Главная / FAQ / Как изменить номер?

Как в Вайбере поменять номер телефона: по шагам

Мобильные операторы сегодня ведут свои соревнования за абонентов, наперебой предлагая тарифы на все случаи жизни. А еще люди переезжают с места на место, ради путешествия или смены места жительства. Иногда это все приводит к желанию (или необходимости) сменить телефонный номер. Но вот незадача: мессенджер прикреплен с старому номеру, и при замене симки просто перестанет работать. Возникает логичный вопрос: как в Вайбере поменять номер телефона и можно ли это сделать?

Полезная информация

Для начала уточним: изменить номер мессенджера с сохранением всех настроек и истории переписок стало возможным с 11 августа 2017 года. Для этого нужно сделать пару шагов:

1. Тебе нужно зарегистрироваться — указать новый номер. Перейди в Настройки-Учетная запись-Изменить;
2. Приложение само предложит изменить номер телефона в Viber и перенести переписку из облачного хранилища;
3. Подтверди номер кодом из SMS;

Разработчики также говорят о том, что если ты вставил новую Sim-карту в устройство, то приложение автоматически предложит тебе подтвердить аккаунт смс. Если раньше при смене цифр пользователь терял контакты, историю переписок, медиафайлы, то теперь ты перейдя на другой номер телефона сможешь все быстро восстановить. Сохраняться и стикерпарки, public accounts, диалоги, чаты. Все твои друзья и подруги получат сообщение о том, что ты сменил номер Viber, и смогут тут же обновить контактные данные.

Важно!
1. Если ты меняешь не только цифры телефона, но и устройство с другой OS (например, Aндроид на Айфон или наоборот), то это сделать невозможно.
2. Если ты пользуешься дополнительными устройствами Viber (планшет или компьютер) — они все должны быть обновлены до последней версии мессенджера. Иначе твой аккаунт на них будет деактивирован.
3. Если  ты намерен сменить не только номер, но и сам смартфон, то тебе понадобится сначала перенести контактные данные со старого гаджета на новый.

Старая версия программы — как быть?

Разработчики при создании приложения большое внимание уделили безопасности, поэтому привязка программы делается не на устройство (со входом через логин и пароль), а на сим-карту. Соответственно, нет «родной» сим-карты – приложение не работает.

Смотри, что будет, если заменить Sim в смартфоне, где Вибер привязан к старому номеру:

  • После запуска приложения оно включается как обычно.
  • Со временем он может сам переключиться на новую симку, если твой старый nomber перекупят и установят приложение.
  • У некоторых при попытке совершить в нем любые действия «выкидывает» на верификацию. Пользоваться мессенджером на прежних условиях не получится.

Перед тем как сменить номер телефона в viber на телефоне: имей в виду, что после завершения процедуры это будет другое приложение, с другими данными и без чатов, которые есть у тебя сейчас. Если тебя это не устраивает, возможно имеет смысл подумать об установке на одном устройстве двух версий программы.

Правда, придется подумать о том, как обмануть ОС телефона/компьютера и самого мессенджера, — на обычных условиях два вайбера одновременно работать не могут. Можно попробовать загрузить из гугл плей программу, которая создаст рабочий клон приложения.

Внимание, если ты не хочешь потерять всю переписку, то перед тем как делать всё, что описано ниже, пожалуйста, создай резервную копию переписки. Как это сделать мы рассказали здесь.

Android

Разберемся как изменить номер в Вайбере на Андроиде. Если ты меняешь только Sim, а мобильное устройство остается тем же, можно обойтись без переустановки мессенджера. Делается это так:

  • Открой приложение.
  • Перейди в раздел «Настройки».
  • Открыть «Конфиденциальность».
  • Выбери «Отключить учетную запись».
  • Подтверди действие.

Как изменить свой номер телефона в вайбере, шаг два. Активация нового номера:

  • Вставь новую симку.
  • Запусти мессенджер.
  • Введи номер телефона. В верхнем поле – код страны (для России это +7), в нижнем – оставшиеся десять цифр, начиная с девятки.
  • Откроется другое окно, куда надо будет ввести код, пришедший в смс.
  • Можешь приступать к настройкам приложения.

При деактивации твоего профиля он будет отключен на всех устройствах, где ранее была пройдена верификация. Удалятся истории переписок и паблик-аккаунты (те, где кроме вас нет администраторов). Восстановить все это будет невозможно.

Iphone

Поменять номер телефона в Вайбере на Айфоне тоже несложно, смотри как это сделать. Алгоритм действий будет схожим с теми, что описаны выше. Сначала нужно деактивировать старый аккаунт:

  • Открой настройки в мессенджере.
  • В разделе «Конфиденциальность» выбери «Отключить учетную запись».
  • На экране появится предупреждение о последствиях отключения и три кнопки: «Деактивировать», «Отмена» и «Обратиться в поддержку». Если ты не переменил свое решение, нажимай первую.

Переходи к процедуре верификации с новой Sim. Как обычно: ввести номер, а затем код подтверждения из смс. Приложение заработает, ты сможешь начать им пользоваться. Советуем начать с проверки списка контактов и добавления в него нужных номеров или удаления лишних.

Компьютер

Теперь разберемся как поменять номер телефона в Вайбере на компьютере. Как упомянуто в статье, после отключения аккаунта все мессенджеры, верифицированные с ним, также будут деактивированы. Поэтому процедура смены учетной записи на ПК – логическое продолжение ее же на мобильном устройстве. Приложение все равно не будет работать. Если его открыть, произойдет автоматическое перенаправление на верификацию: откроется окно с QR-кодом, который надо будет сканировать телефоном с новой сим-картой.

Другая ситуация: ты купил новый телефон и к нему новую симку, установил Viber и активировал его; старый телефон с прежней симкой и Viber, верифицированным на нее продолжает работать; компьютер один и на нем надо поменять пользователя мессенджера на новый.

Тут делаешь так:

  • Запускаешь приложение, установленное на ПК.

  • Заходишь в меню, выбираешь «Настройки конфиденциальности».

  • В самом низу нажимаешь на строчку «Отключить учетную запись».
  • Подтверждаешь свои действия.
  • Заново проходишь процедуру верификации.

После того, как приложение синхронизируется с версией, установленной на мобильном устройстве, им можно будет пользоваться как обычно.

 

Комментарии: 245
  1. Геннадий (02.12.2017 в 11:40)

    как мне изменить номер телефона НЕ меняя аккаунт? у меня есть аккаунт с номером с информацией которая нужна и номер все знают! не могу отключиться от старого номера! могу только изменить номер. на компьютере! на телефоне сейчас нет возможности изменить номер так как андроид сдох и временно хожу с кнопочным. нужно на компе изменить именно номер в аккаунте но БЕЗ смены аккаунта! это возможно?    Ответить

    1. Администратор сайта (03.12.2017 в 15:59)

      ДД! Нет, единственный способ описан здесь.    Ответить

  2. Виктория (10.11.2017 в 18:34)

    Помогите, пожалуйста мне разобраться. У меня установлен вайбер на телефоне и на пк. Хочу на пк изменить аккаунт и войти под другим номером. Нокогда на пк пытаюсь что-то изменить, то само по себе меняется и на телефоне. Как изменить только на пк?    Ответить

    1. Администрация сайта (11.11.2017 в 14:34)

      ДД! на ПК и Телефоне может быть только 1 аккаунт, исключения составляют только телефоны с Андроид с функцией дублирования приложений.    Ответить

  3. Евгений (18.09.2017 в 12:22)

    У меня даже после обновлений нет кнопки Изменить номер. Почему?    Ответить

    1. Администрация сайта (21.09.2017 в 16:05)

      Добрый день! Возможно еще не пришли нужные обновления. Ждите.    Ответить

  4. Ольга (16.08.2017 в 12:48)

    Добрый день! Изменила номер, не хочу , чтобы все знали мой новый номер, но в вайбере пришло сообщение всем что у контакта такого-то изменился номер на...... Как сделать, чтобы не все старые контакты об этом знали. Человек просто по старому номеру читал всю переписку... для этого номер и удалила.Подскажите, пожалуйста, поскорее!!!    Ответить

    1. Ирина (18.08.2017 в 12:21)

      Вы не поставили галочку на не оповещать... Скорее всего, уже всем пришло сообщение    Ответить

  5. Nika (31.07.2017 в 17:18)

    Это не правда, что Вайбер закреплён за симкой и с новой симкой тебя выкинет!!!! Чушь и пурга!Сломался мой телефон, и я, карту за которой он закреплён переставляю на другой телефон, где тоже установлен вайбер. НООО, без старых карточек и с двумя моими, он продолжает работать в учётке старой чужой карточки!!! И сменить его не-воз-мож-но! Надо его полностью снести для этого, но не факт, что скачав его заново я смогу пользоваться своей учёткой со своей же картой, т.к. всё-равно все действия нужно подтверждать через мой старый телефон, в котором не работает экран и только приходят и приходят сообщения, ну и активация QR кода тоже через него, соответственно.Что хочешь могу делать с чужой учёткой, которая закреплена ИМЕННО ЗА Смартфоном, и НИЧЕГО со своей картой без участия старого телефона. ААААААААААААААААААААААААААААААААААА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!    Ответить

  6. Сергей (27.06.2017 в 16:33)

    здравствуйте. На мою учетную запись на 2-х телефонах зареген вайбер. Хочу на втором телефоне теперь поставить вайбер под другую учетную запись.Но при деактивации вайбера там пишет что все и с всех устройств будет удалено.Как быть, ведь на втором телефоне вся информация и контакты нужны?    Ответить

  7. Оксана (26.06.2017 в 00:49)

    Здравствуйте.Подскажите как сменить номер телефона,на котором вайбер?и если это возможно можно ли это сделать ещё раз?    Ответить

    1. Дима (27.06.2017 в 14:32)

      можно. в статье же все написано!    Ответить

  8. Вячеслав (05.06.2017 в 17:11)

    Добрый день.На ноутбуке (win 7) установлен вайбер. Я хочу отдать ноут сыну. Как выйти из моего (номера ) вайбера и войти в номер сына?    Ответить

  9. Наташа (15.05.2017 в 20:56)

    Добрый вечер. На меня зарегистрированы две сим-карты, одной пользуюсь я, второй мой знакомый. Могу ли я прочитать его переписку в Вайбере? Если он удаляет ее?    Ответить

    1. Макс (16.05.2017 в 13:20)

      если удаляет то нет. Хотя можете посмотреть в резервной копии, если у него настроена она, и копируется на гугл диск    Ответить

  10. Михаил (15.05.2017 в 00:53)

    Здравствуйте, у меня было Viber account и пользовался часто а потом переехал на другой страну. Теперь не могу зайти в свой аккаунт. Если активировать по старому номеру то смс не отправляется.))) Номер оставил у знакомого. Вопрос такой, возможно зайти в свой аккаунт как нибудь?    Ответить

  11. Евгения (12.05.2017 в 11:30)

    Здравствуйте. Меня тоже заспамили. Техподдержка написали , что мой "номер был заблокирован в Viber в связи с рассылкой спама или в результате необычной деятельности. Аккаунт был автоматически добавлен в черный список и не может быть разблокирован"!!!!!! Можно ли разблокировать??? Поменять номер - не решение, так как я пользуюсь им более 10 лет. Я потеряла возможность общения с друзьями, коллегами. По работе тоже очень часто использовала. Как быть????    Ответить

    1. Кристина (13.05.2017 в 15:48)

      Вам стоит написать в ТП, сообщить, что они заблокировали вас по ошибке (возможно, вы просто многих поздравили с каким-то праздник). Если они действительно выявят ошибку, то вас восстановят. Не переживайте.    Ответить

      1. Леонид (06.06.2017 в 10:25)

        Ага, у меня друг уже год заблокированный аккаунт восстанавливает - воз и ныне там... Мягко говоря, нехорошая политика у Viber...    Ответить

  12. Владимир (18.04.2017 в 20:48)

    Вайбер привязан к Российкому номеру МТС. Уехал за границу в командировку, приобрел новый смарт, установил вайбер, симку местного оператора но "это уже совсем другая история". Все не доступно без привязки, смс уходит на рос МТС. Как быть?    Ответить

    1. vd (20.04.2017 в 08:09)

      Владимир, попробуйте установить приложение на новом смарте с симкой МТС, а потом переставить на местную симку. Т.е звонки вы будете принимать на местную симку, а вайбер будет работать с МТС.    Ответить

  13. Екатерина (13.04.2017 в 21:57)

    Здравствуйте. Мои две сестры подключили новые симки, в вайбере ещё не успели зарегистрироваться, но планируют. Я записала их контакты в тел. книгу и в вайбере у меня выбелись их контакты, только с фотографиями совершенно других людей(оба номера). По одному я написала, но мне ответили, что ошиблась я. Как такое возможно? Смогут ли мои сестры зарегистрироваться на свои номера? Если они уже заняты. Спасибо.    Ответить

    1. Da (14.04.2017 в 07:32)

      У операторов могут быть одинаковые номера, или номер телефона, который сейчас принадлежит вашей сестре, принадлежал другому человеку. Пусть попробуют зарегистрироваться.... Если не получится, то обратитесь в ТП приложения.    Ответить

  14. Анна (05.04.2017 в 13:27)

    Номер добавлен в черный список. Можно ли разблокировать???Писала в тех поддержку. 3 раза. пишут добавлен в чс разблокировать нельзя. как исправить?    Ответить

  15. Дмитрий (22.03.2017 в 07:04)

    Доброе время суток всем. Сменил сим карту, переустановил Вайбер, симку выбросил и удалил приложение с компьютера, а потом вспомнил что я администратор группы, в группу меня добавили. Могу я с нового номера в Вайбере стать администратором, а себя старого удалить?    Ответить

  16. Игорь (21.03.2017 в 07:48)

    Здравствуйте. Меня заспамили хотя я не "при делах". Поменять номер - не решение, так как я пользуюсь им более 10 лет и проживаю в США. Тут номера не возможно поменять легко как в России или Украине. Поэтому, решение моей проблемы заменой номера не работает! Дорогая администрация Вайбер, решите проблему с неправомерными доносами об спаме, ибо любой дебил может тебе заблокировать Вайбер делая донос в службу жалоб. А программа тупая, и не может разпознать били ли элементы спама или нет! Я потерял моих друзей и возможность общения с ними.    Ответить

  17. Лана (12.03.2017 в 01:33)

    Два номера, два смартфона и одна учетная запись.я поменяла местами симки. на одном устройстве все установилось, на другое с другим номером не приходит код активации. Раз двадцать пробовала. Что делать? Куда звонить? Кто поможет?а ещё я хочу, чтоб на одном смартфоне были разные номера для звонков и для Viber    Ответить

    1. Игорь (13.03.2017 в 12:58)

      а зачем вы это сделали???    Ответить

  18. Вадим (18.02.2017 в 13:04)

    Добрый День!!! Друзья подскажите, телефон с двумя симками, на сим 1 вабер, на сим 2 вабера нет, можно ли зарегистрировать на сим 2 вабер, и можно ли будет переключать с сим 1 на сим 2 и обратно быстро вабер что бы посмотреть сообщения??? Спасибо!!!    Ответить

  19. Александр (13.02.2017 в 19:18)

    Здравствуйте! Подскажите плиз, как такое возможно?!?!? У моей мамы старый кнопочный телефон, а мне недавно в Вибере пришло оповещение что моя мама появилась в нём и заметно пользуется им, прочитывает мои смс, на аватаре логотип с названием какой то фирмы (я предполагаю) Я опасаюсь последствий, что делать в такой ситуации???    Ответить

    1. Артур (02.03.2017 в 14:44)

      Эта фирма как-то смогла использовать номер телефона и обойтись без активации кода. Напиши в тех.поддержку, чтобы они удалили номер Вашей мамы, вот ссылка https://support.viber.com/customer/ru/portal/emails/new?b_id=3838    Ответить

  20. вадим (08.01.2017 в 10:18)

    добрый день не мог ввести вой номер мтс пишет ошибка    Ответить

    1. Миша (09.01.2017 в 09:11)

      обратись к оператору-тебе продали уже не новый номер    Ответить

  21. Виктория (07.01.2017 в 15:46)

    Здравствуйте,помогите с вайбером,проблема такая: родственники живут в Белорусси я из России(Липецк) .Мне бы хотелось с ними общаться по вайберу ,но вайбер не видит их номера начинаются на 802....Помогите пожалуйста Всех С Рождеством Христовым!!!!!!!    Ответить

  22. Сахарок (04.01.2017 в 13:08)

    Добрый день. Возникла проблема. Установила вайбер на компьютер и активировала номер. Но сейчас нужно сменить номер. Так как написано ,пробовала делать через деактивацию. Но из учетной записи моего номера так и не вышлось. Пробовала раз 5,бесполезно. Как быть?    Ответить

    1. Рома (09.01.2017 в 13:07)

      пробовали удалить саму программу и скачать заново?    Ответить

  23. Максим (04.01.2017 в 01:15)

    Добрый день!У меня не получается использовать вайбер, так как номер моего сотового привязан в вайберек другому пользователю. Как мне привязать себя к моему номеру?спасибо    Ответить

    1. Дима (08.01.2017 в 11:34)

      а вы знаете к кому он привязан? то есть номер дублирован? если просто вы выкупили старый телефон с вайбером-нужно идти к оператору    Ответить

  24. Юлия (04.01.2017 в 00:27)

    Здравствуйте, помогите, пожалуйста, решить такую проблему: на телефон был установлен viber на один номер, а на ПК установлен по другому номеру.Как удалить акаунт на ПК, не имея доступа к компьютеру, заблокировать тот второй номер, чтобы другой пользователь не пользовался моими контактами. Пожалуйста, если кто-нибудь сталкивался с таким вопросом, напишите ответ. Заранее спасибо!    Ответить

    1. Антон (06.01.2017 в 17:13)

      надо было изначально удалять с компьютера, сейчас уже никак, если только удалять аккаунт с этого номера насовсем    Ответить

  25. Анна (03.01.2017 в 10:39)

    Подскажите, если в телефоне два аккаунта , как сделать что бы смс приходила и туда и туда одновременно....    Ответить

    1. Мария (04.01.2017 в 12:23)

      никак - вайбер же на номер регистрируется    Ответить

  26. Павел (29.12.2016 в 10:07)

    Подскажите пожалуйста, вайбер установлен на телефоне, на планшете и на PC. Сообщения везде синхронизируется. Произошла смена номера телефона, но вайбер остался привязан к старому номеру. Если сейчас я переустановлю вайбер на телефоне и подключу его к новому номеру, продолжат ли работать вайбер на планшете и PC со старым номером?    Ответить

    1. Смутьян (29.12.2016 в 14:24)

      Если вы больше не будете пользоваться старой симкартой, то лучше деактивировать аккаунт, поскольку через какое-то время операторы передают невостребованные номера телефонов новым владельцам. Если такая ситуация возникнет, то человек просто войдет в ваш старый аккаунт.    Ответить

      1. Павел (29.12.2016 в 18:32)

        А если я буду чз некоторое время пользоваться старой сим-картой? Вопрос был не об этом..    Ответить

  27. Яна (28.12.2016 в 20:24)

    Добрый вечер,я хотела бы спросить у вас , я сохранила контактный номер одной девушки и случайно прошел звонок к ней на Вайбер но у нее моей контакного номера нет и она не была на сайте , 1) когда она будет она сможет увидеть мой вызов ? Но я потом все удалила . , я не хочу чтобы она увидела , у меня на Вайбере стоит мой номер телефона как его удалить . Помогите пожалуйста    Ответить

    1. Зоя Златова (29.12.2016 в 14:27)

      Если вы совершили звонок, то она увидит вызов с незнакомого номера. Удалить эти информацию нельзя.    Ответить

  28. Ирина (26.12.2016 в 13:26)

    Здравствуйте , у меня проблема конфиденциальности , на всех номерах она есть кроме одного . Как это можно исправить ? Уже били ситуации что сообщения были прочитаны , хотя человек их не видел .    Ответить

    1. Дороти (26.12.2016 в 15:30)

      Не совсем понимаю о чем вы?    Ответить

      1. Ирина (26.12.2016 в 17:32)

        На всех номерах других телефонов стоит знак конфидециальности , а на 1 номере ее нет , почему так я не знаю , пыталась поискать ответ , но ничего похожего и близко нет .    Ответить

        1. Дороти (27.12.2016 в 09:51)

          У всех чатов одинаковый уровень конфиденциальности. Есть так называемые скрытые чаты, которые вы можете создавать самостоятельно. Поэтому я не понимаю, о чем вы.    Ответить

  29. Татьяна (22.12.2016 в 14:16)

    Не копируется номер из контактов в вайбер. При добавлении контакта всплывает окно "вайбер запрещено изменить контакты". В чём дело?    Ответить

    1. Лена (22.12.2016 в 16:54)

      Вы пробовали обновлять контакты, переустанавливать само приложение?Вы через +7 добавляете?    Ответить

  30. Павел (21.11.2016 в 11:51)

    Добрый день, ситуация следующая, номера уже нет и восстановить не получиться так как он корпоративный а корпорация умерла, номер я так понимаю освободиться через пару лет, осталась рабочая версия вайбер под виндой на писюке, можно ли с помощью ее установить вайбер на смартфоне    Ответить

    1. Анна (22.11.2016 в 16:37)

      нет, нельзя((    Ответить

  31. Дмитрий (20.11.2016 в 12:03)

    Подскажите пожалуйста. Как установить Вибер в новый тел.с номером другой страны(поменял место жит.)Как получить код ???    Ответить

    1. Алена Долохова (21.11.2016 в 09:43)

      К сожалению, нельзя получить код на номер другой страны(    Ответить

      1. Дмитрий (21.11.2016 в 11:57)

        А если установлю вибер и потом через настройки поменяю номер другой страны.Такой вариант возможен ?????    Ответить

        1. Алена Долохова (23.11.2016 в 11:35)

          Нельзя в настройках поменять номер.    Ответить

  32. василий (16.11.2016 в 13:14)

    Добрый день,как узнать внесен ли мой номер (Вайбер) в черный список в другом телефоне. Спасибо    Ответить

    1. Хороводов (16.11.2016 в 15:13)

      Вы не сможете написать этому контакту.    Ответить

  33. Алина (08.11.2016 в 23:51)

    Подскажите пожалуйста,вайбер установлен на телефоне и на планшете,основной это телефон,планшет дополнительное устройство,можн ли выйдя из приложения в телефоне и остаться онлайн на планшете?    Ответить

    1. Аздор (09.11.2016 в 11:24)

      Если вы не будете удалять Вайбер на телефоне, а просто из него выходите, то это никак не должно отразиться на Вайбере на планшете.    Ответить

  34. Ольга (08.11.2016 в 11:45)

    Добрый день, на телефоне установлен вайбер на одном номере могу ли я сделать вторую учетную запись на другой номер телефона но только на пк????    Ответить

    1. Пыхтя (08.11.2016 в 12:42)

      нет, первичное устройство для Вайбер - всегда мобильное устройство.    Ответить

  35. Не Иван (31.10.2016 в 20:05)

    Здравствуйте! ...на днях активировали новую сим карту, подключили Вайбер. Контакты, которым были отправлены сообщения из Вайбера , видят меня под именем Иван, это имя не является моим. ... Я так понимаю причина в том, что предыдущий пользователь не удосужился отключить учетную запись?! Что в таком случае нужно сделать? Деактивировать аккаунт (отключить учетную запись) , и загрузить заново (под этим же номером) ?! Как же теперь "избавиться от этого Ивана?!)) кто знает, подскажите пожалста! )    Ответить

    1. Шолохов (01.11.2016 в 09:32)

      Да, все верно, просто какой-то Иван не удалил учетную запись. Нужно деактивировать аккаунт, а потом заново пройти регистрацию в Вайбер с тем же номером))    Ответить

  36. Елена (31.10.2016 в 20:00)

    Спасибо, уже удалила. Только прежде пришлось удалить свою учетку в вайбере, затем сделать главной сим2, зайти в вайбер под новой учеткой мужчины, зарегистрировавшись безответным телефонным звонком, и сразу удалить ее. Потом сделать сим1 главной и вновь зарегистрироваться под своей первой учеткой, код входа зашел опять с помощью безответного телефонного звонка. Спасибо.    Ответить

  37. Елена (30.10.2016 в 09:03)

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, купила новую сим2 в двухсимочный телефон. Когда дочь на своем телефоне завела мой новый номер, он высвечивается у нее в вайбере с лицом чужого мужчины, и она говорит, что ей приходится видеть при переписке со мной в вайбере его лицо. Но в вайбере я зарегистрирована на номер сим1. На своем телефоне в вайбере мое Женское фото, и пишу я дочери с учетки 1сим. Как удалить учетку сим2, ведь я не знаю пароля мужчины?    Ответить

    1. Хирург (31.10.2016 в 16:30)

      Так пароль-то приходит на номер телефона, который на данный момент у вас. Нужно войти в Вайбер пир помощи этого номера телефона, а потом деактивировать учетную запись.    Ответить

  38. Оксана (27.10.2016 в 15:32)

    Добрый день. На старый номер сим карты в Вайбере было куплено много стикеров. Сейчас поменяла телефон и симку. Можно как-то перенести купленные стикеры на новый номер?Спасибо)    Ответить

    1. Вербена (27.10.2016 в 16:36)

      К сожалению, нет, нельзя.    Ответить

      1. Виталий (07.03.2017 в 13:49)

        Странно, почему нельзя, ведь ситуации бывают разные. Если человек сделал много покупок стикеров и переезжает в другую страну, как тут быть? Может вы подумаете над возможностью переноса покупок на новый номер. А то это думаю многимпользователям приносит неудобство, и возможно нкоторых заставит переключиться на другие меседжеры. Спасибо    Ответить

  39. Вера (27.10.2016 в 02:06)

    Добрый день. Подскажите , записала номер телефона в контакты . Пользовалась им девушка знакомая раньше. Но потом номер телефона отдали другого абоненту . Теперь в вотс ап стоит его фотография ( нового владельца ) а в вайбере фото девушки -бывшего владельца . Кому на самом деле принадлежит номер теперь?    Ответить

    1. Арина (27.10.2016 в 16:39)

      Если свой аккаунт девушка не удаляла, то теперь он принадлежит новому владельцу симкарты. С полной поднаготной.    Ответить

  40. nastya (20.10.2016 в 17:53)

    Если при регистрации в вайбере указать (к примеру) украинский номер, а потом переехать в другую страну и поменять номер (к примеру) на итальянский, будет ли нужно заново регистрироватся в вайбере? Если да, то как это сделать?    Ответить

    1. Культурист (21.10.2016 в 11:59)

      Иногда, в связи с обновление или или ещё с чем вас может выбросить из аккаунта Вайбера, тогда для входа в свой аккаунт вам нужно будет вводить номер телефона, на который этот аккаунт оформлен, чтобы на него пришла смс с кодом. Если у вас этого номера не будет или вы будете находиться в роуминге по этому номеру, то смс не придет, и вы не сможете войти в свой аккаунт. Кроме того, если вы перестанете пользоваться своей сим-картой, то через какое-то время оператор сотовой связи отдаст этот номер другому пользователю. Если человек решит установить Вайбер, то войдет в ваш аккаунт, поскольку он оформлен на этот номер. Поэтому само собой менять надо обязательно. Для этого нужно деактивировать свой аккаунт (все содержание в нем сотрется) и зарегистрироваться на новый номер.    Ответить

  41. Елена (15.10.2016 в 12:56)

    Здравствуйте,как мне вернуть номера телефонов которые были на вайбере в старом телефоне,теперь у меня новый и контакты не сохранились-что делать?    Ответить

    1. Аленв (16.10.2016 в 17:08)

      Вайбер берет контакты из вашей телефонной книги - нужно её пополнить.    Ответить

  42. Татьяна (14.10.2016 в 10:27)

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если вайбер на номере, которого уже нет и телефона с этой учётной записью тоже нету. Можно ли как-то удалить этот аккаунт?    Ответить

    1. Перебор (14.10.2016 в 14:11)

      К сожалению, нет. Можете попробовать написать в службу поддержки по поводу удаления своего аккаунта, но не уверен, что поможет    Ответить

  43. Владислав (08.10.2016 в 18:00)

    Пришлось несколько раз переустанавливать ОС на смарте Самсунг. В результате не могу активировать Вайбер более суток. Пришёл код - "неверный код". Звонка нет. Помогите справиться. Ватс Апп сколько не переустанавливал - нет проблем. В чём же здесь такая неприятность?    Ответить

  44. Антон (06.10.2016 в 12:45)

    подскажите как подключить айпод вторым устройством.?? Первое, где стоит сим карта Самсунг Win. Модель айпода 5Touch.    Ответить

    1. Трамп (09.10.2016 в 17:28)

      Вайбер нельзя подсоединить к Айподу.    Ответить

  45. Сергей (01.10.2016 в 02:45)

    Подскажите серьезная проблема с Viber у моей девушке есть Вибер но в чате у меня показывает три участника Я и ее новый номер на который пришла регистрация и почему-то старый давно заблокированный номер. Откуда он взялся не можем понять. Произвели дезактивацию аккаунта, снова на новый номер зарегистрировались и снова в чате прописался ее старый номер как быть помогите. Телефон Самсунг    Ответить

    1. Зона от (02.10.2016 в 12:24)

      ПОпробуйте просто удалить её старый номер со своего мобильного.    Ответить

  46. Наташа (29.09.2016 в 02:51)

    Ситуация такова. Продала свой старый телефон, симка осталась со мной, но приложение вайбер на телефоне осталось. Может ли новый владелец зайти туда и прочитать мою переписку?    Ответить

    1. ээта (29.09.2016 в 11:36)

      Если вы не выходили из своего аккаунта, то да.    Ответить

  47. Туран (27.09.2016 в 23:44)

    Привет!Огромная проблема. Помогите, пожалуйста!!!! Сперва от меня перестали приходить сообщения друзьям. Удалил приложение, переустановил. Приход 6-значный код, который автоматически отображается в поле для ввода, но он неверный. В заказном звонке повторяется тот же код, если его ввести вручную, то результат тот же - "код неверный". Уже 3 день не могу зайти. Пробовал на других устройствах. Ничего не меняется. Помогите, пожалуйста.    Ответить

  48. markolini (27.09.2016 в 00:08)

    Подскажите серьезная проблема с Viber у моей девушке есть Вибер но в чате у меня показывает три участника Я и ее новый номер на который пришла регистрация и почему-то старый давно заблокированный номер. Откуда он взялся не можем понять. Произвели дезактивацию аккаунта, снова на новый номер зарегистрировались и снова в чате прописался ее старый номер как быть помогите. Телефон Самсунг    Ответить

  49. Николай (26.09.2016 в 23:35)

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Я установил на планшет, который поддерживает обычние телефонние звонки, вайбер, но не на тот номер, который стоял в планшете, а на номер с сотового телефона, потом поставил на комп и все хорошо сынхронизовалось, планшет был главным устройством, а недавно заменил обычный телефон на смартфон и на нем установил вайбер на тот же номер и теперь он стал главным устройством, а проблема, что на компе все данные, переписки сохранилось, а на планшете пропало и он тоже стал дополнительным устройствам.Скажите, пожалуйста, можно поменять обратно, чтоб планшет был главным устройством, а телефон стал дополнительным, или хотяби чтоб планшет снова сделать главным устройством, а с телефона этот удалить.    Ответить

    1. Горов (27.09.2016 в 12:11)

      К сожалению, нельзя((    Ответить

  50. markolini (22.09.2016 в 02:43)

    Подскажите серьезная проблема с Viber у моей девушке есть Вибер но в чате у меня показывает три участника Я и ее новый номер на который пришла регистрация и почему-то старый давно заблокированный номер. Откуда он взялся не можем понять. Произвели дезактивацию аккаунта, снова на новый номер зарегистрировались и снова в чате прописался ее старый номер как быть помогите.Телефон Самсунг    Ответить

  51. Денис (20.09.2016 в 17:17)

    Как перенести купленные стикеры на другой номер?    Ответить

    1. Хил (21.09.2016 в 11:02)

      нельзя перенести купленные стикеры на другой номер?    Ответить

  52. Урана (20.09.2016 в 12:13)

    Здравствуйте! у меня такой вопрос, в телефоне стоит другой номер. с этого номера я пользуюсь интернетом, раньше вайбер нормально работал, сейчас запрашивает код доступа. и на подключенный номер смс не приходит, только звонит и озвучивает код. я набираю этот код в телефон, а там "ошибка" пишет. повторно запросила код, а мне выдали тот же код. Мне смски приходят в телефон, но только смски не могу прчесть т.е. не открывается.    Ответить

    1. Нептуна (21.09.2016 в 11:08)

      напишите в службу поддержки.    Ответить

  53. Денис (16.09.2016 в 20:42)

    Как сохранить стикеры после отключения учетной записи?    Ответить

    1. Заноза (18.09.2016 в 11:46)

      Нельзя сохранить стикеры после отключения учетной записи.    Ответить

  54. Даша (14.09.2016 в 12:26)

    Здравствуйте! Сбросила настройки в айфон, теперь когда проваливаешься в переписку с контактом вмето имени, как в телефонной книжке, отображается его номер. Подскажите, пожалуйста, как это исправить. Заранее спасибо!    Ответить

  55. Люда (08.09.2016 в 02:05)

    Подключила на планшет viber с одним номером,пришел код на телефон, ввела, но зайти не получилось, после следушего ввода - разные ошибки: нет сети или надо обновить. Подключила другой номер - получилось, использую, НО в viber показывает, что и первый номер зарегистрирован, и у друзей тоже. Хочу удалить первый номер. Как это сделать? На телефоне viber нет и никогда не устанавливала    Ответить

    1. Путин (09.09.2016 в 12:56)

      К сожалению, это можно сделать только если деактивировать аккаунт и зарегистрировать на новый номер.    Ответить

  56. Марина (06.09.2016 в 22:05)

    Подскажите пожалуйста! Если пользователь из моих контактов удалил вайбер,буду ли я видеть его последнее присутствие в сети в статусе? И как это можно проверить?    Ответить

    1. День (08.09.2016 в 11:10)

      Если пользователь деактивирует Вайбер, то он пропадет у вас из контактов Вайбер. Его аккаунт перестанет существовать, поэтому ничего нельзя будет посмотреть.    Ответить

  57. Наталья (06.09.2016 в 14:15)

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, возможно ли скачать белорусские стикерпаки, если к Viber подключен российский номер телефона?    Ответить

  58. Александр (05.09.2016 в 09:34)

    Подскажете пожалуйста, как узнать сколько и какие номера подключены к моему Вайбере. Спасибо.    Ответить

    1. Зоя (05.09.2016 в 11:37)

      К вайберу может быть подключен только один номер. Вы имеете в виду устройства?    Ответить

      1. Александр (05.09.2016 в 12:53)

        Да, можно ли узнать, сколько устройств подключено к моему Вайберу.    Ответить

        1. Зоя (06.09.2016 в 12:22)

          У Вайбера в настройках можно найти раздел "Компьютеры и планшеты" - там указаны все компьютеры и планшеты, к которым привязан ваш Вайбер. В этом же разделе их можно отключить. Но вот подключение к другому мобильному таким образом вычислить и отключить нельзя.    Ответить

  59. Татьяна (04.09.2016 в 23:57)

    Подскажите, номером телефона, который зарегистрирован на вайбере, я прекращаю пользоваться.Это как то повлияет на Вайбер? или мне придется в обязательном порядке привязывать вайбер к другому номеру телефона?пользуюсь вайбером только на айпаде.Заранее спасибо за ответ)    Ответить

    1. Кореш (05.09.2016 в 11:46)

      Лучше сделать новый аккаунт на новый номер, а на старом - деактивировать. Поскольку номера симкарт, которыми длительное время не пользуются, через какое-то время отдают новому пользователю. Представьте, он решит завести Вайбер, - тогда войдет в ваш аккаут, поскольку именно он зарегистрирован на этот номер. Вам это,думаю, не надо.    Ответить

  60. Svetik (29.08.2016 в 20:09)

    Хочу деактивировать старую учётную запись и зарегистрировать на новый номер, но при деактивации выдаёт ошибку. Что делать?    Ответить

  61. Елена (12.08.2016 в 17:44)

    Подскажите, если открыт мой аккаунт на компьютере, а я хочу установить на планшет, но по коду установить не могу, т.к. симкарта не активна. есть другие варианты?    Ответить

    1. Вафля (15.08.2016 в 10:32)

      Нет, другого варианта, как подтвердить свой номер телефона при помощи кода, нет.    Ответить

  62. лиса (10.08.2016 в 16:51)

    Здравствуйте! Ответьте пожалуйста очень важно! У мужа в контактах телефона не нахожу абонента а в вайбере он есть и записан под именем даже не номер. ввожу просто номер в наборе телефона телефон не выдает ничего. Почему в вайбере есть абонент и он даже записан под именем а в контактах телефона я его найти не могу?    Ответить

    1. Алиса (11.08.2016 в 08:29)

      Видимо, он добавил номер непосредственно в Вайбер, а не в телефон. Когда так делают, часто номер в телефонной книге не отображается.    Ответить

  63. Инна (05.08.2016 в 19:02)

    У меня возникла проблема, неопределился входящий номер. Теперь при просмотре звонка пишет: у этого абонента нет номера. С чем это может быть связано. Как такое возможно! Разве программа не имеет обязательную привязку к номеру?    Ответить

  64. Натали (02.08.2016 в 00:21)

    Здравствуйте! На компьютере установлен Вайбер под номер мужа. Можно мне установить второй вайбер на компьютер, но уже привязанный к моему номеру? Или как сменить пользователя в Вайбере на компьютере без деактевации ?    Ответить

    1. Луна (05.08.2016 в 12:35)

      не получиться установить 2 вайбер на компьютер!    Ответить

  65. Настя (30.07.2016 в 15:31)

    Добрый день под скажите пожалуйста на телефоне у меня установлен вайбер на одном номере а я хочу установить на компьютер на другой номер как это сделать?    Ответить

    1. Дамир (31.07.2016 в 17:00)

      Тогда нужно установить вайбер на телефоне на другой номер, потом осуществить установку на компьютере на этот же номер. На телефоне потом можно из этого аккаунта выйти и войти в старый.    Ответить

  66. Владимир (29.07.2016 в 12:01)

    Добрый день. Собираюсь поменять телефон. Номер оставлю. Сейчас есть в паре пабликах .Когда зарегистрируюсь с нового телефона- я останусь в пч или надо будет заново заходить?    Ответить

  67. Валерий (29.07.2016 в 09:32)

    Со свеми контактами нет ни каких проблем при звонках и сообщениях. Но вот с одним..... Он присылает мне сообщения, я их прекрасно вижу. Но когда я отправляю ему сообщение то он его не видит. Также не появляется информация что сообщение отправлено или доставлено. А ещё я не вижу онлайн этот контакт или когда был в сети последний раз. Также не могу ему дозвониться. И все эти проблемы только с одним контактом. Смартфон я перезпгружал, данные этого человека из контактов удалял полностью, находил его по номеру без внесения в контакты - ничего не помогает. И все эти проблемы только с этим контактом. При всём этом другие люди через viber ему спокойно дозваниваются и дописываются.    Ответить

  68. Sonic (27.07.2016 в 17:33)

    Привет, помогите пожалуйста. Пишет номер неверный! я ввожу я правильно 100 % Что делать не знаю, без вайба как без рук...Заранее благодарен_)    Ответить

  69. Наталья (26.07.2016 в 17:32)

    Здравствуйте! У меня безсимочный планшет. В интернет выхожу либо через wi-fi, либо через USB модем Мегафон. В модеме есть симка. Так же есть смартфон с установленными Вайбером, но синхронизировать его с планшетом я не хочу. На какой номер мне можно установить Вайбер, чтоб планшет был обособленным? На симку из модема или на симку из смартфона? Если я подарю кому-нибудь планшет не получится ли что мне звонят и пишут с моего же номера (если активироваться через смартфон). Как поступить?    Ответить

    1. Орех (27.07.2016 в 16:49)

      Если вы не хотите, чтобы Вайбер на планшете был связан с Вайбером на телефоне, то регистрировать его на симкарту телефона не нужно. Если использовать другую симкарту, то её сначала нужно вставить в телефон, чтобы пришел проверочный код, который нужен при регистрации. Если вы удалите с планшета Вайбер (в случае, если все-таки решите его делать на симкарту, на которую у вас уже установлен Вайбер на телефоне) или деактивируете учетную запись Вайбер (если установите его на новую симкарту) и подарите планшет другому человеку, то он не сможет воспользоваться вашим Вайбером.    Ответить

  70. Алена (26.07.2016 в 00:47)

    Здравствуйте. Как переключиться на Вайбер по другому номеру телефона на удаляя текущий? Телефон на две симки и на каждой есть Вайбер.    Ответить

    1. дДональж (28.07.2016 в 16:39)

      Выйти из Вайбера и войти под другим номером.    Ответить

  71. )))) :-) (23.07.2016 в 22:45)

    Здравствуйте , у меня на телефоне вайбер связан с компьютером ! Теперь ,я из телефона хочу удалить вайбер , подскажите пожалуйста на компе тоже удалиться ???    Ответить

    1. (25.07.2016 в 16:30)

      да, конечно, удалиться. Поскольку Вайбер - это приложение, в первую очередь, для мобильного.    Ответить

  72. Елена (21.07.2016 в 09:49)

    Как понять, если я в друга в контактах вайбера???    Ответить

    1. Андрей (21.07.2016 в 13:52)

      никак. Если вы есть у него в контактах, то и в вайбере есть, если вас в контактах нет - то нет.    Ответить

  73. Ася (11.07.2016 в 21:23)

    Подскажите!!!! Вайбер на одном номере - мегафон, а интернет на другом- мтсЕсли включить мтс с интернетом и зайти в вайбер с какой сим карты снимут деньги? С той где интернет или с той на какой номер зарегистрирован вайбер? :)    Ответить

    1. Анастасия (12.07.2016 в 09:32)

      Привет! Сам Вайбер - бесплатное приложения, используя его, вы платите только за интернет. То есть деньги будут сниматься с той карты, которая за него отвечает)    Ответить

  74. Марина (14.06.2016 в 23:55)

    Здравтвуйте,мне на телефон пришло сообщение "абонент подключился к виберу" (мой второй телефон на нем вибер не установлен),звоню на него по сотовому - вызов приходит (телефон в другой руке),звоню на вибер - девушка какая то трубку берёт... как такое может быть    Ответить

  75. Владимир (13.06.2016 в 00:12)

    У меня украли телефон, восстановить симкарту нет возможности, смотрю что мой аккаунт в сети . Как его деактивировать??? Может куда то идти и звонить?    Ответить

  76. Ольга (12.06.2016 в 15:00)

    Помогите, пожалуйста, разобраться. У меня viber стоял на телефоне HTC Wildfire S. На прошлой неделе звонки входящие и исходящие были, сообщения только входящие. Удалила viber и переустановить не получилось, старая модель телефона. Взяла попользоваться другим телефоном. Номер остался тот же, заменила симку на «нана» и поставила в б/у телефон. Пробывала установить viber заново, вводила код, который пришёл по смс, вводила верно, проверяла, пишет код не верный, затем получила код по голосовому вызову, ввожу тоже верно, все равно пишет, что код не верный. Через 24 часа даже больше пробывала все тоже самое, результат тот же, viber не установлен. Пжл, очень нужен viber. Заранее спасибо.    Ответить

  77. Роман (10.06.2016 в 17:49)

    У меня украли телефон подскажите как удалить мою учетную запись и подключить заново только на другом аппарате,но номер остался прежним    Ответить

    1. Станислав (14.06.2016 в 10:41)

      восстановить сим-карту - войти в свой аккаунт на другом телефоне, в настройках удалить учетную запись, а потом завести новую на тот же номер.    Ответить

  78. Anna (08.06.2016 в 01:45)

    Нет. Не код города, а префикс перед самим номером. Допустим, Питер 921 или 812.    Ответить

    1. Алексей (08.06.2016 в 12:32)

      Изменить номер вы не можете, это однозначно. Нужно заводить новый аккаунт, если есть такая потребность, а старый деактивировать.    Ответить

  79. Анна (07.06.2016 в 11:07)

    Подскажите, пожалуйста! Как в вайбере изменить префикс номера телефона, (к примеру 879....не снося приложения и не устанавливая его заново?    Ответить

    1. Алексей (07.06.2016 в 13:56)

      Вайбер изначально прикрепляется к вашему телефону на +7. Другой вопрос, что вы можете у кого-то в телефонной книге быть записаны с 8, а не с +7. Но это меняется легко через запись в телефонной книге обладателя телефона. Или я не так понял вопрос?    Ответить

  80. Елена (06.06.2016 в 11:58)

    Почему есть возможность общаться с человеком по вайберу (смс и звонки) у которого этот номер давно уже не существует (расторгнут договор). Как такое возможно?    Ответить

    1. Золя (07.06.2016 в 14:13)

      Потому что аккаунт привязывается к номеру. Такую учетную запись лучше деактивировать, поскольку, когда расторгается договор об услугах оператора, то номер телефона выдается другому пользователю, который может тоже скачать Вайбер и пройдя регистрацию, попадет в аккаунт, другого человека.    Ответить

  81. Юлия (20.05.2016 в 15:39)

    Подскажите пожалуйста. В другой стране, хочу поменять сим карту. Будет ли работать вайбер?    Ответить

    1. Корнелюк (20.05.2016 в 15:41)

      Да, должен работать.    Ответить

  82. Оксана (18.05.2016 в 00:56)

    Как востановить вайбер на другом телефоне,если изменен номер.?Хочу венуться не могу понять как?    Ответить

    1. Жлоб (18.05.2016 в 10:51)

      У вас был Вайбер на другой номер телефона. Вы его удаляли? Если удаляли, то бессмысленно теперь входить в этот аккаунт, поскольку он пуст, все переписки тоже удалены. Если не удаляли, то для того, чтобы войти в него, вам потребуется старый номер телефона, который вы укажете при регистрации и на который вам придет код активации.    Ответить

  83. Нат (16.05.2016 в 11:16)

    Здравствуйте! Возможно ли зайти в вайбер с российским номером, находясь в Таджикистане? с IPhone?или как?    Ответить

    1. Ого (16.05.2016 в 12:57)

      Возможно, все как обычно. Но тут, конечно, нужно учитывать, если вы будете пользоваться платным интернетом, то тарифы за него в другой стране не отменяются.    Ответить

  84. Юрий (08.05.2016 в 19:38)

    Здравствуйте! У меня двухсимочный телефон. После перепрошивки установил Вайбер по моему не на тот номер что был сразу. Я уже четыре раза менял номер. Могу ли я както узнать на каком номере был Вайбер в самом начале когда я устанавливал его впервые?    Ответить

    1. Олег (10.05.2016 в 16:55)

      Нет, вы просто завели несколько учетных записей в Вайбере.    Ответить

  85. Марина (24.04.2016 в 14:31)

    здравствуйте! такой вопрос - у меня 2х-симный телефон, если деактивировать учетную запись на 1й симке, и привязать вайбер ко второму номеру, история переписки очистится тоже или сообщения сохранятся? не хотелось бы потерять письма..    Ответить

    1. Гилберт (25.04.2016 в 10:43)

      Если вы деактивируете свою учетную запись, то данные, которые хранятся на вашем телефоне, совершенно естественно, тоже удаляться.    Ответить

  86. Андрей (15.04.2016 в 08:16)

    1. Зарегистрировал учетную запись вибер на определенный номер.2. В силу определенных обстоятельств учетную запись пришлось удалить.3. Потом эта же учетная запись понадобилась снова.4. ввожу этот определенный номер, написано что выслано смс с кодом но ничего не присылают.5. далее заказываю звонок но там пишет что произошла ошибка при активации вибер(все это на английском)и внизуNote: и далее на английском что типа только 1 раз в 24 часа они звонят и говорят код.ВОПРОС!ждать следующего дня? или проблема кроется в другом?    Ответить

    1. Щеглов (16.04.2016 в 12:28)

      Иногда так случается, что приложение не полностью удаляется с устройства, поэтому повторная установка не получается. Попробуйте почистить устройство программой CCleaner. А потом снова установить.    Ответить

  87. Даша (30.03.2016 в 00:54)

    Если меня контакт кинул в чс с одного номера на моем телефоне, а я потом нажала отключить учетную запись и создала новую страницу с другим номером но все на этом же телефоне, я осталась у контакта в чс? Потому, что статуса доставки моих сообщений ему нету    Ответить

    1. Жуков (01.04.2016 в 16:52)

      А у это контакта нет номера телефона, с которого вы сделали новый аккаунт? Если есть, то да, останетесь в черном списке.    Ответить

  88. Марина (27.03.2016 в 08:36)

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, поменяла номер телефона, но в вайбере сидела со старого номера. Сейчас старый номер принадлежит кому-то другому. У меня вопрос, приходят ли ему мои сообщения? И можно ли как то узнать, установлен у него вайбер или нет?    Ответить

    1. Алексей (29.03.2016 в 14:17)

      Если он захочет завести Вайбер, то войдет именно в ваш аккаунт. Проверить сделал он это или нет - нельзя. Лучше всего вам деактивировать свою учетную запись: вот здесь во вторай части статьи об этом написано - https://o-viber.ru/kak-udalit-akkaunt-v-viber.html    Ответить

  89. Татьяна (23.03.2016 в 00:50)

    Добрый день. Парень потерял симку, мы её заблокировали. На данный момент на телефоне Вайбер не установлен, даже Интернета нет на нем, но почему-то светится онлайн он! И сообщения доходят. Не можем понять в чем дело!    Ответить

    1. Изотов (24.03.2016 в 16:37)

      Сейчас операторы сотовой связи предоставляют возможность восстановить сим-карту. То есть вам выдадут новую сим-карту со старым номером. С новой сим-картой вы просто должны войти в Вайбер и сделать деинсталлизацию аккаунта.    Ответить

  90. Мафтун (16.03.2016 в 21:28)

    Здравствуйте скажите пожалуйста почему я не могу звонить чрез Viber я набираю у меня пишет нет денег на счету должен быть без платно звонки в чём проблема может кто то знает?????    Ответить

    1. Белка (17.03.2016 в 15:35)

      Вы можете совершать звонки только пользователям Вайбер. Возможно, вы пытаетесь совершить звонок том, у кого их нет?    Ответить

  91. Надежда (13.03.2016 в 21:13)

    Здравствуйте, был установлен вибер на тел,он в ремонте,установила на другой тел с той же симки,скажите могут ли они читать переписку после ремонта?если я уже установила его на другом тел.    Ответить

    1. Нардов (14.03.2016 в 15:17)

      Кто может читать? сотрудники ремонта? Если Вайбер установлен (и вы не вышли из аккаунта или не заблокировали телефон паролем) на том телефоне, который сдали в ремонт, то да, люди, которые делают ремонт, могут читать вашу переписку. Если у них в наличии был и ваш телефон и ваша сим-карта, то они могли привязать другой телефон к вашему аккаунту и читать переписку даже после того, как вернули вам телефон. Другой вопрос - зачем это все нужно?    Ответить

  92. Вася (13.03.2016 в 03:19)

    Здраствуйте у меня такая проблема.Жена уехала в египет. Взяла з собой айпад ,на нём мой номер, вайбера установлен.Теперь мне позвонить неможет , у меня на телефоне тот самый номер,и одна и таже учетная запись . Интернет мобильный у неё там слабенький .что делать ? Подскажите пожайлоста.могу ли я ей помочь чемто? Спасибо !    Ответить

  93. Ярослав (01.03.2016 в 21:38)

    У контакта два номера в вайбере. Один не активный. Можно его удалить с вайбера, а в телефонной книге оставить?    Ответить

  94. Джамилат (26.02.2016 в 23:35)

    здравствуйте, у меня среди контактов в вибере муж был записан по имени и фамилии, сейчас же вместо его прежних данных другое имя и фамилия, но тел. тот же, и когда я хотела проверить и написать смс, у меня вышло как будто он новый абонент и мне предложили добавить в друзья, что странно этот номер недействует уже 4 месяца, как поменялись в настройках контактов его имя фамилия??? в вацапе в телеграмме остались прежние имя и фамилия, вот в вибере поменялось.    Ответить

  95. Марина (26.02.2016 в 17:28)

    Живу в Беларуси. Как добавить украинский номер в вайбер? Спасибо.    Ответить

    1. Торер (27.02.2016 в 11:49)

      просто добавьте его номер в телефонную книгу, он должен автоматически высветиться в Вайбер.    Ответить

  96. Акмал (24.02.2016 в 13:20)

    Здравствуйте!Я качал новую версию вайбер и добавил себя в Администратор чата.Потом я добавил друга в Админстратор а он меня удалил из Админстратора.Можно ли как нибудь снова добавить себя в админстратор чата со своего телефона???    Ответить

  97. Дмитрий (23.02.2016 в 14:47)

    Вайбер был зарегистрирован на рабочую сим карту. Я её отдал. А вайбер у меня остался привязанным к старому номеру. Может ли тот у кого сейчас сим карта читать мою переписку?    Ответить

  98. Светлана (21.02.2016 в 18:35)

    Добрый день! Очень нужна помощь. Вайбером пользуюсь и с телефона, и с планшета. Аккаунт синхронизирован. А теперь мне нужно, чтобы в телефоне он был привязан к номеру телефона, а в планшете - к номеру планшета. Пыталась отключить аккаунт через настройки, как было указано в начале статьи, но мне пишет, что будут удалены все данные на ВСЕХ устройствах. Помогите! Как оставить данные в телефоне и поменять аккаунт в планшете? Заранее благодарна!    Ответить

    1. Рин (24.02.2016 в 14:49)

      Вам нужно просто выйти из своего аккаунта на планшете, не нужно ничего удалять. Потом просто зарегистрируете другой аккаунт.    Ответить

  99. Елена (21.02.2016 в 14:15)

    Добрый день! У меня вопрос. Вайбер зарегистрирован на карту другой страны. Я приехала в Россию и поменяла сим-карту. Вайбер работает. Обязательно ли менять учетную запись на новый номер телефона? Старой симкой через несколько месяцев буду опять пользоваться. На что вообще это влияет?    Ответить

    1. Барабай (23.02.2016 в 10:47)

      По сути ни на что не должно влиять. Если у вас остается активной старая сим-карта, то все в порядке. Поскольку случается, что из приложения можно вылететь, тогда, чтобы зайти обратно, потребуется именно старый номер, поскольку на него придет код активации. В остальном можно все оставить как есть.    Ответить

  100. Татьяна (19.02.2016 в 16:37)

    Добрый день. У меня вопрос. Симкарту -1 (Билайн) вставили в планшет, зарегистрировали Вайбер. Какое то время использовали. Потом, данная симка понадобилась для телефонных разговоров. Вставили в планшет новую Симку -2(мегафон). Вайбером активно пользуемся, а народ при этом видит старый номер сим-1 (Билайн) и звонит как бы на Билайн. Как такое возможно? Заранее благодарю за ответ    Ответить

    1. Торер (19.02.2016 в 17:15)

      Потому что аккаунт зарегистрирован именно на старую карту. Если вы хотите, то можно завести новый аккаунт на новую.    Ответить

  101. Ольга (10.02.2016 в 12:34)

    добрый день, кто мне сможет помочь?Мой парень когда то продублировал мой вайбер себе на компьютер, что бы контролировать мою переписку. Сейчас мы с ним расстались. но я не уверена, что он до сих пор ее не читает . Я могу как то заблокировать свой вайбер на его компе, без его ведома?    Ответить

    1. Гаврик (11.02.2016 в 17:02)

      В Вайбер на телефоне есть функция "Выйти на всех устройствах". Таким образом на компьютере будет осуществлен выход из аккаунта и зайти туда без подтверждающего кода никто не сможет (код приходит на ваш телефон). А на своем телефоне вы просто снова войдете в Вайбер.    Ответить

  102. наталья (04.02.2016 в 19:44)

    правильно понимаю?:смена номера и удаление нежелательных контактов, не гарантирует того, что мой новый номер эти "контакты" не узнают?если мой старый номер у них записан, то вайбер просто обновит его у них автоматически, не смотря на то, что в моей телефонной книге их контактов нет?    Ответить

    1. Барабай (05.02.2016 в 09:26)

      Если вы заведете новый аккаунт на новый номер, и на этот момент в вашей телефонной книге не будет ненужных контактов, то они не узнают, что у вас есть Вайбер. В то же время в старом аккаунте вы можете просто заблокировать ненужные вам контакты.    Ответить

  103. Олег (26.01.2016 в 17:31)

    Доброго дня. В телефоне установлен Вайбер . Список контактов большой и синхронизирован с почтой. Почему то Вайбер его не подтягивает. Может кто сможет подсказать , как решить эту проблему ???    Ответить

  104. Елена (21.01.2016 в 23:29)

    Здравствуйте! С вайбером было все хорошо,но со вчерашнего дня не отправляются никому фото. Что делать?    Ответить

  105. Анна (18.01.2016 в 00:41)

    Установила вайбер. Пытаюсь установить контакт с телефоном подруги, на котором точно есть вайбер. Мне пишет, что у нее нет вайбера. Ей пишет, что у меня нет вайбера. При этом другие контакты быстро нашлись и установились. В чем проблема? Может быть, кто-то еще сталкивался с такой же ситуацией?    Ответить

  106. georgiy (17.01.2016 в 15:26)

    Добрый день. поменял телефон, симку на наноразмер. Не приходят оповещения пока не включу вайбер на новом телефоне    Ответить

  107. Елена (11.01.2016 в 19:37)

    Здравствуйте,скажите пожалуйста если я поменяла старую симку где был номер этот прикреплен к вайберу,могу ли я восстановить контакты с нового номера,если список контактов пуст...и нужен ли там пароль?    Ответить

    1. Демид (12.01.2016 в 12:23)

      Аккаунт Вайбера регистрируется на ваш номер телефона, если вы используете другой номер, то нужно заново пройти регистрацию, и вы получите новый аккаунт. Вайбер работает с контактами вашего телефона.    Ответить

  108. Vladimir (10.01.2016 в 20:51)

    Здравствуйте, я сменил симкарту на айфоне, но до этого у меня было установлено приложение Viber., старая симкарта была с работы, но так как уволился я ее выкинул!!! И вдруг мне стали приходить сообщения в Viber, от людей с рабочей симкарты, КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ, Viber передал им мой новый номер???????    Ответить

    1. Родлов (11.01.2016 в 12:33)

      Если ваши рабочие контакты есть в телефоне, то Вайбер использует их, чтобы предоставить список абонентов, которым вы можете писать. Соответственно, если у ваших коллег есть номер, то они тоже видят, что вы в сети. Если номера у них нет, а сообщения приходят, то, скорее всего, вы не вышли из строго аккаунта, который зарегистрирован на старую симкарту. Выйдите из него, а лучше вообще деактивируйте учетную запись. Затем просто снова пройдите регистрацию в Вайбер на новую симкарту, вы получите новый аккаунт.    Ответить

  109. Инга (04.01.2016 в 17:54)

    Подскажите пожалуйста,сменила номер телефона так как доставали звонками,в вибере перерегистрирована номер.Будут ли новый номер видеть те у кого записан мой старый телефон.    Ответить

    1. Демид (11.01.2016 в 10:34)

      Вайбер работает со списком контактов вашего телефона, у тех, у кого есть вайбер, будут знать, что у вас он тоже есть.    Ответить

  110. Евгений (29.12.2015 в 12:59)

    Добрый день. У меня украли телефон, в нем был установлен Вайбер. Сим карту я заблокировал через оператора связи, спустя пару часов сим карточку восстановил, там же я купил новый телефон и оператор установил Вайбер и активировал его. Подскажите с украденного телефона можно просматривать нынешнею переписку, и как можно заблокировать ее для просмотра с украденного телефона не меняя номер? За ранее благодарю.    Ответить

    1. Устам (01.01.2016 в 14:57)

      Вы можете деактивировать учетную запись и зарегистрировать новую на тот же номер. Тогда точно никто ничего не прочитает.    Ответить

  111. олег (09.12.2015 в 15:00)

    Добрый день. Помогите,пожалуйста!!!!!! Мой номер телефона утерян. Сейчас живу в другой стране,восстановить номер нет возможности. Вчера сделала полный рестарт IPad и все данные,конечно,пропали. Теперь НИКАК не могу войти в Вайбер,так как на мой номер телефона приходит смс с паролем. А номера то нет! Если хоть какая-то возможность восстановить Вайбер по старому номеру телефона без наличия номера,так как там ну очень много нужной информации?!?!?!? Спасибо!!!!    Ответить

    1. Крендель (09.12.2015 в 16:29)

      Блин, если восстановить номер нет возможности - то селяви. Когда, например, теряют симку или у человека крадут телефон, то нужно звонить оператору, блокировать симку и восстанавливать номер. А у тебя, насколько я понимаю, это невозможно. Остается только завести новую учетную запись. К сожалению, инфу из старой не достанешь.    Ответить

  112. Алена (03.12.2015 в 16:37)

    Я нахожусь в Украине, человек с которым общаюсь в России,в телефоне у меня есть его номер только киевстар с которого он светится у меня в вайбере ,можно как то узнать номер с которого он пишет в России?    Ответить

  113. Hanna (21.11.2015 в 11:05)

    Деньдобрый,хочу проверить номер к которому привязан Вайбер,но открывая список контактов,как и описано в статье,ла там над всеми контактами есть я,но! Номер не видно,только имя. Открываю настройки-тоде нет. Дело в том,что была на другомномереине могу вспомнить перешла ли на другой номер. Спасибо.    Ответить

    1. Tamara (09.02.2016 в 03:55)

      Заходим на своём устройстве в Настройки. В списке выбираем пункт "учетные записи". Выбираем приложение "viber" . Нажимаем на него и любуемся своим номером телефона, к которому привязан ваш вайбер. Всё!    Ответить

  114. Игорь (05.11.2015 в 06:44)

    Здравствуйте! на вопрос, который я хочу задать не было ответа на этом сайте, хотя, "звучл" он 2 раза.Вот суть - вибер у меня был привязан к украинскому номеру +3... Живу в КРыму. Укр.сим не работает, да и + ко всему, вряд-ли она, вообще, будет работать т.к. заблокирована. Как получить код, который будет приходить на нерабочую карту? что делать?    Ответить

  115. Ирина (04.11.2015 в 18:33)

    Помогите пожалуйста....Поломался айфон, вайбер и на телефоне и на планшете подвязан на один номер. Если здавать телефен в ремонт, могут прочитать мои переписки.... я этого не хочу! Как сменить пароль, если он есть или что сделать, чтобы не удалять сообщения и в ремонте не читали мои переписки....Пожалуйста помогите , кто знает, что делать?.....    Ответить

  116. varvar (04.11.2015 в 10:28)

    Здравствуйте. У меня был установлен вибер на компе, и зарегестрирован на один номер. Через некоторое время я удалил регестрацию вибер, и активировал новую на телефоне. теперь па компе при вводе нового номера вибер предлагает установить себя на телефоне, хотя на телефоне все установлено и прекрасно работает.    Ответить

  117. Наталья (02.11.2015 в 12:19)

    Как просмотреть номер телефона абонента в Vibere, если сообщение пришло только с именем, но его в записной книжке телефона нет    Ответить

  118. Natallia (01.11.2015 в 22:23)

    На мой номер в Viber зарегистрирован другой человек.Как это?    Ответить

  119. Виктория (30.10.2015 в 20:15)

    Добрый день. Помогите,пожалуйста!!!!!! Мой номер телефона утерян. Сейчас живу в другой стране,восстановить номер нет возможности. Вчера сделала полный рестарт IPad и все данные,конечно,пропали. Теперь НИКАК не могу войти в Вайбер,так как на мой номер телефона приходит смс с паролем. А номера то нет! Если хоть какая-то возможность восстановить Вайбер по старому номеру телефона без наличия номера,так как там ну очень много нужной информации?!?!?!?Спасибо!!!!    Ответить

  120. Сергей (30.10.2015 в 06:56)

    Здравствуйте. Помогите с ответом. Ситуация такая - на мобильном (2 сим карты обе с интернетом) на номере 1 был установлен Viber. Пользовался долгое время. Теперь решил установить на компьютер - удобнее во время работы. Но при установке случайно ввел номер 2. Пришел код подтверждения, все установилось. Пошла переписка, люди стали спрашивать: "ты теперь на этом номере?" Сначала не обратил внимание, единственное смутило отсутствие истории переписки. Теперь понял ситуацию. Подскажите, как теперь будет осуществлятся общение? История на компе не будет отображаться в мобильнике и наоборот? У моих друзей теперь выбор на какой номер писать? Если я на работе а мне будут писать на номер 1 я с компа не прочитаю? Как быть в этой ситуации? Удалить на компе и переустановить с регистрацией номера 1? Как быть?    Ответить

  121. Sheriffjon (21.10.2015 в 00:14)

    mojno v odin nomer dva viber zaregistririvat ??    Ответить

  122. Макс (05.10.2015 в 20:48)

    Приходит код во внутрь приложения. Как сделать, чтобы код пришел именно в SMS?    Ответить

  123. Мария (19.09.2015 в 18:26)

    удолила учетную запись, теперь снова хочу зарегистрироваться с этим же номером. Запрашиваю код активации, а он не приходит. Что делать?    Ответить

  124. камиль (11.09.2015 в 23:22)

    Скажите пожалуйста ! На моём акаунте два вайбера . но один находиться в другом городе : могу ли я связать тот вайбер уже на другом телефоне ? То есть тот каторым ползуется в другой стране . И там чтобы ползавались и здесь чтобы и мог ползавотся?    Ответить

  125. Юлия (26.08.2015 в 21:13)

    Подскажите как заблокировать вайбер на телефоне,симка на котором зарегистрирован вайбер принадлежит другому человеку.    Ответить

    1. Сергей (12.07.2016 в 00:02)

      к сожалению придётся снести аккаунт и завести новый    Ответить

  126. Алина (21.08.2015 в 02:42)

    Здравствуйте. Возможно ли пользоваться viber на двух устройствах, но с одним номером? Например, на телефоне с номером в конце 555 стоит вибер с номером 555. Могу ли я скачать вибер с номером 555 на телефон, где симка с номером 666?    Ответить

  127. Анастасия (18.08.2015 в 10:07)

    Если занести контакт в черный список в вайбере сможет ли он мне писать на мой номер?    Ответить

  128. Анастасия (18.08.2015 в 10:05)

    если я занесу в вайбере человека в черный список сможет ли он мне писать с этого номера на устройство где установлен этот вайбер?    Ответить

  129. Виталий (11.08.2015 в 08:45)

    как изменить имя друга в вибере, на компьютере?    Ответить

  130. Алексей (01.08.2015 в 10:35)

    В настройках не отображается номер к которому привязан аккаунт. Как еще можно узнать свой номер к которому привязан аккаунт?    Ответить

    1. Tamara (09.02.2016 в 04:14)

      Заходим на своём устройстве в Настройки (не в настройки viber, а именно в настройки вашего смартфона). В списке выбираем пункт "учетные записи". Выбираем приложение "viber" . Нажимаем на него и любуемся своим номером телефона, к которому привязан ваш вайбер. Всё!    Ответить

  131. Роман (30.07.2015 в 22:21)

    У меня такая проблема:Снес на старом телефоне ViberКупил себе galaxy s6, уже второй день не могу установить вайбер.Вписываю номер у меня вылезает окошко "ожидание активации", проходит 20 секунд и выбрасывает назад.Переустанавливал, пробовал на другой номер - бесполезно.Что делать??    Ответить

  132. Елена (28.07.2015 в 21:20)

    Подскажите пожалуйста в viber в настройках конфиденциальность была выбрана функция чтобы меня не было видно в сети, теперь выбрала в сети, но ничего не изменилось так никто и не видет что я в сети. Подскажите пожалуйста сколько времени надо ждать чтобы меня видели друзья?    Ответить

    1. Гульнара (07.08.2015 в 10:10)

      Там написано когда меняешь статус "в сети" и не "в сети", что следующее изменение можно сделать через сутки    Ответить

  133. Kristi (20.07.2015 в 16:17)

    Внимание,вопрос :Сменила сим карту на айфоне 6. Затем, хотела поменять на новый номер в вайбере.При попытке деактивировать старую учетную запись(Меню-конфиденциальность-откл учетную запись) выдает Ошибка Удаления.!!!( вообще удалить вайбер не могу,так как не помню пароль в App store) ПОМОГИТЕ, пож-та! Какие еще есть варианты?    Ответить

  134. Виктория (07.07.2015 в 21:10)

    Добрый вечер, у меня такая ситуация: был установлен viber на телефон с двумя симками и зарегистрирован на один из номеров телефона, затем приложение было удалено, но учетная запись не была удалена. Теперь viber зарегестрирован на другой номер телефона. Как удалить предыдущую учетную запись? Просто у друзей висит два номера и люди не знают, куда писать.    Ответить

    1. instadmin (08.07.2015 в 09:14)

      Вам нужно подключиться к старому ненужному аккаунту и деактивировать его. Тогда вся информация у друзей об этом аккаунте будет удалена. После этого Вы сможете пользоваться только новым аккаунтом.    Ответить

  135. Огонь (27.06.2015 в 17:52)

    изменить контакт в вайбер: очень неудобно. если куча телефонных номеров и нет возможности персонификации по именам абонентов! если есть способ-подскажите пожалуйста.    Ответить

  136. Елена (20.06.2015 в 06:58)

    Добрый день! Мне пришли 2 сообщения с кодом активации, хотя я ничего абсолютно не запрашивала. Что это значит?    Ответить

  137. Анастасия (15.06.2015 в 18:07)

    Привет! На телефоне стоял Viber, телефон разбит, т.е. отключить учетную запись не представляется возможным.Вопрос - можно ли отключить ее дистанционно? Не могу активировать Viber на новом устройстве - скачала, забиваю номер (правильно забиваю) - вылезает окно "The entered phone number does not appear to be valid. Please check the number and try again.", а потом "viber service is currently unavailable or being blocked. please try again later"Помогите.    Ответить

  138. Мирослав (28.05.2015 в 23:32)

    Вот у меня например HTC desire 600 на две сим карты как мне бить? Ведь не все знают оба моих номера!?    Ответить

  139. Артем (30.04.2015 в 15:05)

    Но есть же двухсимочные телефоны. Как там реализовать, чтобы два номера в вайбере были онлайн одновременно?    Ответить

  140. ViberProfi (17.04.2015 в 14:32)

    Татьяна, скорее всего он не сможет писать вам.Но для надёжности - внесите его номер в чёрный список Вайбер. Как это сделать читайте здесь: https://o-viber.ru/funkcionalnye-vozmozhnosti-chernogo-spiska-v-prilozhenii-viber.html    Ответить

  141. Татьяна (09.04.2015 в 19:40)

    Если номер абонента заблокирован на айфоне(и этого номера нет в списке контакта,я его удалила и заблокировала )может ли он мне писать в вайбер    Ответить

  142. дмитрий (10.03.2015 в 23:29)

    можно ли получить код доступа для вайбера на свой емайл    Ответить

    1. Vibeman (11.03.2015 в 13:24)

      Активировать можно смс и голосовым вызовом - подробнее здесь. e-mail - вряд ли)    Ответить

    2. John (03.03.2016 в 23:39)

      здрвствуйте, подскажите пожалуста , что делать если я потерял телефон и востановить номер нет возможности и в добавок забыл пароль,можно как то его востановить, если нет то как можно его заблокировать. за ранее благодарен    Ответить

    3. Василий (15.09.2016 в 16:04)

      Здравствуйте. Такая проблема - на вайбере был номер который на данный момент заблокирован и востановить нет возможности. тел на которм был установлен вайбер разбит. Возможно ли мне востановить вайбер с тем номером который был раньше?? чтоб остался старый номер.    Ответить

      1. Сентябрь (16.09.2016 в 14:32)

        если номер, на который установлен Вайбер, заблокирован, то на него не может прийти смс с кодом, поэтому войти в Вайбер нельзя.    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *