Скачать Viber > Помощь > FAQ > Как восстановить переписку? Как сохранить сообщения?

Как восстановить Viber и переписку? Как сохранить сообщения?

Ты случайно удалил Viber, все звонки или сообщения? Хочешь восстановить переписку?

Это просто! Воспользуйся инструкциями с нашего сайта по установке программы на:

Ты  без труда восстановишь приложение после удаления на телефоне и любом другом устройстве и начнешь пользоваться им. Контакты восстановятся  самостоятельно. Как и в первый раз, приложение само покажет тебе, у кого оно установлено, и ты сможешь общаться с ними.

Но у многих возникает другой вопрос: а как восстановить переписку?

К сожалению, восстановить удаленные сообщения уже никак не получится, поэтому если они имеют для тебя какое-то особое значение, сохраняй их заранее (делай backup).

Как это сделать сохранение переписки?

Метод №1

  • Заходим в меню приложения.
  • Открываем Настройки.
  • Выбираем «Вызовы и сообщения».

  

  • Выбираем пункт «Журнал электронных сообщений».
  • Ждем, когда будет создана файл резервной копии.
  • Выбираем электронную почту, куда нужно отправить историю сообщений.

  • Архив с копией сообщений прикладывается к письму автоматически.
  • Отправляем архив.

Готово! Теперь у тебя сохранена вся история сообщений.

Метод №2

Существует и ещё один метод сохранения истории переписки – это программа Backup Text for Viber.

Её преимущества в следующем:

  • Позволяет сохранять историю в удобном формате (HTML, Excel либо CSV).
  • Можно отправить историю по почте или сохранить в память телефона.
  • Возможность сортировки и фильтрации сообщений.

Как её установить:

  • Заходим в Google Play.
  • Находим приложение Backup Text for Viber.
  • Скачиваем и устанавливаем его.
  • Принимаем необходимые разрешения.

  

  • Ждем, пока установится.
  • Открываем.
  • Ждем, пока загрузится история сообщений.
  • Принимаем лицензию.
  • Выбираем, в каком формате необходимо сохранить файл.
  • Выбираем, куда сохранить файл (на карту или отправить на электронную почту).
  • Экспортируем.

Воспользуйся любым из двух методов и в следующий раз тебе не придется думать, как восстановить историю смс.

Если возникли какие-то другие сложности, то посмотри, почему может не работать или не устанавливаться Вибер, и как решить эту проблему.

Комментарии: 202
  1. Витя (30.01.2015 в 13:18)

    Фуф, спасибо большое за статью! Очень помогло. Теперь все могу переустановить, а Вайбер переписку сохранить.    Ответить

    1. Анжелика (20.03.2016 в 23:57)

      А если указать чужую почту значит тому и будет по электронке приходить копия перептски?    Ответить

      1. Циркуль (21.03.2016 в 14:40)

        Ну да, тому и придет.    Ответить

    2. Ярик (01.11.2016 в 17:45)

      а потом как сохраненную переписку которая в Exel воткнуть снова в вайбер?    Ответить

      1. Утор (07.11.2016 в 10:02)

        Настройки - Резервное копирование - Восстановить    Ответить

  2. Марик (24.02.2015 в 16:11)

    Чет не понял, как как восстановить удаленную переписку в вайбере? Нашел 2 способа как сохранить перепсику, сообщения и звонки, а как быть если удалил?    Ответить

    1. Леська (24.02.2015 в 16:15)

      Скорее всего ни как! Есть способы сохранения и восстановления переписки, но они все описаны в данной статье и максимально подробно.    Ответить

      1. Степан (16.07.2016 в 11:21)

        у меня есть вся переписка на компе. вот как ее с компа перенести на телефон?    Ответить

    2. Сергей (04.07.2015 в 11:25)

      Друзья помогите восстановить не прочитанные сообщения , пришли сообщения и в тоже время Айфон запросил обновления не прочитав сообщения я сделал обновления ну и соответсвенно после обновления сообщения удалились . Помогите?    Ответить

    3. Ирина (02.04.2016 в 14:17)

      Случайно удалила журнал сообщений а вместе с ней и переписку,сообщения.Помогите Восстановить переписку ,сообщения    Ответить

      1. Вова (04.04.2016 в 17:13)

        Если вы удалили сообщения, то с этим уже ничего не поделаешь.    Ответить

  3. Антошка (24.02.2015 в 21:19)

    Такая шутка! Не понимаю, удаляю у себя всю историю сообщений, а у других она остается. Как быть?    Ответить

    1. Сенька (25.02.2015 в 11:33)

      Антоха) Не получиться удалить у других твою историю. Сам понимаешь, когда у себя на девайсе удаляешь, история удаляется только у тебя.    Ответить

  4. Kizhuna (26.02.2015 в 22:00)

    Разработчикам минус сделали бы как в ватсаппе... что копия сохраняется каждые сутки в 4 часа....    Ответить

    1. Lisa (02.03.2015 в 17:12)

      Спасибо за комментарий! Действительно интересно)    Ответить

    2. Татьяна (13.10.2015 в 16:28)

      Согласна...делали б резервные копии,дофига б кого осчастливили..    Ответить

  5. Вероника (02.03.2015 в 11:10)

    Спасибо! Помогли с перепиской моего супруга)    Ответить

    1. Екатерина (03.04.2015 в 10:09)

      подскажите как вы это сделали???    Ответить

      1. Мария (17.06.2015 в 14:21)

        Вопрос не мне, но подскажу. Установила вибер на свой планшет. Когда муж не контролировал телефон синхронизировала их (активировала ему дополнительное устройство) Теперь вибер с телефона мужа дублируется в моем планшете. А я одной ногой в бракоразводном процессе. Подумайте. Стоит ли? Как говорится: меньше знаешь - крепче спишь. :(    Ответить

        1. vik (22.07.2015 в 17:04)

          Мария! Подскажите! Как дублировать сообщения с телефона на планшет? Очень нужно. Ситуация в которой нахожусь с Вашей схожа.    Ответить

        2. Елена (05.08.2015 в 00:54)

          Мария! Если не трудно и мне подскажите как можно синхронизировать, подозреваю что у мужа кто-то еще есть, стал чистить все переписку. Очень нужно!    Ответить

          1. Дэн (05.09.2015 в 11:52)

            Ставишь на планшет вибер,пишешь тел.того с кем хочешь что бы он дублировался.на тел.придёт код проверки,вбиваешь его и всё будет дублировать на планшет   

        3. Аркадий (05.08.2015 в 17:06)

          Дамы, а вам не известно разве что читать чужие сообщения по меньшей степени некрасиво а по большей уголовно наказуемо?    Ответить

        4. Вика (03.10.2015 в 00:07)

          помогите и мне пожалуйста, как вы это сделали? У меня не получается почему то (((    Ответить

        5. Вика (03.10.2015 в 00:10)

          Добрый вечер, помогите и мне, как вы это сделали? У меня почему то не получается ((( заранее спасибо    Ответить

        6. Леся (26.08.2016 в 19:19)

          Мария напишите по шагово как это дублировать.пожалуйста!    Ответить

  6. Лариса (06.03.2015 в 03:27)

    Помогите , пожалуйста ! Мой айфоном 5с на некоторое время оказался в руках ребенка... В результате увидела, что моя переписка с одним контактом (назову его А) как будто стала перепиской с другим контактом Б (т.е. осталось на месте все содержимое , но напротив сообщений контакта А , с кем и велась переписка , теперь высвечиваются аватарки с контактом Б , который никакого отношения к переписке не имел) ... Отсюда вопросы : как вообще мой ребенок это сделал (это чтобы вдруг не повторить) ? Контакт Б на данный момент видит переписку, не предназначенную для него ? Как исправить ситуацию? Заранее ОЧЕНЬ БЛАГОДАРЮ за ответ !    Ответить

    1. Viberguru (06.03.2015 в 15:44)

      Контакт Б точно ничего не увидит, так как сообщения если были доставлены повторно не отправляются. По остальному сложно дать совет, так как ситуация нестандартная и надо смотреть. Если записи не являются ценными, попробуйте удалить оба контакта и пересоздать их заново.    Ответить

      1. Лариса (06.03.2015 в 21:51)

        Благодарю Вас !!! Если я правильно Вас понимаю переадресацию всей длинной переписки (с фотографиями) одним-двумя-тремя нажатиями кнопок произвести невозможно ? Если "удалить оба контакта и пересоздать их заново" - содержимое переписки с каждым из них теряется ? Записи действительно являются ценными ... и удалять их крайне жаль ... Как бы "переприсвоить контакту А" переписку обратно ( для контакта Б оставить из 2х теперь имеющихся переписок только одну - предназначенную ему и которая осталась неповрежденной и продолжается ..) . Извините , пожалуйста , за сумбурное описание :) Еще раз благодарю заранее !    Ответить

        1. dek (10.09.2015 в 22:05)

          Проверьте в контактах номера телефонов, возможно каким-то образом номер тел. контакта Б записался в контактах А как второй номер тел.    Ответить

        2. Аня (02.05.2016 в 06:40)

          У меня такое было) мой ребенок просто зашел в контакт А и переименовал на Б. Вы зайдите в свои контакты и проверьте номер телефона и имя совпадают. Так как в моем случае я знала на изусть номер телефона сестры, а имя было другое. То просто поиновой переименовала и все! И ничего не пришлось удалять    Ответить

      2. Akmal86 (19.11.2015 в 09:40)

        Вы скорее всего добавили контакта Б в ваш диалог, удалите этот контакт с вашего диалога    Ответить

    2. Евгения (20.06.2015 в 12:06)

      Подскажите,как вы подсоединили viber мужа к своему? Опишите пошаговую инструкцию. Заранее спасибо!    Ответить

  7. влад (09.03.2015 в 08:10)

    если намеренно историю не удалять а просто удалить приложение, а потом его повторно установить, история переписки восстановится?    Ответить

    1. Саня (11.03.2015 в 13:16)

      У меня сохранилась, но у меня есть версия на ПК. Скорее всего может из-за этого)    Ответить

  8. Алиса (25.03.2015 в 11:52)

    Добрый день! Подскажите пожалуйста как восстановить переписку в VIBER после смены телефона. Сменив 5 iphone на 6 вся информация перенеслась кроме чата в VIBER. Все действия по сохранению информации указанные выше сделала, как теперь из почты перенести файл переписки в Viber на новом телефоне, чтобы видеть переписку в чате.    Ответить

    1. Beast (25.03.2015 в 16:19)

      Импортировать переписку скорее всего не получиться. Данные способы описаны для того, чтобы сохранить историю, но мне кажется в будущем реализуется и такая функция.    Ответить

  9. Инна (01.04.2015 в 11:08)

    Добрый день! Скажите пожалуйста может ли показывать последнее время входа не правильно ? Например я заходила вчера а другой человек видит что я заходила сегодня в 3 часа ночи. Заранее спасибо!    Ответить

  10. Инна (01.04.2015 в 11:09)

    Очень жду ответа!!!    Ответить

    1. ViberMan (01.04.2015 в 23:38)

      Может! Можно даже изменить настройки отображения в сети в настройках.    Ответить

  11. Екатерина (03.04.2015 в 09:39)

    подскажите как другой человек может отправлять сообщения от меня моим контактам    Ответить

    1. instadmin (05.05.2015 в 09:19)

      У вайбера не очень точная система привязки контактов и иногда могут возникать проблемы - или два контакта с одним номером или сообщения приходят от другого человека. В данном случае сообщения другого человека могли прийти как ваши.    Ответить

  12. Rita (17.04.2015 в 23:58)

    По какой причине могут сохраняться не все диалоги? Как это исправить?    Ответить

  13. Евгений (04.05.2015 в 19:24)

    Ребята, нужна помощь! Нахожусь в другой стране,общался через viber замечательно.украли телефон,установил на новый,только и программа привязывается к местному оператор связи.а моя симкарта из моей страны не активна. Как вернуть программу на старый,родной номер???    Ответить

    1. instadmin (05.05.2015 в 09:17)

      Привет! К сожалению, восстановить вайбер на другой номер не представляется возможным! Он привязывается к вашему номеру.    Ответить

      1. Мария (27.06.2016 в 13:24)

        Добрый день! Нужна помощь! Подскажите пожалуйста как понять, что мой вайбер например подвязан к планшету (переадресация сообщений)?! Видно ли это в настройках вайбера? Если переустановить Вайбер собьется привязка к плашету?!! Заранее спасибо))    Ответить

        1. Александр (27.06.2016 в 15:23)

          Конечно, видно. Заходите в меню (на андроиде это в верхнем левом углу три точки) - настройки - компьютеры и планшеты - там отображаются все подключенные версии Вайбера, можете деактивировать их. Если переустановить Вайбер, то у вас вообще все сотрется, все переписки.    Ответить

          1. Мария (27.06.2016 в 15:38)

            Александр, спасибо большое за помощь!!!))   

  14. Ирина (09.05.2015 в 13:51)

    Здравствуйте. Переустановила viber, до этого сохранив с помощью описанной программы сообщения в .txt. А теперь я получается никак не могу их нормально почитать, как сообщения, а не как иероглифы? смысл тогда их сохранять)    Ответить

  15. Alexey (19.05.2015 в 09:11)

    Такой вопрос.. Удалил сообщения на телефоне , но на компьютере они остались в VIBER PC. Как можно их сохранить в отдельный файл ?    Ответить

    1. Ирина (20.09.2016 в 19:17)

      Все сделала по инструкции, но переписка сохранилась за 1 день. Мне нужна история переписки с одним человеком за все время знакомства с февраля 2016 г. История, не сами сообщения. Возможно?    Ответить

  16. Anton (22.05.2015 в 15:25)

    Добрый день помоги в сложившейся ситуации пользовался вайбером на телефоне, после установки его на планшет, на телефоне пропала вся история подскажите можно ли её восстановить и почему так случилось? заранее спасибо    Ответить

    1. Наталья (24.05.2015 в 11:24)

      Вы переустановили приложение на новое устройство. Новое устройство - чистая история. Даже сохранив историю на телефону и послав его на почту, то она не прикрепится к переустановленному приложению. Так что вспоминать переписку только по памяти придется, ну или попросить контакт продублировать переписку, если она настолько важна.    Ответить

  17. Наталья (24.05.2015 в 11:09)

    Прочитала статью и так и не поняла: А КАК ВОССТАНОВИТЬ-ТО ИСТОРИЮ ПОСЛЕ СОХРАНЕНИЯ? Ну архив лежит у меня на почте, а дальше-то что? Или она не прикрепляется к программу, установленной на новом телефоне?    Ответить

    1. instadmin (25.05.2015 в 17:48)

      В этом файлике Вы можете найти все отправленные сообщения. "Вставить" их снова в вайбер не получится.    Ответить

  18. Ирина (02.06.2015 в 16:42)

    Добрый день! Подскажите, архив с копией сообщений не приходит на почту. Адрес точно указан верно, почта действующая, файл отправляется, но письмо на почте не появляется. С чем это может быть связано? Спасибо.    Ответить

    1. instadmin (02.06.2015 в 16:52)

      Добрый день! Посмотрите папку спам, возможно, письмо улетело туда.    Ответить

      1. Ирина (02.06.2015 в 17:02)

        В папке спам не появлялось, проверяла сразу.    Ответить

        1. instadmin (02.06.2015 в 17:12)

          В этом случае имеет смысл попробовать указать другой ящик на другом почтовом сервере. Например, gmail.com или @yahoo.com. Обычно письма приходят без проблем, поэтому скорее всего причина в вашей почте.    Ответить

          1. Ирина (02.06.2015 в 17:45)

            К сожалению, это не помогло. На почту gmail.com тоже не пришло.   

          2. instadmin (02.06.2015 в 17:54)

            Странно слышать такое. Обычно с такими письмами проблем не возникает. Можно предположить следующие варианты: нет интернета, какую-нибудь кнопку не нажимаете или галочку не ставите, сбой в приложении. Но какой-то четкой рекомендации дать не можем.   

  19. таня (08.06.2015 в 14:04)

    Я удалила вайбер потом запустила ввожу свой номер пишет ошибка я пользовалась потом удалила ввожу другой нормально входит что делать? И ещё когда звоню меня плохо слышно а другого человека хорошо срочно помогите    Ответить

  20. N (21.06.2015 в 22:53)

    Купила другой телефон, установила на нем Viber, и зарегистрировалась заново, а когда хотела переписать информацию с того телефона, не обнаружила сообщений, помогите пожалуйста, очень важная информация...    Ответить

    1. instadmin (21.06.2015 в 23:05)

      Добрый день! Импорт сообщений надо осуществлять в следующем порядке: сначала сохраняете копию в старом телефоне, потом переносите симку в новый и уже там восстанавливаете сообщения из копии!    Ответить

    2. Сергей (14.07.2016 в 21:44)

      Там в Настройках есть функция Основное (самая верхняя), если там стоять две птички (Запускать Вибер и Сохранять историю сообщений), то просто обновите. И всё восстановится из хранилища.    Ответить

  21. Сергей (24.06.2015 в 13:22)

    Выслать историю сообщений viber на электронную почту.    Ответить

  22. Женя. (25.06.2015 в 22:09)

    Добрый день! У меня была переписка с контактом. Я этот контакт удалила. Соответственно удалилась и переписка. Вопрос: можно ли в компе ее найти в качестве скрытых файлов. Мой МЧ хочет проверить мой бук на наличие этой переписки. Могу ли я сама почистить свой бук?    Ответить

    1. instadmin (26.06.2015 в 13:17)

      Добрый день! Официально вайбер не сохраняет переписку удаленного контакта. Если Вы сами не делали резервную копию сообщений, то после удаления найти её не получится.    Ответить

      1. Лиса (18.09.2015 в 01:23)

        Удалила вайб, при новой установке пишет нет места? ((( Перезагружала, не помогло. Что делать?!    Ответить

  23. Женя. (27.06.2015 в 08:47)

    Спасибо! Поняла. А как теперь мне удалить эту страницу из истории посещений с компа?))))    Ответить

  24. Александр (27.06.2015 в 10:51)

    Если новый iPhone активировать восстановлением из Backup старого телефона - восстанавливается и история сообщений!    Ответить

  25. Alina (30.06.2015 в 21:51)

    Здравствуйте! Во время обмена сообщениями завис вайбер, удалила, установила заново. Теперь над иконкой вайбер отображается цифра 2 - уведомление о непрочитанных сообщениях. Но никаких новых сообщений нет. Что делать? Заранее спасибо !    Ответить

    1. Вячеслав (26.05.2016 в 10:02)

      Таже проблема, после последней обновы. Выдаёт уведомление о 2 непрочитаных , а таковых (Новых) нет.    Ответить

  26. Иван (01.07.2015 в 16:53)

    Добрый день, подскажите пожалуйста!!! На телефоне есть переписка (вайбер). Один знакомый забит в телефоне под 2-мя разныминомерами, и переодически, то с одного, то с другого отписывается мне. Я делаю резервную копию переписи, но в сохранке есть только его 1-й контакт. 2-го контакта телефон копию переписки не далает (как будто его и нету). в Вайбере он подписан одним именем и там и там. Подскажите, как "помочь" телефону сделать копию и второго контакта?    Ответить

  27. александр (15.07.2015 в 18:21)

    Может быть кто-то знает, когда подключаешь телефон к компу, как найти на компьютере файл с перепиской?    Ответить

  28. Алевтина (21.07.2015 в 14:54)

    Всем привет! Купила себе новый телефон samsung. Установила Viber. Копия смс отправила на почту и скачала ее с нового телефона, но viber переписки не видит. Пробовала восстанавливать, но не получалось((( Подскажите, как переписку вернуть в окно диалога?    Ответить

  29. Alex (22.07.2015 в 13:18)

    Добрый день. А есть противоположное по сути приложение? Так, что бы в определенное время удаляло переписку из определенной группы?    Ответить

  30. StRyK (28.07.2015 в 00:26)

    Я так понимаю, история сообщений ни на каких серваках не сохраняется, как и в аське. Приходится заполнять память телефона, а это плохо. Из-за этого социальные сети намного удобней для переписки. Придется важные диалоги просто скриншотить, чтобы не переполнять память телефона.    Ответить

  31. Agika (30.07.2015 в 01:30)

    Помогите, пожалуйста! Я создала группу в Вайбер и в нем было 3 участника и очень личная переписка, ребенок добавил еще одного ненужного участника! Вопрос: с какого момента этот ненужный участник группы видит переписку с момента создания группы или с момента входа в эту нашу группу! Очень благодарю за помощь!    Ответить

  32. Света (07.08.2015 в 01:06)

    Помогите, пожалуйста! В истории переписки в вибере есть видео, которое было просмотрено, но сейчас его не открыть. Есть картинка видео, но само видео не открывается. Можно ли что нибудь сделать, чтобы открыть и сохранить его?    Ответить

  33. Анастасия (09.08.2015 в 13:04)

    Добрый день, у мен Такой вопрос, переписываюсь в вайбере через телефон, была в отъезде пару недель и после того как зашла в вайбер с ноутбука,там отображается переписка на момент общения с ноута, можно сделать так чтобы вся переписка была видна?    Ответить

  34. Сергей (15.08.2015 в 15:54)

    Установил на телефон, до этого стоял на планшете. Как с планшета перетянуть историю сообщений в телефон? оба устройства Андроид    Ответить

  35. Виктория (16.08.2015 в 00:32)

    1. Подскажите, пожалуйста, после создания резервной копии переписка в телефоне сохраняется? или как "обнуляется" то, что было раньше в смартфоне уже не видно? 2. Какой из двух вышеперечисленных способов надежнее, чтобы на почту пришел нормальный читабельный архив (резервная копия), а не иероглифы какие-нибудь    Ответить

  36. Владимир (16.08.2015 в 18:42)

    Здравствуйте. Где то читал, что вайбер сохраняет историю переписки или сами сообщения и может передавать эту информацию правоохранит. органам. Если это так, то можно поподробнее или где можно об этом прочитать. К сожалению, не могу найти повторно эту информацию. Спасибо.    Ответить

  37. Александра (24.08.2015 в 12:48)

    Добрый день. Подскажите пожалуйста-я удалила группу в вайбере, в которой была участником, но не я ее создавала. А сейчас снова хочу в нее вступить. Как это сделать?    Ответить

  38. Павел (09.09.2015 в 12:24)

    Скажите можно ли как-то сделать экспорт переписки с версии для ПК?    Ответить

  39. Лиса (18.09.2015 в 01:02)

    Помогите установить вайб заново! Удалила и теперь при установке пишет мало места ( 276 мб это разве мало?!    Ответить

  40. ARTUR (23.09.2015 в 17:44)

    Здраствуйте! Вопрос по восстановлению переписки. Я скопировал папку viber со всеми вложениями и фотографиями на компьютер. Нужно было сбросить на заводские настройки. Можно ли как то заменить новую папку viber, чтобы все вернулось обратно? Спасибо !!!    Ответить

  41. Александр (26.09.2015 в 19:56)

    Здравствуйте.Нужно найти сообщение.Переписка очень большая, по этому после того как я открываю сообщения за 4-5 дней назад, программа просто слетает и закрывается.Как можно все таки просмотреть всю историю. У меня Нокия Люмия    Ответить

  42. Инна (30.09.2015 в 18:13)

    Только пожалуйста ответьте или просто посоветуйте!! При создании резервной копии истории сообщений отправила их на элект. почту. Через время, когда понадобилась информация, открыла, а разобрать текст не могу ни одной программой., одни иероглифы. У меня samsung galaxy s3. Как расшифровать эти иероглифы.????????    Ответить

  43. Евгения (02.10.2015 в 15:13)

    переписка будет отправляться в какие-то сроки автоматически на почту или это надо делать самому?    Ответить

  44. Василий (27.10.2015 в 00:29)

    Добрый вечер, а как можно восстановить контакты с предыдущего телефона?    Ответить

  45. Юлия (14.11.2015 в 21:18)

    Здравствуйте,подскажите если я удалила вайбер с телефона и вновь установила через сутки, мне прийдут сообщения,которые присылались в течении этого времени?Спасибо.    Ответить

    1. instadmin (24.11.2015 в 10:49)

      Добрый день! Нет, сообщения не придут    Ответить

  46. Наталья (19.11.2015 в 10:51)

    Скажите, пожалуйста, а сколько времени хранятся фото в Вибере. ?????????? Я их открывала, смотрела, а тут появилось время - решила их сохранить - а они не загружаются. И даже не открываются. висят в сообщении маленькими иконками и всё. У них что есть "срок годности" ????????? Жаль что почти 300 фото ушло в никуда...............    Ответить

    1. instadmin (24.11.2015 в 10:45)

      Фото хранятся в памяти Вашего телефона, если оттуда их удалить, то и в вайбере они пропадут    Ответить

  47. Сергей (21.11.2015 в 14:59)

    Пользовался Viber сначала на планшете. Потом для удобства и оперативности поставил на ПК. А в ПК нет истории сообщений с планшета. Как сделать единую историю сообщений и там, и там? А то бессмыслица получается. Нет смысла пользоваться Viber, если на одном устройстве одна история, а на другом - другая. Это вам не "кроссплатформенность" ни разу.    Ответить

    1. Сергей (21.11.2015 в 15:02)

      А, получается веселее. Если я пишу новые сообщения - они синхронизируются на ПК и планшете, но старой истории нет на ПК. Это очень тупо.    Ответить

  48. Руслан (25.11.2015 в 14:31)

    Момогите скинуть копию переписки из вибера на Эл почту Отправлял не однократно но ничего не приходит    Ответить

    1. Дистрой (26.11.2015 в 17:17)

      А ошибку какую-нибудь выдает? Я делал так: запускал Вайбер - меню - настройки - вызовы и сообщения - нажимал на строку "отправка сообщений на электронную почту" - вводил свою почту - все приходило. Но если это не помогает, то можно закачать программу Backup Text for Viber. Её можно скачать с Google Play.    Ответить

  49. Damir (01.12.2015 в 02:59)

    Имея один и тот же номер, симку , сменил три смартфона уже, переписку не стираю, но тем не менее она исчезает,в каждом новом аппарате переписка со старыми контактами с чистого листа, те нет получается такой функции как сохранение переписки вайбере?    Ответить

    1. Гардон (02.12.2015 в 16:51)

      Если вы удаляете Вайбер, то переписка тоже удаляется, это происходит атоматически, поскольку сообщения хранятся в приложении, которое вы удаляете. Сохранить переписку можно на свою почту, правда, потом вы скорее всего не сможете подгрузить её в приложение на новом телефоне.    Ответить

  50. Тата (06.12.2015 в 20:38)

    А как долго создается резервная копия? у меня уже почти час создается.. или просто зависло?    Ответить

  51. Владимир (07.12.2015 в 22:59)

    Подскажите пожалуйста,как скинуть переписку с Vibera на почту? Неоднократно отправлял архив,но на почту не приходит... У меня iPad...может что в настройках не так?    Ответить

    1. Зверолов (08.12.2015 в 17:03)

      Ну если все делаешь правильно и не получается, то попробуй программой Backup Text for Viber. В статье, кстати, этот метод тоже описан.    Ответить

    2. Remix (27.01.2016 в 14:28)

      После того, как из настроек создаешь бэкап и отправляешь на почту - проверь папку спама в своем ящике. у меня все бэкапы почему-то туда падают какие бы настройки в почте не устанавливались.    Ответить

  52. Мария (11.12.2015 в 11:12)

    Здравствуйте, был андроид с приложением вайбер, но мне подарили айфон, я недумая перекинула симку и все, установила вибер на айфон, но сейчас есть необходимость востановить сообщения с Андройда. Захожу на андройд с прежней симкой, но переписки там уже никакой нет. Пробывала отправить копию на почту, присылает какую то билеберду, старых сообщений там нет. Как быть? Помогите очень нужен один контакт.    Ответить

    1. infeter (17.12.2015 в 12:36)

      Да никак! Сам попал в такую ситуацию. Вайбер - это сплошное недоразумение, по-мойму. Его разработчики живут на другой планете в каменном веке. Вот полный текст моей переписки с их суппортом: "hello viber team. a year ago i broke my phone, bought new one and got surprised that viber saves message history only locally on a phone. there is no synchronization or messages backup on any servers. so this was the first time i lost all my messages. thank you for this. skype and what's up have this feature. viber doesn't. now. a few weeks ago i decided to buy a better phone. i transferred everything to it except for... guess what?! viber messages! when i logged into my account on a new phone - viber on the old phone got logged out! and erased all my messages. thank you AGAIN! what a piece of crap software... you suggest your users including myself to simply export messages and send them by email. lol... without further import or restore. and do you really think we will use your product further after this? and when the hell you will add a simple feature for editing sent messages?! this was invented years ago. but... hold on. you probably don't know about it. forget it."    Ответить

    2. infeter (17.12.2015 в 12:49)

      вот ответ суппорта: "Hi ***, Thank you for reaching out to us. We are sorry that you feel this way. We are aware of how much message history is important to our users, and we are gathering information about developing a way to restore your message history while still protecting your privacy. We are sorry for the inconvenience caused. Best regards, Kim B. Viber Support Team"    Ответить

      1. Катерина (04.01.2016 в 21:25)

        LOL)) а если честно, ответ техподдержки вайбера поражает, они реально словно из каменного века. Да,мы извиняемся "идите в ****", и нам очень очень жаль "идите в ****". Вайбер очень тормозящий софт, но сама им постоянно пользуюсь, при том, что имею вотсап, но предпочитаю почему-то вайбер. Почему, с учетом глюков-загадка для самой меня. Наверное, дело в красочных стикерах-потому что причин более пользоваться этим перегружающим телефон, вечно тормозящим г***-не находится ))    Ответить

  53. Елена (15.01.2016 в 02:16)

    Я так понимаю фото из переписки не сохраняются... Только текстовые сообщения.    Ответить

    1. Ирина (24.01.2016 в 12:46)

      Вообще-то, вроде сохраняются... Попробуйте зайти на своем устройстве, где установлен Viber, в Меню-Мои файлы-Память устройства-viber-media-Viber Images...    Ответить

  54. Александр (25.01.2016 в 20:15)

    Здравствуйте. Проблема: был вайбер и на андроиде и на ПК, разбился андроид... На ПК, слава Богу, все контакты остались, НО! Когда я купил новый телефон, и установил на него ту же симку и поставил вайбер, при синхронизации контактов с вайбером на ПК, все контакты пропали!!! И осталась только переписка! Как это понять, что это за синхронизация такая, что вместо одних ставит другие и почему же она(синхр.) тогда перенесла переписку с компа на телефон, а контакты снесла все??    Ответить

    1. Брат (26.01.2016 в 13:57)

      А у нового мобильного в телефонной книге много контактов? Вайбер ориентируется именно на телефонную книгу, формируя список контактов. Видимо синхронизировался и не обнаружил некоторых номеров.    Ответить

  55. Валя (02.02.2016 в 23:22)

    Здравствуйте! Очень нужна помощь знающих. Телефон упал и перестал включаться, но переписка на нём сохранилась. Отремонтировали, телефон включился, переписка была. Но после того, как подключили вай-фай, переписка пропала. Есть ли возможность восстановить? Не удаляла, она пропала из-за подключения к сети. Там важная информация. Спасибо, кто сможет помочь.    Ответить

    1. Юза (04.02.2016 в 13:07)

      По-идее, информация должна хранится в файле на на вашем телефоне, но точно не могу сказать. Тут может помочь только служба поддержки: http://o-viber.ru/sluzhba-podderzhki-viber/    Ответить

  56. Александер (14.02.2016 в 01:21)

    подскажите, как посредством вайбера можно восстановить телефонную книжку. Спасибо.    Ответить

  57. Olesya (12.03.2016 в 12:59)

    Как переместить диалоги с вайбера на телефоне на вайбер на компьютере? (Подключены к одному номеру)    Ответить

  58. Роман (14.03.2016 в 07:07)

    Ситуация следующая. Вайбер установлен на телефоне. Никаких резервных копий не делается. Ребёнок уронил телефон и разбился экран, но сам телефон остался включенным. В это время туда пришли важные сообщения. Телефон дешевле купить новый, чем старый ремонтировать. При активации вайбера на новом устройстве, смогу как-то прочесть те сообщения, что уже доставлены на прежнее устройство и не прочитаны    Ответить

    1. Вергилий (14.03.2016 в 15:58)

      Попробуйте, в принципе, если телефон оставался в рабочем состоянии, то сообщения должны на нем сохраниться, поэтому, если вы подключите к своему аккаунту другой телефон, то на нем должны отобразиться эти сообщения.    Ответить

  59. Иван (15.03.2016 в 03:50)

    Как и где посмотреть все устройства, на которых активен Вайбер?    Ответить

  60. Юлия (23.03.2016 в 12:13)

    Здравствуйте! Давно пользуюсь вашим приложением Вайбер. Никогда не былос ним проблем. Спасибо! Но сегодня утром произошла катастрофа: пропала вся переписка. А произошло это так. Мне позвонили на Вайбер, я хотела принять вызов, приложение открылось и зависло, входящего звонка не было видно. Я закрыла приложение, перезагрузила айфон, открыла Вайбер, в нем вся переписка пропала. Я пыталась позвонить на этот вайбер с другого вайбера, звонок проходил, но в чате отображения входящего вызова не было. Все пропало. Почему? Как восстановить? Как избежать этого в будущем?    Ответить

  61. Иван (24.03.2016 в 20:29)

    что делать в старом телефоне отключил учетную запись теперь на новом не приходит в смс код подтверждения что делать как востановить?    Ответить

  62. tinatin (25.03.2016 в 10:19)

    я случайно удалила выбер и пропали все сообщений. мне очень нужны те информации которые были в нескольких сообщений. как я могу востанаовит историю чата    Ответить

    1. Андрей (28.03.2016 в 16:59)

      Если вы удалили Вайбер, то информация тоже удаляется, поскольку хранится только на вашем телефоне. Поэтому никак не восставить.    Ответить

  63. Владимир (25.03.2016 в 23:03)

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста советом! В Вайбере было много фотографий присланных от другого человека(контакта), а я случайно и не подумавши удалил Вайбер с телефона и скачав заново обнаружил, что все фотографии пропали. Можно ли их как-нибудь восстановить? Это очень важно! Может в iCloud'е они сохранились и их можно оттуда восстановить отдельно от Вайбера или вместе с ним?    Ответить

    1. Узол (28.03.2016 в 16:56)

      Поскольку все данные вашего аккаунта Вайбер хранятся только на вашем телефоне, то нет, таким образом их восстановить нельзя. Вы, к сожалению, их удалили, когда был удален Вайбер.    Ответить

  64. Алекс (26.03.2016 в 18:55)

    Подскажите, если я создам резервную копию собощений, мне на почту будут приходить ВСЕГДА сообщения или это нужно делать каждый раз? Спасибо за ответ.    Ответить

    1. Валера (28.03.2016 в 16:44)

      Насколько я помню, нужно будет всегда это делать. Возможно сейчас что-то изменилось.    Ответить

  65. Юлия (28.03.2016 в 11:15)

    Здравствуйте. Уже в который раз удаляются все сообщения в Viber, все чаты пустые. В последний раз удалились все чаты. Что делать??? Телефон айфон 4S.    Ответить

  66. Алёна Григоренко (28.03.2016 в 16:21)

    здравствуйте , у меня проблема у меня украли телефон 26 марта 2016 года сони с 2305 на нем был вибер, но так же я устанавливала вибер и на комп, после того как у крали я в компе увидела что вибер есть вместе с контактами всеми что и в телефоне , вчера думала переписать их на тетрадку , но почему то вибер вооще исчез карточку свою я востановила , но так как нахожусь сейчас с древним телефоном не могу ни номеров найти ничего ровным счётом обзвонила уже киевтар мне посоветовали обратится к вам так как ну должен же быть у вас архив с моими даными да бы вернуть хотя бы все контакты которые были на сегодня у меня нет абсолютно ни одного номера , помогите мне прошу вас    Ответить

    1. Любовь (28.03.2016 в 16:30)

      Добрый день. У Вайбера нет архивов ваших абонентов, поскольку приложение синхронизируется с вашим телефоном, то есть сам он номера не запоминает, а всего лишь пользуется теми контактами, которые есть в вашей телефонной книге. Поэтому восстановить эти контакты через Вайбер нельзя.    Ответить

  67. Алёна Григоренко (28.03.2016 в 17:49)

    тогда скажите , почему были контакты все на компе а теперь ни вайбера ни контактов? это связанно с тем что в моём телефоне уже удалили вибер а так же контакты?    Ответить

    1. Любовь (29.03.2016 в 13:54)

      Видимо, да. Обычно телефоны крадут, чтобы потом продать, а для этого нужно почистить информацию, которая на нем была. Поэтому, скорее всего, ваш телефон почистили.    Ответить

  68. Anna (28.03.2016 в 21:08)

    Добрый день, Может мне сможет кто-то помочь. Поменяла телефон и забыла сделать резервную копию, установила на новом тел вайбер, прошла активацию по старому номеру, зашла, а там пусто нет истории, почитала что можно сделать резервную версию, решила зайти со старого, а не тут то то было, пришлось снова проходить активацию, тогда на новом все удалила , зашла на старом после активации (но все с одного номера) и в итоге тоже пусто, НО когда зашла с ПК история есть, но там нет такой функции сделать бэкап или отослать резервную копию на почту(((( но мы то знаем,что есть где то в папочке AppData Local сохраненная история, вот только как отстать и экспортировать я не знаю(( Возможно как-то заархивировать историю контактов с ПК и перенести на телефон андроид, фото и аватарки это не проблема, интересует сам текст переписки?    Ответить

    1. Андрей (30.03.2016 в 15:25)

      То же интересует вопрос возможно ли с компьютера на телефон восстановить переписку, т.к. на компьютере она осталась.    Ответить

  69. Мария (04.04.2016 в 22:15)

    Скажите, пожалуйста, если три раза переустанавливала программу и на третий раз переписка слетела, есть ли возможность её восстановить? До этого даа раза пыталась отправить на почту согласно инструкции, программа подвисала, поэтому и перестанавливала её. Буду очень признательна за ответ    Ответить

    1. Дорога (05.04.2016 в 11:45)

      Если вы переустановили программу, то уже нет, поскольку вся переписка хранилась на вашем телефоне, когда вы удаляете приложение, то переписка тоже удаляется, удивительно, что в первые 2 раза этого не произошло.    Ответить

  70. VV (05.04.2016 в 10:39)

    Я потерял телефон, разумеется с вайбером и всеми контактами. Контакты сохранилась на ноуте в вайбере, но когда я восстановил симку и вставил ее в новый телефон с целью скопировать в нее контакты с вайбера вышло наоборот, кароч оно подтянуло в вайбер контакты с новой симки (3 номера). Думаю ну ладно... скопирую с ноута... но не тут то было. Включаю ноут, вrлючаю вайбер, смотрю - все контакты есть, и как только нажимаю вкладку они пропадают на глазах и появляются те 3 номера с новой симки. (походу просинхронизировало с сервом и все...) Вопрос: можно ли как-то вернуть те старые контакты, хранятся ли они где-то на серве вайбера? Или может есть какая-то история контактов...?Спасибо    Ответить

    1. Димитрий (05.04.2016 в 15:10)

      Нет, Вайбер синхронизируется исключительно с вашим телефоном. То есть данныйе относительно контактов хранятся только на вашем телефоне. Если контактов нет, то и в Вайбере их нет. Поэтому вернуть, к сожалению, уже не получиться.    Ответить

  71. Мария (05.04.2016 в 15:37)

    Добрый день! Кто-то может помочь? После переустановки Вайбера исчезла переписка. До этого пыталась послать её себе на почту согласно инструкции, но Вайбер подвис, я переустановила, все исчезло. Есть ли надежда восстановить историю?    Ответить

    1. Салазар (06.04.2016 в 10:56)

      История хранится на вашем телефоне. Если вы удаляете Вайбер, то стирается вся информация относительно приложения с вашего телефона, в том числе и переписка. То есть восстановить уже нельзя.    Ответить

  72. test (10.04.2016 в 20:30)

    Можно ли с вибер пк восстановить переписки    Ответить

    1. Дира (12.04.2016 в 12:19)

      По-моему, нет, нельзя. Поищите в папке Вайбера, которая на компьютере находится.    Ответить

  73. Екатерина (10.04.2016 в 22:25)

    Здравствуйте. Воспользовалась вторым методом и загрузила програму. Архив создан. Теперь программа сама будет создавать архив автоматически или это нужно делать самому? Спасибо.    Ответить

    1. Жимолость (12.04.2016 в 12:21)

      К сожалению, пока каждый раз нужно делать эту процедуру самостоятельно.    Ответить

  74. Ольга (13.04.2016 в 09:26)

    А я ночью взяла тел мужа и синхронизировала все его контакты на ПК , теперь он у меня под колпаком )    Ответить

    1. НАТАЛЬЯ (30.08.2016 в 12:52)

      ОЛЬГА А МОЖНО ПОПОДРОБНЕЕ КАК СИНХРОНИЗИРОВАТЬ ТЕЛЕФОН МУЖА С ПК?    Ответить

  75. Андрей (14.04.2016 в 23:55)

    Добрый день. На телефоне был установлен вайбер с украинским номером. Симкарта давно не работает и поменяна на Российскую. Также вайбер с этим же номером установлен на планшет. На днях телефон умер и пришлось приобрести новый.ькак можно и можно ли вообще восстановить вайбер на новый телефон сотстарым номером?    Ответить

    1. Юстив (15.04.2016 в 12:25)

      Нет, нельзя, поскольку вам нужен подтверждающий код, который должен прийти на старый номер. Насколько понимаю, старой сим-карты у вас нет.    Ответить

      1. Андрей (12.05.2016 в 12:33)

        Да, старой симкарты нет и уже давно. Об этом я писал в своём вопросе. Но ведь получилось же к этому же номеру привязать и планшет. И подтверждающий код пришёл. Но не на симкарту, а на вайбер, установленный на телефоне, в котором давно уже живёт другая симкарта. И сейчас на планшете вайбер со старым номером работает.    Ответить

        1. Юстив (12.05.2016 в 12:53)

          Нет, код приходит именно по СМС на тот номер, который вы указываете при регистрации. Если сим-карты нет, то вы можете только завести новый аккаунт на другую сим-карту. Конечно, на других устройствах, где у вас подсоединен старый аккаунт, можно пользоваться Вайбером. Но если вы случайно из него выйдите, то войти обратно уже не сможете, поскольку, повторюсь, код приходит на номер, который вы вводите при регистрации.    Ответить

          1. Андрей (12.05.2016 в 13:09)

            Ну я же говорю, что код пришёл не по смс, а на вайбер. Он никак не мог прийти по смс, поскольку на тот момент симкарта уже давно отсутствовала в телефоне и бвла давно неработоспособна.   

          2. Юстив (13.05.2016 в 11:06)

            В общем, на мобильном этого сделать нельзя - не верите - проверьте.   

  76. Володя (25.04.2016 в 16:37)

    Подскажите пожалуйста, у меня был вайбер привязан к симке А, также установлен вайбер на ноут. Потом симка А была заблокированна и выброшена, и тут у меня заглючил смартфон и был перепрошит. Можно ли как нибудь скопировать контакты из ноута на смартфон с другой симкой?    Ответить

    1. Димид (25.04.2016 в 16:44)

      Нет, пока такой функции нет. Единственная возможность - это вручную оттуда переписать. Но это нужно делать оперативно, поскольку скоро приложение догадается, что контакты с источника пропали и тоже их удалит.    Ответить

  77. Виктория (02.05.2016 в 00:47)

    подскажите, не приходит пароль, чтоб подключить вайбер на планшете. номер, код страны - все правильно. Может не получается, потому что на этом планшете был когда-то мой вайбер с кодом другой страны.? но свой я удалила, и загрузили новый. а вот код так и не пришел. потом обратно загрузила свой - без проблем    Ответить

  78. Александр (15.05.2016 в 16:44)

    на пк остался разговор на телефоне после перестановки пропал, как вытянуть либо синхронезировать чтоб восстановить, спасибо    Ответить

  79. Алексей (01.06.2016 в 13:08)

    Подскажите пожалуйста. Как восстановить ленту сообщений в чате. Не чего не удалял, но часть сообщений самых первых не показывает.    Ответить

  80. Раста (03.06.2016 в 11:32)

    подскажите пожалуста для сохранения сообшении надо каждый день записать емаил в журнале електронных сообшени?...или как    Ответить

  81. Анастасия (06.06.2016 в 11:22)

    Создала резервную копию переписки, но как теперь ее подгрузить на новый телефон к вайберу. Ну или хотя бы в каком приложении на компе открыть (срочно нужна информация)? Как Word и PDF не читается    Ответить

  82. Наталья (19.06.2016 в 19:42)

    Добрый день. Помогите мне пожалуйста перенести историю сообщений в вайбере со старого айфона 4 в новый айфон 6. Сделала резервное копирование сообщений в вайбере, выслала себе на почту и получила файл ZIP с вложениями CSV, а вот как установить историю сообщений (файл ZIP с CSV) на новый телефон не знаю. Помогите мне пожалуйста. Спасибо Вам за помощь.    Ответить

  83. Веруська (23.06.2016 в 13:24)

    Подскажите пожалуйста, у меня была переписка с человеком, потом однажды я зашла в вайбер - и мне написали "вайбер не отвечает", когда я зашла в вайбер в следующий раз переписка исчезла, хоть я ее и не удаляла    Ответить

  84. Ольга (27.06.2016 в 10:18)

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста. У меня украли телефон, со временем я восстановила прежнюю сим карту, но вот у меня вопрос, будет ли моя новая переписка отображаться на старом телефоне? Ведь я сразу заблокировала сим карту, а потом её восстановила. Заранее огромное спасибо)    Ответить

    1. Олег (27.06.2016 в 15:19)

      Если Вайбер оставался во включенном состоянии, то он может оставаться таковым даже после блокировки карты. Если, конечно, не выбросило из аккаунта. Чтобы быть доподлинно уверенной, что никто не читает вашу переписку, то лучше деактивировать существующий аккаунт и завести новый на тот же номер. Еще вариант - обратитесь в службу поддержки Вайбер, возможно, они что-то могут сделать, но, скорее всего, нет.    Ответить

  85. Катя (29.06.2016 в 01:06)

    Здравствуйте! Спасибо за статью. Скачала приложение Backup Text for Viber. Сохранила в Evernote (почему-то другой удобной возможности не предложил. А теперь как восстановить в новом телефоне, как-то не получилось? Спасибо заранее    Ответить

  86. ленька (04.07.2016 в 02:08)

    че вы людей путаете, ох уж эти форумы... заходишь поглядеть как ВОССТАНОВИТЬ, а они тебе про бэкап. кароче восстановить можно, и не сложно, нужен рут и проги рековери, коих полно в гугл маркете. а тем кто не знает, нефиг писать "никак, все пропало". так же восстанавливаются и смс. единственное, когда восстановить не получится, если телефон перепрошит или сделан хард рессет. удачи    Ответить

  87. Антон (06.07.2016 в 11:34)

    Как так получилось, что мне Вайбер пишет что нужно заново активироватся, а когда я это сделал - я зарегистрировался заново с тем же номером телефона и пропала вся переписка! Как восстановить?    Ответить

  88. Hasmik (22.07.2016 в 21:39)

    Случайно удалила учётную запись.. теперь тот же номер не могу активизировать.. даёт ошибку..    Ответить

  89. Юлия (25.07.2016 в 12:25)

    Восстанавливаются сообщения только за три последних месяца. А более ранние можно установить?    Ответить

    1. Люда (26.07.2016 в 10:42)

      можно попробовать, если вы делали резервные копии    Ответить

  90. Андрей (26.07.2016 в 23:21)

    Добрый вечер! делал журнал электронных писем. указал почту... пришли сообщения с вайбера ( история) но одного контакта ( самого важного) который был скрыт ( скрытый чат) - нет ! после того, как пришли сообщения - очистил журнал сообщений в вайбере( я же не знал, что этого контакта не будет) как такое возможно и как достать переписку со скрытого чата!?    Ответить

  91. Наташа (02.08.2016 в 16:43)

    Архив с копией сообщений в письме есть но если его открыть то там иероглифы. Раньше пробовала то все было хорошо и читабельно, а теперь почему-то нет ((( Что делать, как исправить? Спасибо!    Ответить

  92. Елена (04.08.2016 в 22:38)

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, мой viber был зарегистрирован на номер билайн, но этим номером для звонков я не пользовалась, в связи с чем сотовая компания продала номер другому человеку. На мои просьбв они никак не отреагировали, скпзали, попросить нового владельца номера удалить мои контакты. Он установил viber на своём телефоне и теперь пишет тем людям, которые были у меня в контактах. Подскажите, пожалуйста, видит ли этот человек мою предыдущую переписку, сохранилась ли она при активации на его телефоне ? Видит ли он мои контакты ( похоже , что видит, раз пишет им) и можно ли что-то сделать, чтобы удалить мою переписку в том случае, если она открылась в viber у него? Я зайти род старым номером и удалить учетку не могу, т.к. симкарта не моя уже. Читала, что, если удалить приложение на своей телефоне, он не увидит мою старую переписку, так ли это?    Ответить

    1. Артур (07.09.2016 в 14:42)

      Да, все верно, он может видеть вашу старую переписку и писать тем людям, которые были у вас в контактах. Если вы удалите приложение на своем телефоне, то предыдущая переписка должна стереться, поскольку она была в памяти вашего телефона. Удалить аккаунт уже, к сожалению, не получится. Попробуйте написать в службу поддержки Вайбер.    Ответить

  93. Вероника (13.08.2016 в 12:56)

    Добрый день. Возникла проблеиа. Скрыла чат с нужным контактом и забыла пароль... Что делать? Как востановить пароль без удаления переписки?    Ответить

  94. Андрей (21.08.2016 в 15:47)

    Привет. Скажите у меня синхронизирован Вайбер с ПК. т.е стоит и на телефоне и на компьютере. Я хочу купить другой телефон и установить Вайбер туда, пропадет ли синхронизация с ПК?    Ответить

    1. Гошв (22.08.2016 в 11:51)

      Если вы не будете удалять аккаунт на старом телефоне, то нет.    Ответить

  95. Татьяна (22.08.2016 в 21:45)

    Добрый день подскажите на телефон установлен был вибер, потом синхронизирован с компом, телефон глюканул, отдала в ремонт-восстановили к заводским настройкам, т.е. там все стало очищено, в том числе и контакты потеряны все. На компе в это время я продолжала пользовалатсья вибером и все контакты были сохранены в компе, даже те у которых вибере небыло. Но когда телефон отремонтировала и закачала по новой вибер, то у меня в компьютере исчезли все контакты с которыми не общалась, остались только те с кем по виберу переписка. Возможно ли в компьютере восстановить все контакты?????    Ответить

    1. Юлия (23.08.2016 в 16:42)

      К сожалению, основным устройством для Вайбер является именно телефон, когда пропадают контакты из него - в Вайбере их тоже не будет.    Ответить

      1. Татьяна (23.08.2016 в 17:09)

        Спасибо за быстрый ответ, печально, но ничего не изменишь уже    Ответить

  96. Кристина (25.08.2016 в 12:08)

    Добрый день. Подскажите, если с телефона удалить вайбер и вставить в телефон другую сим-карту и установить его снова, не будет ли отображаться переписка предыдущей сим-карты в установленном вайбере? Либо же если вайбер не удалять и вставить новую сим-карту... Заранее спасибо.    Ответить

    1. КОлбаса (26.08.2016 в 13:44)

      можно просто выйти из своего аккаунта (если вы не хотите его удалять) и завести еще один на другую симкарту.    Ответить

  97. Виктор (26.08.2016 в 13:18)

    Как с гугл диска перенести архив сообщений на вайбер установленный на новом телефоне?    Ответить

  98. Светик (27.08.2016 в 11:30)

    Как восстановить все сообщения?    Ответить

    1. Зов (28.08.2016 в 16:39)

      А что случилось?    Ответить

  99. Ирина (07.09.2016 в 07:32)

    Добрый день! Делаю архивную копию, все сообщения сохраняются полностью кроме одного контакта, с этим сообщений больше всего. Но они полностью не сохраняются...только старые...а новые нет. С другими контактами все до одного сохраняются. Кто скажет почему?    Ответить

    1. Хав (08.09.2016 в 10:54)

      А новые сообщения текстовые? Просто в резерв копируются только текстовые сообщения. Отсюда вопрос.    Ответить

  100. Ольга (08.09.2016 в 08:50)

    Добрый день! Viber установлен на телефоне. Хочу установить его еще и на компьютер. На компе будет видна вся переписка или только с момента установки программы на компьютер? На телефоне тоже все сохранится или вся переписка удалится?    Ответить

    1. Доктор Кто (09.09.2016 в 10:23)

      на телефоне все сохранится однозначно. В компьютере отображается только та история сообщений, которая происходит с момента установки Вайбера на компьютер. Предыдущая - нет.    Ответить

  101. Игорь (04.10.2016 в 21:29)

    Добрый вечер. У меня 2 вопроса: 1, Если возможно, то как поменять номер привязанного телефона? К примеру в вацапе есть такая функция... 2, Я потерял переписку на андроиде, но она сохранилась на компе. Как я могу перенести историю сообщений на мой мобильный и могу ли я бэкапнуть историю с компа( с андроида уже это можно сделать) ? Заранее благодарен.    Ответить

    1. Зои (05.10.2016 в 09:28)

      1) Нет, к сожалению, у Вайбер нет такой возможности 2) Нет, перенести переписку с компа нельзя.    Ответить

      1. Игорь (05.10.2016 в 14:44)

        Ясно. Спасибо    Ответить

  102. Екатерина (06.10.2016 в 18:00)

    Кто знает, скрытый чат прога Backup Text for Viber тоже покажет в резервном файле или его просто не будет в списке чатов?    Ответить

  103. Игорь (16.10.2016 в 10:03)

    Подскажите, почему переписка отправленная на почту, приходит в виде непонятных иероглифов ???    Ответить

    1. Нерв (17.10.2016 в 16:21)

      Они приходят в формате, который потом прочтет Вайбер, чтобы восстановить переписку.    Ответить

  104. Кристина (20.11.2016 в 11:26)

    Скрыла группу которую не создавала, случайно сбросила пароль а теперь ее нужно восстановить, помогите пожалуйста!    Ответить

    1. Алекс (21.11.2016 в 09:45)

      Если вы сбросили пароль, то все засекреченные переписки автоматически стерлись. Поэтому восстановить уже ничего нельзя.    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

code