Главная / Помощь / Не отправляются сообщения

Почему в Вайбере не отправляются сообщения: есть ответ

Это приложение в первую очередь предназначено для обмена текстовыми посланиями. И только потом – фото и видео. Это базовая функция, и обычно она работает без сбоев. Могут слететь настройки уведомлений, камеры или микрофона, но написать другу ты можешь всегда. Хотя бывают редкие исключения. Вот о них мы сейчас и поговорим. Почему в Вайбере не отправляются сообщения с телефона? Из-за чего это произошло и как исправить?

А есть интернет?

Если Viber на компьютере или телефоне не отправляет сообщения, в первую очередь проверь интернет.
Проблемы с интернет-соединением – самая частая причина невозможности отправки сообщений. Признаки отсутствия связи: при попытке переслать текст или картинку система пишет «Нет подключения» или «Сбой в сети» (в зависимости от версии программы формулировка может различаться); текст выделяется красным, слева от него появляется круглая стрелка, на которую надо нажать для повторной отправки; внизу появляется надпись «Не отправлено».

  • Также, если не отправляются сообщения в Вайбере с айфона или другого устройства, ты можешь посмотреть свой статус:
  • Приложения на мобильных устройствах — когда не в сети, над кнопкой «Меню» будет видна красная точка.

Программа на ПК – если в сети, то над чатом, в правой части белого поля, увидишь надпись «В сети», если нет – «Не в сети» или вообще не будет ни какой надписи.
Бывает так, что связь есть, но низкого качества. Уже при минимальных и средних значениях 2G появится повод для запросов «не могу отправить сообщение в вайбере что делать». Узнать скорость своего интернета ты можешь установив специальную утилиту на ПК или заглянув на тематический онлайн-ресурс.

Посмотреть, на каком стандарте идет передача данных можно в правой верхней части экрана телефона. Там же расположена шкала силы сигнала. Обрати внимание и на нее тоже: нужно, чтобы активными были хотя бы два деления.

Если скорость интернета хорошая, а проблема не уходит, возможно дело в какой-то ошибке приложения. Такое иногда бывает. Ниже мы предлагаем три варианта действий. Начинай выполнять их в той очередности, в которой они указаны в этом списке:

  • Попробуй закрыть мессенджер и открыть снова.
  • Не поможет – посмотри в приложении-магазине, нет ли для вайбера актуального обновления. Возможно, ошибка связана с устареванием версии программы.
  • Удали Вайбер полностью и установи заново.

А может заблокировали?

Иногда бывает, что в Viber сообщения приходят, но не отправляются одному или нескольким людям

Если со входящими проблем нет, а с исходящими проблема, то стоит рассмотреть вариант, что какой-то абонент/абоненты занесли в черный список. Сделать тут нельзя ничего, кроме как поговорить с человеком по телефону, описав проблему. Возможно, он добавил тебя туда случайно и ограничивать общение на самом деле не собирался.

Главные признаки того, что ты в черном списке у конкретного человека:

  • Вайбер не отправляет сообщения но получает, и это происходит только с одним человеком или двумя-тремя людьми. С остальными общаешься как обычно.
  • Не получается сделать видеозвонок. Гудки идут, но абонент не берет трубку или звонок срывается.
  • Тебе не виден статус человека, онлайн или оффлайн. Тут, правда, есть возможность, что твой друг просто изменил настройки конфиденциальности, из-за чего статус перестал быть виден.

Кроме того, твой Вайбер может быть просто заблокирован за спам или какие-либо другие нарушения, об этом ты можешь уточнить в техподдержке.

Устрой дополнительную проверку: разошли одновременно несколько сообщений какому-то количеству человек. Если неотправка происходит выборочно, то проблема, скорее всего, в блокировке твоего контакта.

Комментарии: 136
  1. ТАНЯ (01.12.2017 в 20:46)

    НЕ МОГУ ОТСЫЛАТЬ СМС И ЗВОНИТ ПО ВАЙБЕРУ,ВРОДЕ СМС УХОДИТ ,НО НИКОМУ НЕ ПРИХОДИТ,ЧТО ДЕЛАТЬ?    Ответить

    1. Администратор сайта (03.12.2017 в 15:57)

      Значит у вас что-то с интернетом, перезагрузите устройство.    Ответить

  2. Екатерина (22.11.2017 в 18:24)

    Не доходят мои сообщения до адресата, хотя под ними пишется что доставлено. Вайбер рабочий, сообщения от людей мне приходят, но ответов моих они прости не видят.    Ответить

  3. ирина (22.11.2017 в 17:17)

    Уже поняла что меня заблокировали!!! Подскажите как написать в техподдержку вайбер!!!    Ответить

  4. ирина (22.11.2017 в 16:48)

    Подскажите пожалуйста! У меня не отправлялись смс в вайбер никому. Удалила его, а теперь не могу активировать его обратно. Что это может быть и как всё исправить?    Ответить

  5. Ирина (17.11.2017 в 12:42)

    Сообщение уходит, пишет доставлено, но адресат не видит! Я в сети, точнее, меня видят! Звонки идут, но не проходят. Перезагружал тел! Останавливал приложение! Снова перезагружал! Все та же проблема! На связь не серую, та ватсап работает, обычные звонки проходят, смс уходят! Помогите!!!    Ответить

  6. Владислава (13.11.2017 в 20:10)

    Целый день сегодня сообщения не видят люди, у нас вайбер рабочий, каждое недоставленное сообщение - потеряный недовольный клиент, который не получил ответ на свой вопрос!В поддержку написала... была очень довольна вайбером до сегодняшнего дня.    Ответить

    1. Администратор сайта (14.11.2017 в 16:18)

      ДД! Ждите ответы поддержки по своему тикету.    Ответить

  7. Влад (27.10.2017 в 15:05)

    добрый день,у меня перестали отправляться сообщения, и синхронизация с компом нарушилась.помог совет: попросил знакомого заблокировал меня и сразу разблокировал. Помогло сразу. Может совпадение.    Ответить

  8. Анна (01.05.2017 в 11:47)

    У меня не доходят сообщения и не проходят звонки. Мне сообщения и звонки доходят. Мои сообщения при отправке меняют статус доставлено, но получатель не видит сообщения. Телефон перезагружался, само приложение удалялось и переустанавливалось... В настройках всё что только возможно подключено и разрешено. Что ещё с этим viber делать уже теряюсь в дагадках.... Если у кого есть идеи, помогите)) плз))    Ответить

    1. Инесса (02.05.2017 в 16:56)

      напишите еще в поддержку на всякий    Ответить

    2. Алексей (22.05.2017 в 23:23)

      Умения точно также как решить?    Ответить

    3. Света (02.07.2017 в 16:52)

      У меня такая же фигня. Уже дней пять. При этом в чате число, дата и статус сообщений написаны не былым цветом, а каким-то полупрозрачным серым. Помогите пожалуйста, что делать?    Ответить

    4. виктор (19.07.2017 в 17:38)

      Установил вайбер на тел и ноут, работало неделю но я рассылал рекламки и теперь не доходят сообщения и на ноуте меньше контактов чем в телефоне и на ноуте не доходят смс. Что сделать чтоб работал нормально? Но думаю что не заблокировали ибо небыло сообщения от вайбер.    Ответить

    5. Ксюша (12.10.2017 в 17:58)

      Здравствуйте ...у меня та же самая проблема...((((( как Вы ее решили?    Ответить

    6. Аня (18.11.2017 в 22:04)

      Впрочем, если требуется перезагрузить Вайбер на телефоне без перезагрузки самого устройства, то нужно:В ОС Андроид вызвать параметр Настройки – нажатием на иконку шестеренки;Перейти в Диспетчер приложений;Найти в списке работающих программ Вайбер;Нажать на кнопку «Остановить работу»;Высветится предупреждение о том, что принудительное завершение приложения может привести к нежелательным последствиям. Бояться этого не стоит. В 99,99 процентах случаев ничего страшного не случается, но злоупотреблять этим все-таки лучше не стоит;Соглашаемся со своим выбором.    Ответить

  9. Ната (29.04.2017 в 17:18)

    Та же проблема Мои сообщения не доходят адресатам, хотя написано что доставлено. Я получаю сообщения и отправитель видит что я набираю текст, а сообщение не доходит., почитала здесь советы и написала в тех поддержку , через 5 минут меня разблокировали и написали Ваш номер был заблокирован в Viber в связи с рассылкой спама или в результате необычной деятельности. Мы разблокировали его, Вы можете снова использовать его как раньше.Обращаем Ваше внимание, что, если Ваш номер будет заблокирован еще раз, мы не сможем его разблокировать повторно.Служба поддержки Viber    Ответить

    1. Ирина (06.06.2017 в 23:55)

      Вайбер пишет нет сети хотя в инте работаю    Ответить

  10. Елена (27.04.2017 в 16:47)

    Пишу смс они отправляются с пометкой доставлено,но меня никто не видит в чате    Ответить

    1. Olya (29.04.2017 в 13:35)

      Елена, напишите в ТП, узнайте статус своего номера...Возможно, ваш аккаунт заблокировали.    Ответить

  11. Татьяна (19.04.2017 в 01:33)

    Сообщения зашифрованы,не отправляются.Как разблокировать??    Ответить

    1. Альберт (20.04.2017 в 09:01)

      так вы согласилась на новые правила шифрования сообщений? посмотрите настройки    Ответить

  12. Владимир (12.04.2017 в 22:47)

    В вайбере не отображается когда мне пишут сообщение. Раньше показывало, например, "Оля пишет...", а сейчас это исчезло. Кто поможет как восстановить. Мой телефон Sony Xperia Z1 Compact.    Ответить

    1. Даша (28.04.2017 в 09:02)

      это возможно потому, что она в настройках сделала "не показывать, что я в сети"    Ответить

  13. Олег (05.04.2017 в 11:30)

    Был сбой по ОДНОМУ контакту : к нему не отсылались (бесплатные) сообщения (текст, фото, ролики), а входящие приходили нормально.Перезагрузка смарта, удаление-создание контакта не помогали... Через сутки всё исправилось, само.Но я писал о проблеме в официальную техподдержку вайбера. С опозданием на несколько дней!, но ответили следующее:Если проблема возникает только с одним определенным контактом, пожалуйста, попробуйте следующее:- Заблокируйте данный контакт, а затем вновь его разблокируйте, - Удалите данный контакт из списка контактов, а затем перезагрузите Ваше устройство.- Попросите данный контакт повторить вышеуказанные шаги с Вашим номером на его устройстве.Вместе с этим пришлите нам, пожалуйста, скриншоты, иллюстрирующие чат с Вашей, а также с его стороны (если есть такая возможность), а также блок-лист данного контакта.    Ответить

  14. Анастасия (31.03.2017 в 12:31)

    Некоторым контактам сообщения просто не отправляются. Надписи "доставлено" нет.    Ответить

  15. Анастасия (18.03.2017 в 19:10)

    Та же проблема после обновления, люди не получают от меня сообщения... 3 раза писала в тех поддержку, с просьбой разобраться, что никакого спама и ничего подобного никому не отправляла, 3 раза они присылают мне один и тот же ответ... никому нет дела... Ок, уходим от вибера, все равно с каждым обновлением все только хуже и хуже, сидят там, лишь бы что новое придумать, пожелания и возмущения пользователей никого не интересуют...    Ответить

    1. Анжела (14.03.2017 в 12:56)

      Думаю нужно решать проблему самостоятельно:1. перед установкой почистить кэш2. найти более старую версию и установить    Ответить

  16. Денис (15.03.2017 в 19:51)

    Мои сообщения не доходят адресатам, хотя написано что доставлено. Я получаю сообщения и отправитель видит что я набираю текст, а сообщение не доходит.Вот что ответили в техподдержке:Здравствуйте, Денис,Ваш номер ( ) был заблокирован в Viber в связи с рассылкой спама или в результате необычной деятельности. Аккаунт был автоматически добавлен в черный список и не может быть разблокирован.На данный момент мы не можем предоставить никакой дополнительной информации. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо.Служба поддержки ViberКто то может подсказать что делать?    Ответить

    1. Олег (16.03.2017 в 16:21)

      Напишите в ТП еще раз, только уже укажите, что вас по ошибки заблокировали.Возможно, ты отправил много поздравительных смс в праздники...    Ответить

      1. Денис (16.03.2017 в 16:23)

        Спасибо!Вроде сказали что разблокировали, но кон активации теперь не принимается!    Ответить

  17. Игорь (12.03.2017 в 22:14)

    Дико бесит бездействие службы поддержки. Уже почти 3 недели проблема в игноре : сообщения не доходят до адресатов, хотя статусы " доставлено" , но входящие письма приходят ко мне    Ответить

  18. Алексей (13.02.2017 в 16:36)

    Тоже была такая проблема, отправляется, пишет доставлено но до адресата сообщение не доходило. Решил это так: снес в вайбере регистрацию аккаунта (соответственно потерлась вся история), потом зарегистрировался снова - все ОК заработало.    Ответить

    1. Денис (16.03.2017 в 09:55)

      Я пробую но не даёт заново регистрироваться!    Ответить

  19. Олег (09.02.2017 в 11:43)

    Кто нибудь решил проблемю с "невидимостью" сообщений? Они отсылаются, стоит пометка "доставлено" , но у адресата пусто. Я всё получаю как положено.    Ответить

    1. Татьяна (19.03.2017 в 03:21)

      И у меня так же, что вы сделали , чтоб устранить проблему?    Ответить

  20. Валерий (09.02.2017 в 01:28)

    От меня не приходят сообщения, моим контактам в мобильной версии для андроид. Ещё установлено приложение на компьютере, может после выхода из программы на компьютере перестали сообщения отправляться? Сообщения уходят, пишет что доставлено, но человек говорит мне что сообщение не пришло, из за чего от меня не до ходят сообщения до моих контакт ов?    Ответить

    1. Ваня (09.02.2017 в 14:22)

      пришло много таких же обращений как у вас...думаю дело в телефонах-какой-то баг вайбера на определенных моделях    Ответить

  21. Светлана (08.02.2017 в 21:48)

    Доброе время суток! У меня такая же проблема с программой "Viber", аименно мои абоненты не получают от меня смс.От меня смс уходят,статусстоит "доставлено",но "прочитано" статуса не вижу.Причем абоненты видяткак я печатаю смс,но сами смс не доходят до них.Такое первый раз смомента установления программы на телефон. Просьба помочь.... заранееспасибо!!!    Ответить

    1. Паша (09.02.2017 в 15:29)

      а пробовали переустановить?    Ответить

  22. саня (08.02.2017 в 19:31)

    народ кто реально решил проблему с неотправляющимися сообщениями?????? все что написано выше полный бред и не помогает    Ответить

    1. Эля (08.02.2017 в 09:27)

      ну а поддержка то...что говорит?    Ответить

  23. Алексей (08.02.2017 в 11:56)

    Не доходят до получателей сообщения. Я в сети, у меня отправляется пишет, что доставлено. Получатель ничего не видит!    Ответить

  24. Леонид (20.01.2017 в 12:57)

    Когда я отправляю гиф видео людям,то им приходят какие то буквы и не открываются.а они мне присылают и я вижу гифки.Что мне сделать?кто скажет?    Ответить

    1. Валя (21.01.2017 в 09:25)

      может у них не такие современные телефоны или они не загрузили обновление    Ответить

  25. Вера (21.11.2016 в 15:29)

    Не показывает контакты вайбер. Сообщения уходят,но их не видят те,кому я их отправила.Синхронизация прошла.но контакты так и не появились. Переустанавливала прогу. Перезагружала телефон.все безуспешно. Что делать?    Ответить

  26. Павел (14.11.2016 в 12:10)

    та же история работае работает, и потом раз на пару дней не доходят мои сообщения, хотя мне доходят от людей, через пару дней восстанавливается само. Пробовал что угодно не помогает ничего, если переустанавливаешь то пароль неправильный и тд. Приходить раз в неделю быть без вайбера на 2 дня    Ответить

  27. Максим (11.10.2016 в 11:30)

    Доброго дня. Адресат не получает отправленные смс, хотя написано, что доставлено. Мне же все смс приходят. Звонки проходят. Приложение останавливал, телефон перегружал. Не помогло. Как исправить ситуацию? Что сделать?    Ответить

    1. Folke (06.12.2016 в 13:29)

      Тоже была такая проблема, отправляется, пишет доставлено но до адресата сообщение не доходило. Решили это так: скажите тому человеку, которому вы отправляете сообщение чтобы он вас заблокировал в вайбере и снова разблокировал. У нас это сработало и сообщения стали приходить.    Ответить

  28. Алена (07.10.2016 в 05:25)

    Не отправлялись сообщения. удалила. При установки код активации неверный.    Ответить

  29. Аноним (05.10.2016 в 18:24)

    Добрый день, подскажите, пожалуйста , у меня следующая ситуация.Отправляла сообщения человеку с телефона, несколько соосбщений подряд. Статус " доставлено" высвечивался, при отправке последнего сообщения статуса " доставлено" не было... При этом на вайбере с компьютера отчет " доставлено" есть. Статус, что человек " в сети" вижу... говорит ли это , что меня внесли в черный список? Заранее спасибо.    Ответить

    1. Шерлок (06.10.2016 в 10:01)

      Не обязательно, возможно интернет глюканул. Попробуйте ещё написать, одно сообщение не показатель.    Ответить

  30. Елена (16.09.2016 в 20:35)

    Добрый день. Мне пишут и звонят , а мои сообщения не доходят до абонентов. Какая причина?    Ответить

  31. Оксана (13.09.2016 в 23:56)

    я сьогодні створила групу і додала понад 60 учасників. Прийшло повідомлення, що мене підозрюють у розсиланні спаму. А зараз коли пишу повідомлення, їх ніхто не бачить. Мене заблокували? Що робити?    Ответить

  32. Марина (04.08.2016 в 00:08)

    Ситуация более странная, только одному абоненту не могу отправить сообщения. Кнопки бесплатное сообщение и бесплатный звонок просто не нажимаются, не реагируют. Несколько дней назад все было нормально. Сидели рядом, проверяли, никто не заблокирован.    Ответить

  33. Ксения (02.08.2016 в 13:16)

    Я пишу сообщения до абонента они доходят,а мне не приходит ни чего,ни поступают ни звонки от него,от остальных все хорошо. Переустанавливала программу,смотрела настройки,абонент не в ЧС.    Ответить

  34. валерий (14.07.2016 в 17:20)

    здравствуйте. Был установлен вайбер на маке работал , система написала сообщение об ошибке Вайбер закрылся. Теперь не отправляет сообщения. Перезагружал и переустанавливал , не помогает ,подскажите как быть.    Ответить

  35. Александр (03.07.2016 в 16:23)

    Подскажите отправляю сообщение оно не пишет не -доставлено, просчитано. С чем это связано?    Ответить

    1. Лена (04.07.2016 в 16:36)

      1. возможно абонент вас заблокировал2. абонент могу запретить отправлять "просмотрено" в настройках    Ответить

  36. Светлана (09.06.2016 в 10:59)

    Добрый день! Сообщение уходит, пишет доставлено, но адресат не видит! Я в сети, точнее, меня видят, видят что пишу сообщение. При попытке позвонить вызов сбрасывается и пишет что нет средств. Несколько раз останавливала приложение, удаляла и загружала снова... Проблема осталась. Со связью все хорошо обычные звонки проходят, смс уходят, интернет работает. Помогите!!!    Ответить

  37. Артём (01.06.2016 в 10:29)

    Здравствуйте. Вайбер работает отлично. Но я регулярно общаюсь с одним человеком. И в один прекрасный день, мои сообщения перестали до него доходить. Они отображаются на экране у меня , но к нему не доходят. И статус человека не виден . А его сообщения приходят.Уже обое перестанавливали вайбер. И нечего. С другими пользователями все работает. Что делать ???? Помогите пожалуйста    Ответить

  38. Ольга (24.04.2016 в 17:26)

    Здравствуйте. Участник группы не может отправить сообщения и в сети не отображается, хотя других участников видит. В личные сообщения пишет без проблем. В чем причина и кау устранить?    Ответить

  39. Эмиль (20.04.2016 в 14:40)

    Подскажите пожалуйста. Раньше пользовался вайбером и на телефоне и на смартфоне одновременно. Поменял аппарат. Установил на новый смартфон вайбер. Вышел из аккаунта на компьютере. Пытаюсь заново зайти. На смартфон приходит сообщение с кодом. забиваю его в компьютер. Все ок. Захожу в аккаунт, вижу контакты своего телефона.. но не могу отправить ничего с комьютера: "Ваше последнее сообщение небыло отправлено". Как то нужно синхрониировать устройства? Чтобы работать на смарте и компьтере в программе одновременно? Благодарю    Ответить

  40. Санька (14.04.2016 в 20:05)

    не вижу как собеседник набирает сообщение,хотелось бы помощи получить,вайбер переустанавливал проблема не ушла,у супруги тел один в один и всё гуд,кто сталкивался,помогите пожалуйста    Ответить

  41. Анастасия (09.04.2016 в 02:15)

    не отправляет сообщение и не принимает лишь от одного человека, у которого 2 разных номера и то есть 2 вайбера. НО ни он меня, ни я его не блокировали. Смена аппарата не помогает, на компьютере, на андроиде и на айос одно и то же. Не пишет доставлено даже, он так же пытается отправить, но все в пустую. Думаю менять номер тоже нету смысла, будет то же самое. Другим пишу нормально.    Ответить

    1. Aziz (18.06.2016 в 00:35)

      Пользуйтесь старым добрым Скайпом! Вроде бы работает без таких глюков, сколько бы вайберовцы себя ни хвалили, и ни принижали бы Скайп!    Ответить

  42. Нина (20.03.2016 в 23:13)

    При установки Вайбера не приходит СМС...Перезагружала...Обновляла...)))    Ответить

  43. Денис (19.03.2016 в 15:04)

    Вайбер использую постоянно. Все контакты с кем идет переписка есть. Не отправляет в личку. только в нруппу и звонить на личный не дает, а из группы когда выбираешь, то звонит    Ответить

    1. Леня (20.03.2016 в 11:57)

      Переустанавливать пробовал? Попробуй-должно помочь!    Ответить

  44. Катя (19.03.2016 в 08:35)

    Что делать если не видно сообщений?    Ответить

    1. Павел (21.03.2016 в 13:58)

      Проверяй соединение с интернетом или переустанавливай прогу!    Ответить

  45. Вадим (16.03.2016 в 15:27)

    при попытке отправить сообщение(любому адресату), пишет, что у указанного адресата нет вайбера и естественно ничего не отправляет... что за хрень?    Ответить

    1. Демид (17.03.2016 в 15:42)

      ом, а у ваших знакомых есть Вайбер?    Ответить

    2. Анна (18.03.2016 в 14:03)

      Вадим,а Вы решили проблему? у меня сейчас такое началось.... Переустановила программу, а ничего не изменилось....только переписку важную потеряла(    Ответить

    3. Andrii (29.03.2016 в 13:03)

      та же проблема....и предлагает отправить смс    Ответить

  46. Олег (12.03.2016 в 00:22)

    Кто-то смог решить проблему с СМС? Когда они адресату не доходят?    Ответить

    1. Катя (13.02.2016 в 09:00)

      Да! у меня, я сначала обращалась в службу поддержки, потом переустанавливала. Пока этот глюк больше не появлялся!    Ответить

  47. Александр (08.03.2016 в 23:41)

    ребята,это конечно просто программа но я чуть не попал из за нее ,а все потому что смс ушло,пишет доставлено.а в другом телефоне его не получают,и ты случаино это выясняешь,да и когда уже вы историю смс научитесь сохранять,это огормный минус. написал в тех поддержку интересно как исправят) и при переустановке пишет не верный код активации это капец...    Ответить

  48. Zarif (02.03.2016 в 13:14)

    У меня тоже на вайбер смс мне приходит а кагда я пишу недоходят маи смс-и я удалил вайбер загрузил активировал два дня нормално работает еше так случается что мне делат ????    Ответить

    1. Анна (04.03.2016 в 09:02)

      все те же действия!    Ответить

  49. Лена (01.03.2016 в 18:31)

    Здравствуйте. Сообщения отправляются, но собеседник их не получает. Что делать?    Ответить

  50. Анастасия (29.02.2016 в 00:26)

    Сообщение которое мне отправляют мне приходит,а если я начинаю отправлять сообщение,то другой пользователь не получает моих сообщений    Ответить

    1. Валентин (01.03.2016 в 08:55)

      Смотри выше ответ!    Ответить

  51. Елена (25.02.2016 в 22:23)

    Контакт не видит мои сообщения, а я от него получаю и вижу, что делать?    Ответить

  52. Юрий (17.02.2016 в 10:53)

    Адресат не получает отправленные смс, хотя написано, что доставлено. Мне же все смс приходят. Звонки проходят. Приложение останавливал, телефон перегружал. Не помогло. Как исправить ситуацию? Что сделать?    Ответить

    1. Все о Вайбер (18.02.2016 в 12:52)

      Всем всем, кто тут пишет комментарии! Скорее всего это какой-то все-таки глюк в программе. И чаще всего он идет уже при установки программы. Смысл в том, что по каким-то причинам программа не получает доступ к интернету, проверяйте при такой проблеме все доступы (хотя если сообщения вам приходят - то это маловероятно). В этом случае рекомендуем полностью удалить приложение и установить заново. Если не помогает то, обратиться в службу поддержки.    Ответить

  53. Дмитрий (15.02.2016 в 18:38)

    Пользовался программой несколько лет. всё было хорошо. И тут вдруг мои сообщения перестали доходить до контактов. Точнее пишет , что доставлено, но не прочитано. Мои друзья их не видят. Пробовал переустановить. Не помогло. Пробовал старую версию поставить. Тоже не помогло. И в итоге теперь когда ставил обратно последнюю версию пишет что код подтверждения не верный. Поискал инфу в инете, и так понял что меня заблокировали. С чем это может быть связано?? и что мне теперь делать?? мой номер +3752917681++    Ответить

      1. Евгений (09.02.2017 в 19:41)

        Номер 89224801364 от меня не проходят сообщения, переустановку и сброс настроек, и еще несколько способов описаных в интернете, не помгает. Я все вижу и все получаю, от меня нет.    Ответить

    1. Ольга (19.02.2016 в 14:00)

      Та же самая ситуация:(! Что делать?    Ответить

      1. Роман (20.02.2016 в 14:48)

        Попробуй либо переустановить, либо обратись в поддержку!    Ответить

  54. Наталия (13.02.2016 в 22:06)

    Мои сообщения не отправляются , мне приходят. Переустанавливала , перезагружала - ничего не меняется. Что делать!?    Ответить

  55. Сергей (11.02.2016 в 23:05)

    Здравствуйте. Отправленные мной сообщения в viber не доходят до адресата. Я вижу присланные мне сообщения. Помогите, как решить проблему?    Ответить

    1. Антонио (12.02.2016 в 16:45)

      Смотри ответ выше!    Ответить

  56. маруф (26.01.2016 в 18:06)

    Я могу получать смс но я когда отправляю другие пользователи не получают мой смс в чем может быть проблема помогите мне пожалуйста ?    Ответить

    1. О вайбер (27.01.2016 в 08:44)

      Скорее всего это "глюк" в приложения. Когда устанавливали, не было проблем? Думаю, программа не получает доступ в сеть. Попробуйте удалить и скачать заново.    Ответить

  57. Антон (26.01.2016 в 02:24)

    Та же проблема, сообщенияя отправляются, но на самом деле они не приходят получатели, + такое же потом происходит с приложением на телефоне тоже, потом правда спустя сутки включается, правда после переустановки, хотя она изначально не помогает. Что за дела такие ?    Ответить

  58. Максим (25.01.2016 в 15:10)

    При подключении модема 3G вайбер не отправляет сообщения с ноутбука, но когда кто-то пишет мне, сообщения приходят. Аналогично когда отправляю сообщения с телефона ,то на ноутбуке отображается мгновенно то что я отправил с телефона. При подключении к домашнему инернету все работает хорошо. В чем проблема ?    Ответить

    1. Усилов (27.01.2016 в 11:12)

      Иногда связи 3G недостаточно для Вайбера, либо она плохо настроена, нужно сделать обновление сети.    Ответить

  59. макс (15.01.2016 в 01:04)

    у меня тоже проблема. вайбер работает в режиме звонков, я получать могу смс, а вот мои смс не получают хотя отправляются и статус доставлено. в чем может быть проблема?    Ответить

  60. Илья (14.01.2016 в 13:20)

    Не доходят до получателей сообщения. Я в сети, у меня отправляется пишет, что доставлено. Получатель ничего не видит!    Ответить

    1. Аделия (06.03.2016 в 10:31)

      Как вы решили эту проблему?    Ответить

  61. Иван (13.01.2016 в 14:10)

    Сообщения приходят, но не открываются, программа просто закрывается при попытке ее открыть. Это происходит не со всеми, некоторые номера ведут себя адекватно. Все перепробовали, программу удаляли, загружали, искали черный список и т.д.    Ответить

  62. Елена (01.01.2016 в 20:04)

    вчера работал нормально,сегодня не отправляется ни одно сообщение,на телефоне и планшете работает нормально,а вот на компе не отправляются.в чем дело?    Ответить

    1. Женя (03.03.2016 в 15:17)

      такаяже ситуация    Ответить

  63. Алина (29.12.2015 в 00:50)

    Здравствуйте.не доходят смс до получателя и звонки.удаляла и загружала прилож несколько раз.помогите,что делать?спасибо    Ответить

  64. Natali (24.12.2015 в 01:28)

    Добрый. Не доходят до получателей см. Я в сети, у меня отправляется пишет, что доставлено. Звонки проходят см нет (((    Ответить

    1. Magti (21.02.2016 в 06:06)

      Решили проблему?У меня украинский оператор киевстар, приехал в Грузию, вставил симку Magti и перестали отправлятся сообщения в вайбере и аймесседже, но прием работает и звонки в вайбере тоже работают ;(    Ответить

      1. Мыкола (07.03.2016 в 22:10)

        Значит Вибер недоволен твоей поездкой в Грузию,возвращайся на Усраину и он заработает,...может быть!)))    Ответить

  65. Дмитрий (22.12.2015 в 09:07)

    Не отправляет сообщения, платформа IOS телефон Iphone5s    Ответить

  66. Ирина (21.12.2015 в 15:48)

    У меня не доходят сообщения до получателя, хотя отмечены как доставлены. Ничего не помогает, ни переустановка ни даже замена телефона(((((    Ответить

    1. Jamshed (25.12.2015 в 10:22)

      У меня тоже такой    Ответить

    2. Володя (22.02.2016 в 16:26)

      І в мене така проблема! 10 раз переставляю! Нічого не допомагає!    Ответить

      1. Юлия (14.03.2016 в 13:57)

        Решили проблему?    Ответить

    3. Уляна (02.03.2016 в 16:20)

      Не відправляє програма повідомлення, вже другий раз на протязі одного місяця    Ответить

      1. Рада (26.01.2017 в 17:04)

        Друзья - это вайбер блокирует активных пользователей, у меня есть моя группа по интересам, куда я добавляю людей, и вот вайбер считает что слишком много я добавляю за раз, поэтому блокирует на сутки! Если три раза заблокировали, то все! нужно будет полностью переустанавливать, с поторей всех данных (    Ответить

  67. Кристина (18.12.2015 в 22:38)

    Заблокировали Вайбер, смс отправляется но получатель их не видет 063-608-32-**    Ответить

    1. Алексей (04.03.2016 в 21:31)

      Сообщение уходит, пишет доставлено, но адресат не видит! Я в сети, точнее, меня видят! Звонки идут, но не проходят. Перезагружал тел! Останавливал приложение! Снова перезагружал! Все та же проблема! На связь не серую, та ватсап работает, обычные звонки проходят, смс уходят! Помогите!!!    Ответить

      1. Ольга (18.03.2016 в 16:05)

        Здравствуйте! Тоже была такая же проблема. Те же манипуляции были проделаны. В настройках вайбера есть опция Сбросить настройки вайбера. Сбрасываем. Теперь нужно будет установить фон. Затем перегружаем телефон, чтобы синхронизировать контакты. Заработало!!!    Ответить

        1. Галина (07.01.2017 в 19:47)

          помогло,спасибо    Ответить

        2. Олег (13.02.2017 в 18:47)

          Спасибо и мне помогло!    Ответить

    2. Оксана (06.12.2016 в 19:00)

      У меня тоже такая история , заблркирован вайбер. СМС ОТПРАВЛЯЮТСЯ, пометка "дрставлено", но получатели не видят . Мне смс приходят, звонки осуществляются. НО мои смс нет. Удалить и скачать заново вайбер не могу, так как карта памяти перегружена. Помогите пожалуйста    Ответить

      1. Надежда (17.01.2017 в 12:07)

        Оксана, решили ли Вы проблему с Вайбер? у меня такая же беда. Если исправили, можете ли подсказать как?    Ответить

      2. Вадим (15.02.2017 в 16:50)

        Только писать в техподдержку. "Ваш номер был ошибочно заблокирован нашей системой".    Ответить

    3. Даша (07.02.2017 в 20:19)

      У меня тоже. :(    Ответить

  68. Зоя (01.12.2015 в 17:51)

    Заблокировали вайбер по номеру 097-368-49-**,не отсылается смс и фото.    Ответить

    1. Шахзод (23.06.2016 в 21:03)

      я сегодня создал вайбер потом мой вайбер работал где то 1 час потом когда я буду писать сообщения у меня не отправляется сообщения    Ответить

  69. Анастасия (22.10.2015 в 20:29)

    У меня после восстановления из копий сообщения отправляются, сохранились все мои купленные стикеры, но они не отправляются!((Что делать,?скажите пожалуйста    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *