Скачать Viber > Помощь > FAQ > Где хранится история сообщений?

Где хранится история сообщений?

Как просмотреть историю переписки

Если решил перечитать, о чем ты писал человеку год или даже два назад, то нужно просто знать, как посмотреть историю  сообщений в Viber.

Это, к сожалению, не получится, если пролистать переписку вверх. Приложение отображает историю только до определенного момента, а потом говорит, что «нет данных для отображения».

Что же делать? Неужели информация навсегда утеряна или где-то хранится история сообщений?

Действительно, приложение всё хранит, и если предварительно сохранить историю, то ничего не будет потеряно. Сделать это можно несколькими способами, подробнее о них читай: Как восстановить Viber и переписку?.

Если ты всё сделаешь верно, то сможешь прочитать историю сообщений с любым из контактов за любой период.

Как удалить историю переписки

Сначала определись с тем, что ты хочешь удалить: всего несколько сообщений, переписку с конкретным человеком или историю переписки со всеми контактами?

Если нужно удалить одно или несколько сообщений, то:

  • Нажми на одно из необходимых сообщений и удерживай, пока напротив него не появится квадратик с галочкой, который означает, что оно выделено.
  • Такие пустые квадратики появятся напротив всех сообщений.
  • Расставь галочки напротив тех, которые нужно удалить.
  • Нажми «Удалить» или на значок корзины (в зависимости от твоего телефона).

На компьютере проделай то же самое, выделив необходимые сообщения, кликнув по ним мышкой.

Если необходимо удалить всю историю переписки с конкретным человеком:

  • Заходим в приложение.
  • Открываем окно, где отображаются все диалоги.
  • Нажимаем на тот диалог, который нужно удалить и удерживаем.
  • В правом нижнем углу появляется корзина, нажимаем на неё.
  • Диалог с этим человеком полностью удаляется.

Если нужно удалить историю переписки полностью со всеми контактами:

  • Заходим в приложение.
  • Выбираем в меню «Настройки» — «Вызовы и сообщения» — «Очистить журнал сообщений».
  • Даем согласие на удаление.

Всё сделано!

Так же ты можешь полностью удалить аккаунт со всеми контактами.

Теперь ты знаешь, как просмотреть, сохранить и очистить историю сообщений в Вибере. Не ограничивай себя в общении!

Комментарии: 155
  1. марина (08.03.2015 в 22:25)

    рекомендации по удалению истории сообщений не те, ничего подобного у меня на телефоне сделать невозможно, обновляла приложение, все-равно не помогло.    Ответить

    1. Vibeman (08.03.2015 в 23:26)

      Марина! А какой телефон у Вас? В данной статье, описан способ удаления на телефоне android, если мне не изменяет мое зрение, и все верно расписано, даже скрины есть. Какой у Вас телефон?    Ответить

  2. Тетя (16.03.2015 в 11:36)

    У меня Айфон. Все действия что описанные выше не получается.Подскажите как удалить переписку с 1 человеком?    Ответить

    1. GuRu (16.03.2015 в 12:04)

      Понял! Нашел способ заблокировать контакт, кликаем по сообщениям пользователя > настройка > заблокировать контакт.    Ответить

      1. Софа (29.11.2016 в 23:15)

        А у него переписка тоже исчезнет?    Ответить

  3. Оля (03.04.2015 в 01:43)

    Как можно на айфоне удалить переписку с одним человеком?????? Блин, нигде нет ответа на данный вопрос???? Ужас какой то....    Ответить

    1. Ирина (10.04.2015 в 00:05)

      На iphone: открываешь вкладку "чаты", Проводишь пальцем слева направо по диалогу, который нужно удалить, появляется красный квадрат с крестиком, нажимаешь и весь диалог удаляется.    Ответить

    2. Паша (14.11.2015 в 12:29)

      Выкинь телефон. Не нужно тебе это    Ответить

  4. Катя (09.04.2015 в 15:41)

    Здравствуйте, подскажите, возможно ли с айфона восстановить удаленную переписку? Как это сделать если можно? Существуют ли подобные шпионские программы.    Ответить

  5. диана (11.04.2015 в 22:53)

    если я удаляю переписку с контактом, то у него она тоже удаляется?    Ответить

    1. Лена (20.09.2016 в 21:14)

      при удалении переписки с контактом, она у него тоже удаляется?    Ответить

      1. Дорис (21.09.2016 в 10:51)

        нет, она удаляется только на вашем телефоне.    Ответить

  6. Ирина (18.04.2015 в 21:39)

    Подскажите, пожалуйста, как удалить свой аккуант, если телефон утерян. Но под моим именем общается другой человек.    Ответить

    1. Максим (03.07.2015 в 12:27)

      Если вы восстановили свой номер, то просто деактивируйте аккаунт с нового телефона, но с этого номера, который потеряли. А если же тот номер вам не доступен, то увы, никак.    Ответить

      1. Ара (19.03.2016 в 10:17)

        Как удалить переписку на утерянном телефоне, если номер восстановлен и теперь другой телефон?    Ответить

  7. Мари (22.04.2015 в 00:18)

    Добрый вечер, подскажите пожалуйста, можно ли удалить отправленное сообщение, чтобы оно удалилось у получателя?    Ответить

    1. instadmin (23.04.2015 в 16:52)

      Добрый день. Нет.    Ответить

    2. Александр (29.11.2015 в 20:34)

      Удалить уже отправленное сообщение с телефона получателя можно, на айфоне точно работает, проверено!    Ответить

  8. Наталья (30.04.2015 в 16:09)

    Добрый день! СРОЧНО прошу помочь мне!!!! Скажите, на скольких устройствах синхронизируется переписка с контактами и можно ли удалить переписку с одним контактом сразу на всех устройствах? Мне нужно удалить историю сообщений на компьютере, не с самого компьютера, а через телефон и еще один компьютер. (Мoй тел- iphone, и 2 компьютера- Macbook Pro и Macbook Air)    Ответить

    1. instadmin (30.04.2015 в 16:10)

      Добрый день! К сожалению, так сделать не получится.    Ответить

    2. Александр (29.11.2015 в 20:36)

      На айфоне точно можно, проверено, на андроиде пока не нашел!    Ответить

      1. Анастасия (22.01.2016 в 18:07)

        Здравствуйте! У меня Айфон. Только что по неизвестным причинам вайбер удалил все чаты, переписки. На ПК, где так же установлен вайбер, сообщения останутся или же все будет удалено? Заранее благодарю за ответ!    Ответить

  9. Galinka_demchuk (07.05.2015 в 11:32)

    Добрый День! Если вся переписка на компьютере , как сделать резервную копию сообщений?    Ответить

  10. Galinka_demchuk (07.05.2015 в 11:33)

    Как сохранить историю сообщений, если она вся хранится на компьютере?    Ответить

  11. Кристина (25.05.2015 в 12:27)

    День добрый! А подскажите, как чистить переписку в групповом чате? Неужели это можно сделать только через очистку всех диалогов в настройке либо через выход из чата?    Ответить

    1. Алексей (10.03.2016 в 07:46)

      Присоединяюсь к вопросу. В группе история несколько месяцев, несколько тысяч сообщений. Палец уже устал прокручивать экран по 50 сообщений. Всю историю переписки в группе за раз удалить нельзя. Жесть!    Ответить

  12. Антон (15.06.2015 в 13:49)

    Доброго дня! Подскажите пожалуйста как убрать синхронизацию сообщений Viber между iPad и iPhone. Спасибо.    Ответить

  13. Мелина (09.07.2015 в 16:48)

    Всем привет! Ребят,подскажите плиз, у меня все данные о контактах и все сообщения удалились... До этого всё прекрасно было, захожу сегодня и такое... Система Андроид. С чем это связано? Может кто-то сталкивался с этой проблемкой и может мне помочь...    Ответить

    1. instadmin (10.07.2015 в 09:27)

      Добрый день! Возможно, андроид по какой-то причине почистил всю техническую информацию, которую сохранил вайбер. В этом случае, конечно, можно всё восстановить, но это могут сделать только специалисты и за деньги.    Ответить

  14. Андрей (09.07.2015 в 22:42)

    Что сделать с этим недоразумением ( Viber), чтобы оно в конце концов подключилось к сети. 4 часа танцев с бубном вокруг него и никакого результата! Приложение стоит на компьютере. Работало нормально, потом заметил желтый треугольник в трее на нем. Нет подключения сети. Модем использую 3G билайн. Интернет стабильный. Все перечисленные на сайте манипуляции проделаны, но безуспешно! Всё работает, только не это УГ!!! Удалить и забыть или я еще что то не попробовал сделать!?!?    Ответить

    1. instadmin (10.07.2015 в 09:25)

      Добрый день! К сожалению я не могу предоставить Вам консультацию, так как исходной информации очень мало для ответа )    Ответить

  15. Алексей (13.07.2015 в 22:18)

    Подскажите, пожалуйста, как удалить несколько сообщений сразу в диалоге на iOS? Неужели по одному выбирать и удалять? Никаких квадратиков, как на Андроиде или де в Вотсапе или смс на айфоне НЕТ!    Ответить

  16. Катя (17.07.2015 в 10:25)

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, Viber установлен на рабочем пк и на телефоне, куда сохраняются все фото с Vibera на компьютере?    Ответить

    1. Евгений (04.02.2016 в 21:55)

      в Виндовс 7 C:\Users\Ujin\Documents\ViberDownloads    Ответить

  17. Арслан (23.07.2015 в 00:26)

    Как удалить переписку не заходя в вибер ????    Ответить

  18. Земфира (23.07.2015 в 14:05)

    Добрый день. Подскажите где хранятся аудиосообщения в iPhone 4. И как их скопировать или сохранить аудиофайлом.    Ответить

  19. Анастасия (30.07.2015 в 16:15)

    Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,а сколько времини хранится переписка с контактами в ихним телефоне если я удалила свой профиль и само приложение Вайбер ?Это очень важно. Спасибо за ранее.    Ответить

  20. Марина (08.08.2015 в 01:43)

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Если я удалили сообщения в Вайбере на компьютере, в телефоне к которому прикреплена программа ( устанавливала не на свой номер, т.к. телефон не поддерживает) сообщения тоже удалились или нет? Очень важно знать при удалении с Вайбера на компьютере удалились ли сообщения с Вайбера на телефоне!!??    Ответить

    1. instadmin (12.08.2015 в 10:26)

      Сообщения с другого девайса не будут удалены!    Ответить

  21. Аня (09.08.2015 в 03:01)

    Если удалить аккаунт в вибере история сообщений у собеседников удалится?    Ответить

    1. Рафис (19.09.2015 в 12:25)

      так же интересует этот вопрос...    Ответить

  22. Роман (12.09.2015 в 18:13)

    Подскажите пожалуйста, сколько времени хранятся сообщения, отправленные пользователю, который находится оффлайн?    Ответить

  23. Дима (29.09.2015 в 17:57)

    добрый день отправленные сообщения не доставленны. адресат переустановил вайбер но сообщения не получил. я переписку удалил. что сделать чтобы сообщения дошли адресату?    Ответить

  24. Виталий (06.10.2015 в 18:02)

    подскажите пожалуйста, нужна детализация смс.Как это возможно сделать?Спасибо    Ответить

  25. Максим (11.10.2015 в 00:14)

    Viber установлен на Samsung GT S7390. Пользуюсь около года. В общем,проблема в том,что он начинает занимать место всё больше и больше. В этой как и во многих моделях данной фирмы можно "Очистить данные". Вопрос такой,если сделать очистку данных,то при восстановлении сообщений верну ли я все изображения,которые были отправлены мною и мне? Спасибо    Ответить

  26. Дмитрий (12.10.2015 в 00:37)

    Вопрос. Купил супруге новый телефон и возникла проблема с историей сообщений. Сначала у нее был первый телефон, там стоял вайбер зарегистрированный на один номер (первичный), после подключил планшет (вторичный). На первом телефоне слетел вайбер, остался только на планшете. Купили новый телефон, вставили симку, скачала вайбер, активировали и он автоматически вылетел с планшета. Перезапустили на планшете, поросил заново номер ввести, ввели получили код на новый телефон, активировали, зашли а история нету. Вопрос, осталась ли история на планшете где-либо, можно ли ее поискать в файлах от вайбера. Что делать?) Спасибо    Ответить

  27. Али (19.10.2015 в 19:17)

    у меня вайбер в ноутбуке установлен , а когда мне аудиозаписи отправляют , не открывает их ,пишет " недостаточно места хранения" что делать как очистить места хранения ?    Ответить

  28. Анастасия (21.10.2015 в 15:47)

    Здравствуйте, скажите, пожалуйста, когда я удаляю сообщение, отправленное одному их моих контактов и которое ещё без пометок "доставлено" или "просмотрено", оно удаляется только у меня, или адресат его тоже не увидит?    Ответить

  29. Валентина (03.11.2015 в 15:57)

    Здравствуйте.Подскажите пожалуйста viber был установлен на планшете и ноутбуке,на планшете viber слетел.Можно ли подключить на планшет ,на тот же номер и как?т.к. смс с кодом на ноутбук не приходит)    Ответить

  30. Алена (06.11.2015 в 00:01)

    Добрый )) подскажите пожалуйста, что можно сделать в такой ситуевине. Отправляемые сообщения улетают в самое начало переписки, дата выставлена верно. такая фигня со всеми контактами..остановка приложения не дала результата.    Ответить

  31. Алексей (08.11.2015 в 13:25)

    установил вибер на ПК опирационка Windows 7 64bit ... вибер работал нормально а потом обновился и вылетел что пришлось опять вводить код регистрации через телефон смс то что приходит ... но при запуске тут же сворачивается в трэй и на нём жолтый треугольник с восклицательным знаком ... на экран не разворачивается ... не реагирует на нажатия по нему не правой не левой кнопкой мыши ... переустановил винду заново установлен был антивирусник аваст думал что он блокирует ... выключил его ноль на массу ... удалил антивирусник винда обновилась до 10 версии установил опять Вибер несколько сообщений удалось отправить потом опять прекратилась работа программы после перезагруски компьютера ... опять появился жолтый треугольник ... нипойму чем блокируется программа подскажите пожалуйста !!!!    Ответить

  32. Александр (20.11.2015 в 17:29)

    Подскажите пожалуйста! Если переписку удалили с телефона, останется ли она на компьютере который прикреплен к это му же номеру???    Ответить

    1. instadmin (24.11.2015 в 10:44)

      Если она уже была загружена то - да, останется    Ответить

  33. Екатерина (28.11.2015 в 08:59)

    Здравствуйте, при удалении одного сообщения в диалоге с др.адресатом появляется окно "Ваша копия сообщения будет удалена"....Что это???какая копия?а где тогда останется оригинал??...Раньше при удалении сообщения - такого не высвечивалось!Отмеченные Сообщения просто удалялись...Что случилось?Синхронизации нет ни с одним устройством,Пробовала два раза сносить и-устанавливать вибер..на разные номера.Пробовала отключать учетку,сбрасывать настройки - всё бесполезно! ...Настройки телефона не меняла.Что это?И означает ли это ,что кто-то еще может просматривать мои сообщения?!Телефон всегда со мной!    Ответить

    1. Гуру (29.11.2015 в 17:37)

      По поводу окна, которого раньше не было: ну это всего навсего обновление приложения. То есть раньше его не было, а теперь будет. Теперь разберемся с тем почему будет удалена "копия". Не беспокойтесь! Вот когда вы, например, отправили обычное СМС, то видите его у себя в исходящих, а человек, которому вы его отправили, во входящих. Если вы решите удалить это СМС из своих входящих, то оно не удалиться из входящих другого человека. Тут тот же принцип. Вы удаляете копию сообщения, которая находится именно у вас, а у получателя оно остается.    Ответить

  34. Дарья (30.11.2015 в 15:48)

    Подскажите!!!у меня при удалении сообщений в вайбере программа пишет:копия ваших сообщения будет удалена.и когда я выбираю и "удалить" программа выдает :удалить у вас, удалить везде....что это такое???    Ответить

    1. Гендельф (01.12.2015 в 12:55)

      А вы открывали свою учетную запись на других устройствах? Компьютере, например? Полагаю, он удаляет сообщение на других устройствах.    Ответить

  35. Андрей (05.12.2015 в 21:25)

    У меня на телефоне (Nokia Lumia 630) есть история сообщений Viber. Установил Viber на ПК, но история не синхронизировалась. Как можно синхронизировать историю??    Ответить

    1. Устам (06.12.2015 в 10:05)

      Частая проблема. По-моему, это косяк Вайбера, синхронизироваться должен. Обращайтесь в службу поддержки.    Ответить

  36. Русик (18.12.2015 в 15:27)

    Как сделать чтобы при удалении смс на телефоне в компе они оставались. Спасибо    Ответить

    1. Портвейн Дегустаторович (18.12.2015 в 15:42)

      Этого сделать нельзя, потому что компьютерная версия синхронизируется именно с телефонной.    Ответить

  37. Антонина (24.12.2015 в 12:54)

    Вопрос: я отправила сособщения получателю,он был выключен(не в сети). потом я удалила свою учетную запись, заново загрузила вайбер. получит ли он мои сообщения? метки"доставлено" и "просмотрено" не было.    Ответить

    1. Всеволод (24.12.2015 в 14:08)

      Должен был получить. Если вы деактивируете учетную запись, то стирается история, которая хранится на вашем телефоне, а отправленные сообщения в истории телефона получателя. Если вы хотели удалить свое сообщение и у себя и у другого человека, то нужно было нажать и удерживать его - всплывет окно, где будет предложено: Удалить у себя или Удалить везде. Выбираешь удалить везде.    Ответить

  38. Константин (26.12.2015 в 18:16)

    Доброго времени суток всем!!! Возникла такая ситуация, что на телефоне с вибером полетел экран полностью не читаем стал, на него пришли сообщения важные. Купил телефон новый, вставил симку старую, а как сейчас прочитать сообщения, пришедшие на старый телефон??? заранее благодарен    Ответить

    1. Перун (28.12.2015 в 09:43)

      К сожалению нет, поскольку информация о старых сообщениях хранится на вашем старом телефоне.    Ответить

  39. ingrit (28.12.2015 в 02:01)

    Мой телефон некотое время находился у другого человека. Наконуне, я удалила всю и со всеми переписку, а потом и саму программу. Сейчас снова скачала программу. Все ок. Но! Когда удаляю сообщения, пишет, что КОПИЯ удалена. Чтобы это значило? Почему копия сообщения? У меня престижио смартфон. А тот другой человек очень хороший сисадмин. Спс.    Ответить

    1. Перун (28.12.2015 в 09:45)

      Это нормально. Просто у вас теперь обновленная версия Вайбер, которая предупреждает о том, что вы стираете только свою копию сообщения, а другая копия находится у человека, которому вы отправили это сообщение.    Ответить

  40. Яна (07.01.2016 в 17:54)

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как показать историю переписки в группе новому приглашенному участнику. Спасибо заранее!    Ответить

  41. Таня (14.01.2016 в 03:41)

    Здравствуйте!!! У меня такой вопрос,подскажите...Почему мне не приходят сообщения которые мне точно были отправлены....не может это быть потому что на момент отправки мне сообщения другими людьми мой аккаунт был временно удален???? Теперь я его восстановила,а сообщения которые мне писали я так и не получила(((((    Ответить

    1. Гаврик (14.01.2016 в 10:45)

      ну да, если аккаунт был удален, то и сообщения прийти на него не могли.    Ответить

  42. Леля (16.01.2016 в 08:07)

    Открываю в вайбере один чат и вижу - мои сообщения целые, а те что он отправил мне пометка "пользователь ваня удалил сообщение" Что это? Наверняка многие пользователи удаляют сообщения, никогда не слышала что б информация об этом была видна получателю. И еще интересно - он реально удалил только свои сообщения, или же все, но мои просто остались у меня?    Ответить

  43. Елена (31.01.2016 в 18:04)

    Добрый день! Подскажите, на телефоне Lenovo, при удалении фотографий с переписки вайбера, они опять появляются. Уже и переустанавливали программу, удаляли всю историю. После удаления всех фотографий, в переписке не отображается ни одна новая фотография, пока не загрузятся все фотографии, которые были удалены. Как их навсегда удалить? Заранее спасибо!    Ответить

  44. systemstion (02.02.2016 в 20:08)

    свои отправленные сообщения можно удалить и у себя и у собеседника,что вы и увидели у себя...об этом приходит оповещение    Ответить

  45. Лена (06.02.2016 в 21:17)

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, открыла свой вайбер на другом телефоне, затем снова вернулась к своему, но все сообщения удалились, как их вернуть?    Ответить

    1. Чук (07.02.2016 в 16:56)

      Вообще они должны, конечно, синхронизироваться. А вы, случаем, не удаляли Вайбер на телефоне, на котором были временно?    Ответить

  46. Ирина (11.02.2016 в 19:37)

    Здравствуйте, скажите, пожалуйста, почему мои сообщения не получает не один собеседник? Как я набирают текс им видно, а само сообщение не приходит    Ответить

  47. Валентин (17.02.2016 в 20:51)

    как удалить сообщения у собеседника если вышел из чата (захожу повторно в чат- а там уже пусто)? поможет ли удаление учетной записи?    Ответить

    1. Дерун (19.02.2016 в 17:29)

      Если пусто, то сообщения уже удалены, насколько я понимаю.    Ответить

  48. Aleksandr S. (20.02.2016 в 18:53)

    Добрый день. Был утерян телефон. На компьютере остался вайбер с контактами, купил новый теелфон и востановил сим-карту. При попытке синхронизировать вайбер контакты ничего не получилось, к тому же на компьютере удалилась вся адресная книга с контактами, остались только "голые номера" с переписками. Возможно ли как то вернуть обратно контакты?    Ответить

    1. Жак (22.02.2016 в 10:43)

      Нет, контакты нужно вносить в свою записную книжку, чтобы они синхронизировались.    Ответить

  49. Александр (03.03.2016 в 15:14)

    Потерял телефон. Теперь все новое контакты восстановились а переписка нет. Как быть?    Ответить

    1. Валерий (03.03.2016 в 16:52)

      У вас теперь и Телефон и сим-карта новые? То есть вы новый аккаунт завели? Если так, то ничего удивительного, что переписки нет.    Ответить

  50. Светлана (04.03.2016 в 10:08)

    Очень надо восстановить смс в вайбере    Ответить

  51. Елена (11.03.2016 в 14:18)

    Хотела удалить группу, а удалились все переписки. Есть шанс восстановить?    Ответить

    1. Ольга (12.04.2016 в 09:18)

      Нет, на сколько я знаю вайбер даже копий не делает    Ответить

  52. Игорь (25.03.2016 в 01:53)

    Здрасте. Если я состою в групповом чате около месяца и хочу добавить нового участника, ему будет видна история переписки до того как он не был участником?    Ответить

    1. Дроп (26.03.2016 в 16:38)

      Да. она будет видна.    Ответить

  53. Татьяна (28.03.2016 в 19:23)

    Добрый вечер.у меня был вибер на телефоне.во время общения было прислано много фотографий.все они хранились в телефоне и при вхождении в галерею в меню телефона они были.недавно удалила вибер и забыла. сейчас залезла, а фотографий вообще нигде нет.Подскажите, где их можно теперь найти, ооочень нужно((    Ответить

    1. Варфаломей (29.03.2016 в 14:10)

      Вероятно, они хранились в приложении, но отображались в вашей галерее. Если вы удалили само приложения, то и информация, которая там хранилась, тоже удалилась.    Ответить

  54. Ольга (04.04.2016 в 21:53)

    Подскажите пожалуйста нажимая кнопку удалить сообщение у всех при том что оно доставлено как это отображается у собеседника?    Ответить

    1. Ваня (05.04.2016 в 09:31)

      "Сообщение удалено" а потом пустота    Ответить

  55. Наталья (06.04.2016 в 14:14)

    Подскажите пожалуйста. Сколько хранятся сообщения отправленные получателю который был офлайн, и не выходит долгое время, статус доставлено и получено не было. У себя удалила все эти сообщения, правда свою копию. Если абонент включит вайбер, то сообщения будут получены или нет? Есть ли срок, после которого, он их не получит, например месяц, 2 или больше?    Ответить

    1. Бил (07.04.2016 в 11:54)

      По поводу хранения - не могу сказать. Вообще есть ли срок на хранение - не знаю. Но вот спустя 5 суток - доставляются, проверено. Возможно, и спустя месяц доставятся.    Ответить

  56. Артем (09.04.2016 в 11:43)

    Добрый день! У меня Iphone 5S, даже после очистки журнала сообщений Viber занимает 1 ГБ , подскажите как его почистить не удаляя?    Ответить

  57. юля (23.04.2016 в 10:51)

    здравствуйте. подскажите,если фото удалены с галареи в телефоне,но в переписке в вайбере они есть,но открыть их невозможно. их можно восстановить??    Ответить

    1. Залог (24.04.2016 в 16:40)

      Попробуйте найти на своем телефоне папку с Вайбером (это можно сделать, если подключить мобильный к компьютеру) и там посмотреть, если нет, то удалили и восстановить уже нельзя.    Ответить

  58. Екатерина (26.04.2016 в 15:25)

    Не могу подключить местоопределение Этой стрелочки просто нет. В чём проблема?? И как это исправить??    Ответить

  59. Ольга (03.05.2016 в 13:34)

    Недавно появилось "скрыть разговор". И чат куда-то пропадает - это уже скрытый чат. У меня появился значок, что есть сообщение в вайбере, но я его нигде не могу найти. Думаю, что это от скрытого пользователя. Но как его теперь найти?? В настройках нигде нет подобной информации. Этот значок так и висит у меня, не могу его скрыть или удалить. Что делать?? Думаю, может пришло сообщение от удаленного пользователя, чат с которым я когда-то скрыла. Подскажите, как быть?    Ответить

  60. Алекс (04.05.2016 в 19:14)

    Добрый день! Вопрос- сделал резервную копию всех электронных сообщений и отправил случайно контакту А. Сразу же как сообщение было доставлено А, успел нажать у себя на сообщение и удалил. Вариант удаления выбрал "Удалить везде". Вопрос- контакт А увидит мои сообщения или у него тоже удалилось? и куда у него (если не удалилось) падают эти сообщения в телефон?    Ответить

    1. Ногор (07.05.2016 в 14:48)

      Если вы нажали "Удалить везде", то оно удалилось и у того человека, которому вы отправили.    Ответить

  61. Стас (10.05.2016 в 16:39)

    Добрый день. Пункт меню «Настройки» — «Вызовы и сообщения» — «Очистить журнал сообщений» есть в настройках для смартфона, но нет в версии для ПК. (viber v. 5.0.1. winXP). Вопрос. Как удалить все сообщения в чатах на ПК. По одному слишком долго. Их несколько тысяч.    Ответить

    1. Лодочник (12.05.2016 в 11:20)

      На данный момент такой функции нет у Вайбер для компьютера. Можно только удалить компьютерную версию, тогда все чаты удалятся, а потом снова поставить.    Ответить

  62. Лев (11.05.2016 в 07:30)

    Здравствуйте, подскажите пожайста как сохранить историю переписки? Приобрел новый телефон и восстановил файл вайбера с перепиской, с резервного копирования старого телефона, но после минуты работы вайбера история удаляется и выходит окно активации вайбер и опять все пусто после активации.    Ответить

  63. Оксана (17.05.2016 в 22:23)

    Добрый день, в групе удалил сообщение для себя, можно ли теперь удалить его для всех, но уменя его нету уже а в остальных есть..?.Спасибо!    Ответить

    1. Шон (18.05.2016 в 10:48)

      Нет, удалить у всех уже не получится. Если бы вы выбрали при удалении функцию "Удалить у всех", то это произошло бы, а сейчас уже нет.    Ответить

  64. Милана (30.05.2016 в 13:26)

    Добрый день.Скажите, пожалуйста, как на айфоне 5s удалить некоторые сообщения собеседника? не всю переписку, а выбранные мной сообщения? нет проблем с удалением своих сообщений, в том числе и с телефона собеседника, а его сообщения в моем вибере не удаляются- предлагается вариант только скопировать или переадресовать их.    Ответить

    1. Федлор (01.06.2016 в 15:43)

      Можно удалить. У меня тоже айфон. Когда чужое сообщение зажимаешь, то появляется черное поле, где написано "скопировать" и "переадресовать", но рядом с "переадресовать" есть стрелочка вправо. Если на неё нажать, то появляется "Удалить у меня".    Ответить

  65. Марина (17.06.2016 в 10:21)

    срок хранения не доставленных сообщений в вайбере?    Ответить

  66. Alex (19.06.2016 в 11:44)

    НА время скрил чат на телефоне, а потом снова сделал его видимым и он теперь вообще пропал с ПК. Как его снова сделать видимым на ПК?    Ответить

  67. Лер (24.06.2016 в 10:42)

    просто "смахиваете" контакт влево в окне диалогов, появляются 3 кнопки: вызов, скрыть, удалить. удаляете :) но это на 6s, на остальных не знаю...может также    Ответить

  68. Катерина (25.06.2016 в 12:12)

    отправила нечаянно контакту сообщение с историей переписки старой. увидела что не то отправляю и сама не поняла что и как произошло- нажала отмену: сообщение покраснело, вроде не отправилось... нажала удалить. было предложение удалить только у меня. значит ли это что оно все равно до него дошло? и можно ли где то посмотреть что все таки я отправила ему или нет? это очень важно. к этому времени давно переписку не сохраняю...    Ответить

    1. Хорошист (25.06.2016 в 16:49)

      наверное, кроме вас точно сказать никто не сможет. Так как это интернет сообщение могло и отправиться.    Ответить

  69. Катерина (04.07.2016 в 10:40)

    Добрый день! Такая ситуация : допустим в понедельник переписывались в вайбере с человеком . А в среду , глядя на значок вайбера, смотрю красным кружочком показывает три новых сообщения. Захожу в чат . Сверху разделительная надпись как всегда в новых сообщениях " НОВЫЕ СООБЩЕНИЯ" а дальше три раза "Человек удалил сообщение", "человек удалил сообщение ", " человек удалил сообщение". Спросив у собеседника что он так активно удалял, он ответил что он чистил переписки в понедельник . Может ли удаление старой переписки приходить ко мне на телефон новыми сообщениями? Либо это были удалены новые, за среду сообщения? Ответьте, пожалуйста .    Ответить

    1. Йож (05.07.2016 в 11:02)

      Обычно сообщения об удалении приходят сразу. Но если у вас был, например, выключен интернет, то они придут тогда, когда вы его включите.    Ответить

  70. Олег (04.07.2016 в 19:16)

    Добрый день. Глюкнул вайбер, тушит систему. Не важно... Возможно ли удалить его, сохранив всю историю всех переписок? Окно вайбера не открывается вобще, только в процессах появляется при запуске, больше нигде не всплывает.    Ответить

    1. Золя (06.07.2016 в 11:08)

      Можно сохранить резервную копию переписки к себе на почту. Вот тут рассказано, как это сделать: http://o-viber.ru/kak-vosstanovit-viber-i-perepisku.html    Ответить

  71. Абдул (18.07.2016 в 06:38)

    Здравствуйте у меня такой проблема у меня iPhone 5s на viber пришло сообщение от viber значок высит но сообщению не могу найти помогите    Ответить

  72. ольга (03.08.2016 в 21:50)

    Как найти человека если я его нечаянно заблокировала, а из списка заблокированных удалила...номера его у меня нет...только имя...?    Ответить

    1. Варлан (07.09.2016 в 14:52)

      к сожалению, найти человека через Вайбер нельзя.    Ответить

  73. Даша (26.08.2016 в 21:32)

    нечего не помогло, что делать??? оно всё равно пишет нет места??    Ответить

  74. Марина (08.09.2016 в 19:10)

    Расскажите как удалить сообщения в вайбере на компьютере. На телефоне все прекрасно чистится, а на компе все висит уже программка стала туго открываться. Как все удалить? или как установить срок хранения чтоб старые автоматом удалялись. Спасибо    Ответить

    1. Огарок (09.09.2016 в 15:59)

      Странно, на компьютере все должно так же легко удаляться, как и на телефоне. Попробуйте написать в службу поддержки.    Ответить

      1. Алина (12.09.2016 в 10:01)

        Можно удалить! Просто правой кнопкой мыши щелкаешь по нему - там есть пункты "Удалить у меня" и "Удалить везде"    Ответить

    2. ReD (10.09.2016 в 14:22)

      Попробуйте попросить человека которому доверяете.    Ответить

  75. Анна (14.09.2016 в 13:34)

    Телефон умер, установила вайбер (та же сим, номер, аккаунт) на новый телефон. Возможно ли получить сообщения, которые были отправлены в те несколько дней, когда была без телефона (и вайбера соответственно)??? Если возможно, то как??    Ответить

    1. Дигули (15.09.2016 в 12:05)

      Если они не пришли при подключении к Вайберу, то восстановить не получится((    Ответить

  76. Анна (19.09.2016 в 12:41)

    Добрый день! Подск5ажите пожалуйста, удалила фотки в галерее, но они остались в переписке..они мне очень сейчас нужны но я не могу их восстановить..Как это сделать???    Ответить

  77. Алекс (24.09.2016 в 17:06)

    Добрый день! Вёл переписку через Вайбер. Некоторые файлы удалял в телефоне. Сейчас узнаю, что вся переписка, даже с удалёнными файлами и удалёнными фото оказалась у конкурента. Как такое получилось и куда обращаться?    Ответить

  78. Валентина (01.10.2016 в 12:03)

    Здравствуйте. У меня дома скандал из-за вайбера, создались какие-то чаты с людьми, а писем в них нет, что это может быть? Я с ними не переписывалась и чаты не создавала    Ответить

    1. Выборочный (02.10.2016 в 12:27)

      возможно, вас кто-то добавил в чат?    Ответить

  79. Дима (03.10.2016 в 00:42)

    Вопрос, а можно ли увидеть/восстановить контакты с кем я переписывался в вайбер, но не сохранил контакт, а переписку стёр, сама переписка не интересует, жалко потерянного контакта?    Ответить

    1. Литовец (03.10.2016 в 10:21)

      Нет, к сожалению, нельзя.    Ответить

  80. Виктор (05.10.2016 в 14:14)

    Хотел удалить сообщение везде, но перепутал и нажал удалить у себя. У меня уже этого сообщения нет. Как можно удалить это сообщение везде, т.е. в чате.    Ответить

    1. Столв (05.10.2016 в 15:05)

      К сожалению, этого сделать уже нельзя.    Ответить

  81. Ирина (07.10.2016 в 15:15)

    Вчера вечером получила сообщение. Человек, от которого оно пришло говорит, что не отправлял ничего. Телефон был при нем все время. Возможно ли такое? Спасибо.    Ответить

    1. Трамп (08.10.2016 в 17:27)

      Только если кто-то подключился к его аккаунту (это возможно сделать, если он когда-то оставил свой мобильный без присмотра)    Ответить

  82. Женя (28.10.2016 в 00:48)

    Подскажите, пожалуйста. Уже второй раз как все чаты удаляются из Viber. Из-за чего это может быть? Обновления приложения не было. Можно ли как-то вернуть чаты?    Ответить

  83. Алька (07.11.2016 в 12:19)

    А возможно ли удалить историю общения с конкретным 1 человеком на компе?! P.S. смартфон в ремонте по гарантии, примерный срок ремонта - 20-40 дней.    Ответить

    1. Иван Иванович (08.11.2016 в 11:14)

      Да, просто нажимаете на диалог правой кнопкой мыши и выбираете "Удалить".    Ответить

  84. МИА (10.11.2016 в 00:46)

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, я пользовалась одним телефоном андроид и программой вайбер, потом купила себе другой, установила свой аккаунт, вайбер, а старый телефон лежал выключенным, теперь я старый телефон отдала сестре. Может ли она видеть мои все переписки в вайбере?    Ответить

    1. Долотов (11.11.2016 в 11:33)

      Если вы не выходили из Вайбера - то да.    Ответить

      1. МИА (08.12.2016 в 18:11)

        Скажите а видит только старые переписки? или даже которые мне в данный момент пишут, и приходит мне сообщение и ей?    Ответить

        1. Отелло (09.12.2016 в 09:55)

          Информация выше не верна)) Когда устанавливаешь Вайбер на другой телефон, то с предыдущего он стирается, не сохраняются никакие переписки. Проверено на собственном опыте.    Ответить

  85. Ольга (03.12.2016 в 19:07)

    Почему я в группе не могу удалить чужие сообщения, я же администратор и я же создала группу. Удаляются только мои, а мне надо, что бы и чужие могла удалить у всех?????????    Ответить

    1. Фыва (05.12.2016 в 17:53)

      У администратора нет права удалять чужие сообщения.    Ответить

  86. Саша (06.12.2016 в 03:08)

    Здравствуйте, можно ли загрузить в ноутбуке историю переписки, которая есть только в телефоне? Так как на ноуте вайбер только что поставил и все окошки переписки чистые.    Ответить

    1. Орех (06.12.2016 в 11:12)

      К сожалению, нет.    Ответить

  87. наташа (07.12.2016 в 11:48)

    я сделала резервную копию сообщений а как мне теперь ее просмотреть? я переслала ее на компьютер и там она открывается в виде экселя и я вижу совсем пару своих сообщений а в переписке были фото и другое это я уже никак не восстановлю?    Ответить

    1. Олег (07.12.2016 в 12:28)

      В резервной копии сохраняются только печатные сообщения. Картинки, видео, музыка, стикеры - не сохраняются.    Ответить

  88. Саня (09.12.2016 в 02:20)

    Если я отправил сообщение и нажал "удалить везде" высветится что-то у собеседника или нет?(к примеру "сообщение удалено") или ему придет какое-то уведомление?    Ответить

    1. Сифка (09.12.2016 в 09:40)

      Если сообщение было доставлено (но не прочитано), и вы удалили его, то надпись о том, что вы его удалили будет. Если сообщение не было еще доставлено, и вы его успели удалить, то надписи не будет.    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

code