    Здравствуйте Когда просто звоню на телефон знакомого говорят что он не в зоне действия смс на сам телефон не доходят, но на вибере увидела как-то что он в сети и прочитал на вибере сообщения Как такое может быть?    Ответить

  68. Дмитрий (10.10.2015 в 21:19)

    Здравствуйте. У меня телефон на две сим карты. По роду деятельности стоит одна карта российская, другая-украинская. Приходится каждый раз при отключении одной карты и подключении другой удалять учетную запись и регистрировать другую. И так несколько раз в месяц. Возможно ли как-то привязать Viber к обеим сим картам? Или какой-либо другой вариант более комфортного переключения между картами?    Ответить

  69. Дмитрий (11.10.2015 в 20:26)

    Здравствуйте! Сломался телефон (не включается) на котором был установлен viber. На другом смартфоне не могу теперь получить код доступа, так как он приходит на сломанный телефон. Что делать?    Ответить

  70. Ксения (14.10.2015 в 19:03)

    Подскажите,ПОЖАЛУЙСТА,как разблокировать вайбер? По какой-то ошибке мой номер заблокировали((( Как обратится в техподдержку и возможно ли это вообще его разблокировать?    Ответить

    1. instadmin (16.10.2015 в 18:04)

      Обратиться в техподдержку можно по ссылке, указанной здесь    Ответить

  71. наталья (15.10.2015 в 20:04)

    Здравствуйте! Может ли быть такое? Мой муж зашел ночью в вибер и увидел там надпись что я была в сети в 3 ночи но в это время я спала и переписываться с кем то просто физически не могла. Интернет или вай фай у меня всегда есть в телефоне. Телефон Майкрософт 535 дуал. Ответьте пожалуйста на кону наши отношения    Ответить

    1. instadmin (16.10.2015 в 15:44)

      Добрый день! Может. Телефон часто живёт своей жизнью и приложения бывает в сети для получения информации о новых сообщениях, например. Так могло получиться и у Вас    Ответить

  72. Ростислав (17.10.2015 в 12:22)

    Здравствуйте! С номера +792245792** неожиданно viber, по новой запросил активацию, после подтверждения номера, выдает окно, с надписью «ошибка».    Ответить

  73. Ирина (17.10.2015 в 22:13)

    Здравствуйте! Меня перестали слышать в Viber при звонках. При обычных звонках все хорошо. Я их слышу. Что это может быть? Заранее благодарна за ответ!    Ответить

  74. Ирина (21.10.2015 в 09:12)

    Подскажите пожалуйста... Написала сообщение одному человеку и удалила само приложение viber, хочу узнать остались ли эти смс у человека если я удалила это приложение совсем????    Ответить

  75. ольга (21.10.2015 в 10:57)

    Подскажите может ли на входящем звонке в Вайбере определяться имя пользователя от которого исходит звонок, если его нет и не было в списке контактов? Например высвечивается имя "Маша"... Таких у меня в списке контактов нет. Возможно ли такое??    Ответить

  76. Михаил (21.10.2015 в 13:36)

    Здравствуйте! Мне на телефон в Viber пришло уведомление, что мой сын (четвероклассник) присоединился к Viber с IPhone, Проблема в том, что у ребенка КНОПОЧНЫЙ телефон, без WI-FI и интернета. Сам он подключиться к Viber никак не мог. Что это может быть? Какой - то взлом?    Ответить

    1. instadmin (23.10.2015 в 08:49)

      Добрый день! Скорее всего это некорректная работа самого вайбера, который отправил неверное уведомление. Либо второй, менее вероятный, вариант - кто-то завладел (либо получил, либо продублировал) симкой ребёнка и на этот номер установил вайбер.    Ответить

      1. Михаил (23.10.2015 в 09:42)

        Спасибо. Но точно известно, что SIM-карту ребенок никому не давал, и да, ему пришли два SMS с кодом для входа в Viber.    Ответить

  77. Petr (24.10.2015 в 17:54)

    Такой вопрос. Человек звонил мне обычным способом из Канады, т.е. просто со своей сим. Звонок мне пришел через Вайбер, ответил я через Вайбер и говорил через Вайбер естественно, после чего в истории Вайбера остался этот звонок, а в журнале звонков телефона естественно нет. Как такое возможно? У человека с Канады нет Вайбера. Сам живу в России.    Ответить

  78. Lika (26.10.2015 в 02:36)

    Здравствуйте, не могу войти в вибер, ввожу номер телефона и мне пишет ошибка, что делать? или подскажите как мне обратиться в техподдержку    Ответить

  79. Вадим (26.10.2015 в 13:54)

    Здравствуйте! Часто произвольно меняется фон. Не только фон по умолчанию, но и фон для одного контакта. Практически при каждом запуске. Что делать?    Ответить

  80. Игорь (26.10.2015 в 15:18)

    Добрый день! Подскажите, если в телефоне две sim карты (разных операторов) возможно ли подключение на оба номера, или необходимо переключать постоянно?    Ответить

    1. Алексей (27.10.2015 в 17:14)

      Можно, но только на двух разных телефонах. На одном не получится.    Ответить

  81. Михаил (28.10.2015 в 07:20)

    Здравствуйте Можно ли сделать так, чтобы при моих звонках Вайбер аут у абонента отображался мой номер телефона? (Как в скайпе)?    Ответить

  82. Лиза (30.10.2015 в 12:48)

    Здравствуйте. У моего парня телефон алкатель. всю ночь вибер показывает разные статусы. то в сети, потом был в сети 9 минут назад. потом снова в сети. а потом может отключится довольно долго.. на 45 минут. Может ли это значить что в эти 45 минут он разговаривал по мобильному. или это все таки сбой связи wi-fi? Очень жду ответа..    Ответить

  83. Вадим59 (30.10.2015 в 14:41)

    Пожалуйста объясните! При создании группы, остается ли возможность общаться с каждым из ее участников тет-а-тет? Спасибо!    Ответить

  84. марина (07.11.2015 в 07:54)

    Добрый день! Муж потерял телефон, сим-карта выключена, но по этом он вчера был в сети, можно ли заблокировать Вибер на этом номере через вашу тех. поддержку    Ответить

  85. Николай (12.11.2015 в 08:13)

    Добрый день! столкнулся с проблемой на iPhone 6s при после установки Viber Проработал две недели, потом потребовал активации ввел номер. пишет "недопустимый номер" . Активировал с другим номером но через три дня и другой номер заблокировали. что делать в данной ситуации    Ответить

  86. Юлия (23.11.2015 в 10:01)

    Здравствуйте! У меня такая ситуация, при установке viber, контакты которые были у меня в телефоне удаляются, причем именно те которые зарегистрированы в viber. Если я пытаюсь опять подписать их в телефонной книге, то через некоторое время они вновь исчезают. Только удалив приложение все контакты возвращаются. Звонила на горячую линию HTC мне сказали обратиться к Вам т.к возможно моему телефону не подходит версия viber .    Ответить

  87. Алена (23.11.2015 в 16:32)

    Была созданна группа. Она вызвала отрицательную реакцию и номер администратора скорее всего заблокировали за рассылку спама. Вопрос: группа удалена?    Ответить

  88. Маша (24.11.2015 в 02:34)

    Если показано, что пользователь очень давно был в сети, может ли это означать что он сменил номер телефона или удалил вайбер со своего устройства? Заранее спасибо.    Ответить

  89. Дмитрий (26.11.2015 в 12:32)

    Добрый день! Предусмотрено ли в Viber увеличение количества участников группы более 100 человек?    Ответить

  90. Анна (27.11.2015 в 13:55)

    Подскажите что случилось с приложением? Какой то глобальный сбой?    Ответить

    1. instadmin (27.11.2015 в 16:04)

      Да, действительно, сбой. Скоро все починят.    Ответить

  91. Юлия (02.12.2015 в 07:27)

    Добрый день! Недавно выяснилось, что моим контактам от моего имени (мой номер вайбера и фото) приходят рекламные сообщения. Как такое возможно, кто-то взломал вайбер? и как предотвратить спам от моего имени??    Ответить

    1. Никифор (03.12.2015 в 16:58)

      Если отправляется с вашей учетной записи, то лучше её деактивировать. Вот здесь об этом написано: http://o-viber.ru/kak-udalit-akkaunt-v-viber.html Потом лучше на свой номер не регаться, лучше на другой.    Ответить

  92. оксана (06.12.2015 в 15:02)

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста установила программу а на аватарке появился мне не знакомый ребенок как это произашло???????    Ответить

  93. WL (07.12.2015 в 23:14)

    Здравствуйте , как отключить автозамену слов!? Пишешь "спи ночью....", Viber подменяет "сри ночью " Одним словом дебилизм....! Поле для сообщений маленькое, могли бы и увеличить поболее, иначе ничего не видно когда проверяешь текст и уходит абоненту ваша авто галиматья.    Ответить

    1. Крендель (08.12.2015 в 17:01)

      Эээээм, так, друг, это не Вайбер, это твой телефон. Там, видимо, в настройках стоит автозамена. Если у тебя андроид, то: Зайди в настройки-Язык и ввод-нажимаешь кнопку рядом с Автозамена-нажимаешь Автоисправление (или похожее)-Отключить    Ответить

      1. Чиффа (25.03.2016 в 12:08)

        Гм, а если вайбер стоит на PC?    Ответить

  94. Илья (11.12.2015 в 10:10)

    Доброго всем дня. Я с таким вопросом. Обращаюсь не от себя. Друг играл в игры в viber и по неосторожности сделал какую то рассылку на весь контакт лист. Кто то отметил это как спам и его viber заблокировали. Подскажите что делать? С уважением.    Ответить

    1. Телохранитель (11.12.2015 в 14:18)

      Добрый день! К сожалению, законы Вайбер суровы, всех спамеров блокируют и это навсегда. То есть сделать уже ничего нельзя. Пусть заводит новую учетную запись на другую сим-карту и не делает рассылок.    Ответить

  95. Егор (13.12.2015 в 14:26)

    День добрый, вопрос, мне на телефон приходит звонок с номера +446933518827, диктуется какой-то код Viber, через минуту тот же код в звонке на Viber. Я никакого подтверждения не заказывал... Что это может быть ?    Ответить

  96. Юрий (14.12.2015 в 14:48)

    Добрый день! Вопрос у меня не тривиальный. Начну издалека. У меня вибер установлен на ПК и на мобиле, ПК постоянно выключен,активно общаюсь с телефона. Насколько я знаю переписка должна дублироваться на ПК. Но вот случилось горе -я удалил вибер на телефоне, и история переписка была удалена+после удаления на телефоне не заходил в вибер около двух-трех дней. Затем я установил вибер на телефон ,но там переписки и новых сообщений-которые отправлялись мне,когда отсутствовал 2-3 дня, не получил((( Полез запускать комп,чтобы проверить наличие Истории и новых сообщений, но жесткий диск не запустился-шпиндель даже не крутится(((( Вопрос: как мне получить те сообщения, которые были отправлены мне, когда я отсутствовал, и еще бы неплохо историю. Пож-та вышлите!!!!период с 10 по 13 декабря.    Ответить

    1. Крендель (14.12.2015 в 16:15)

      К сожалению, когда удаляешь Вайбер, то вся переписка стирается :( Он синхронизирован с ПК, но главным устройством является телефон, поэтому удаление переписки на нем, автоматически удаляет её на компе.    Ответить

      1. Юрий (14.12.2015 в 16:23)

        Хорошо,а где же все таки те сообщения, которые отправлялись, когда вибер был на телефоне удален?)p.s:вопрос жизни и смерти,серьезно...(((    Ответить

        1. Крендель (14.12.2015 в 16:35)

          В никуда, поскольку учетная запись в Вайбер осталась, но само приложение было удалено. К сожалению((    Ответить

          1. Юрий (14.12.2015 в 16:43)

            Спасибо за ответ,крендель, разочаровали(( А если я вдруг все таки зайду с компа, где был вайбер выключен на момент отправки тех злощасных сообщений, там они появятся? Или подскажите какой нибудь свой вариант,как их достать из "вникуда", если честно готов на всё.((( У вас же есть такая возможность переотправить сообщения с вашего сервака повторно?   

  97. Диана (16.12.2015 в 17:27)

    Не могу войти в свой аккаунт: ввожу номер, приходит код ,ввожу код и бац пишет что он не правильный уже всё перепробовала не знаю что делать    Ответить

    1. Советов (18.12.2015 в 15:05)

      Часто такое бывает, что человек торопится - делает один запрос кода, код не приходит, тут же делает второй запрос, возможно, третий... В этот момент ему может прийти код от первого запроса, но он уже недействителен, поскольку вы запрашивали новый. В итоге лучше подождать сутки и попробовать ещё раз, возможно сделать запрос на звонок.    Ответить

  98. Андрей (17.12.2015 в 10:29)

    Можно ли отправлять файлы по Вайберу (не фото и не видео, а например pdf, rar и пр.) и как это сделать?    Ответить

    1. Андрей (17.12.2015 в 10:46)

      вопрос отпал сам собой - обновился до последней версии, появилась опция "отправить файл" :)    Ответить

  99. Наталья (17.12.2015 в 12:37)

    Добрый день.у меня Viber установлен на эмуляторе BlueStacks и на компьютере.На этой неделе перестали отправляться мои сообщения,то есть под сообщением написано "Доставлено",,а мой собеседник его не получил.Что делать ?    Ответить

    1. Север (18.12.2015 в 15:01)

      пробовать напрямую со смартфона если такая же штука - переустанавливаем и при повторе пишем в ТП Если нет, то дело в программе, переустановить BlueStaks    Ответить

  100. Альфия (25.12.2015 в 21:19)

    Что делать, если мои сообщения в вайбере отправляются, но до человека они не доходят. И так всем контактам. От них сообщения приходят.    Ответить

  101. Денис (01.01.2016 в 09:12)

    Добрый день! Всех с НГ! Пожалуйста помогите-слетел Вибер, смс с кодом не приходит , смс которое пришло результатов не даёт, код который сказали по телефонному звонку тоже не активизирует вибер    Ответить

  102. Nik (02.01.2016 в 11:43)

    Как можно сделать рассылку на номера в моем списке? тоесть поздравить всех моих друзей например. Просто если создавать группу,, то не все в этой группе знают друг друга. А потом спрашивают что эта за группа... Я таких не знаю :)    Ответить

    1. Телохранитель (03.01.2016 в 10:10)

      В Вайбер делать рассылку нельзя. Ну то есть ты можешь это сделать, но твой аккаунт сразу заблокируют.    Ответить

  103. Оксана (02.01.2016 в 23:20)

    Добрый вечер! Помогите! Я отправляю сообщения, у меня видно что доставлено, но никому на самом деле не доходят они.    Ответить

  104. Valeriyadgs (05.01.2016 в 21:41)

    Здравствуйте, когда разговариваю по Viber(iOS) и включаю Instagram , звонок на Viber ставится на удержание , в чем проблема?    Ответить

  105. Ораз (09.01.2016 в 11:11)

    Вайбер перестал работать, пишет нет подключения к интернету,хотя все приложения, ватсап все работает хорошо. Помогите решить проблему    Ответить

  106. Катя (11.01.2016 в 11:59)

    Здравствуйте, подскажите пжл пользуюсь постоянно вайбером, что случилось все программы на сотке работают нормально а вайбер не работает, я уже удалила старый загрузила заного все равно пишет не удалось подключиться чтобы настроить вайбер, требуется подключение к интернету. Проверьте подключение и повторите попытку. Подскажите пжл что делать? заранее спс,    Ответить

  107. Вероника (11.01.2016 в 19:48)

    Здравствуйте, вопрос: почему у абонента подключен Вайбер, но звонок друг другу мы можем совершить только через Вайбер АУТ?    Ответить

  108. солбон (12.01.2016 в 07:10)

    Вылетел с вайбера, хочу зайти заново написал свой номер, приходит код доступа, при вводе которого выходит окно "неверный код"? Пробовал переустановку приложения, проблема остается    Ответить

  109. Виктор (13.01.2016 в 00:33)

    Windows 10, Viber 5.4.0.1664. Сообщения получаю, но отправить не могу ничего. Пишет нет подключения.    Ответить

  110. Алексей (13.01.2016 в 09:40)

    Здравствуйте. Пытаюсь установить VIBER на РС. На планшет приходит код. Ввожу этот код на РС. Выдаёт сообщение НЕ ВЕРНЫЙ КОД ... Что не так? Не могу ввести 4 цифры?    Ответить

  111. Дмитрий (13.01.2016 в 23:44)

    Как сделать так что бы он не синнхронизировался со всеми 3стойствами ((( нафиг это надо норе разные а тут везде один приходит    Ответить

  112. Венера (14.01.2016 в 13:28)

    здравствуйте.не могу со своего телефона отправлять голосовые сообщения в вайбере..Звонить могу,а вот микрофон не делает запись моего сообщения.Вернее как будто бы пишет..но при воспроизведении-тишина    Ответить

  113. мария (17.01.2016 в 20:21)

    Не сихронезировались контакты с вайбер. Удалила и установила снова. Теперь не приходит код активации. А тот код который диктует робот не подходит пишет ошибку. Теперь вообще вайбера нету. СДЕЛАЙТЕ ЧТО-НИБУДЬ. Проблема произошла на Самсунг с3    Ответить

  114. Юлия (18.01.2016 в 14:09)

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, как мне удалить аккаунт на компьютере viber, чтобы аккаунт на телефоне также функционировал?. Доступа к компьютеру я не имею. Могу это сделать как то с телефона? Очень жду ответа. Заранее спасибо.    Ответить

    1. Федот (18.01.2016 в 14:36)

      Если нет доступа к компьютеру, то удалить вы там ничего не можете, но в Вайбере на телефоне есть такая функция "Выйти из аккаунта на всех устройствах". Выходите, а потом на телефоне входите. Таким образом получится, что на компьютере доступа к вашему аккаунту уже не будет.    Ответить

      1. Юлия (18.01.2016 в 16:08)

        Спасибо огромное Федот)))) А подскажите еще...все данные на телефоне удалятся при отключении..?    Ответить

        1. Федот (18.01.2016 в 16:31)

          вообще ничего не удалится, если вы просто выйдите из аккаунта :) Это вот если деактивировать учетную запись, то там да, все данные вы потеряете, ещё если приложение удалите с телефона - тоже вся переписка сотрется, поскольку она именно на телефоне хранится. А если просто из аккаунта выйдите, а потом войдете, то все будет ок.    Ответить

  115. Федор (22.01.2016 в 18:13)

    Добрый вечер! Извините, с моего номера была произведена рассылка сообщений друзьям, после которой я не могу восстановить Приложение. Помогите восстановить Вайбер, пожалуйста... 8-950-539-06-**    Ответить

    1. Ронон (23.01.2016 в 16:54)

      Эту в службу поддержки нужно писать, чтобы разблокировали. В Вайбере делать рассылки нельзя. Вот здесь написано, как туда обратиться: http://o-viber.ru/sluzhba-podderzhki-viber/    Ответить

  116. nikita (25.01.2016 в 16:13)

    подскажите как создать публичный чат    Ответить

  117. Анжелика (26.01.2016 в 11:03)

    Добрый день! Пожалуйста помогите-слетел Вибер, смс с кодом не приходит , смс которое пришло результатов не даёт, код который сказали по телефонному звонку тоже не активизирует вибер . Пишет: Вибер не подключается. Проверьте подключение и повторите попытку. Перезагружала, переустанавливала, ничего не помогает    Ответить

  118. Ольга (27.01.2016 в 17:13)

    Подскажите Пытаюсь активировать Viber на Айфон , мне приходит смс с кодом, ввожу этот код - получаю уведомление- не верный код! Подскажите, как активировать !    Ответить

  119. Маргарита (27.01.2016 в 19:49)

    Здравствуйте , нужна помощь , такая проблема : обновили Вибер на iPad 4 , после обновления при входе в приложение , Вибер запросил мобильный телефон , я ввела свой телефон но смс не пришло ( давала запрос 3-4 раза ) , на следующий день я зашла на другой аккаунт Вибер , что бы проверить работает ли он, но мне нужен именно тот аккаунт который был до этого , и я удалила Вибер и загрузила его ещё раз , затем ввела номер телефона аккаунта который мне нужен и нажала кнопку "использовать только на этом устройстве" ( получилось так , что этот аккаунт привязан к карточке которая стоит в старом самсунге , и на этом телефоне вибера нет ) смс пришло , но Вибер создал новый аккаунт зарегистрированный на тот номер на котором зарегестрирован мой аккаунт ( на этом аккаунте очень много важной информации ) .Как мне вернуть тот аккаунт который был до этого    Ответить

  120. Юрий Лернер (28.01.2016 в 14:14)

    У меня два устройства: планшет Samsung Gelaxy Tab 4 SM-T331 и Смартфон Samsung Gelaxy Grand Prime SM - G531H/DS. На оба эти гаджета установлены приложения Viber, причем сим карта с подключенным интернетом от Билайн есть только на смартфоне, а в планшете я использую WiFi, который есть у меня дома. Viber работает нормально, сообщения передаются как с планшета так и с телефона, а вот получаю ответы, поступающие мне с одного и того же номера, на который были посланы сообщения, поступают, в основном, на планшет, даже если он выключен, а я с телефоном нахожусь далеко от дома, то есть от планшета. Номер телефона одинаковый как на планшете, так и на Смартфоне. Объясните, пожалуйста, в чем дело, и как сделать так, чтобы получать ответы на сообщения на то устройство, с которого я их отправлял. С уважением Ю. Лернер    Ответить

  121. Александр (31.01.2016 в 16:34)

    Вопрос а можно на вайбере сделать рассылку рекламы и сколько будет это стоить    Ответить

    1. Усилов (01.02.2016 в 14:47)

      В вайбер запрещена рассылка. За это аккаунт сразу попадает в бан.    Ответить

  122. Люба (03.02.2016 в 11:18)

    Здравствуйте. В вайбер перестали отправляться и принимается голосовые сообщения. Просто однажды отправила и никому не дошло... Мне от собеседников приходит, но загрузить я его не могу, значек загрузки бесконечно крутится, но эффекта ноль! Очень печалит данный факт! Помогите пожалуйста исправить!    Ответить

    1. Чук (04.02.2016 в 11:55)

      Может места нет, а может чего с самим Вайбером. А что за телефон?    Ответить

  123. Woldemar (04.02.2016 в 05:31)

    Здравствуйте ! Почему в группе можно добавлять только до 100 человек? Можно ли как то это исправить?    Ответить

    1. Форватор (04.02.2016 в 09:58)

      По этому вопросу нужно обращаться к разработчикам, пока только, как вы верно указали, до 100 человек.    Ответить

  124. Пируза (06.02.2016 в 00:43)

    У меня не работает Вибер    Ответить

  125. Александр (08.02.2016 в 22:27)

    Здравствуйте!!!Сбросил на телефоне все на заводские настройки,перестал работать viber.Удалил полностью.Установил по новой.Не находит контакты.вводил вручную контакты,нажимаю сохранить,а контакт не сохраняется.В чем может быть проблема???    Ответить

    1. Бур (09.02.2016 в 11:09)

      Нужно восстановить контакты в телефонной книге и настроить синхронизацию    Ответить

  126. Александр.А (09.02.2016 в 22:59)

    добрый вечер) приходят фото от друзей, но не загружаются. приходит миниатюра, а загрузка сбрасывается постоянно. настройки менял разными комбинациями. что делать?    Ответить

  127. Владимир (10.02.2016 в 11:04)

    Здравствуйте! Возникла проблема с приложением после создания группы "Спасем ОренАйр" выкинуло из Viber. После повторной установки и введения 6-ти значного кода выдает ошибку и не регистрируется. Мой номер +792288667** прошу помочь в устранении проблемы или пояснить причину блокировки. Спасибо!    Ответить

    1. Федот (11.02.2016 в 17:15)

      Скорее всего вы совершили рассылку и номер забокировали. В Вайбере нельзя делать рассылок. Чтобы вернуть аккаунт, нужно написать в службу поддержки: http://o-viber.ru/sluzhba-podderzhki-viber/. И не делайте больше рассылок.    Ответить

  128. Александр (11.02.2016 в 23:26)

    Здравствуйте. Сменилась аватарка, хотя в настройках стояла фотография установленная мною, на других телефонах вместо моего фото высвечивалась фотография какой-то девушки. У меня возникли проблемы по этой причине. Как такое стало возможным, это вирус, технический сбой или.......?    Ответить

  129. Кондор (12.02.2016 в 13:19)

    Здравствуйте. пришло такое сообщение: We have noticed a recent increase in your activity on Viber and your account is suspected of using Viber for spamming purposes. Viber does not tolerate spamming and, as of this message, your account is in danger of being blocked. If you continue to use Viber in this manner, your account will be blocked. то есть меня обвиняют в рассылке спама, чего я не делал. что делать?)    Ответить

  130. Юрий (17.02.2016 в 18:24)

    Добрый день! Очень прошу разобраться в создавшейся ситуации. Со 2.02.2016 по 16.02.2016 г. с моего счета (на мобильный телефон +375291261679) было списана огромная сумма более 800 у.е. Когда я обратился к оператору, то оказалось, что в указанный период я якобы все "просадил" на Viber. Но я ничего не качал, ни с кем не переписывался, ни с кем не говорил... Журнал в настройках тоже показывает тишину в данном приложении. Что интересно, то в распечатке (часть ее прилагается) используется практически один объем данных (32771-32770-32769 кб) в каждом случае подключения, что само по себе весьма странно. Видно, когда я включаю wi fi. Там объем данных совершенно другой. Очень прошу Вас не оставлять мою просьбу без внимания. Эта сумма, выставленная оператором, просто неподъемная для моей семьи, в которой двое маленьких детей и очень тяжелое финансовое положение.    Ответить

  131. Андрей (19.02.2016 в 11:12)

    Переставлял жене вайбер на новый планшет, когда запросили код то ткнул в кнопку "единственное мобильное устройство" код пришел, вайбер открылся но контактов нет, а в старом планшете на оборот все закрылось, то есть я Деактивировал получается учетную запись и все пропало или, можно еще все восстановить? На старом планшете вайбер не удалял.    Ответить

  132. наталья (19.02.2016 в 15:05)

    вайбер установлен с 2013 г на старый тел,который сейчас не активен. Вчера вайбер сам удалился с ipad. Пыталась восстановить программу из покупок на appstore, но программа загружается и требует регистрации нового пользователя. Как оставить старый номер и восстановить переписку?    Ответить

  133. Алексей (19.02.2016 в 20:01)

    Добрый день. Проблема такого характера:отправляю сообщения,пишет доставлено,но на другом телефоне их нет.Как я понял,мой номер заблокировали.Как сделать так,чтоб его разблокировали.Причиной блокировки может стать игра,в которой ребенок сделал рассылку. Заранее спасибо.    Ответить

  134. Евгений (23.02.2016 в 13:22)

    Я потерял sim на которую активировал Viber. Как добавить новую sim или убрать старую и добавить новую.    Ответить

  135. Руслан (26.02.2016 в 16:03)

    Не дошли деньги на счёт вайбер , с телефона списались , что делать ?    Ответить

  136. Алексей (28.02.2016 в 22:41)

    В чате не показывает, что собеседник печатает сообщение. И такая история со всеми. Возможно это где то или как то включить?    Ответить

  137. Наталия (29.02.2016 в 16:51)

    Здравствуйте. Как остановить загрузку стикеров. Такой кнопки как отменить загрузку нету. А в результате у меня попытка скачивание продолжается с постоянной периодичностью. Во первых это садит телефон, а во вторых съедает лимит интернета. Память в телефоне уже освободила как могла, что бы освободить место под загрузку. Все равно ничего не помогает. Что делать?    Ответить

  138. Анастасия (29.02.2016 в 17:19)

    Доброго дня. Как восстановить контакт, если он сначала был заблокирован, а потом сразу удален?    Ответить

    1. торт (01.03.2016 в 11:34)

      просто внесите контакт в свое телефонную книгу, тогда он будет отображаться.    Ответить

  139. Рим (03.03.2016 в 23:26)

    Добрый день! У меня такая проблема! отправленные мной сообщения в вибере были доставлены получателю но он их не видит (ТОЧНЕЕ ВСЕ НЕ ВИДЯТ КОМУ Я НЕ ПИСАЛ)! сброс настроек по умолчанию делал! удалил программу и заново установил и теперь мне не приходит код подтверждения с кодом и на звонок пишет ошибка! Что нужно сделать и куда обратиться?    Ответить

    1. Наташа (05.03.2016 в 18:57)

      Обратись в службу поддержки http://o-viber.ru/sluzhba-podderzhki-viber/    Ответить

  140. Крестина (04.03.2016 в 01:23)

    Доброй ночи. SOS!!!!! Помогите пожалуйста. Пользуюсь вайбером не первый год. На днях начал глючить. Стали пропадать переписки, группы. А сегодня вообще перезагрузился сам попросил номер ввести, прислали код. Но ничего не помогло. Удалила полностью и по новой установила, проблема не исчезла. Просит вынести код, смс не приходит, звонок с кодом тоже не поступает((((( Помогите очень необходимо ваше приложение!!!!    Ответить

  141. Максим (04.03.2016 в 16:43)

    1. устанавливал Вайбер на PC - указал номер своего телефона - мне прислали код из 6 цифр в ответ. Зарегистрировался успешно. 2. сейчас переустановил систему на PC - захотел снова установить Вайбер - смс с кодом не приходит. Выполнил за сегодня уже несколько попыток. Безрезультатно. Сам телефон и его номер проверил - смски приходят и оператор сотовый подтвердил, что ограничений нет. В чём может быть дело? Почему не приходит смс с кодом для входа в вайбер?    Ответить

    1. Настя (05.03.2016 в 18:54)

      Вот статья не приходит код http://o-viber.ru/ne-prixodit-kod-aktivacii-viber.html    Ответить

  142. Оксана (07.03.2016 в 10:13)

    Здравствуйте! Меня вышибло из вайбера. теперь захожу пишет не правильный код    Ответить

    1. Григорий (08.03.2016 в 12:52)

      Смотри статью http://o-viber.ru/ne-prixodit-kod-aktivacii-viber.html    Ответить

  143. Александр (08.03.2016 в 03:25)

    Последние 5 суток вайбер отказывается подключаться как по Wi-Fi так и по 3G/4G, до этого все работало корректно. Не отображает статус статус собеседника однако он сидит рядом и в онлайне. А смс не доходят хотя пишет доставлено, а так же не загружаются фото собеседника так как вайбер напрочь отказывается подключаться, пишет ошибку якобы отсутствует сооеденение или сеть. Пробовал зановоустанавливать история аналогичная. Решил попробовать сбросить до заводских настроек и снова без результата. Тогда я отключил свою учетную запись и нажал выход, что должно было повлечь к полной отвязке моего номера от вайбера. В очередной раз удалив и почистил кэш на смартфоне, я установил из Плей маркета актуальную версию приложения, ввел номер телефон, смс не пришло, тогда заказал обратный звонок тоже без результатов. Код который присылали ранее не подходит. Проблема только с вайбером другие приложения работаю адекватно. Мой девайс Meizu m2 note android 5.1 Прошу помочь в решении данной проблемы.    Ответить

    1. Алла (09.03.2016 в 14:47)

      Насчет подключения вот статья http://o-viber.ru/pochemu-ne-rabotaet-viber.html    Ответить

  144. Наталия (08.03.2016 в 20:17)

    Здравствуйте. Возникла такая проблема. Удаляла рекламные сообщения, но почему-то удалилась та переписка, которую я не удаляла. По сути ошибка не моя, видимо произошел сбой программы,т.к. при удалении рекламных программ viber часто вылетал и окно программы закрывалось... После последнего такого сбоя, заметила, что нет той переписки, которая была важной. Она находилась в самом верху, а я удаляла сообщения снизу и не могла ее даже случайно удалить..( Прошу Вас помочь в решении данной проблемы.    Ответить

    1. Ника (09.03.2016 в 17:48)

      Тоже искала статьи по восстановлению переписки, но нет такой функции...к сожалению.    Ответить

  145. Виталий (14.03.2016 в 23:34)

    По какой-то причине не подгружаются многие фотографии контактов, сделал перезапуск, перезагрузку, а потом и переустановку. На одни сутки отображалось все нормально, сейчас опять многие фотографии не отображаются, в чем беда? Андроид 5.1.1, вайбер 5.8.0    Ответить

    1. Батут (15.03.2016 в 11:34)

      Возможно, дело в интернете, то есть его просто не хватает для загрузки всех фотографий. Возможно, у вас на мобильном недостаточно места, это тоже может влиять. Проверьте эти показатели.    Ответить

  146. Виталий (15.03.2016 в 12:13)

    Других причин быть не может? По поводу места: на телефоне свободно еще 3 гб, так что явно не в этом дело (SD-карту при этом в расчет не беру). По поводу интернета: да, фото исчезли после того, как я ушел из зоны Wi-Fi в 4G, однако, сегодня опять подключился к той же сети, но фото так и не появились, помогла опять переустановка...    Ответить

    1. Батут (16.03.2016 в 11:03)

      К сожалению, больших причин для этого мне в голову не приходит. Можете, конечно, попробовать написать в службу поддержки.    Ответить

  147. katrinas (15.03.2016 в 13:48)

    здравствуйте!! установлен вайбер на телефоне. хочу купить другой телефон и переставить ту же сим карту в новый телефон.как сделать ,чтобы все контакты перенеслись на новый телефон?и возможно ли чтобы также синхронизировалась переписка со старого телефона в новый с теми же контактами?    Ответить

    1. Дон (16.03.2016 в 14:47)

      Вам нужно просто все контакты, которые у вас есть на этом телефоне в новый. Вайбер синхронизируется именно с телефонной книгой. Если вы на новом телефоне откроете тот же аккаунт Вайбер, то вся переписка там будет. Но лучше её сохранить, поскольку, если с вашего старого телефона что-то удалиться, то информация будет потеряна.    Ответить

  148. Екатерина (17.03.2016 в 10:13)

    Добрый день! Подскажите будет ли работать на компью торе вибер, если телефон, на котором он тоже установлен, украден и разбит.    Ответить

    1. Бируша (17.03.2016 в 15:14)

      Если у вас уже подключен Вайбер на компьютере, то какое-то время он ещё может работать, но в конечном счете это не надолго. Если не подключен, то подключить его в отсутствие телефона нельзя.    Ответить

      1. Екатерина (18.03.2016 в 14:32)

        Спасибо за ответ    Ответить

  149. Николай (18.03.2016 в 13:26)

    Добрый день, пропал звук входящих сообщений на смартфоне, все настройки проверены, вибро при отсылке сообщений работает. пробовал переустановить не помогло.    Ответить

    1. Лена (19.03.2016 в 22:38)

      Нужно проверить настройки в телефоне, у меня в Iphone можно было отключить звук в вайбере на сообщения.    Ответить

  150. Иван (19.03.2016 в 09:28)

    День добрый кто то от моего имени пишет в вайбере что делать я удалил вайбер и скачал новый правильно или нет?    Ответить

    1. Илья (20.03.2016 в 16:41)

      Вам нужно деактивировать старый аккаунт http://o-viber.ru/kak-udalit-akkaunt-v-viber.html, если купили новую симку. Или написать в службу поддержки.    Ответить

  151. Павел (19.03.2016 в 11:48)

    Вайбер сам без моего ведома отвечает на сообщения,причём отвечает смайликами!Что делать?    Ответить

    1. Гоша (21.03.2016 в 14:35)

      Это какой-то вирус, наверное))) или привидение)    Ответить

  152. Сергей (19.03.2016 в 16:22)

    Здравствуйте, с телефона слетел вайбер, после новой установки при вводе номера тел. выходит окно "не удалось подключиться . Чтобы настроить вайбер, требуется подключение к интернету.Проверьте подключение и повторите попытку." интернет на тел. есть, подключение через wi-fi, что делать?    Ответить

    1. Борис (20.03.2016 в 14:33)

      Попробуй другую точку wi-fi! И вот еще инструкция http://o-viber.ru/pochemu-ne-rabotaet-viber.html    Ответить

  153. Евгения (19.03.2016 в 23:48)

    При отправке сообщений появляется время, но нет галочек ни одной ни второй, хотя все уходит и доходит, но я не могу увидеть это.    Ответить

  154. Ксения (20.03.2016 в 16:19)

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, возможно ли читать паблик чаты с системой Windows Phone?    Ответить

  155. Марина (23.03.2016 в 00:32)

    Подскажите пожалуйста вот у меня на вайбере пропал такой значок "поделиться".как можно вернуть?    Ответить

  156. Любовь (23.03.2016 в 19:41)

    Мне пришло сообщение от какого-то Диллер с рекламой наркотиков,амфитамина и т.д. от куда эти рассыльщики знают мой номер и шлют такой бред. Вы не отсеиваете смс с таким содержанием?    Ответить

  157. Лилия (26.03.2016 в 02:49)

    Мой друг подключил мой iPhone к своему Mac book и с помощью iTunes сделал синхронизацию . Теперь он может читать мою переписку viver ? Возможно ли проверить ?    Ответить

    1. Зорин (28.03.2016 в 16:52)

      Нет, не может, поскольку для входа в Вайбер требуется обязательное подтверждение через СМС, которое может прийти только на ваш номер телефона.    Ответить

  158. Алсу (26.03.2016 в 13:55)

    Я переполошила свой Телефон! И удалилось все , теперь начала качать Вайбер , завела Тел пришёл шести значный код ваоду а он мне пишет неверный код! Заказала звонок позвонили записала снова пишет неверный код ! Но я вводу ровно то что мне высылают или диктуют ошибки нет точно ! Прошу вас помочь установить Вайбер ! Срочно надо !    Ответить

  159. Сергей (27.03.2016 в 01:50)

    не могу дозвонится человеку не видно что он в сети подскажите что делать пожалуйста    Ответить

    1. Валя (31.03.2016 в 14:23)

      Сергей тебя, наверное, заблокировал пользователь.    Ответить

  160. сергей (29.03.2016 в 02:16)

    При создании учетной записи появляется сообщение:обновите до последней версии,хоотя установлена последняя.при регистрации на другой номер все нормально!помогите пожалуйста!    Ответить

    1. Анжела (30.03.2016 в 14:22)

      Привет! Попробуй просто на телефоне почистить кэш, сбрось настройки вайбера    Ответить

  161. Рамиль (31.03.2016 в 12:32)

    Добрый день, активирую вайбер все нормально видит 261 контакт доступных для общения проходит 3-6 часов заходишь в вайбер уже 66 контактов доступны? причем я точно знаю что у человека установлен viber но он не определяется в контактах как зарегестрирваный пользователь viber    Ответить

  162. Наталья (31.03.2016 в 20:05)

    Помогите пожалуйста. Загружаю вайбер и просит пароль. Я ввожу пароль пишет код не верен и просит ввести 6ти значное число. Мне звонят говорят код я ввожу и снова не верно. ... Помогите пж ну очень нужен вайбер. Я удаляа и ч/з некоторое время повторила... и так несколько раз и все равно не работает одно и тоже 6 ный код и код не верен. Ответить ↓    Ответить

  163. Юрий (03.04.2016 в 00:37)

    Добрый вечер. Я активировал вибер на iphone 5 с сим картой от оператора Теле2 + 7977... потом телефон сломался и я купил другой телефон (iphone5s), вставил туда сим карту с iphone 5, с тем же оператором, но ни смс ни звонка от вибера нет. Старый телефон восстановлению не подлежит. Писал в ТП, но вразумительного ответа не получил. как быть?????    Ответить

  164. Наталья (04.04.2016 в 17:58)

    Перестали загружаться и отправляться фото в вайбере, уже сносила программу, не помогло    Ответить

  165. Владимир (05.04.2016 в 12:21)

    Здравствуйте,подскажите можно ли сделать следующее? У меня два телефона ( личный и рабочий),на личном установлен viber. Могу ли я на рабочий(другой номер телефона) установить viber и привязать его к личному? Т.е могу ли я после установки viber на рабочий телефон указать при регистрации личный номер телефона и будет ли это работать?    Ответить

    1. Андрей (05.04.2016 в 15:03)

      Да, вы можете это сделать. Тогда на рабочем телефоне у вас просто будет доступ к своему личному аккаунту. СМС с кодом придет вам на личный номер.    Ответить

  166. Павел (07.04.2016 в 23:50)

    Разослал своим знакомым фаил от вас пришло придуприждение на спам у вас какието ограничения на рассылку    Ответить

    1. Жилов (08.04.2016 в 15:57)

      В Вайбер нельзя делать рассылки. Система считает такого пользователя спамером и блокирует.    Ответить

      1. Владимир (12.04.2016 в 20:04)

        Меня тоже заблокировали из за рассылки друзьям приглашений в игру которую закачал и приложений Вайбера. Теперь никак не получается его восстановить и даже удалить и другой закачать. Что мне теперь делать?    Ответить

        1. Картохов (14.04.2016 в 14:34)

          Друг, обратись в службу поддержки. Если рассылка произошла в первый раз, они уберут твой номер из списка спамеров.    Ответить

        2. Вадим (16.04.2016 в 19:56)

          Добрый день! У меня тоже была такая проблема, оказывается, что дело, в том что вас заблокировали! Нужно написать в службу поддержки вайпбер, что бы вас разблокировали! После того как они вам отпишуться, Можно установить вайбер! Удачи!    Ответить

  167. Ксения (11.04.2016 в 21:29)

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как смотреть паблик чаты с системой Windows Phone?    Ответить

    1. Горелов (14.04.2016 в 14:37)

      Когда у вас открыто окно чатов, то в верхнем правом углу рядом со значком поиска есть значок паблик чатов. Нажимаете и наслаждаетесь ;)    Ответить

  168. Артем (13.04.2016 в 14:59)

    Здравствуйте!!Несколько профессиональных людей создали Группу, но количество участников ограничено, как увеличить число людей????Нас сейчас 200, и коллеги постоянно просятся в группу!!!Это очень важно и очень нужно!!!! У нас появилась возможность в реальном времени получать нужную инфу о работе!!!Помогите!!!!    Ответить

    1. Светлов (13.04.2016 в 17:17)

      Пока лемит групп установлен до 200 человек. Увеличить количество участников нельзя.    Ответить

  169. Евгений (14.04.2016 в 14:50)

    Добрый день! Подскажите пожалуйста почему не загружаются фотографии присланные в вайбер? На экране длительноt время вращается значок загрузки. У меня айфон. И как устранить?    Ответить

  170. Екатерина (15.04.2016 в 09:56)

    Здравствуйте, вчера добавила много участников в общую группу, получила письмо предупредительное сообщение от вайбер, что заблокируют.И видимо так и сделали. Что можно сделать????ничего противонравного и противозаконного не делала. Лишь добавляла друзей в группу обсуждения.    Ответить

  171. Вадим (16.04.2016 в 19:51)

    Добрый день! Как увеличить количество людей в чате до 500 человек? Заранее спасибо!    Ответить

    1. Цокер (17.04.2016 в 12:31)

      Пока данной функции нет в Вайбер.    Ответить

  172. Елена (19.04.2016 в 22:32)

    Вопрос от блондинки - как посмотреть скрытый чат. Сделать сделала, а посмотреть не могу) айфон. Спасибо    Ответить

  173. Яна (20.04.2016 в 14:08)

    Здравствуйте. Сегодня обновила вайбер и теперь все всплывающие окна не пропадают,пока самостоятельно не закроешь. Даже прочитав сообщения,окна остаются на месте. Хотелось бы,чтоб пользователь сам выбирал функции всплывающего окна. Как минимум мне это неудобно,поскольку вайбер у меня для работы и письма приходят каждых 5 минут. чтоб оно постоянно светилось. в предыдущей версии было лучше.    Ответить

  174. Mefistofel (20.04.2016 в 21:25)

    добрый день, после утсановки последнего обновления возникла проблема. При подключении к вибер декстоп говорит о защищеном соединение, просит отсканировать qr код, нажимаю окей, отркрывает на телефоне функцию считывания кода, но сам код читать не хочет. что делать?    Ответить

    1. Марина (21.04.2016 в 09:57)

      Возможно что-то с камерой на ноуте, проверь настройки    Ответить

  175. Ольга (21.04.2016 в 17:49)

    Здравствуйте! Мне присылают сообщения, а вместо меня кто-то отправляет стикеры и так хорошо отвечает стикерами вместо меня. Причем это происходит даже тогда, когда я набираю текст, а кто-то уже отправляет стикер. Иногда я утром беру телефон и открываю переписку от моего имени стикерами, а я этого не делала. Что делать? Как такое возможно?    Ответить

    1. Холи (22.04.2016 в 14:18)

      Возможно, кто-то имеет доступ к вашему аккаунту с другого устройства. Лучше деактивировать учетную запись, а потом зарегистрировать новую.    Ответить

  176. Ксения (22.04.2016 в 01:16)

    Здравствуйте! При регистрации. Вожу номер и выдает ошибку на мой номер телефона. Что делать? Мне viber нужен срочно по работе.    Ответить

    1. Женя (23.04.2016 в 09:55)

      Пиши в офиц. поддержку или проверь - возможно, на твоем телефоне уже есть подтвержденный вайбер, такое бывает    Ответить

  177. Сергей (22.04.2016 в 16:29)

    Добрый день друзья ! У меря такая проблема: я решил поделиться со своими друзьями хорошей новостью ! И добавил 70 человек в свою группу ! Это все мои друзя и знакомые ! Вайбер привязан к телефону! Как быть что делать ? Это жесть !!!    Ответить

    1. Дили (23.04.2016 в 16:38)

      А в чем проблема? Вас заблокировали?    Ответить

  178. алексей (22.04.2016 в 16:51)

    здравствуйте я устал держать телефон сканируя qr -код с компьютера . телефон держу - ничего не происходит! что мне делать !?    Ответить

  179. Насим (25.04.2016 в 17:55)

    Добрый день ребята... У меня возникла проблема на РС. Вроде все было нормально когда устанавливал вайбер а вот несколько дней назад не могу найти решение такой проблемы как: мои сообщение выходят на монитор а собеседника нет. в телефоне все нормально но вот не знаю как быт с вайбером на РС. Убедительная просьба, как быть?    Ответить

  180. Фуркат (26.04.2016 в 21:32)

    Установл на планшет вайбер , но почему то не активируется , пишут надо обновить до последней версии. У меня 6.0.1.13    Ответить

  181. Крис (27.04.2016 в 00:26)

    сменила четвёртый айфон на пять с, не могу войти в вайбер из за недопустимого номера, прошло пол года уже, а номер всё недопустим, и так и эдак вводила, с бубном танцевала, другие номера спокойно вводятся и код приходит, что япона мать делать то?!    Ответить

  182. Михаил (29.04.2016 в 10:34)

    До меня не могут дозвонится в viber, пока я не онлайн. Когда захожу в viber, вижу много пропущенных. В настройках эта функция почему то не настраивается передвигаю движок пишет откл. на обе стороны. Телефон Microsoft Windows Lumia 430 OS: 8.1 Переустанавливать пытался много раз. Подскажите пожалуйста, что нужно сделать!    Ответить

  183. Евгения (03.05.2016 в 22:21)

    Скачала вайбер, при активации номера пишет обновите вайбер. Но вас обновлено. Что делать?    Ответить

  184. михаил (04.05.2016 в 02:16)

    у меня windows xp 64 bit (sp2)-sp3 не существует программа версии 4.4 или 5.0 работают хорошо но есть одно но через небольшой промежуток они начинают обновляться до 6 версии и после этого вибер не работает так как 6 версия в с хр не работает что делать?может как-то можно отключить обновление это косяк вибера программа не должна обновляться неподдерживаемой версией спасибо    Ответить

  185. Джамиля (06.05.2016 в 00:11)

    Можно ли отменить избранный мною способ открытия ссылок? Я выбрала не тот браузер, да ещё всегда, и теперь не могу избрать другой способ открытия. Вернуться к стандартным настройкам не помогает.    Ответить

  186. Наталия (07.05.2016 в 10:35)

    Купила сим карту и долго не могла установить вайбер на телефон,но на второй день он установился,но был зарегистрирован до меня на другого пользователя.Хочу установить вайбер с этим же номером телефона на ноутбук,но пишет : что то пошло не так.Что делать?    Ответить

  187. Дмитрий (08.05.2016 в 12:11)

    После переустановки вибер не могу активировать номер телефона. Подскажите что делать.    Ответить

    1. Аванс (09.05.2016 в 11:24)

      Попробуйте почистить устройство при помощи программы CCleaner, иногда такое происходит, когда в первый раз остались какие-то данные о приложении на устройстве.    Ответить

  188. Даниил (11.05.2016 в 00:59)

    Здравствуйте. У меня проблема в том, что начал вылетать вайбер. Уже как 3 день не могу запустить. Писал в поддержку - молчат. При попытке запуска появляется белый экран с фиолетовой шапкой и держится примерно 10 секунд. Затем меня просто выбрасывает на экран "домой". Пробовал чистить память, перезагружать. Все бы ничего, я бы переустановил приложение, но там, внутри, находятся важные для меня сообщения. Поэтому удалить приложение я не могу. Разве что, если бы каким-нибудь образом можно было сделать копию этих сообщений через компьютер, файловый менеджер какой-нибудь. Версия приложения 6.0.2; прошивка устройства ios 9.2 (iPad). Прошу вашей помощи, уже не знаю, куда обращаться.    Ответить

  189. Алексей (11.05.2016 в 14:57)

    Добрый День. Столкнулись с проблемой использования программы на смартфоне HighScreen PowerFivePro. Проблема заключается в отсутствии возможности получения графических или видео вложений при отсутствии sd карты памяти или малом свободном месте на ней. В аппарате достаточно внутренней памяти (более 9 ГБ свободно). Как можно перенастроить сохранение вложений в неё? Заранее благодарен за помощь.    Ответить

    1. Анатолий (12.05.2016 в 11:12)

      У Вайбера нет таких настроек, если только в настройках самого мобильного устройства поискать.    Ответить

      1. Алексей (12.05.2016 в 12:45)

        Т.е. работать корректно приём медиа содержимого будет только при условии наличия карты памяти? Это очень странно.    Ответить

  190. Потехин Денис (11.05.2016 в 20:47)

    Я пользуюсь вайбером на мобильном устройстве (iOS). Вданный момент времени мобильный интернет у меня не работает. Решил поставить Ваше приложение на PC. Он требует открыть вайбер на телефоне, вайбер без инета не запускается и все. Можно ли как то установить вайбер на PC в такой ситуации?    Ответить

    1. Поликарп (12.05.2016 в 11:13)

      Нет, нельзя, поскольку вам нужно подтвердить наличие мобильной версии.    Ответить

  191. Ксения (14.05.2016 в 05:53)

    Здравствуйте! Помогите решить проблему,устанавила вайбер на новый телефон,со старого удалила приложение,ввожу номер который ранее был добавлен на старом телефоне,пишет что некоректно,вводила и +7 и 8 и без кода и просто 7, все равно некоректно,номер введен верно,даже если другой номер ввожу все равно не коректно? Как так? Помогите разобраться???? =((((    Ответить

  192. Алексей (15.05.2016 в 15:27)

    Здравствуйте. Пропал справа от поля ввода сообщений значок геолокации. Я им особо не пользуюсь, но он пропал, будучи во "включенном" состоянии на одном контакте, и теперь каждый раз, когда отправляю этому контакту сообщение, оно не сразу отправляется, а с задержкой секунд на 20 (очевидно вайбер пытаетя определить местоположение, но геолокация в самом андроиде у меня по умолчанию выключена). Переустанавливал приложение (но потом восстанавливал данные Титаниумом для сохранения переписки), но значок так и не появился. Как вернуть этот заначок на место?    Ответить

  193. Денис (23.05.2016 в 00:50)

    Здравствуйте! Я не знаю куда тут писать с предложениями по стикерам, попробую тут.... Думаю стикеры Фредди и Иви станут так же популярными если у них будет маленькая белочка)))) Очень бы хотелось их увидеть))))    Ответить

  194. Александр (23.05.2016 в 10:43)

    Вайбер на win10 mobile при отправке фото на Android приходит фото в разрешении экрана 1280х720. Редко в оригинальном качестве. В настройках не нашёл решения. Подскажите)    Ответить

    1. Поросль (25.05.2016 в 15:03)

      При отправке происходит сжатие всех картинок и фотографий, поэтому передать в том формате, в котором вы хотите, нельзя.    Ответить

      1. Александр (07.06.2016 в 16:17)

        На андроиде передаются без проблем и в оригинальном размере. Винд. 10 моб. Через 3-6 фото без какой-то видимой зависимости сжатые до разрешения экрана    Ответить

  195. Наталья (23.05.2016 в 16:13)

    Помогите разобраться. При установке приложения на ноут, при вводе кода допустила ошибку, теперь не могу войти в свой аккаунт. Что делать. Пишет, обратиться в службу поддержки, а служба поддержки сюда направляет в комментарии... Помогите пожалуйста в решении этой ситуации. Спасибо)    Ответить

  196. Наталья (23.05.2016 в 17:17)

    Уже нашла решение проблемы. Нужно подождать 24 часа и всё сделать повторно.    Ответить

  197. Anna (25.05.2016 в 11:53)

    ..в вайбере я переписовалась с человеком потом удалила вайбер и номер с которого я открыла вайбер уже не существует купила новый симку ставила на телефон и открыла новый вайбер и с человеком с котором я переписовалась он тоже удалил вайбер м скачал новый сейчас хочу узнать кто то может восстанавить нашу переписку или нет    Ответить

    1. Колов (26.05.2016 в 15:08)

      Если вы удаляли Вайбер, то нет, поскольку переписка удаляется вместе с приложением.    Ответить

  198. Лана (27.05.2016 в 23:31)

    Не могу открыть аккаунт на свой номер....выдаёт обновите версию.....всё перепробывала никак.....решила мужа номер вписать так ему сразу пошло смс,,,,вопрос почему на определённый номер выдаёт бог знает что    Ответить

    1. Лана (28.05.2016 в 23:46)

      Пипец некому ответить    Ответить

  199. Вика (29.05.2016 в 10:23)

    Здравствуйте! Подруга отправила мне 2 сообщения,а потом их удалила. Тел.не был подключен к инету. Соответственно,сообщения не были доставлены и теперь я вижу только "сообщение удалено" Возможно ли их всё же прочитать?? Спасибо за ответ    Ответить

    1. Ася (31.05.2016 в 16:26)

      Нет, уже невозможно. Сейчас есть функция в вайбере по удалению)    Ответить

  200. Лиза (31.05.2016 в 17:33)

    Добрый день, подскажите, я получаю сообщения в Вайбере от всех контактов. А мои сообщения не доходят. Возможно ли что Вайбер меня заблокировал и как это исправить? (Ранее добавляла большое количество людей в группу по работе). Спасибо.    Ответить

  201. Надежда (31.05.2016 в 18:00)

    Один из контактов моего смартфона активировал у себя на смартфоне вайбер, но у меня в вайбере нет его в контактах, то есть возле его имени нет значка вайбер и я не могу добавить его в группу. Хотя смс мы обменивались. Он прислал мне стикер и я в ответ - ему. Что делать???    Ответить

  202. Георгий (01.06.2016 в 03:32)

    У меня сбросило Вайбер и по новой запрашивает код,успешно всё восстановилось ,но пропали все контакты и переписка,как можно восстановить ???    Ответить

  203. дмитри й (01.06.2016 в 19:12)

    решил зарегестрироваться на новый номер пошла групповая рассылка и видимо меня заблокировали    Ответить

  204. Виталя (04.06.2016 в 01:46)

    Добрый день меня беспокоит один номер. Звонил с Вайбера +2666966++. Пытался найти информацию по нему но находил только ссылки на англоязычные сайты. Хотел бы узнать что это за номер такой.    Ответить

    1. Жук (06.06.2016 в 11:09)

      Вайбер не распространяет информацию о своих пользователях. Если вам надоедает какой-то номер, то просто внесите его в черный список, и он больше не будет вас беспокоить.    Ответить

  205. Дарья (10.06.2016 в 20:18)

    Здравствуйте. Не знаю где ещё спросить, попробую тут :D Я добавила новый номер в список контактов и он отобразился в вибере как существующий контакт. Вопрос: видит ли тот человек что он есть у меня в списке контактов? (может оповещение на добавление пришло..?)    Ответить

    1. Алюминевый огурец (11.06.2016 в 09:55)

      Если вы у него есть в контактах телефона, то да, к нему пришло оповещение о том, что еще один друг присоединился к Вайбер. Если вас нет у него в контактах, то такое оповещение не придет.    Ответить

  206. Дима (15.06.2016 в 12:40)

    Windows Phone 10 Lumia 640 после обновления нет русского языка,не работают уведомления, в настройках ни того ни другого нет. Что это за обнова такая??    Ответить

  207. vici (18.06.2016 в 00:41)

    когда говорю с контактом в вайбере идет звонок оператора, вызов в вайбере не откл, (у моего знакомой сразу идет сброс разговора в вайбере), у меня все наоборот человек в вайбере говорит, телефон пищит, если отвечаю на второй звонок в вайбере слышат наш разговор, как это исправить, искала в настройках не нашла(    Ответить

  208. Евгений (18.06.2016 в 14:39)

    Подскажите пожалуйста, где скачать версию Viber для iOS 7.1.1?    Ответить

  209. Марат (20.06.2016 в 10:37)

    Здравствуйте я случайно купил два раза платные стикеры могу я этот код активировать у своей девушки?    Ответить

    1. Вера (21.06.2016 в 16:25)

      к сожалению, нет, не можете(    Ответить

  210. Татьяна (25.06.2016 в 21:49)

    Доброго времени! Я пишу человеку, у него стоит статус в сети,сообщения уходят, но под смс нет подписи доставлено или прочитано,хотя у других пользователей пишет. Что это значит?    Ответить

    1. Дима (26.07.2016 в 17:00)

      он скрыл эти статусы у себя в настройках. либо приложение работает только в фоновом режиме    Ответить

  211. Татьяна (26.06.2016 в 21:16)

    Здравствуйте! Сначала приобрела новый телефон. Скачала Viber. Подруга пишет мне сообщения, а я не вижу их. Когда я пишу ей, то она мои сообщения видит. Стоит какой то серый замок и пишет, что сообщения зашифрованы! Что это обозначает и как от этого избавиться??? Помогите пожалуйста!!!    Ответить

  212. Дмитрий (29.06.2016 в 17:26)

    Добрый день, помогите пожалуйста, отправил по viber фото с iphone 5 ios 9.1, фото отправились, но на другой телефон не пришли вообще. с Iphone их удалил. Их теперь не восстановить ? есть ли в вайбере какая ибо история?    Ответить

  213. Елена (30.06.2016 в 16:05)

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, не один год пользуюсь вайбером, очень нравится. Но недавно пришлось удалить его. После обратной установки появилась проблема мои абоненты, которые живут в России прекрасно меня видят и могут общаться и переписываться со мной, и я тоже. Но вот абонент из Украины может писать мне, а мои из России не получает, они не доходят, отчёта о доставке тоже нет, и звонки не проходят тоже. Можно узнать в чём проблема?    Ответить

  214. Максим (04.07.2016 в 02:20)

    Ребята нужна помощь, кто то установил левое фото профиля на мой вайбер. Как это возможно было сделать и как с этим бороться?Также у меня в телефоне была симка с номером, которой я пользовался, а потом сменил номер. Может ли этот номер был продан другому человеку но оставаться привязанным к моему вайберу на телефоне Заранее спасибо за ответ    Ответить

    1. Игорь (04.07.2016 в 09:33)

      Да, вполне может. Лучше деактивировать эту учетную запись и завести новую на свой новый номер телефона.    Ответить

  215. Константин (06.07.2016 в 19:37)

    Доброго дня прошу вас подскажите как можно связаться с вами по телефону. Спасибо.    Ответить

  216. Елена (07.07.2016 в 13:39)

    Добрый день! Вопрос такой: если Айпад не подключен к интернету и вообще выключен, получится ли автоматически деактивировать профиль? Деактивация проводилась на сопряженных устройствах Виндоус фон и Айфон.    Ответить

    1. Владислав (08.07.2016 в 09:27)

      Если вы деактивируете учетную запись на главном устройстве, на котором вы изначально регистрировались, то учетка деактивируется и на всех присоединенных к этой учетной записи устройствах.    Ответить

  217. Дмитрий (10.07.2016 в 12:49)

    Здравствуйте! Дело в том, что для работы делаем рассылку контактов и моделей обуви. Где-то в середине рассылки пришло предупреждении о заблокировании номера, имеются подозрения на спам. Это не спам, мы так обмениваемся информацией с клиентами, а потом делаем заказы. С кем можно связаться, чтобы нас не заблокировали и обьяснить ситуацию? Очень срочно! Ответьте, пожалуйста!    Ответить

  218. Мария (12.07.2016 в 16:04)

    Дjбрый день, у меня утонул телефон и не работает сенсор, я буду менять телефон, могу ли я устоновить вайбер на новом аппарате, если учётная запись не удалена с "утопленного" телефона?    Ответить

    1. Миша (13.07.2016 в 16:53)

      да, конечно, сможете.    Ответить

  219. Виталий (14.07.2016 в 13:16)

    у меня проблема вводиш код а он пишет неверный хотя код правильный    Ответить

  220. Мария (16.07.2016 в 14:35)

    Я поменяла телефон HTC на Samsung , старый телефон утонул и сохранить из него ничего не получилось. Могу ли я как то прочитать или восстановить старые сообщения из предыдущего телефона? Номер телефона к которому был подключён viber тот же.    Ответить

    1. ООоо (17.07.2016 в 15:03)

      попробуйте войти в вайбер с другого устройства под те же номером - должны попасть в свой аккаунт.    Ответить

  221. Надежда (16.07.2016 в 21:58)

    У меня обычный кнопочный телефон, подруга зарегистрировала со своего айфона (естественно на мой номер телефона) меня в вайбере, я дома установила версию для компа, запрашивался QR-код, который я попыталась прочитать через веб-камеру несколько раз, попытки были тщетны и теперь появилась надпись "Что-то пошло не так. Попробуйте еще раз или обратитесь в службу поддержки". Появилась необходимость в вайбере, возможности купить гаджет пока нет, помогите. Благодарю.    Ответить

    1. Дрон (19.07.2016 в 15:45)

      А считываете вы при помощи айфона, на который были зарегистрированы? Просто там нужно открыть в Вайбер, зайти в раздел QR-код и только после этого считывать.    Ответить

  222. Сергей (17.07.2016 в 13:10)

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему иногда я звоню с России в Молдову по мобильной сети, звонки иногда проходят напрямую на мобильную связь, а иногда звонок поступает через вайбер? С чем это связанно?    Ответить

  223. Елена (17.07.2016 в 21:17)

    У меня вайбер отключается сам. Хотя интернет есть.просто потом заходишь в него и он опять активен. Как это исправить?    Ответить

  224. Алёна (18.07.2016 в 22:04)

    Добрый вечер. возникла небольшая проблема со звонками за границу. Мне нужно позвонить другу в Америку, я сохранила его номер на свой телефоне, но не могу совершить звонок, так как мне пишет что у пользователя вайбер не установлен, хотя это не так. У друга та же ситуация, не может мне не то что бы позвонить но и написать. Что делать в такой ситуации?    Ответить

  225. Алексей (19.07.2016 в 17:01)

    Добрый день, Ночью в 2:39 на Viber пришло сообщение от Viber Codes следующего содержания: Your code is: XXXX, Enter it on your PC. Никакие коды я не запрашивал. В чем может быть причина?    Ответить

    1. Гой (20.07.2016 в 15:33)

      Возможно, кто-то решил запросить код, чтобы войти в ваш Вайбер на компьютере. Но ему это не удастся, поскольку код пирходит к вам на мобильный.    Ответить

  226. Наталья (19.07.2016 в 20:18)

    После выхода из приложения на телефоне и входе в него пропала вся история переписки, почему? Куда она делась? Я же программу не удаляла    Ответить

  227. Дмитрий (27.07.2016 в 18:08)

    Буквально на днях обнаружил такую проблему: с телефона перестали уходить сообщения контактам, у которых вайбер активирован на 2х номерах. В статусе висит, что контакт был в сети последний раз в 2014г. Сообщения отправляю, но метки "Доставлено" под ними не появляется и соответственно получатель их не видит. При этом с ПК отправляются нормально, получателю всё доходит. Пока решил эту проблему удалив вторые номера с вайбером у контактов из телефонной книги. Сталкивался кто-нибудь с такой проблемой?    Ответить

  228. Ольга (27.07.2016 в 21:26)

    Добрый день. Увидела в одном интернет магазине вайбер рассылку, где было написано, что серсви прошел проверку вайбер. Скажите, пожалуйста, как можно пройти такую проверку для своего магазина, чтоб делать рассылку нашим клиентам?    Ответить

  229. Анна (28.07.2016 в 08:01)

    Здравствуйте! В вашей программе неполадки! Моя знакомая загрузила ваше приложение, я хочу ей отправить смс, но выходит иконка будто я её заблокировала ( хотя не делала этого действия) и далее мне сообщается, что мои действия её разблокиют, и предлагается два варианта ответа "отмена" и "ок". Я выбираю "ок", и программа выкидывает меня в общий список пользователей, при этом не снимая блокировки с моей знакомой! Хотела в настройках снять блокировку самостоятельно, но результат тот же...(((( сделайте что нибудь! Это сильно похоже на глюк в вашей программе. Спасибо!    Ответить

  230. владимир (28.07.2016 в 10:16)

    не успел записать код    Ответить

  231. владимир (28.07.2016 в 10:21)

    не успел записать код,если можно -повторите,заранее благодарен    Ответить

  232. Ирина (31.07.2016 в 13:29)

    Добрый день! Мой вайбер зарегистрирован на старый номер телефона МТС, сейчас мой номер иной. При этом старая сим карта не активна и вообще утеряна. Если старый номер МТС будет заблокирован сотовым оператором или продан другому человеку, что будет с моим вайбером? И возможно ли удалить учетку на МТС, чтоб зарегистрировать на новый номер, при этом сохранив всю информацию в вайбере?    Ответить

    1. Хъ (01.01.2016 в 17:06)

      Если номер будет отдан другому человек и он скачает Вайбер и пройдет регистрацию, то попадет в ваш аккаунт. К сожалению, переписать аккаунт на новый номер нельзя. Можно только деактивировать учетную запись и завести новую на другую симкарту.    Ответить

  233. Дарья (31.07.2016 в 20:05)

    почему после включения телефона в вайбере появляются контакты которые я удалила    Ответить

    1. Люся (01.08.2016 в 09:19)

      там они у вас есть в телефонной книге?? если нет, а в вайбере все-таки есть, попробуйте обновить контакты именно в вайбере    Ответить

  234. Vicamp (01.08.2016 в 19:01)

    Ребят, не могу никому позвонить, только аут, и пригласить. Хотя человек мне звонит, а я не могу.    Ответить

  235. Ксения (01.08.2016 в 20:06)

    Добрый вечер! Мои сообщения не доходят до контактов - пишет доставлено, но контакты ничего не получают! Что делать? Я получаю сообщения    Ответить

    1. Дима (04.08.2016 в 09:20)

      такая проблема не у вас одной-куча таких же сообщений, видать это ошибка, которую никак не исправят разработчики    Ответить

  236. Мария (01.08.2016 в 23:30)

    Здравствуйте, такая ситуация. Купили дедушке новую сим карту. Его имя отображается в вайбере, хотя там он не зарегистрирован. И телефон не позволяет зарегестрироваться. На аватарке фотография девушки и статус "в сети". Звонили через Вайбер, трубку не берут. А сам номер телефона отключён. Как такое может быть?    Ответить

    1. паша (05.08.2016 в 12:39)

      сейчас у мобильных операторов очень часто повторяются номера т.е номером может кто-то раньше пользовался. Это уже к ним нужно идти    Ответить

  237. дарья (06.08.2016 в 18:39)

    у меня не открывается магазин со стикерами ,что делать    Ответить

  238. Дарья (07.08.2016 в 19:40)

    Здравствуйте.Такой вопрос,я бы хотела установить вайбер на компьютер,но чтобы он был привязан к номеру сим-карты,которая давно уже не действует,притом,что на смартфоне у меня установлен вайбер и привязан к этой самой недействующей сим-карте.Скажите,это возможно? Если да,то как это можно сделать? Заранее спасибо за ответ.    Ответить

    1. Уро (09.08.2016 в 16:35)

      Сейчас для регистрации Вайбер на компьютере не нужен подтверждающий код на номер, на который у вас зарегистрирован аккаунт. Просто скачайте Вайбер на компьютер и установите его. Подробнее об установке можно почитать тут: http://o-viber.ru/viber-dlya-windows.html    Ответить

  239. Мария (09.08.2016 в 17:08)

    Горит оповещение что есть одно непрочитанное сообщение, уже удалила всю переписку и все равно не исчезло. Что делать?    Ответить

  240. artem (11.08.2016 в 09:29)

    добрый день, подскажите, как отключить рассылку (о том, что теперь абонент пользуется вайбером) всей телефонной книжке после установки Вайбера? спасибо!!    Ответить

    1. Варвара (11.08.2016 в 10:49)

      На данный момент функции отключения данного оповещения в Вайбере нет.    Ответить

  241. Вадим (11.08.2016 в 15:07)

    Здравствуйте! У меня такая проблема- от моего друга приходят сообщения, но я ему отправить не могу..пишет что отправлено, на этом все заканчивается..даже спустя пару дней -отправлено, не пишет что ошибка и не доставлено, постоянно отправленно! Не пишет что он в сети или когда был последний раз..от остальных контактов даже из других стран все нормально, проблем нет, только с ним такая проблема! Помогите разрешить!    Ответить

  242. Вадим (11.08.2016 в 15:16)

    P.s. Он и я переустанавливали вайбер. Не помогло    Ответить

  243. Маша (16.08.2016 в 19:33)

    Почему пишет что вайбер не может прочитать контакты,на английском языке    Ответить

  244. Ольга (17.08.2016 в 15:15)

    На ios вайбер начал обновляться и завис в таком состоянии - серый значок и надпись "ожидание". И даже не удаляется! Перезагрузка и попытка открыть через app store не помогает!!! Уже неделя прошла((    Ответить

  245. Ксения (18.08.2016 в 00:38)

    Здравствуйте. У меня такая пробема, прислали фотографии, а вайбер их не загружает. Пишет что недостаточно места для хранения, хотя и на карте и на телефоне память есть. Что это и как исправить?!    Ответить

  246. Денис (20.08.2016 в 00:19)

    Читал, что вайбер не взламывают, но усомнился в этом. Сегодня произошла довольно странная ситуация с моим вайбером. Звонит подруга, говорит че за прикол, в вайбере ты меня спрашиваешь, знакомы ли мы...я говорю ей, что ничего не писал, она говорит ну как это и скидывает скрин...кладу трубку, захожу в вайбер, выкидывает, захожу заново, предлагает мне за регистрироваться заново. До этого всегда был подключен к аккаунту, не выходил с него никогда. Привязан правда был к номеру, который давно уже "не але"...я ввел новый номер, зарегался и зашел в новый аккаунт. А подруге моей со старого аккаунта отвечают и пишут...я позвонил туда и написал, сообщения доставлены и прочитаны. Что это за фигня вообще? Боюсь что теперь будут рассылку какую то гнилую делать...    Ответить

    1. Юлор (21.08.2016 в 11:48)

      Видимо, ваш старый номер отдали новому владельцу. Это стандартная практика для сотовых операторов. И естественно, пытаясь зарегистрироваться в Вайбер - они попадают в ваш аккаунт, поскольку он привязан к старому номеру. В такой ситуации можно только попробовать договориться с человеком, который сейчас владеет вашим старым номером, чтобы он удалил ваш аккаунт и зарегал новый.    Ответить

  247. Александра (22.08.2016 в 11:17)

    Добрый день! На счету вайбер аут 7 долларов. При наборе любых номеров (из разных стран) высвечивается недостаточно средств. Не могу никому дозвониться. Что делать?    Ответить

  248. Ника (24.08.2016 в 18:11)

    добрый день. ко мне поступил звонок не из списка контактов. после завершения разговора захотела сохранить номер телефона в списке контактов, но в принятых звонках данный номер не значился! где можно его найти?    Ответить

    1. Крошка Ру (25.08.2016 в 11:04)

      К сожалению, только спросить его у самого человека или у знакомых.    Ответить

  249. Анжела (24.08.2016 в 23:53)

    Добрый вечер! у меня пропали деньги с viber out, как знать куда они делись!День не заходила,зашла созвониться а пишет что нет средств!!Спасибо заранее за ответ    Ответить

  250. Ольга (25.08.2016 в 09:44)

    С 11 апреля viber после автоматического обновления находится в режиме ожидания, значок серого цвета. Открыть приложение невозможно, удалить невозможно. Перезагрузка телефона и выход из icloud не помогает. Друзья видят, что я в сети. Срочно нужно или удалить viber или выполнить нормальный вход!!! Техподдержка пишет выйти из icloud, потом забывает обо мне. Уже три раза туда обращалась, в том числе с помощью ответного письма через электронку. Тишина.    Ответить

  251. Олег (25.08.2016 в 09:45)

    Висит viber, захожу в программу в она затормозила и не открываются чаты, нельзя перейтина контакты, висит. Перегружал телефон, удалил программу и заново ставил, не чего, висит, хотя на компьютере работает. Телефон iPhone 6s.    Ответить

  252. Сергей (26.08.2016 в 00:16)

    Здравствуйте. Если я сохранил номер телефона человека в телефоне и он отобразился у меня в viber, но этот человек мой номер не сохранял и у него его нет, у него это как то отобразится в приложении?    Ответить

    1. Ася (26.08.2016 в 13:33)

      Нет, у него в приложении это никак не отобразиться, если ваш номер не записан у него в телефоне и, следовательно, в Вайбер.    Ответить

  253. Юлия (31.08.2016 в 21:45)

    Добрый день, такой вопрос. Почему я не могу позвонить человеку на вайбер, выдает сообщение, что у него оно не установлено, хотя по факту есть и мне дозвониться он может. Письма доходят, а звонки не исходят. Подскажите, что нужно сделать.    Ответить

    1. Настя (13.09.2016 в 15:38)

      Здравствуйте! Как отключить загрузку стикеров в вайбере если ты не хочешь чтоб он загружался и у тебя нет места?    Ответить

  254. Олег (05.09.2016 в 15:19)

    Здравствуйте. У меня украли телефон соответственно с СИМ-картой. Восстановить карту пока нет возможности. Как мне можно зайти в свой аккаунт под другим номером телефона. Восстановить очень нужно в связи с большим объемом очень нужных контактов. Заранее благодарен за помощь.    Ответить

    1. Нья (06.09.2016 в 11:03)

      К сожалению, без номера телефона, нельзя войти.    Ответить

  255. Виталий (05.09.2016 в 19:17)

    Абсолютно такая же проблема! Что делать? Как исправить?    Ответить

  256. мария (06.09.2016 в 23:54)

    здравствуйте. у меня проблема с фотографиями и стикерами. не могу отправить фото система пишет фото больше не доступно, не могу принять фото, не прогружаются стикеры хотя интернет хороший    Ответить

  257. Вячеслав (08.09.2016 в 04:47)

    Присоединился к группе. Идет очень много сообщений. Как их удалить сразу все? Выходить из группы не хочу.    Ответить

    1. Зана (09.09.2016 в 10:24)

      Нельзя так сделать, к сожалению.    Ответить

  258. Анастасия (15.09.2016 в 16:12)

    Скажите почему у у меня не отображается количество принятых смс не прочитанных на ярлычке вайбер?    Ответить

    1. Горит (17.09.2016 в 14:33)

      а он должен отображаться?    Ответить

  259. Марина (15.09.2016 в 16:57)

    Здравствуйте, вопрос такого плана, после обновления до ios 10 и после этого обновления вайбера до версии 6.3.1 изменился звук уведомления, как вернуть прежний, подскажите пожалуйста? или подскажите в чем дело, этот звук дико раздражает.    Ответить

    1. Сентябрь горит (16.09.2016 в 11:28)

      наверно, если только перейти на предыдущую версию.    Ответить

  260. Роза (15.09.2016 в 18:46)

    Почему в переписке не показывает время полученных и отправленных сообщений?и как это настроить?    Ответить

  261. Римма (16.09.2016 в 09:38)

    Я оплачивала обычный телефон, а деньги упали на vibere out И довольно приличная сумма. Сожгли их вернуть?    Ответить

  262. Андрей (18.09.2016 в 22:56)

    Добрый вечер, такой вопрос. Если кто то воспользуется моим телефоном, и установит вайбер на свой компьютер, что сделать чтобы мои переписки не были доступны этому человеку? как взбросить все настройки, и пожет ли это?    Ответить

    1. Да-да (19.09.2016 в 11:54)

      Можно просто отвязать свой аккаунт от компьютера: заходите в настройки - компьютеры и планшеты - деактивировать нужную версию.    Ответить

  263. Ирина (20.09.2016 в 11:54)

    Здравствуйте. Уже который день пытаюсь установить вайбер на компьютер (виндоус 7). Пишет либо нет сети, а она есть,либо "что-то пошло не так, обратитесь в службу техподдержки". Помогите пожалуйста. Спасибо    Ответить

  264. Тахмина (20.09.2016 в 12:40)

    добрый,день вайбер работает когда смс отправляют я вижу приходят но я не могу отправлять смс точнее пишу а оно не доходит звонить получается никто не заблокировал но смс не доходит что делать??    Ответить

  265. Таис (21.09.2016 в 15:43)

    Версия 6.3.0 , уже в который раз в последних нескольких версиях пропадает звук уведомлений и входящих и исходящих: ( галочки в настройках ставила,сбрасывала настройки viber, перезагружала мобилу,не помогает. Что делать? Устала переустанавливать каждый раз:( в первых версиях никогда проблем не было. Подскажите,что не так???    Ответить

  266. Виталий (22.09.2016 в 10:34)

    Добрый день, такой вопрос. Почему я не могу позвонить человеку на вайбер, выдает сообщение, что у него оно не установлено, хотя по факту есть и мне дозвониться он может. Письма доходят, а звонки не исходят. Подскажите, что нужно сделать.    Ответить

  267. Смелянский Станислав (24.09.2016 в 16:05)

    Здравствуйте. Меня не слышат в VIBER и WathsAp. Что делать. Телефон LeeCo max2 X820    Ответить

  268. Елена (26.09.2016 в 10:51)

    Здравствуйте! Подскажите, после последнего обновления вайбера на айфоне изменился звук сообщений. Это можно как то изменить? Это очень неудобно, что пропал привычный звук ((((    Ответить

    1. Арни (27.09.2016 в 12:40)

      Ну вернуть старый звук не получится, но можно поставить системный (тот, который у вас на звонке и смс или выбрать другой). Для этого нужно зайти в Настройки - Уведомления - Использовать системные звуки.    Ответить

  269. Татьяна (01.10.2016 в 12:00)

    Нечаянно пополнила счет на вайбер. Подскажите как можна снять эти деньги......спасибо    Ответить

  270. Мария (01.10.2016 в 16:06)

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли изменить звук входящих смс? Вчера обновила программу обеспечения в Айфоне 5 iOS 10.0.2 и смс в Вайбере стали такие же, как на почте, хотя раньше был другой звук-и всегда было понятно, что это смс в Вайбере. Есть ли возможность вернуть прежний звук и как это сделать, если возможно. Заранее благодарю за ответ.    Ответить

    1. Род (02.10.2016 в 17:18)

      Можно установить только системные звуки: Настройки - Уведомления - поставить галочку напротив Использовать системные звуки    Ответить

  271. Светлана (03.10.2016 в 12:48)

    Накануне долго разговаривала по вайберу аут. Связь прервалась. Показывает сбой вызова. Никому теперь не могу дозвониться по вайберу аут. На счету есть достаточное количество денег. Как быть?    Ответить

  272. Sergio (04.10.2016 в 09:50)

    Здравствуйте! Viber был зарегистрирован в Америке на номер, которым в России я не пользуюсь и доступа здесь к нему нет. Хочу обновить программу, но боюсь, что потребуется код при обновлении, который придёт на американский номер, соответственно я его не увижу. Не напрасны ли мои страхи?) спасибо.    Ответить

    1. Норр (04.10.2016 в 15:00)

      Страхи, к сожалению, не напрасны. Да, потребуется подтверждение. Если у вас нет доступа к симкарте, с которой вы регистрировались, то войти не получится.    Ответить

  273. Светлана (04.10.2016 в 17:18)

    Я не могу по вайбер аут дозвониться до одного конкретного абонента, зарегистрированного в Канаде, показывает сбой вызова. До других дозваниваюсь без проблем. Раньше таких проблем не было. Деньги на счете есть. Что делать? Почему так происходит?    Ответить

  274. Андрей (04.10.2016 в 20:52)

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, когда планируете увеличить количество людей в чате Вайбера? 200 - это очень мало! Сейчас раздумываем переходить на что-то другое, если этого увеличения не предвидеться!    Ответить

  275. мирослав (09.10.2016 в 13:07)

    Ко мне добавляется новый контакт, била страница добавить в контакты или в спам в это время мне позвонили на телефон, я принял звонок по окончания разговора этого окна уже не било как и контакта как найти этот контакт он очень важный ??    Ответить

  276. Марат (10.10.2016 в 13:20)

    у меня появились сообщения которые я не отправлял. что это может быть?    Ответить

    1. Антор (11.10.2016 в 16:56)

      А симкарта, на которую зарегистрирован ваш вайбер, действует?    Ответить

  277. Виктория (11.10.2016 в 07:54)

    Почему я не могу создать паблик, хотя следую всем инструкциям?    Ответить

    1. Стомат (11.10.2016 в 14:54)

      На каком этапе ничего не получается?    Ответить

  278. Vitaly (12.10.2016 в 00:38)

    Добрый день, такой вопрос. Почему я не могу позвонить человеку на вайбер, выдает сообщение, что у него оно не установлено, хотя по факту есть и мне дозвониться он может. Письма доходят, а звонки не исходят. Подскажите, что нужно сделать.    Ответить

  279. Марика (13.10.2016 в 17:39)

    Добрый день! можно ли каким-то образом официально скачать более старую версию viber на apple, если у меня версия IOS 7.1.2    Ответить

    1. ПОли (14.10.2016 в 14:18)

      Если только на просторах интернета, думаю. Но их качество, естественно, никто не отвечает(    Ответить

  280. Катя (14.10.2016 в 12:17)

    Подскажите пожалуйста как посмотреть переписку за несколько дней назад? У меня сейчас показываются сообщеня только за сегодня    Ответить

    1. Тема (14.10.2016 в 14:01)

      Обычно, если листать вверх, то история подгружается, у вас не так?    Ответить

  281. Виктор (16.10.2016 в 14:04)

    Как изменить строку ввода слов?? Сегодня поменялась сама... могу скинуть скрин на почту если кто-то реально может помочь я уже устал от этого Айфона конченого.......    Ответить

    1. Атлон (17.10.2016 в 15:29)

      А что с ней не так?    Ответить

  282. Александр (18.10.2016 в 10:44)

    Здравствуйте, на планшете пишет что нет соединения, а оно на самом деле есть, планшет перезагружали, и вайбер переустанавливали второй раз, ничего не помогает, подскажите в чем проблема.    Ответить

  283. Елена (19.10.2016 в 11:27)

    Здравствуйте!У меня что-то стало с вайбером всеизначки расположились в одну линию внизу и перестали отправляться и получаться фото,пишет этот элемент не найден.Что делать?    Ответить

    1. Андрей (19.10.2016 в 17:00)

      Это последнее обновление, поэтому теперь значки будут внизу. По поводу фото - попробуйте перезагрузить телефон.    Ответить

  284. Оля (19.10.2016 в 15:00)

    если в приват 24 промазала и пополнила вместо 10грн на моб.счет и пополнила viber out web на 10$ а ребенок им вообще не пользуемся,реально ли вернуть эти деньги назад на счет????куда можно позвонить по этому поводу?есть номер техподдержки???    Ответить

  285. Елена (19.10.2016 в 20:11)

    Телефон перезагружала,вайбер удаляла и переустанавливала и все равно фото не работает(Ни отправить,ни получить.Когда приходит фото,нажимаешь на него и горит темный экран как будто грузится,но ничего не происходит.С интернетом все в порядке.Что делать?В чем еще может быть проблема?    Ответить

  286. Елена (21.10.2016 в 22:11)

    Здравствуйте ! На iPhone 7 во время разговора по Вайберу, пропускаю основные звонки, они идут второй линией и на бесшумном режиме я их не слышу. Раньше звонки прерывались и на экране высвечивался обычный звонок. В чем дело ?    Ответить

  287. Инна (22.10.2016 в 14:59)

    добрый день. может ли вибер грузить систему на андроиде? кроме его из приложений ничего скаченного больше нет. 2 года прекрасно пользовалась, а потом телефон начал постоянно вибрировать короткими жужжаниями. переустановила телефон, связала с аккаунтом, но вибер пока не загружала - уж больно это жужжание и торможение надоело. в форумах почитала, пишут, что что то грузит систему. горит значек синхронизации, телефон не может синхронизироваться. спасибо.    Ответить

  288. Жорж (23.10.2016 в 14:00)

    Вайбер на ПК до 22 работал относительно нормально, но с вечера 22 октября - ВСЕ сообщения и контакты стали недоступны. Пишет, мол, у контактов нет вайбера, и вообще пополните счет вайбер аут и тогда сможете говорить. Если тот человек напишет - снова могу с ним общаться, но другие контакты отмечаются как "неизвестные". Это политика принудительного перевода на платную основу?    Ответить

    1. Дол (25.10.2016 в 15:07)

      Напишите в в службу поддержки Вайбер. У них, видимо, полетело что-то. У меня тоже такая фигня была: пришлось заскриншотить, что все номера у меня в телефоне написаны с +7 (какая связь с компом - не знаю). В итоге ничего не ответили, но контакты чудесным образом заработали. Разработчики что-то косячат.    Ответить

  289. Александра (28.10.2016 в 20:22)

    Здравствуйте. Не могут мне дозвониться, хотя я позвонить могу. Версия 6.3.1 и у меня, и у звонящего. Выдаёт диалог, что мне нужно отправить приглашение для добавления новой версии. Как с этим бороться?    Ответить

  290. антон (29.10.2016 в 23:42)

    Здравствуйте, будет ли в будущем поддержка mp3 файлов?    Ответить

    1. Новост (31.10.2016 в 10:10)

      Это нужно спрашивать у разработчиков))    Ответить

  291. Анастасия (05.11.2016 в 19:03)

    Здравствуйте, у меня имеется такой вопрос, или даже жалоба. Почему, в Вашем приложении приходят сообщения с предложением о покупке наркотиков?    Ответить

    1. Жоржет (07.11.2016 в 09:52)

      Ну приложение не наше - мы фан-сайт Вайбер)) Во-вторых, аккаунт может быть заблокирован только после отправления рассылки, поскольку до этого блокировать не за что. Вот так и получается, что приходят такие сообщения.    Ответить

  292. Екатерина (05.11.2016 в 22:36)

    Здравствуйте , у меня не работал вайбер, я его удалила, загрузила заново внесла номер но когда нажимаю продолжить он пишет ошибка. Помогите пожалуйста. Спасибо.    Ответить

  293. Наталья (08.11.2016 в 09:38)

    Здравствуйте , для установки Вибер мне пришло код активации и показывает что он неправильный , что делать ?    Ответить

  294. Инна (09.11.2016 в 14:02)

    Добрый день, вчера мне на вайбер писала подруга и получала от меня ответы... а я об этой переписке ничего не знала (телефон в это время лежал у меня в кармане)... как такое может быть? кто то мог отвечать вместо меня?    Ответить

    1. Аутлет (09.11.2016 в 17:02)

      Возможно, кто-то подключился к Вашему аккаунту. Это можно было сделать, если ваш телефон остался без присмотра. Сначала проверьте не подсоединена ли компьютерная версия, к которой вы сами его не подключали. Зайдите в Настройки - Компьютеры и планшеты - если в списке есть вервия, которую вы не подключали, - отключите её. Если такой версии нет, то лучше деактивировать учетную запись, а потом снова установить Вайбер. В таком случае все доступы с посторонних устройств к вашему аккаунту сбросятся, но и вся информация из него удалиться, поэтому до этого нужно сделать резервное копирование истории сообщений.    Ответить

  295. Светлана (20.11.2016 в 19:46)

    Добрый вечер. Возник вопрос. Зарегистрирована на вайбере с телефона, подключила к ноутбуку вайбер на этот же номер. Если удалить вайбер на телефоне на ноутбуке он будет работать?    Ответить

    1. Анори (21.11.2016 в 09:41)

      Нет, поскольку первичное устройство для Вайбер - это мобильный телефон. А на компе - это как дополнительная функция.    Ответить

  296. Marina (29.11.2016 в 22:13)

    Здравствуйте, я переписывалась с подружкой всё хорошо но на следующий день я захожу в наши чаты и якобы я отправила ей кучю стикеров но я ей их не отправляла как ето возможно?    Ответить

    1. Адом (30.11.2016 в 14:59)

      Если никто не мог взять ваш телефон, чтобы это сделать, то посмотрите не подключен ли к вашей версии Вайбер компьютер, который сами вы не подключали. Настройки - Компьютеры и планшеты. Если там есть компьютер, который вы не подключали - деактивируйте это подключение.    Ответить

  297. Наталья (01.12.2016 в 09:20)

    Приходят уведомления с коротким видимым текстом но нет имени на заблокированный экран, при входе Вайбер нигде не вижу при этом скрытых чатов точно нет. Что это такое? Объясните пожалуйста    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

code