Главная / Помощь / Не отправляются сообщения

Почему в Вайбере не отправляются сообщения: есть ответ

Это приложение в первую очередь предназначено для обмена текстовыми посланиями. И только потом – фото и видео. Это базовая функция, и обычно она работает без сбоев. Могут слететь настройки уведомлений, камеры или микрофона, но написать другу ты можешь всегда. Хотя бывают редкие исключения. Вот о них мы сейчас и поговорим. Почему в Вайбере не отправляются сообщения с телефона? Из-за чего это произошло и как исправить?

А есть интернет?

Если Viber на компьютере или телефоне не отправляет сообщения, в первую очередь проверь интернет.
Проблемы с интернет-соединением – самая частая причина невозможности отправки сообщений. Признаки отсутствия связи: при попытке переслать текст или картинку система пишет «Нет подключения» или «Сбой в сети» (в зависимости от версии программы формулировка может различаться); текст выделяется красным, слева от него появляется круглая стрелка, на которую надо нажать для повторной отправки; внизу появляется надпись «Не отправлено».

  • Также, если не отправляются сообщения в Вайбере с айфона или другого устройства, ты можешь посмотреть свой статус:
  • Приложения на мобильных устройствах — когда не в сети, над кнопкой «Меню» будет видна красная точка.

Программа на ПК – если в сети, то над чатом, в правой части белого поля, увидишь надпись «В сети», если нет – «Не в сети» или вообще не будет ни какой надписи.
Бывает так, что связь есть, но низкого качества. Уже при минимальных и средних значениях 2G появится повод для запросов «не могу отправить сообщение в вайбере что делать». Узнать скорость своего интернета ты можешь установив специальную утилиту на ПК или заглянув на тематический онлайн-ресурс.

Посмотреть, на каком стандарте идет передача данных можно в правой верхней части экрана телефона. Там же расположена шкала силы сигнала. Обрати внимание и на нее тоже: нужно, чтобы активными были хотя бы два деления.

Если скорость интернета хорошая, а проблема не уходит, возможно дело в какой-то ошибке приложения. Такое иногда бывает. Ниже мы предлагаем три варианта действий. Начинай выполнять их в той очередности, в которой они указаны в этом списке:

  • Попробуй закрыть мессенджер и открыть снова.
  • Не поможет – посмотри в приложении-магазине, нет ли для вайбера актуального обновления. Возможно, ошибка связана с устареванием версии программы.
  • Удали Вайбер полностью и установи заново.

А может заблокировали?

Иногда бывает, что в Viber сообщения приходят, но не отправляются одному или нескольким людям

Если со входящими проблем нет, а с исходящими проблема, то стоит рассмотреть вариант, что какой-то абонент/абоненты занесли в черный список. Сделать тут нельзя ничего, кроме как поговорить с человеком по телефону, описав проблему. Возможно, он добавил тебя туда случайно и ограничивать общение на самом деле не собирался.

Главные признаки того, что ты в черном списке у конкретного человека:

  • Вайбер не отправляет сообщения но получает, и это происходит только с одним человеком или двумя-тремя людьми. С остальными общаешься как обычно.
  • Не получается сделать видеозвонок. Гудки идут, но абонент не берет трубку или звонок срывается.
  • Тебе не виден статус человека, онлайн или оффлайн. Тут, правда, есть возможность, что твой друг просто изменил настройки конфиденциальности, из-за чего статус перестал быть виден.

Кроме того, твой Вайбер может быть просто заблокирован за спам или какие-либо другие нарушения, об этом ты можешь уточнить в техподдержке.

Устрой дополнительную проверку: разошли одновременно несколько сообщений какому-то количеству человек. Если неотправка происходит выборочно, то проблема, скорее всего, в блокировке твоего контакта.

Комментарии: 243
  1. Татьяна (03.06.2018 в 18:08)

    Установила Вайбер на смартфон. Сразу прочитала информацию, что СМС и разговоры будут защищены шифрованием Вайбер. Теперь, когда я отправляю сообщения на Вайбер и прилагаю Фото или Открытку, они не отправляются или не открываются. Также сообщения отправленные мне, с вложением , не открываются. Раньше была устаревшая версия Вайбер и проблем не было. Что делать?    Ответить

    1. Администрация сайта (04.06.2018 в 15:39)

      это не должно было помешать отправки фото. Почистите кэш, удалите, загрузите заново    Ответить

  2. Анна (18.05.2018 в 11:38)

    Сообщения в вайбере перестали отправлятся, на прием тоже не работает .В чем причина    Ответить

  3. Анастасия (10.05.2018 в 12:44)

    Добрый день! Не отправляются картинки в вайбере с компьютера. Обыкновенные сообщения отправляются, входящие все загружаютя. Если захожу с телефона- все нормально, а пробую на компьютере- пишет "Ваше сообщение не было отправлено". Пробовала убирать и ставить галочку в настройках "автозагрузка видео/картинок"- без изменений. Повторюсь- проблем только в вайбере на компьютере, с мобильной версией все норм. Как быть?    Ответить

  4. Андрей (03.05.2018 в 12:38)

    Здравствуйте! Почему то вообще не отправляются исходящий сообщения с вайбера, никому. С входящими все ок, а вот с исходящими глухо. Нахожусь в Украине, и номер украинский. Помогите пожалуйста    Ответить

    1. Алена (08.05.2018 в 22:10)

      Здравствуйте! Почему то вообще не отправляются исходящий сообщения с вайбера, никому. С входящими все ок, а вот с исходящими глухо. Нахожусь в Украине, и номер украинский.    Ответить

  5. Сергей (23.04.2018 в 10:30)

    не отправляется сообщения    Ответить

    1. Администрация сайта (23.04.2018 в 11:41)

      Ситуация на 23.04 - с решением властей РФ о блокировки одного из мессенджеров, мобильные операторы были вынуждены ограничить доступ к ряду серверов интернет-провайдеров Поэтому именно российские пользователи испытывают проблемы с подключением Viber до сих пор. Разработчики Вайбер стали заложниками ситуации, они прилагают все усилия для восстановления доступа. Мы будем держать вас в курсе событий! Следите за обновлениями!    Ответить

      1. Сергей (27.04.2018 в 12:58)

        Я нахожусь в Украине    Ответить

    2. Артем (26.04.2018 в 09:34)

      не отправляется сообщения,пишет ваше последнее сообщения не было отправлено    Ответить

  6. Ирина (13.04.2018 в 05:49)

    Здравствуйте, не могу отправлять сообщения в вайбере дочери, пишет что абонент не пользуется вайбер, хотя она пользуется и от нее мне доходят сообщения. в чем причина?    Ответить

  7. Наталья (29.03.2018 в 15:03)

    Несколько недель назад появилась проблема с вайбером. Перестали с компа отправляться сообщения, при том, что с сетью проблем нет. И утром в процессе загрузки компа подгружались некоторые отправленные мне ранее сообщения. В истории вайбера рабочая переписка, которую не могу просто потерять (телефон недавно обновлялся, так что в нем истории нет). Обращалась в техподдержку вайбера, отправляла им логи, скрины и пр - помочь не смогли. Разобрался мой сисадмин, скопировать папку вайбера, переустановил его и данные из папки перенес в новый, сохранив мне почти всю историю. Ровно неделю вайбер проработал нормально и теперь та же история. При этом еще на 2 моих компах и телефоне работает без перебоев    Ответить

  8. Анна (23.03.2018 в 14:28)

    Добрый день!У меня проблема не могу переписываться с одним контактом,видно что в сети,сама сеть тоже сигнал хороший,свои смс в переписке я вижу и вижу что отвечает абонент,но смс не доходят!Как решить?    Ответить

  9. Ольга (16.03.2018 в 17:50)

    вайбер установлен на телефоне и ноутбуке ... читать сообщения могу с телефона и с ноутбука , а вот отвечать только с телефона .... почему так ???    Ответить

  10. Nicole (15.03.2018 в 18:45)

    Меня скорее всего заблокировали. Получаю письма, но не могу отправить. Как узнать кто это сделал? Из-за работы переписки много и сложно выяснить.    Ответить

    1. Администрация сайта (17.03.2018 в 12:07)

      Вам нужно обратиться в Службу поддержки и уточнить, заблокировали ли вас и если да, то почему и как вам дальше быть.    Ответить

      1. Юлия (17.04.2018 в 10:59)

        Пропали аватарки всех контактов и мои сообщения возвращаются мне обратно. Переустановила приложение, ничего не изменилось, только отобразилась моя аватарка, ранее и она не отображалась... Что делать???    Ответить

  11. Юлия (14.03.2018 в 18:59)

    Заблокировали вайбер по номеру 097-800-02-60,не отсылается смс и фото    Ответить

  12. наталья (13.03.2018 в 18:57)

    не могу никому отправить смс.???    Ответить

    1. Администрация сайта (14.03.2018 в 14:57)

      Добрый день! Проверьте интернет соединение)    Ответить

  13. Андрей (13.03.2018 в 16:04)

    У меня еще более интересная ситуация! Есть чат, в котором больше всего и общаюсь, несколько месяцев как появилась проблема : сообщения отправляются не с первого раза! Т.е. нажал отправить, статуса никакого, еще раз и т.д. и потом "пробивает" - доставлено! Тоже самое и с обратной стороны. И только в этом чате! Версия всегда актуальная! В чем может быть проблема?    Ответить

    1. Администрация сайта (15.03.2018 в 09:54)

      Возможно произошел сбой. Советуем вам переустановить Вайбер!    Ответить

  14. Виктория (12.03.2018 в 11:49)

    Добрый день. с пк перестали отправляться сообщения в вайбере с ПК. Статус не отображается и само сообщение более серое. Пробовала авторизироваться заново - не помогло. с телефоном таких проблем нет    Ответить

  15. alexM (11.03.2018 в 22:07)

    PS PS Оказывается и на смартфоне не отправляется... Видимо, Support заблокировал.    Ответить

  16. alexM (10.03.2018 в 17:15)

    Добрый день! Возникла проблема следующего содержания: С ноутбука и PC любые сообщения ни к кому не уходят. Со смартфона все нормально. Что и где смотреть?    Ответить

    1. Администрация сайта (12.03.2018 в 13:42)

      Попробуйте почистить компьютер на вирусы. Возможно они блокируют мессенджер. Также,подобное может делать ваш антивирусник, проверьте не отмечен ли в нем Вайбер. Если проблема не в этом, попробуйте обратиться в Службу поддержки.    Ответить

  17. Анастасия (09.03.2018 в 16:17)

    Добрый день , не отправляются от меня сообщения, а получения приходят от моих контактов ,проблема со всеми моими контактами ни кому не отправляется    Ответить

    1. Администрация сайта (10.03.2018 в 12:09)

      Переустановите приложение. Сначала удалите его с телефона, а потом загрузите заново)    Ответить

      1. Юлия (10.05.2018 в 13:50)

        А если удалить приложение вайбер,потом загрузить заново,всее переписки и групы удаляться    Ответить

  18. виктория (09.03.2018 в 13:54)

    здравствуйте. возникла проблема с вайбером. все было норм, но тут после поздравлений с 8 марта, перестали отправляться мои сообщения, хотя от других получаю. не отправляется смс всем пользователям, и позвонить не могу тоже. версия в. 5,7,1,405.леново    Ответить

  19. Юля (08.03.2018 в 21:00)

    С моего номера на ПК и с номера мужа на ПК не отправляются сообщения    Ответить

    1. Администрация сайта (10.03.2018 в 15:47)

      Вы можете обратиться с этим вопросом в Службу поддержки Вайбер, перейдя по этой ссылке вы узнаете как с ними связаться.    Ответить

  20. Екатерина (08.03.2018 в 19:40)

    Добрый день, еще вчера в обед все было хорошо, всем разослала поздравительные открытки, а вот уже с вечера начались проблемы, мне присылают ответы , но я им уже ни чего не могу ответить ни с компьютера ни с телефона. Не думаю , что занесли в черный список т.к. очень большое количество людей и ни кому не отправляется в ответ    Ответить

    1. Администрация сайта (11.03.2018 в 14:38)

      Добрый день, скорее всего вас заблокировал сам мессенджер, посчитав вашу рассылку поздравлений спамом. Обратитесь в Службу поддержки.    Ответить

  21. Rimma (08.03.2018 в 15:57)

    Здравствуйте Случайно удалили Viber c iPhone 5s. Установили новую версию, но во всех контактах и чатах не восстановились истории переписок, файлы и фотографии, которые были до удаления. Как решить эту проблему. Спасибо.    Ответить

    1. Администрация сайта (10.03.2018 в 11:09)

      Вы можете восстановить переписки, только в том случае, если делали резервную копию.    Ответить

  22. Ярослав (27.02.2018 в 12:12)

    Вайбер установлен на телефоне, ноутбуке, и компьютере (один и тот же аккаунт), проблемма в том что если прислали сообщение и я посмотрел его на ноутбуке то не могу посмотреть его на компьютере и наоборот !    Ответить

    1. Администрация сайта (28.02.2018 в 15:06)

      Странно, по сути основное устройство - это телефон, а синхронизация идет на ноут и ПК и сообщение должно быть видно везде. Пройдите авторизацию на всех устройствах заново. Посмотрите статью https://o-viber.ru/kak-sinxronizirovat.html    Ответить

  23. Владислав (21.02.2018 в 08:23)

    Здравствуйте! Подскажите, почему я могу на viber только принимать сообщения, a отправить - нет. Моя версия viber 4.3.0 на BlackBerry Z30    Ответить

    1. Администрация сайта (23.02.2018 в 12:09)

      Это происходит когда вы пытаетесь отправить сообщение любому пользователю или одному конкретному?    Ответить

  24. Владислав (16.02.2018 в 18:10)

    Добрый день! Меня заблокировали из-за массовых добавлений в группу людей. Входящие сообщения приходят; исходящие - нет. Подскажите, пожалуйста, как исправить эту ситуацию.    Ответить

  25. Елена (12.02.2018 в 10:26)

    У меня был заблокирован как оказалось вайбер, якобы из-за какой - то рассылки спамов....Вообщем напишите на английском в техподдержку вайбера. Мол не отправляются сообщения. Через минуту установите вайьер, возьмите трубку и вбейте код. Вайбер заработает, но исчезнут все переписки..... А вот что мне на почту прислали: Ваш номербыл заблокирован в Viber в связи с рассылкой спама или в результате необычной деятельности. Мы разблокировали его, Вы можете снова использовать его как раньше. Обращаем Ваше внимание, что, если Ваш номер будет заблокирован еще раз, мы не сможем его разблокировать повторно. ЖЕЛАЮ ВАМ УДАЧИ С РАЗБЛОК. ВАЙБЕРА    Ответить

    1. Владислав (16.02.2018 в 18:06)

      Елена, добрый день. У меня похожая проблема, как и у Вас. Дайте ссылку, пожалуйста - куда нужно обращаться?    Ответить

  26. Мария (10.02.2018 в 19:29)

    Доброго времени ! возникла проблема в вайбере , не доходят мои сообщения только до одного из контактов ,я отправляю ,состояния ,что доставлено нету и он не видит их , его сообщения до меня доходят сразу, звонки так же он может ко мне звонить , и вайбер у него на компьютере . С остальными контактами сообщения доходят сразу в чем может быть проблема ? За рание спасибо    Ответить

    1. Администрация сайта (12.02.2018 в 12:24)

      Здравствуйте! Похоже на то, что абонент занес вас чёрный список, возможно он сделал это случайно, поговорите с ним, пусть он проверит ваш статус.    Ответить

      1. Сергей (14.03.2018 в 12:26)

        Добрый день! У меня тоже такая же ситуация сейчас. Сейчас я пишу человеку (с компьютера), он получает сообщения. А когда пишет он мне, то я ничего не получаю от него. Вчера была такая же ситуация с другим контактом, но сегодня с ним все работаем (они видит мои сообщения, а я его) Проблемы начали несколько дней назад, раньше такого не было.    Ответить

        1. Сергей (14.03.2018 в 12:43)

          При этом контакт может мне дозвониться. Но его сообщения мне не видны. Разве при блокировке контакта можно позвонить ему?    Ответить

          1. Администрация сайта (14.03.2018 в 14:52)

            Добрый день, Сергей! А вы пробовали обновлять приложение и на компьютере и на телефоне...вероятно, что проблема в самом приложении, а не в том, что вас заблокировал пользователь! Попробуйте переустановить программу, а в случае неудачи обратитесь в Службу поддержки.   

      2. Сергей (15.03.2018 в 14:13)

        Вайбер на телефоне и на компьютере. Телефон сломался. Я перествил симку в другой телефон и сейчас хочу установить в нем вайбер. При этом на компьютере вайбером я еще пользуюсь и там сохранились важные переписки, которые не хочу терять. Вопрос: если я сейчас установлю вайбер в новом телефоне, то вся переписка на компьютере УДАЛИТСЯ? Смогу ли я после этого продолжать пользоваться вайбером на компьютере не переустанавливая ничего?    Ответить

  27. Oltaviro (09.02.2018 в 18:58)

    Текст передает. Фото не хочет. А почему?    Ответить

    1. Oltaviro (10.02.2018 в 10:53)

      И интересно, какую ему сеть надо, если после переустановки и при попытке активации он утверждает, что нет сети? И это при подключении к 100-мегабитной сети. Фильм смотреть можно, а для Viber не подходит?    Ответить

    2. Администрация сайта (11.02.2018 в 16:26)

      А вы чистили кэш на вашем устройстве? Такое происходит, когда не достаточно памяти.    Ответить

      1. Oltaviro (16.02.2018 в 19:14)

        На компе не хочет активироваться. Не видит сеть.    Ответить

        1. Oltaviro (21.02.2018 в 15:57)

          2 недели никакого сдвига. Ну не существует для него сеть и все. И на кой хрен такие помощники, как этот Viber?    Ответить

      2. Oltaviro (21.02.2018 в 19:06)

        Я уже отвечал вам на этот ваш вопрос. Viber не хочет активироваться на ноуте. Теперь еще вопросы: Что еще, кроме чистки кэша вы можете порекомендовать и куда пропадают ответы на ваши вопросы и новые вопросы, заданные вам?    Ответить

  28. ольга (05.02.2018 в 22:08)

    Здравствуйте. у меня такая проблема, не могу отправить сообщения и не позвонить только одному человеку. она мне отправляет но мне ни чего не доходит и у меня так же. и удаляла из контактов и перезагружала телефон. а другие все пишут и все доходит .    Ответить

    1. Администрация сайта (07.02.2018 в 07:56)

      Пусть ваш собеседник проверит, не добавил ли он вас случайно в черный список! Удалять и устанавливать заново не пробовали?    Ответить

  29. Алексей (26.01.2018 в 17:51)

    не уходят сообщения. Как узнать не заблокировал ли меня вайбер? входящие сообщения и звонки приходят    Ответить

    1. Администрация сайта (27.01.2018 в 16:20)

      Почистите память телефона, обновите приложение    Ответить

    2. BaTanya (12.02.2018 в 11:39)

      Админ дал вам "свермудрую" подсказку... Я обновил. Теперь вообще в сеть зайти не может при попытке активации.    Ответить

  30. Наталья (26.01.2018 в 16:24)

    Подскажите, что делать? Создала группу в вайбере, дала ей название, вставила фото, добавила сразу много пользователей. Написала сообщение, закрепила и оно не отправилось и последующие тоже. Пользователи сообщения друг друга видели, а мои нет. Пришлось в итоге удалить группу. А теперь вообще никакие сообщения не отправляются никому.    Ответить

    1. Администрация сайта (27.01.2018 в 16:18)

      Возможно вас блокировали пользователи, отправляли уведомления о спаме    Ответить

  31. Роман (24.01.2018 в 15:55)

    Одновременно перестали отправляться сообщения со всех устройств, хотя принимаются сообщения на всех устройствах. Удалил приложение на телефоне, установил его вновь. Теперь при активации вводится 6-ти-значный код, который генерируется сервисной службой Viber и присылается- телефон его не принимает- пишет: "Неверный код. Повторите попытку". Уже 10 раз пытаюсь и вручную- всё никак! Автоматически сам присылает и устанавливает код и сам себе пишет что код неверный! На других устройствах Viber сохранён, но сейчас они выключены. Что делать? Как вернуться к своему Viber?    Ответить

    1. Владимир (27.02.2018 в 20:11)

      У меня точно такая же ситуация, слово в слово, проделал те же движения и получил такой же точно результат!!! Вайбер, ты шо творишь?    Ответить

  32. Анастасия (22.01.2018 в 16:54)

    Здравствуйте! Внесли в чёрный список и заблокировали, якобы за спам ( хотя создала группу и успела только пару сообщений отправить и всё) аккаунт. Заблокировала служба безопасности Viber. Как снять бан и разблокироваться? Со службой поддержки связывались пишут что аккаунт в чёрном списке и разблокировка не возможна,    Ответить

    1. Администратор сайта (26.01.2018 в 15:44)

      Значит вы нарушили права приложения. Но возможно вас друзья пометили как спам, вот и все. Посмотрите еще статью как разблокировать Вибер    Ответить

  33. Анастасия (22.01.2018 в 10:29)

    Создала группу. И теперь не отправляются сообщения вообще никуда. Что делать?    Ответить

    1. Администратор сайта (22.01.2018 в 15:54)

      Попробуйте переустановить приложение, почистите память смартфона    Ответить

      1. Дмитрий (25.01.2018 в 13:49)

        Не могу зарегистрироваться .Пишет постоянно ошибка. Проблема возникла вчера . +380999284672    Ответить

    2. Татьяна (23.01.2018 в 13:29)

      Здравствуйте. сообщения получаю, но отправить не могу нb одному а многим, даже тем с кем работаю впервые.    Ответить

  34. Настюшка (21.01.2018 в 23:03)

    Здраствуйте я отправляю сообщение другу он его видит а то что он пишет я не вижу что это может бить?    Ответить

    1. Администратор сайта (22.01.2018 в 14:05)

      Попробуйте обновить приложение на обоих устройствах, посмотрите есть ли доступ к режиму передачи данных.    Ответить

  35. Денис (18.01.2018 в 22:37)

    Доброго времени суток! У меня Нокия люмия 630 на windows. Не как не отправляются сообщения, но при этом я могу принимать сообщения, при отправке пишет "отправка" в течении 2-3 минут, затем "не отправлено", что случилось и что делать? не давно все работало... уже 3 раза переустановили viber, не помогло...    Ответить

    1. Администратор сайта (19.01.2018 в 14:06)

      Попробуйте почистить кэш и установите заново    Ответить

  36. Ирина (09.01.2018 в 20:53)

    Добрый вечер! Две недели не отправлялись сообщения и фото по вайберу . Кто только мне не пытался помочь, итог один и тот же . Случайно попала к Вам, и сразу нашла и устранила причину! Теперь все работает! Спасибо Вам огромное! Понятно и доходчиво все объяснили. Ура. заработало!!!!!!!! СПАСИБО!!!    Ответить

    1. Администратор сайта (10.01.2018 в 15:55)

      Поздравляем!    Ответить

  37. Галина (05.01.2018 в 10:47)

    Аккаунт 31 декабря был заблокирован. Потом разблокирован. Но сообщения не отправляются ни с телефона, ни с ноутбука. Интернет есть. Но такое ощущение, что аккаунт до сих пор заблокирован.    Ответить

    1. Администратор сайта (08.01.2018 в 14:01)

      Добрый день. Вам необходимо заполнить форму обращения по ссылке.    Ответить

  38. Елена (03.01.2018 в 13:51)

    Не могу отправить сообщение и позвонить по вайберу. Получаю, а мои не отправляются. Интернет работает!    Ответить

    1. Администрация сайта (04.01.2018 в 15:44)

      Добрый день. Вам необходимо заполнить форму обращения по ссылке.    Ответить

  39. Вячеслав (30.12.2017 в 21:45)

    Добрый вечер! У меня вчера вечером на ноутбуке ваш вайбер перестал отправлять сообщения, и не дает даже звонить. За два месяца второй раз уже такое. Хотя на телефоне работает исправно - Redmi 3 на андроиде. В чем дело? В ваших десятках обновлений день на дню? Буду,наверно, переходить на телеграмм. Вацап и то так не глючит...    Ответить

  40. Урбанович Инесса Анатольевна (27.12.2017 в 20:05)

    Здравствуйте! Недели полторы назад вайбер,(установленный на телефон Велком +375291326899) перестал отправлять мои сообщения, но от знакомых я сообщения получала. На этот же номер телефона одновременно была установлена программа Вайбер на наш ноутбук. И с ноутбука перестали отправляться сообщения одновременно с телефоном. На телефоне попробовали обновить вайбер,(не достаточно памяти-такой ответ). Взяли другой телефон. Памяти достаточно, загружается, присылают код. Мы его вводим, а приходит сообщение, что код не правильный и предлагается совсем другой код. Так несколько раз безуспешно. В результате на этот номер я вообще не могу поставить Вайбер. Поставили на этот телефон другую карточку МТС- вайбер закачался. Но мне нужно поставить на мой номер Велкома +375291326899. Тарифный план комфорт. Может, мне его в компании Вайбер заблокировали? Помогите, пожалуйста, разобраться.Спасибо!    Ответить

    1. os (29.12.2017 в 14:16)

      Подождите какое-то время, возможно просто перегружена система.Если проблема так и не проходит обратитесь в службу поддержки!    Ответить

  41. Николай (27.12.2017 в 10:59)

    Здравствуйте! Такая проблема: отправляю сообщения, адресат их читает, я это вижу, что сообщение прочитано, а вот ответы от него я не получаю. Хотя он делает скриншот, отправляет его мне на почту - все правильно в истории мое сообщение есть и ответ на него тоже есть. А почему я их не вижу? Все остальные контакты работают нормально. Только с данным конкретным лицом.    Ответить

    1. Администрация сайта (27.12.2017 в 14:48)

      Добрый день! Такое бывает и к сожалению часто, в основном эта проблема из-за разных версий Вайбера. Обновите программу.    Ответить

  42. ЕЛЕНА (26.12.2017 в 12:24)

    НИ КТО НЕ ВИДИТ МОИ СООБЩЕНИЯ В ВАЙБЕРЕ ОНИ НЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ    Ответить

    1. Администратор сайта (26.12.2017 в 18:11)

      ДД! Возможно это новое обновление, перезагрузка приложения тк сейчас активный период поздравлений, подождите немного.    Ответить

  43. maks (14.12.2017 в 19:38)

    здравствуйте, не могу отправить сообщение, не могу позвонить!! Мне могут и позвонить и отправить сообщение!?????    Ответить

    1. Администратор сайта (16.12.2017 в 13:17)

      Сейчас много подобных комментариев-ведутся технические работы.    Ответить

  44. Светлана (14.12.2017 в 11:50)

    ОТПРАВЛЯЛЯ ВОПРОЛ ВЧЕРА 13.12.2017 В 13-40 ДО СИХ ПОР ОБРАБАТЫВАЕТСЯ !!!!!!!! ОТВЕТА ТАК И НЕТ Мои отправленные сообщения в вайбере не видят адресаты, которым я их отправляю. Статус этих сообщений "Доставлено". Интернет - есть, мой статус в вайбере "В сети". Входящие сообщение, картинки и видео я получаю. Мои отправлденные сообщения не видно. В черный список меня не закинули, пообщалась со всеми абонентами, которым отправляла текстовые сообщенияэто 30 человек. Что делать????????    Ответить

    1. Администратор сайта (15.12.2017 в 15:54)

      Напишите на почту, которая указана тут https://o-viber.ru/sluzhba-podderzhki-viber.html    Ответить

      1. Елена (26.12.2017 в 12:21)

        Ни кто не видит моих сообщений они почему то не отправляются    Ответить

        1. Вячеслав (29.12.2017 в 11:30)

          Отправил много открыток и текста. Через определенное время мои тексты перестали отправляться. Как быть? Может быть я перезагрузил систему? Помогите разобраться, пожалуйста.    Ответить

          1. Вячеслав (29.12.2017 в 11:51)

            Отправил много открыток и текста. Через определенное время мои тексты перестали отправляться. Как быть? Может быть я перезагрузил систему? Помогите разобраться, пожалуйста.   

          2. Администрация сайта (29.12.2017 в 13:34)

            Вас могли заблокировать из-за одинаковых сообщений. Подождите и попробуйте заново   

  45. Светлана (13.12.2017 в 13:40)

    Мои отправленные сообщения в вайбере не видят адресаты, которым я их отправляю статус э\тих сообщений Доставлено Интернет - есть, мой статус в вайбере В сети Входящие сообщение, картинки и видео я получаю, тут проблемы нет Мои отправлденные сообщения не видно В черный список меня не закинули, пообщалась со всеми абонентами, которым отправляла текстовые сообщения это 30 человек Что делать????????    Ответить

    1. Администрация сайта (14.12.2017 в 13:35)

      Подождите пару дней, возможно перегруз системы    Ответить

  46. Светлана, (12.12.2017 в 10:46)

    Не доходят мои сообщения до адресата, хотя под ними пишется что доставлено. Вайбер рабочий, сообщения от людей мне приходят, но ответов моих они прости не видят    Ответить

  47. Оля (09.12.2017 в 15:05)

    Не доходят мои сообщения до адресата, хотя под ними пишется что доставлено. Вайбер рабочий, сообщения от людей мне приходят, но ответов моих они прости не видят. Звонки аналогично, что делать???    Ответить

  48. ТАНЯ (01.12.2017 в 20:46)

    НЕ МОГУ ОТСЫЛАТЬ СМС И ЗВОНИТ ПО ВАЙБЕРУ,ВРОДЕ СМС УХОДИТ ,НО НИКОМУ НЕ ПРИХОДИТ,ЧТО ДЕЛАТЬ?    Ответить

    1. Администратор сайта (03.12.2017 в 15:57)

      Значит у вас что-то с интернетом, перезагрузите устройство.    Ответить

  49. Екатерина (22.11.2017 в 18:24)

    Не доходят мои сообщения до адресата, хотя под ними пишется что доставлено. Вайбер рабочий, сообщения от людей мне приходят, но ответов моих они прости не видят.    Ответить

    1. Юрий (08.12.2017 в 01:01)

      Не доходят мои сообщения до адресата, хотя под ними пишется что доставлено. Вайбер рабочий, сообщения от людей мне приходят, но ответов моих они просто не видят. Когда я пишу адресат видит, что я пишу. Но смс не доходят. Спасибо - жду сообщения. И звонки срываются, обрываются. Не могу звонить по вайберу.    Ответить

  50. ирина (22.11.2017 в 17:17)

    Уже поняла что меня заблокировали!!! Подскажите как написать в техподдержку вайбер!!!    Ответить

  51. ирина (22.11.2017 в 16:48)

    Подскажите пожалуйста! У меня не отправлялись смс в вайбер никому. Удалила его, а теперь не могу активировать его обратно. Что это может быть и как всё исправить?    Ответить

  52. Ирина (17.11.2017 в 12:42)

    Сообщение уходит, пишет доставлено, но адресат не видит! Я в сети, точнее, меня видят! Звонки идут, но не проходят. Перезагружал тел! Останавливал приложение! Снова перезагружал! Все та же проблема! На связь не серую, та ватсап работает, обычные звонки проходят, смс уходят! Помогите!!!    Ответить

  53. Владислава (13.11.2017 в 20:10)

    Целый день сегодня сообщения не видят люди, у нас вайбер рабочий, каждое недоставленное сообщение - потеряный недовольный клиент, который не получил ответ на свой вопрос! В поддержку написала... была очень довольна вайбером до сегодняшнего дня.    Ответить

    1. Администратор сайта (14.11.2017 в 16:18)

      ДД! Ждите ответы поддержки по своему тикету.    Ответить

  54. Влад (27.10.2017 в 15:05)

    добрый день,у меня перестали отправляться сообщения, и синхронизация с компом нарушилась. помог совет: попросил знакомого заблокировал меня и сразу разблокировал. Помогло сразу. Может совпадение.    Ответить

  55. Анна (01.05.2017 в 11:47)

    У меня не доходят сообщения и не проходят звонки. Мне сообщения и звонки доходят. Мои сообщения при отправке меняют статус доставлено, но получатель не видит сообщения. Телефон перезагружался, само приложение удалялось и переустанавливалось... В настройках всё что только возможно подключено и разрешено. Что ещё с этим viber делать уже теряюсь в дагадках.... Если у кого есть идеи, помогите)) плз))    Ответить

    1. Инесса (02.05.2017 в 16:56)

      напишите еще в поддержку на всякий    Ответить

    2. Алексей (22.05.2017 в 23:23)

      Умения точно также как решить?    Ответить

    3. Света (02.07.2017 в 16:52)

      У меня такая же фигня. Уже дней пять. При этом в чате число, дата и статус сообщений написаны не былым цветом, а каким-то полупрозрачным серым. Помогите пожалуйста, что делать?    Ответить

    4. виктор (19.07.2017 в 17:38)

      Установил вайбер на тел и ноут, работало неделю но я рассылал рекламки и теперь не доходят сообщения и на ноуте меньше контактов чем в телефоне и на ноуте не доходят смс. Что сделать чтоб работал нормально? Но думаю что не заблокировали ибо небыло сообщения от вайбер.    Ответить

    5. Ксюша (12.10.2017 в 17:58)

      Здравствуйте ...у меня та же самая проблема...((((( как Вы ее решили?    Ответить

    6. Аня (18.11.2017 в 22:04)

      Впрочем, если требуется перезагрузить Вайбер на телефоне без перезагрузки самого устройства, то нужно: В ОС Андроид вызвать параметр Настройки – нажатием на иконку шестеренки; Перейти в Диспетчер приложений; Найти в списке работающих программ Вайбер; Нажать на кнопку «Остановить работу»; Высветится предупреждение о том, что принудительное завершение приложения может привести к нежелательным последствиям. Бояться этого не стоит. В 99,99 процентах случаев ничего страшного не случается, но злоупотреблять этим все-таки лучше не стоит; Соглашаемся со своим выбором.    Ответить

  56. Ната (29.04.2017 в 17:18)

    Та же проблема Мои сообщения не доходят адресатам, хотя написано что доставлено. Я получаю сообщения и отправитель видит что я набираю текст, а сообщение не доходит., почитала здесь советы и написала в тех поддержку , через 5 минут меня разблокировали и написали Ваш номер был заблокирован в Viber в связи с рассылкой спама или в результате необычной деятельности. Мы разблокировали его, Вы можете снова использовать его как раньше. Обращаем Ваше внимание, что, если Ваш номер будет заблокирован еще раз, мы не сможем его разблокировать повторно. Служба поддержки Viber    Ответить

    1. Ирина (06.06.2017 в 23:55)

      Вайбер пишет нет сети хотя в инте работаю    Ответить

  57. Елена (27.04.2017 в 16:47)

    Пишу смс они отправляются с пометкой доставлено,но меня никто не видит в чате    Ответить

    1. Olya (29.04.2017 в 13:35)

      Елена, напишите в ТП, узнайте статус своего номера...Возможно, ваш аккаунт заблокировали.    Ответить

  58. Татьяна (19.04.2017 в 01:33)

    Сообщения зашифрованы,не отправляются.Как разблокировать??    Ответить

    1. Альберт (20.04.2017 в 09:01)

      так вы согласилась на новые правила шифрования сообщений? посмотрите настройки    Ответить

  59. Владимир (12.04.2017 в 22:47)

    В вайбере не отображается когда мне пишут сообщение. Раньше показывало, например, "Оля пишет...", а сейчас это исчезло. Кто поможет как восстановить. Мой телефон Sony Xperia Z1 Compact.    Ответить

    1. Даша (28.04.2017 в 09:02)

      это возможно потому, что она в настройках сделала "не показывать, что я в сети"    Ответить

  60. Олег (05.04.2017 в 11:30)

    Был сбой по ОДНОМУ контакту : к нему не отсылались (бесплатные) сообщения (текст, фото, ролики), а входящие приходили нормально. Перезагрузка смарта, удаление-создание контакта не помогали... Через сутки всё исправилось, само. Но я писал о проблеме в официальную техподдержку вайбера. С опозданием на несколько дней!, но ответили следующее: Если проблема возникает только с одним определенным контактом, пожалуйста, попробуйте следующее: - Заблокируйте данный контакт, а затем вновь его разблокируйте, - Удалите данный контакт из списка контактов, а затем перезагрузите Ваше устройство. - Попросите данный контакт повторить вышеуказанные шаги с Вашим номером на его устройстве. Вместе с этим пришлите нам, пожалуйста, скриншоты, иллюстрирующие чат с Вашей, а также с его стороны (если есть такая возможность), а также блок-лист данного контакта.    Ответить

  61. Анастасия (31.03.2017 в 12:31)

    Некоторым контактам сообщения просто не отправляются. Надписи "доставлено" нет.    Ответить

  62. Анастасия (18.03.2017 в 19:10)

    Та же проблема после обновления, люди не получают от меня сообщения... 3 раза писала в тех поддержку, с просьбой разобраться, что никакого спама и ничего подобного никому не отправляла, 3 раза они присылают мне один и тот же ответ... никому нет дела... Ок, уходим от вибера, все равно с каждым обновлением все только хуже и хуже, сидят там, лишь бы что новое придумать, пожелания и возмущения пользователей никого не интересуют...    Ответить

    1. Анжела (14.03.2017 в 12:56)

      Думаю нужно решать проблему самостоятельно: 1. перед установкой почистить кэш 2. найти более старую версию и установить    Ответить

  63. Денис (15.03.2017 в 19:51)

    Мои сообщения не доходят адресатам, хотя написано что доставлено. Я получаю сообщения и отправитель видит что я набираю текст, а сообщение не доходит. Вот что ответили в техподдержке: Здравствуйте, Денис, Ваш номер ( ) был заблокирован в Viber в связи с рассылкой спама или в результате необычной деятельности. Аккаунт был автоматически добавлен в черный список и не может быть разблокирован. На данный момент мы не можем предоставить никакой дополнительной информации. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Служба поддержки Viber Кто то может подсказать что делать?    Ответить

    1. Олег (16.03.2017 в 16:21)

      Напишите в ТП еще раз, только уже укажите, что вас по ошибки заблокировали. Возможно, ты отправил много поздравительных смс в праздники...    Ответить

      1. Денис (16.03.2017 в 16:23)

        Спасибо! Вроде сказали что разблокировали, но кон активации теперь не принимается!    Ответить

  64. Игорь (12.03.2017 в 22:14)

    Дико бесит бездействие службы поддержки. Уже почти 3 недели проблема в игноре : сообщения не доходят до адресатов, хотя статусы " доставлено" , но входящие письма приходят ко мне    Ответить

  65. Алексей (13.02.2017 в 16:36)

    Тоже была такая проблема, отправляется, пишет доставлено но до адресата сообщение не доходило. Решил это так: снес в вайбере регистрацию аккаунта (соответственно потерлась вся история), потом зарегистрировался снова - все ОК заработало.    Ответить

    1. Денис (16.03.2017 в 09:55)

      Я пробую но не даёт заново регистрироваться!    Ответить

  66. Олег (09.02.2017 в 11:43)

    Кто нибудь решил проблемю с "невидимостью" сообщений? Они отсылаются, стоит пометка "доставлено" , но у адресата пусто. Я всё получаю как положено.    Ответить

    1. Татьяна (19.03.2017 в 03:21)

      И у меня так же, что вы сделали , чтоб устранить проблему?    Ответить

  67. Валерий (09.02.2017 в 01:28)

    От меня не приходят сообщения, моим контактам в мобильной версии для андроид. Ещё установлено приложение на компьютере, может после выхода из программы на компьютере перестали сообщения отправляться? Сообщения уходят, пишет что доставлено, но человек говорит мне что сообщение не пришло, из за чего от меня не до ходят сообщения до моих контакт ов?    Ответить

    1. Ваня (09.02.2017 в 14:22)

      пришло много таких же обращений как у вас...думаю дело в телефонах-какой-то баг вайбера на определенных моделях    Ответить

  68. Светлана (08.02.2017 в 21:48)

    Доброе время суток! У меня такая же проблема с программой "Viber", а именно мои абоненты не получают от меня смс.От меня смс уходят,статус стоит "доставлено",но "прочитано" статуса не вижу.Причем абоненты видят как я печатаю смс,но сами смс не доходят до них.Такое первый раз с момента установления программы на телефон. Просьба помочь.... заранее спасибо!!!    Ответить

    1. Паша (09.02.2017 в 15:29)

      а пробовали переустановить?    Ответить

  69. саня (08.02.2017 в 19:31)

    народ кто реально решил проблему с неотправляющимися сообщениями?????? все что написано выше полный бред и не помогает    Ответить

    1. Эля (08.02.2017 в 09:27)

      ну а поддержка то...что говорит?    Ответить

  70. Алексей (08.02.2017 в 11:56)

    Не доходят до получателей сообщения. Я в сети, у меня отправляется пишет, что доставлено. Получатель ничего не видит!    Ответить

  71. Леонид (20.01.2017 в 12:57)

    Когда я отправляю гиф видео людям,то им приходят какие то буквы и не открываются.а они мне присылают и я вижу гифки.Что мне сделать?кто скажет?    Ответить

    1. Валя (21.01.2017 в 09:25)

      может у них не такие современные телефоны или они не загрузили обновление    Ответить

  72. Вера (21.11.2016 в 15:29)

    Не показывает контакты вайбер. Сообщения уходят,но их не видят те,кому я их отправила. Синхронизация прошла.но контакты так и не появились. Переустанавливала прогу. Перезагружала телефон.все безуспешно. Что делать?    Ответить

  73. Павел (14.11.2016 в 12:10)

    та же история работае работает, и потом раз на пару дней не доходят мои сообщения, хотя мне доходят от людей, через пару дней восстанавливается само. Пробовал что угодно не помогает ничего, если переустанавливаешь то пароль неправильный и тд. Приходить раз в неделю быть без вайбера на 2 дня    Ответить

  74. Максим (11.10.2016 в 11:30)

    Доброго дня. Адресат не получает отправленные смс, хотя написано, что доставлено. Мне же все смс приходят. Звонки проходят. Приложение останавливал, телефон перегружал. Не помогло. Как исправить ситуацию? Что сделать?    Ответить

    1. Folke (06.12.2016 в 13:29)

      Тоже была такая проблема, отправляется, пишет доставлено но до адресата сообщение не доходило. Решили это так: скажите тому человеку, которому вы отправляете сообщение чтобы он вас заблокировал в вайбере и снова разблокировал. У нас это сработало и сообщения стали приходить.    Ответить

  75. Алена (07.10.2016 в 05:25)

    Не отправлялись сообщения. удалила. При установки код активации неверный.    Ответить

  76. Аноним (05.10.2016 в 18:24)

    Добрый день, подскажите, пожалуйста , у меня следующая ситуация. Отправляла сообщения человеку с телефона, несколько соосбщений подряд. Статус " доставлено" высвечивался, при отправке последнего сообщения статуса " доставлено" не было... При этом на вайбере с компьютера отчет " доставлено" есть. Статус, что человек " в сети" вижу... говорит ли это , что меня внесли в черный список? Заранее спасибо.    Ответить

    1. Шерлок (06.10.2016 в 10:01)

      Не обязательно, возможно интернет глюканул. Попробуйте ещё написать, одно сообщение не показатель.    Ответить

  77. Елена (16.09.2016 в 20:35)

    Добрый день. Мне пишут и звонят , а мои сообщения не доходят до абонентов. Какая причина?    Ответить

  78. Оксана (13.09.2016 в 23:56)

    я сьогодні створила групу і додала понад 60 учасників. Прийшло повідомлення, що мене підозрюють у розсиланні спаму. А зараз коли пишу повідомлення, їх ніхто не бачить. Мене заблокували? Що робити?    Ответить

  79. Марина (04.08.2016 в 00:08)

    Ситуация более странная, только одному абоненту не могу отправить сообщения. Кнопки бесплатное сообщение и бесплатный звонок просто не нажимаются, не реагируют. Несколько дней назад все было нормально. Сидели рядом, проверяли, никто не заблокирован.    Ответить

  80. Ксения (02.08.2016 в 13:16)

    Я пишу сообщения до абонента они доходят,а мне не приходит ни чего,ни поступают ни звонки от него,от остальных все хорошо. Переустанавливала программу,смотрела настройки,абонент не в ЧС.    Ответить

  81. валерий (14.07.2016 в 17:20)

    здравствуйте. Был установлен вайбер на маке работал , система написала сообщение об ошибке Вайбер закрылся. Теперь не отправляет сообщения. Перезагружал и переустанавливал , не помогает ,подскажите как быть.    Ответить

  82. Александр (03.07.2016 в 16:23)

    Подскажите отправляю сообщение оно не пишет не -доставлено, просчитано. С чем это связано?    Ответить

    1. Лена (04.07.2016 в 16:36)

      1. возможно абонент вас заблокировал 2. абонент могу запретить отправлять "просмотрено" в настройках    Ответить

  83. Светлана (09.06.2016 в 10:59)

    Добрый день! Сообщение уходит, пишет доставлено, но адресат не видит! Я в сети, точнее, меня видят, видят что пишу сообщение. При попытке позвонить вызов сбрасывается и пишет что нет средств. Несколько раз останавливала приложение, удаляла и загружала снова... Проблема осталась. Со связью все хорошо обычные звонки проходят, смс уходят, интернет работает. Помогите!!!    Ответить

  84. Артём (01.06.2016 в 10:29)

    Здравствуйте. Вайбер работает отлично. Но я регулярно общаюсь с одним человеком. И в один прекрасный день, мои сообщения перестали до него доходить. Они отображаются на экране у меня , но к нему не доходят. И статус человека не виден . А его сообщения приходят. Уже обое перестанавливали вайбер. И нечего. С другими пользователями все работает. Что делать ???? Помогите пожалуйста    Ответить

  85. Ольга (24.04.2016 в 17:26)

    Здравствуйте. Участник группы не может отправить сообщения и в сети не отображается, хотя других участников видит. В личные сообщения пишет без проблем. В чем причина и кау устранить?    Ответить

  86. Эмиль (20.04.2016 в 14:40)

    Подскажите пожалуйста. Раньше пользовался вайбером и на телефоне и на смартфоне одновременно. Поменял аппарат. Установил на новый смартфон вайбер. Вышел из аккаунта на компьютере. Пытаюсь заново зайти. На смартфон приходит сообщение с кодом. забиваю его в компьютер. Все ок. Захожу в аккаунт, вижу контакты своего телефона.. но не могу отправить ничего с комьютера: "Ваше последнее сообщение небыло отправлено". Как то нужно синхрониировать устройства? Чтобы работать на смарте и компьтере в программе одновременно? Благодарю    Ответить

  87. Санька (14.04.2016 в 20:05)

    не вижу как собеседник набирает сообщение,хотелось бы помощи получить,вайбер переустанавливал проблема не ушла,у супруги тел один в один и всё гуд,кто сталкивался,помогите пожалуйста    Ответить

  88. Анастасия (09.04.2016 в 02:15)

    не отправляет сообщение и не принимает лишь от одного человека, у которого 2 разных номера и то есть 2 вайбера. НО ни он меня, ни я его не блокировали. Смена аппарата не помогает, на компьютере, на андроиде и на айос одно и то же. Не пишет доставлено даже, он так же пытается отправить, но все в пустую. Думаю менять номер тоже нету смысла, будет то же самое. Другим пишу нормально.    Ответить

    1. Aziz (18.06.2016 в 00:35)

      Пользуйтесь старым добрым Скайпом! Вроде бы работает без таких глюков, сколько бы вайберовцы себя ни хвалили, и ни принижали бы Скайп!    Ответить

  89. Нина (20.03.2016 в 23:13)

    При установки Вайбера не приходит СМС...Перезагружала...Обновляла...)))    Ответить

  90. Денис (19.03.2016 в 15:04)

    Вайбер использую постоянно. Все контакты с кем идет переписка есть. Не отправляет в личку. только в нруппу и звонить на личный не дает, а из группы когда выбираешь, то звонит    Ответить

    1. Леня (20.03.2016 в 11:57)

      Переустанавливать пробовал? Попробуй-должно помочь!    Ответить

  91. Катя (19.03.2016 в 08:35)

    Что делать если не видно сообщений?    Ответить

    1. Павел (21.03.2016 в 13:58)

      Проверяй соединение с интернетом или переустанавливай прогу!    Ответить

  92. Вадим (16.03.2016 в 15:27)

    при попытке отправить сообщение(любому адресату), пишет, что у указанного адресата нет вайбера и естественно ничего не отправляет... что за хрень?    Ответить

    1. Демид (17.03.2016 в 15:42)

      ом, а у ваших знакомых есть Вайбер?    Ответить

    2. Анна (18.03.2016 в 14:03)

      Вадим,а Вы решили проблему? у меня сейчас такое началось.... Переустановила программу, а ничего не изменилось....только переписку важную потеряла(    Ответить

    3. Andrii (29.03.2016 в 13:03)

      та же проблема....и предлагает отправить смс    Ответить

  93. Олег (12.03.2016 в 00:22)

    Кто-то смог решить проблему с СМС? Когда они адресату не доходят?    Ответить

    1. Катя (13.02.2016 в 09:00)

      Да! у меня, я сначала обращалась в службу поддержки, потом переустанавливала. Пока этот глюк больше не появлялся!    Ответить

  94. Александр (08.03.2016 в 23:41)

    ребята,это конечно просто программа но я чуть не попал из за нее ,а все потому что смс ушло,пишет доставлено.а в другом телефоне его не получают,и ты случаино это выясняешь,да и когда уже вы историю смс научитесь сохранять,это огормный минус. написал в тех поддержку интересно как исправят) и при переустановке пишет не верный код активации это капец...    Ответить

  95. Zarif (02.03.2016 в 13:14)

    У меня тоже на вайбер смс мне приходит а кагда я пишу недоходят маи смс-и я удалил вайбер загрузил активировал два дня нормално работает еше так случается что мне делат ????    Ответить

    1. Анна (04.03.2016 в 09:02)

      все те же действия!    Ответить

  96. Лена (01.03.2016 в 18:31)

    Здравствуйте. Сообщения отправляются, но собеседник их не получает. Что делать?    Ответить

  97. Анастасия (29.02.2016 в 00:26)

    Сообщение которое мне отправляют мне приходит,а если я начинаю отправлять сообщение,то другой пользователь не получает моих сообщений    Ответить

    1. Валентин (01.03.2016 в 08:55)

      Смотри выше ответ!    Ответить

  98. Елена (25.02.2016 в 22:23)

    Контакт не видит мои сообщения, а я от него получаю и вижу, что делать?    Ответить

  99. Юрий (17.02.2016 в 10:53)

    Адресат не получает отправленные смс, хотя написано, что доставлено. Мне же все смс приходят. Звонки проходят. Приложение останавливал, телефон перегружал. Не помогло. Как исправить ситуацию? Что сделать?    Ответить

    1. Все о Вайбер (18.02.2016 в 12:52)

      Всем всем, кто тут пишет комментарии! Скорее всего это какой-то все-таки глюк в программе. И чаще всего он идет уже при установки программы. Смысл в том, что по каким-то причинам программа не получает доступ к интернету, проверяйте при такой проблеме все доступы (хотя если сообщения вам приходят - то это маловероятно). В этом случае рекомендуем полностью удалить приложение и установить заново. Если не помогает то, обратиться в службу поддержки.    Ответить

  100. Дмитрий (15.02.2016 в 18:38)

    Пользовался программой несколько лет. всё было хорошо. И тут вдруг мои сообщения перестали доходить до контактов. Точнее пишет , что доставлено, но не прочитано. Мои друзья их не видят. Пробовал переустановить. Не помогло. Пробовал старую версию поставить. Тоже не помогло. И в итоге теперь когда ставил обратно последнюю версию пишет что код подтверждения не верный. Поискал инфу в инете, и так понял что меня заблокировали. С чем это может быть связано?? и что мне теперь делать?? мой номер +3752917681++    Ответить

      1. Евгений (09.02.2017 в 19:41)

        Номер 89224801364 от меня не проходят сообщения, переустановку и сброс настроек, и еще несколько способов описаных в интернете, не помгает. Я все вижу и все получаю, от меня нет.    Ответить

    1. Ольга (19.02.2016 в 14:00)

      Та же самая ситуация:(! Что делать?    Ответить

      1. Роман (20.02.2016 в 14:48)

        Попробуй либо переустановить, либо обратись в поддержку!    Ответить

  101. Наталия (13.02.2016 в 22:06)

    Мои сообщения не отправляются , мне приходят. Переустанавливала , перезагружала - ничего не меняется. Что делать!?    Ответить

  102. Сергей (11.02.2016 в 23:05)

    Здравствуйте. Отправленные мной сообщения в viber не доходят до адресата. Я вижу присланные мне сообщения. Помогите, как решить проблему?    Ответить

    1. Антонио (12.02.2016 в 16:45)

      Смотри ответ выше!    Ответить

  103. маруф (26.01.2016 в 18:06)

    Я могу получать смс но я когда отправляю другие пользователи не получают мой смс в чем может быть проблема помогите мне пожалуйста ?    Ответить

    1. О вайбер (27.01.2016 в 08:44)

      Скорее всего это "глюк" в приложения. Когда устанавливали, не было проблем? Думаю, программа не получает доступ в сеть. Попробуйте удалить и скачать заново.    Ответить

  104. Антон (26.01.2016 в 02:24)

    Та же проблема, сообщенияя отправляются, но на самом деле они не приходят получатели, + такое же потом происходит с приложением на телефоне тоже, потом правда спустя сутки включается, правда после переустановки, хотя она изначально не помогает. Что за дела такие ?    Ответить

  105. Максим (25.01.2016 в 15:10)

    При подключении модема 3G вайбер не отправляет сообщения с ноутбука, но когда кто-то пишет мне, сообщения приходят. Аналогично когда отправляю сообщения с телефона ,то на ноутбуке отображается мгновенно то что я отправил с телефона. При подключении к домашнему инернету все работает хорошо. В чем проблема ?    Ответить

    1. Усилов (27.01.2016 в 11:12)

      Иногда связи 3G недостаточно для Вайбера, либо она плохо настроена, нужно сделать обновление сети.    Ответить

  106. макс (15.01.2016 в 01:04)

    у меня тоже проблема. вайбер работает в режиме звонков, я получать могу смс, а вот мои смс не получают хотя отправляются и статус доставлено. в чем может быть проблема?    Ответить

  107. Илья (14.01.2016 в 13:20)

    Не доходят до получателей сообщения. Я в сети, у меня отправляется пишет, что доставлено. Получатель ничего не видит!    Ответить

    1. Аделия (06.03.2016 в 10:31)

      Как вы решили эту проблему?    Ответить

  108. Иван (13.01.2016 в 14:10)

    Сообщения приходят, но не открываются, программа просто закрывается при попытке ее открыть. Это происходит не со всеми, некоторые номера ведут себя адекватно. Все перепробовали, программу удаляли, загружали, искали черный список и т.д.    Ответить

  109. Елена (01.01.2016 в 20:04)

    вчера работал нормально,сегодня не отправляется ни одно сообщение,на телефоне и планшете работает нормально,а вот на компе не отправляются.в чем дело?    Ответить

    1. Женя (03.03.2016 в 15:17)

      такаяже ситуация    Ответить

  110. Алина (29.12.2015 в 00:50)

    Здравствуйте.не доходят смс до получателя и звонки.удаляла и загружала прилож несколько раз.помогите,что делать?спасибо    Ответить

  111. Natali (24.12.2015 в 01:28)

    Добрый. Не доходят до получателей см. Я в сети, у меня отправляется пишет, что доставлено. Звонки проходят см нет (((    Ответить

    1. Magti (21.02.2016 в 06:06)

      Решили проблему? У меня украинский оператор киевстар, приехал в Грузию, вставил симку Magti и перестали отправлятся сообщения в вайбере и аймесседже, но прием работает и звонки в вайбере тоже работают ;(    Ответить

      1. Мыкола (07.03.2016 в 22:10)

        Значит Вибер недоволен твоей поездкой в Грузию,возвращайся на Усраину и он заработает,...может быть!)))    Ответить

  112. Дмитрий (22.12.2015 в 09:07)

    Не отправляет сообщения, платформа IOS телефон Iphone5s    Ответить

  113. Ирина (21.12.2015 в 15:48)

    У меня не доходят сообщения до получателя, хотя отмечены как доставлены. Ничего не помогает, ни переустановка ни даже замена телефона(((((    Ответить

    1. Jamshed (25.12.2015 в 10:22)

      У меня тоже такой    Ответить

    2. Володя (22.02.2016 в 16:26)

      І в мене така проблема! 10 раз переставляю! Нічого не допомагає!    Ответить

      1. Юлия (14.03.2016 в 13:57)

        Решили проблему?    Ответить

    3. Уляна (02.03.2016 в 16:20)

      Не відправляє програма повідомлення, вже другий раз на протязі одного місяця    Ответить

      1. Рада (26.01.2017 в 17:04)

        Друзья - это вайбер блокирует активных пользователей, у меня есть моя группа по интересам, куда я добавляю людей, и вот вайбер считает что слишком много я добавляю за раз, поэтому блокирует на сутки! Если три раза заблокировали, то все! нужно будет полностью переустанавливать, с поторей всех данных (    Ответить

  114. Кристина (18.12.2015 в 22:38)

    Заблокировали Вайбер, смс отправляется но получатель их не видет 063-608-32-**    Ответить

    1. Алексей (04.03.2016 в 21:31)

      Сообщение уходит, пишет доставлено, но адресат не видит! Я в сети, точнее, меня видят! Звонки идут, но не проходят. Перезагружал тел! Останавливал приложение! Снова перезагружал! Все та же проблема! На связь не серую, та ватсап работает, обычные звонки проходят, смс уходят! Помогите!!!    Ответить

      1. Ольга (18.03.2016 в 16:05)

        Здравствуйте! Тоже была такая же проблема. Те же манипуляции были проделаны. В настройках вайбера есть опция Сбросить настройки вайбера. Сбрасываем. Теперь нужно будет установить фон. Затем перегружаем телефон, чтобы синхронизировать контакты. Заработало!!!    Ответить

        1. Галина (07.01.2017 в 19:47)

          помогло,спасибо    Ответить

        2. Олег (13.02.2017 в 18:47)

          Спасибо и мне помогло!    Ответить

    2. Оксана (06.12.2016 в 19:00)

      У меня тоже такая история , заблркирован вайбер. СМС ОТПРАВЛЯЮТСЯ, пометка "дрставлено", но получатели не видят . Мне смс приходят, звонки осуществляются. НО мои смс нет. Удалить и скачать заново вайбер не могу, так как карта памяти перегружена. Помогите пожалуйста    Ответить

      1. Надежда (17.01.2017 в 12:07)

        Оксана, решили ли Вы проблему с Вайбер? у меня такая же беда. Если исправили, можете ли подсказать как?    Ответить

      2. Вадим (15.02.2017 в 16:50)

        Только писать в техподдержку. "Ваш номер был ошибочно заблокирован нашей системой".    Ответить

    3. Даша (07.02.2017 в 20:19)

      У меня тоже. :(    Ответить

  115. Зоя (01.12.2015 в 17:51)

    Заблокировали вайбер по номеру 097-368-49-**,не отсылается смс и фото.    Ответить

    1. Шахзод (23.06.2016 в 21:03)

      я сегодня создал вайбер потом мой вайбер работал где то 1 час потом когда я буду писать сообщения у меня не отправляется сообщения    Ответить

  116. Анастасия (22.10.2015 в 20:29)

    У меня после восстановления из копий сообщения отправляются, сохранились все мои купленные стикеры, но они не отправляются!(( Что делать,?скажите пожалуйста    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *