Главная / FAQ / Как разблокировать на телефоне

Как разблокировать Вайбер на телефоне

Что-то пошло не так, и твой аккаунт Viber оказался заблокированным? Как разблокировать Вайбер на телефоне, почему это может случиться, а главное, как избежать такой ситуации?

Ты вдруг понял, что тебя заблокировали в Viber. Часто бывает, что оснований для блокировки аккаунта, с твоей точки зрения нет совершенно. Если твой вопрос «Почему администратор Вибера заблокировал мой номер телефона?» — внимательно читай эту статью.

Причины

Итак, в Вайбере приходит сообщение, что тебя заблокировали. Основанием для бана, как правило, является отправка нежелательных сообщений. Методик, благодаря которым в мессенджере выявляются спамеры, две:

  • Автоматический алгоритм. Благодаря ему, система «Антиспам» фиксирует нетипичное поведение пользователей и осуществляет автоматическую блокировку в случае массовой рассылки. К сожалению, очень часто попадают под удар пользователи, которые отправляют сразу нескольким адресатам поздравления с праздниками или любые другие безобидные сообщения.
  • Жалобы пользователей. Если ты получишь письмо с сомнительным содержанием, то наверняка пожалуешься на спам в техподдержку, и пользователя, от которого пришло сообщение, заблокируют

Что происходит при блокировке

Если аккаунт забанен, пользователь по-прежнему сможет получать сообщения, а вот отправлять их – увы, нет.

Сначала аккаунт блокируется на определенный промежуток времени (его продолжительность зависит от того, насколько активной была рассылка спама) – это первое предупреждение. В том случае, если разблокированный аккаунт продолжит нарушать правила, он будет забанен навсегда.

Как разблокировать Viber, если тебя заблокировали на смартфоне впервые? К сожалению, досрочную блокировку снять нельзя.

Как спасти ситуацию

Что делать, если заблокировали Вибер за спам, или за любую другую рассылку?

Попробуй обратиться в техподдержку.

Жми на кнопку:

 

Или второй способ:

  • Найди на официальном сайте технической поддержки Вайбера раздел «Contact Us» или на русском «Свяжитесь с нами». Он находится в самом низу страницы

  • Заполни специальную форму.

В письме очень подробно опиши свою проблему, укажи, что рассылка не была спамом, и добавь, что очень хотел бы по-прежнему пользоваться мессенджером.
В некоторых случаях, специалисты техподдержки идут навстречу пользователям. Но если нарушения будут зафиксированы повторно, обойти блокировку в Вайбере, как правило, невозможно.

Как избежать бана

  • Никогда не отправляй рассылку коммерческого или любого другого нежелательного характера
  • Избегай любых массовых рассылок
  • Постарайся не писать людям, с которыми ты лично не знаком. Ведь тебя могут добавить в черный список.
Комментарии: 130
  1. Людмила (24.09.2018 в 20:24)

    Я додала в групу друзей со своего списка знакомых. Меня сразу заблокировали. Разблокируйте, пожалуйста! Мне нужен вайбер для общения и работы. Никакого спама не разсылаю. Не знала, что одновременно большое количество нельзя добавлять в групу. Иной причины не нахожу. +380501626695    Ответить

  2. Дмитрий (20.09.2018 в 13:23)

    Подскажите, могут ли забанить навсегда? Или всё таки есть сроки блокировки?    Ответить

  3. Дмитрий (20.09.2018 в 13:21)

    Подскажите, а могут заблокировать навсегда? Или всё таки сроки любого бана заканчиваются?    Ответить

  4. Дмитий (18.09.2018 в 10:16)

    Добрый день. Обращаюсь к вам с просьбой разблокировки моего номера +375447105355. Обьясню причину. Я новый пользователь этого номера,как я понимаю забанили вы прошлого пользователя, по этому он и отказался от этого номера, а наш мобильный оператор при заключении договора вручил этот номер мне. Получается и я стал заложником. Войдите в ситуацию и разблокируйте мой номер. Повторюсь, я новый пользователь. С службу поддержки писал, толку никакого. Постоянно приходит стандартный ответ, что меня заблокировали за спам. Повторюсь, я новый пользователь который заключил договор с мобильным оператором.    Ответить

    1. Администрация сайта (18.09.2018 в 14:32)

      Доброго времени суток! К сожалению мы не можем за вас написать в службу поддержки, и сами мы решить вашу проблему тоже не можем, так как мы информационный сайт про мессенджер. Мы можем посоветовать вам продолжать писать в Службу поддержки, попробуйте написать как с телефона, так и с компьютера.    Ответить

  5. Марина (14.09.2018 в 12:19)

    Здравствуйте,внесли в черный список якобы за спам,какой спам не понятно,первый раз я с таким кошмаром сталкиваюсь.Изначально как только я зарегестрировалась там,у меня не отправлялись сообщения вообще,я удалила,скачала заново,было не зайти,написала в тех поддержку,ответ был что из за спама,удивительно.Разблокировали,проблема повторилась,я опять писала в тех поддержку,пришло письмо с извинениями и текстом,что если проблема будет актуальна в течении 24 часов ответить на него,проблема появилась опять в течении этих 24 часов,я ответила на это письмо,но в ответ ничего не прислали,тогда я написала снова новое письмо,где мне ответили,что я уже оказывается в черном списке!!!Я первый раз сталкиваюсь с таким беспределом,и ладно бы,я пользовалась бы другим приложением,но вайбер мне нужен потому что там создана группа школьного комитета и нужна она будет мне очень долго,как быть в такой ситуации?    Ответить

    1. Администрация сайта (18.09.2018 в 12:32)

      Это связано со сбоем в мессенджере, вы не первая кто жалуется на такую проблему. К сожалению, тут нужно только немного подождать (пару дней) и потом обратиться в службу поддержки.    Ответить

  6. Наталья (12.09.2018 в 18:11)

    Добрый день, вайбер перестал принимать и отправлять сообщения, спам не отсылала никому и никогда, почему такое случилось не пойму. Помогите в решении проблемы    Ответить

  7. Оксана (28.08.2018 в 16:50)

    Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. Мой номер заблокировали. +380631527837 . На самом деле, не зная, разослала в один день много сообщений. Очень прошу снять блокировку, если это возможно. Буду очень благодарна. Для работы Viber очень нужен! Спасибо Вам    Ответить

  8. Андрей (03.08.2018 в 13:49)

    Задолбал вайбер,не могу зайти в приложение на тлф,на ноутбуке. учетная запись зарегестрирована на вашем сайте. на сайт захожу без проблем. Посмотрите в чем дело. приложение удалял и скачивал очень много раз мой номер тлф: +79655600235    Ответить

  9. Виктория (28.07.2018 в 16:39)

    Пожалуйста разблокируйте номер +375291131836 Я не рассылала спам.Писала друзьям о беде,что приключилась с ребенком.Ему нужна помощь.ПОЖАЛУЙСТА)))Не разу не блокировали,я не рассылала спам    Ответить

    1. Администрация сайта (03.08.2018 в 14:28)

      Здравствуйте! Для того чтобы вас разблокировали, свяжитесь со службой поддержки Вайбер!    Ответить

    2. Администрация сайта (03.08.2018 в 14:30)

      Здравствуйте! Для того чтобы вас разблокировали, свяжитесь со службой поддержки Вайбер!    Ответить

  10. Валерий (23.07.2018 в 01:24)

    Здравствуйте.Система автоматически заблокировала меня пару раз,потом после заявки разблочили,но через пару часов пришло письмо что добавили в черный список.Я не спамер и не распространял ничего незаконного...просто добавлял много СВОИХ друзей из СПИСКА СВОИХ КОНТАКТОВ в созданную мной группу.В чем смысл группы или рассылки если добавление моих друзей разценивается как "подозрительная активность"?Поставьте значит в программе определенный лимит количества людей которых можно добавлять или информировать,без риска быть забаненым!!!Я очень много общаюсь в Вайбер и мне он нужен срочно для работы,досуга и общения с людьми за границей!!!Разве вам не важны ваши пользователи???Не может ведь быть что после двух раз блокировки нужно менять номер телефона для Вайбера!!!Посбособствуйте пожалуйста разблокировке моего аккаунта,удалите его из черного списка+380664609802!!!    Ответить

    1. Игорь (28.07.2018 в 12:53)

      У меня аналогичная ситуация... Считаю, что это неправильно построенная система. Нужно ставить лимит на добавления людей в группы.    Ответить

  11. Валерий (21.07.2018 в 01:01)

    Здравствуйте.Система автоматически заблокировала меня пару раз,потом после заявки разблочили,но через пару часов пришло письмо что добавили в черный список.Я не спамер и не распространял ничего незаконного...просто добавлял много СВОИХ друзей из СПИСКА СВОИХ КОНТАКТОВ в созданную мной группу.В чем смысл группы или рассылки если добавление моих друзей разценивается как "подозрительная активность"?Поставьте значит в программе определенный лимит количества людей которых можно добавлять или информировать,без риска быть забаненым!!!Я очень много общаюсь в Вайбер и мне он нужен срочно для работы,досуга и общения с людьми за границей!!!Разве вам не важны ваши пользователи???Не может ведь быть что после двух раз блокировки нужно менять номер телефона для того чтоб снова пользоваться Вайбером!!!Посбособствуйте пожалуйста разблокировке моего аккаунта,удалите его из черного списка+380664609802!!!    Ответить

  12. Марианна (18.07.2018 в 11:35)

    Добрый день! Мой номер +380977601450 и +380939809905 в вайбере заблокирован. Блокировали неоднократно, так как все сообщения которые отправляла связаны с моей работой и не является спамом. Информацию отправляла, которая необходима моим заказчикам. После блокировки клиенты мне отправляют сообщения, ответить им не могу. Вся работа заблокирована. Пожалуйста разблокируйте мои номера.    Ответить

  13. Наталья (12.07.2018 в 13:42)

    Добрый день, помогите разблокировать вайбер номер +380952578019 Вчера отправила сообщения, связанные с работой, оправляла только тем, кто просил сообщить о начале бронирования жилья на новогодний период. Возможно кто-то случайно попал в список этих контактов. Такую рассылку делала первый раз и даже не предполагала, что могут заблокировать. Больше не буду. Прошу отнестись со снесходительностью ко мне и с пониманием, клиенты пишут, а я не могу ответить. Заранее благодарна за помощь!    Ответить

  14. Елена (16.06.2018 в 17:49)

    Здравствуйте разблокируйте пожалуйста вайбер сделала много отправлений сообщений не знала что заблокируют, мой номер 89533272818, заранее спасибо, больше так делать не буду    Ответить

  15. Лариса (14.06.2018 в 21:17)

    Добрый день! Мой номер в вайбере заблокирован. Блокировали неоднократно, так как все сообщения которые отправляла связаны с моей работой и не является спамом. Информацию отправляла, которая необходима моим заказчикам. После блокировки клиенты мне отправляют сообщения, ответить им не могу. Вся работа заблокирована. Пожалуйста разблокируйте мой номер.    Ответить

  16. Лариса (14.06.2018 в 21:09)

    Добрый день! Мой номер +380505758756 в вайбере заблокирован. Блокировали неоднократно, так как все сообщения которые отправляла связаны с моей работой и не является спамом. Информацию отправляла, которая необходима моим заказчикам. После блокировки клиенты мне отправляют сообщения, ответить им не могу. Вся работа заблокирована. Пожалуйста разблокируйте мой номер.    Ответить

    1. Валерий (20.07.2018 в 11:09)

      Здравствуйте.Скажите как успех по просьбе о разблокировки?Так как у меня похожая ситуация,добавлял много друзей в одну группу и два раза заблокировали.Подскажите что делали или до сих пор ничего не поменялось!? Моя почта    Ответить

  17. Юлия (14.06.2018 в 16:27)

    Скажите меня заблокировали,как можна разблокировать вайбер,спасибо    Ответить

  18. Инна (14.06.2018 в 10:10)

    Здравствуйте! Я использую свой аккаунт в вайбере, для общения с клиентами, и время от времени отправляю им , машины, который активны для продажи. Сами они иностранцы, им удобно пользоваться вайбером. Прошу разблокировать номер, просто он указан на всех рекламных буклетах. Я не знаю, какие пользователи не хотят получать уведомления. Так бы и сама их удалила из контактов.    Ответить

  19. Scarlet Punisher (08.06.2018 в 00:16)

    Приветствую. Хочу узнать, почему друг из Новосибирска не может обратиться в вашу поддержку, так как "Phone number is blocked". Приложение не принимает номер телефона и считает его неправильным.    Ответить

  20. Дмитрий (17.05.2018 в 15:42)

    Здравствуйте! Помогите решить проблему! Уже второй день, не хочет активироваться вайбер, после восстановления из резервной копии. Переустановка вайбера ни чего не дала. СМС не приходит, звонок тоже. В поддержке шаблонно отвечают - запросов на активацию не получали, аккуант активирован. Я и скриншоты прилагал, но все равно, замкнутый круг, одни и те-же ответы... Что мне делать? тел.    Ответить

    1. Администратор сайта (18.05.2018 в 15:28)

      можно попробовать переустановить с помощью чистки кэша телефона, но он установиться без резервной копии    Ответить

  21. Алина (11.05.2018 в 20:19)

    Пользуюсь вайбером очень долго, от активного общения по бизнесу меня блокируют. Помогите, пишу в поддержу ответа нет, в Телеграмме такого нет, Вы хотите, что б Ваш мессенджер перестал быть интересен, Вы клиентоориентированная компания?    Ответить

    1. Администратор сайта (13.05.2018 в 15:56)

      Поддержка должна вам помочь. Активно на сколько и что вы пересылаете??    Ответить

  22. Владимир (11.05.2018 в 20:14)

    Помогите разблокировать viber. Причина блокировки непонятна. 067-5829837    Ответить

  23. Эльвира (10.05.2018 в 13:13)

    я купила новый телефон, теперь хочу перенести ваибер на новый. учетная запись привязана +79615482129 этот номер заблокирован и я не могу получить код активации.Как я могу активировать вайбер на новый телефон? на старом вайбер работает могу я получить код активации на вайбер? Помогите пожалуйста !    Ответить

  24. Сергей (25.04.2018 в 14:20)

    Прошу меня разблокировать я не отправлял ничего много просто я работаю в недвижемости и скопилось сегодня много сообщений мне нужен вайбер для работы помогите пожайлуста . вы пишите подозрительная активность я просто много общаюсь мой номер 0974103514    Ответить

  25. сергей (23.04.2018 в 16:07)

    Как быть ? если я не спамщик а меня уже несколько раз заблокировали и уже тех поддержка не реагирует на мои письма ? Вы же видите сколько людей сталкиваются с одной и той же проблемой ...так зачем их блокировать ??? разберитесь с приложением ! если в автобусе плохо работает дверь входная , зачем ее заваривать и не впускать человека ? когда можно просто разобраться со своей собственной дверью автобуса ! и все будет хорошо!    Ответить

  26. Ольга (28.03.2018 в 17:08)

    Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. Мой номер заблокировали. На самом деле, не зная, разослала в один день много сообщений. Очень прошу снять блокировку, если это возможно. Обещаю больше не заниматься рассылками. Буду очень благодарна. Для работы Viber очень нужен! Спасибо Вам.    Ответить

  27. Наталья (19.03.2018 в 08:25)

    Меня блокировали два раза во время чтения ВХОДЯЩИХ сообщений (я состою в нескольких группах). Видимо, это тоже является необычной деятельностью , т.к. никаких сообщений я никому не отправляла. Для чего тогда такой мессенджер считается мессенджером для общения, если читать сообщения, отправлять их друзьям и даже поздравлять друзей с праздниками является преступлением и необычной деятельностью, ведь это и есть общение.    Ответить

  28. Максим (15.03.2018 в 12:17)

    Добрый день! 7 марта поздравлял своих знакомых и близких женщин с праздником, а утром у меня вибер заблокировался. Попробовал снова установить и активировать, но уже неделю безуспешно, если меня из за этого заблокировали то подскажите как разблокироваться? Я больше не буду рассылать поздравления, я его использую на постоянной основе для переписки по работе и он мне нужен, прошу прошения за не опытность. Заранее спасибо.    Ответить

    1. Администрация сайта (16.03.2018 в 11:01)

      Добрый день! Для решения этой проблемы вам нужно обратиться непосредственно в Службу поддержки Вайбер, как это сделать читайте перейдя по ссылке.    Ответить

      1. нелли (28.03.2018 в 20:19)

        немогу понять все время слитает вайбер и удоляються все группы помогите    Ответить

      2. Kolia Cheshik (10.04.2018 в 11:03)

        Добрый день! 8 апреля 2018р. поздравлял своих знакомых и близких с праздником Пасхи, а через час у меня вибер заблокировался. если меня из за этого заблокировали то подскажите как разблокироваться? Я больше не буду рассылать поздравления, я его использую на постоянной основе для переписки по работе и он мне нужен, прошу прошения за не опытность. Заранее спасибо    Ответить

  29. Наталья (14.03.2018 в 15:23)

    здравствуйте, не совсем поняла за что заблокировали, но очень прошу разблокировать номер 89086699343 , рекомендовали удалить приложение и я удалила и теперь ничего не могу скачать(    Ответить

    1. Администрация сайта (14.03.2018 в 15:41)

      Добрый день! Чтобы вас восстановили, вам нужно обратиться в Службу поддержки, как это сделать читайте в другой на шей статье.    Ответить

      1. нелли (25.03.2018 в 11:02)

        прошу меня разблокировать я не отправляла ничего много просто я работаю в недвижемости и скопилось сегодня много сообщений из разных групп я просто их читала мне это важно для работы помогите пожайлуста . вы пишите подозрительная активность я просто читала разные группы 0637351074    Ответить

  30. Николай Шевченко (12.03.2018 в 20:44)

    Мой номер в Вайбере(0675589292) забанили за розсылку спама. Я не знал что меня могут забанить навсегда. Этот номер принадлежит корпорации и числится в компании Киевстар как робочий. Простите меня, такое больше никогда не повторится. Это был не спам, а робочая информация.Помогите мне,мне очень нужна ваша программа для роботы.    Ответить

  31. Ия (08.03.2018 в 14:26)

    после поздравлений с 8 марта заблокировали вайбер. Мой номер +79038900602. номер нужен для работы. Что делать, чтобы разблокировать?    Ответить

  32. Елена (06.03.2018 в 21:02)

    Мой вайбер заблокировали из-за рассылки мероприятий через фейсбук. Ошибочно поделились мероприятием через вайбер и вот.... Обратилась в службу поддержки и в течении часа разблокировали. По своей наивности я зашла в группу, извинилась перед участниками и попросила выйти из группы и удалить. После этого сообщения вайбер был заблокирован. Есть ли возможность разблокировки? Обидно, что этот номер вайбера на рекламных буклетах, на сайте. Пожалуйста помогите.    Ответить

  33. Дарина (04.03.2018 в 17:58)

    ПОМОГИТЕ! Не могу отправлять сообщения в вайбер. Это рабочие переписки и ОЧЕНЬ ВАЖНО!    Ответить

    1. Администрация сайта (05.03.2018 в 09:11)

      Здравствуйте! Проверьте исправность работы интернет соединения. Зайдите в браузер и попробуйте открыть любую страничку. Если интернет работает, то советуем переустановить приложение)    Ответить

  34. МАКСИМ (26.02.2018 в 22:58)

    ЗДРАСТВУЙТЕ ! НЕ ЗНАЮ ЗА ЧТО МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛИ, ДОГАДЫВАЮСЬ ЧТО ЗА РАССЫЛКУ ОДИНАКОВЫХ ПОЗДРАВЛЕНИЙ ДРУЗЬЯМ С ПОЗДРАВЛЕНИЕМ , НЕ ЗНАЛ, ЧТО НЕЛЬЗЯ ЭТОГО ДЕЛАТЬ, ЭТО НЕ БЫЛО СПАМОМ. БУДЕТ МНЕ УРОКОМ. БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА , РАЗБЛОКИРУЙТЕ, ПОЖАЛУЙСТА. БОЛЬШЕ ЭТОГО НЕ ПОВТОРИТСЯ,БУДУ ВНИМАТЕЛЕН. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ. +375291048765 Ответить ↓    Ответить

  35. Наталья (26.02.2018 в 19:31)

    Ваш номер (0967883957) был заблокирован в Viber в связи с рассылкой спама или в результате необычной деятельности. Аккаунт был автоматически добавлен в черный список и не может быть разблокирован. Можно розблокировать? Или уже насовсем заблокировали?    Ответить

  36. Игорь (24.02.2018 в 21:10)

    Здравствуйте, меня заблокировали за рассылку поздравительного ролика друзьям. Далее последовала блокировка вайбера. У меня телефон на две сим карты и с обеих не смог зайти в мессенджер. Буду очень признателен, если вы разблокируете. Номера мобильных 0976262392, 0996237445    Ответить

  37. Александра (23.02.2018 в 11:18)

    разблокируйте меня....мне необходима связь...за что ????? 89113468010    Ответить

    1. новак олена (03.03.2018 в 14:49)

      Ваш номер (0989273726) был заблокирован в Viber в связи с рассылкой спама или в результате необычной деятельности. Аккаунт был автоматически добавлен в черный список и не может быть разблокирован. за што я веду активную переписку розблокируйте меня    Ответить

        1. новак олена (05.03.2018 в 23:19)

          Здравствуйте, olena, Ваш номер (0989273726) был заблокирован в Viber в связи с рассылкой спама или в результате необычной деятельности. Аккаунт был автоматически добавлен в черный список и не может быть разблокирован. На данный момент мы не можем предоставить никакой дополнительной информации. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Служба поддержки Viber Case #4542193 Customer: olena новак Subject: General Question розблокируйте меня    Ответить

          1. Администрация сайта (07.03.2018 в 09:12)

            Здравствуйте! Вам нужно обратится в Службу поддержки мессенджера.   

  38. Александра (23.02.2018 в 11:16)

    разблокируйте меня.....мне необходима связь    Ответить

  39. Олеся (19.02.2018 в 10:12)

    Доброго дня Вам! Меня заблокировали за рассылку поздравлений друзьям. Рассылка не была спамом, Очень хотела бы по-прежнему пользоваться мессенджером. Разблокируйте, пожалуйста, впредь буду аккуратнее. Спасибо за понимание. 79069269018    Ответить

  40. Nikol (19.02.2018 в 03:03)

    Доброй ночи ! я очень благодарна вам за помощь! я все сделала,как указано ниже... заполнила анкету и отправила! и вы мне очень помогли!!! сразу прислали код и мгновенно прошел и вайбер заработал!!! спасибо ВАМ ещё раз!!! Ребята,следуйте по указаниям ниже,заполняйте всю анкету,все поля(обязательно) и прикрепляйте фото (скриншоты) всех своих проблем и вам обязательно придут на помощь хорошие специалисты! я никогда не думала,что это возможно))) ещё раз большое спасибо !!!    Ответить

  41. Nikol (18.02.2018 в 23:52)

    Добрый вечер! уже два дня не могу открыть свой вайбер! все попытки перезагрузить,удалить и вновь загрузить его - не привели к успеху! код активации не проводит. как только приходит очередной код из 6 цифр..я их ввожу,затем сразу пишет,что неверный код повторите снова. и так каждый раз! почитав смс и отзывы в инете,я понимаю,что возможно и я попала каким-то непонятным мне способом в так называемый "спам". но я пользуюсь вайбером уже много лет и только им ! очень привыкла! и очень расстроена,что он у меня не работает! я - певица,и мне вайбер просто необходим! очень вас прошу пожалуйста помогите мне его вернуть на этот номер: +380501859889 . спасибо    Ответить

    1. Администрация сайта (20.02.2018 в 09:07)

      Здравствуйте! Мы сами не сможем вернуть вам Вайбер. Попробуйте удалить его с устройства и загрузить заново. Если это не изменит ситуацию, тогда обратитесь в Службу поддержки.    Ответить

  42. Алина (07.02.2018 в 16:13)

    купила новую сим карту установила вайбер пришел код активации я его ввожу а мне пишет что код неверный написала в техподдержку а они мне пишут пришлите фото как вы вводите номер я прислала а они пишут что этот номер заблокирован за расзылку спама как такое возможно если я только купила сим карту пожалуйста помогите забыла указать номер +380660183609    Ответить

  43. Алина (07.02.2018 в 16:01)

    купила новую сим карту установила вайбер пришел код активации я его ввожу а мне пишет что код неверный написала в техподдержку а они мне пишут пришлите фото как вы вводите номер я прислала а они пишут что этот номер заблокирован за расзылку спама как такое возможно если я только купила сим карту пожалуйста помогите    Ответить

  44. екатерина (07.02.2018 в 15:57)

    номер месяц в блоке помогите разблокировать кто то из группы специально нажал на меня что я разсылаю спам и все я в блоке холя я спам не разсылала помогите +380669866272    Ответить

  45. Виктор (04.02.2018 в 17:10)

    После новогодних поздравлений заблокировали. тел 89135736040. Кнопка в сообщении о блокировке не работает. Хотел бы и дальше пользоваться данным приложением. Прошу разблокировать!    Ответить

    1. Администрация сайта (07.02.2018 в 18:04)

      Добрый день! Обратитесь в Службу поддержки. Или на официальном сайте внизу страницы выберите раздел "Связаться с нами" и отправьте специальную форму.    Ответить

  46. оксана (03.02.2018 в 01:06)

    Добрый вечер, к сожалению меня заблокировали , я сделала рассылку ,даже и не знала что этого делать нельзя , я работаю мастером маникюра и просто своим клиентам послала новинки , очень обидно я не могу теперь получать от своих клиентов смс , это отражается на моей работе , пожалуйста разблокируйте мой аккаунт 0731038180.    Ответить

    1. Администрация сайта (04.02.2018 в 10:43)

      Добрый день! Вам нужно обратиться в Службу поддержки. Или оставить заявку на официальном сайте (промотайте страницу в самый низ и нажмите на раздел "Связаться с нами")    Ответить

  47. Анна (30.01.2018 в 14:02)

    Добрый день мне необходимо создать беседу из 200 человек, если я добавлю 200 человек в беседу заблокируют ли меня? Просто вайбер катастрофически нужен для работы и коммуникации работников. И не хотелось бы что бы меня забанили.    Ответить

    1. Администратор сайта (01.02.2018 в 16:05)

      В Вайбере разрешены группы в 200 человек, но они не должны вас отметить как спам    Ответить

  48. Виктория (22.01.2018 в 10:42)

    Доброе утро! После рассылки поздравлений заблокирован номер 0660101777. Очень хотела бы по-прежнему пользоваться мессенджером. Разблокируйте пожалуйста, впредь буду аккуратнее. Спасибо за понимание.    Ответить

    1. Администрация сайта (23.01.2018 в 15:56)

      Нужно заполнить форму обратной связи    Ответить

  49. Оксана (18.01.2018 в 20:12)

    на Новый год хотела сделать рассылку поздравлений друзьям и меня заблокировали,кнопка разблокировки в сообщении не работает можно ли меня разблокировать, Вайбер нужен для работы и связи с родными на Украине. Пожалуйста!!!!!!    Ответить

    1. Администрация сайта (19.01.2018 в 15:18)

      Нажмите кнопку здесь на странице и напишите о своей проблеме    Ответить

    2. Марина (27.01.2018 в 02:24)

      Делала рассылку своим клиентам о переносе торговой точки, о изменении адреса работы и меня заблокировали. После определенных манипуляций пришло сообщение, что разблокировали, но вайбер так и не заработал.Пожалуйста, помогите. Очень нужен вайбер для работы и связи с родными. Это впервые случилось. Пожалуйста, помогите. После переустановки не приходит код активации.Впредь обещаю не повторять ошибок.    Ответить

    3. Богдан (29.01.2018 в 12:58)

      Та же ситуация    Ответить

  50. Татьяна (17.01.2018 в 18:30)

    Заблокирован Вайбер, не могу отправлять никому сообщение. Переустановила программу, но теперь не могу пройти авторизацию, пишет: "неверный код". .. Пожалуйста, разблокируйте! +380660393750    Ответить

    1. Администрация сайта (18.01.2018 в 15:17)

      Жмите на кнопку, пишите все свои данные в форме    Ответить

  51. Олексій (16.01.2018 в 18:09)

    Добрий день.У мене заблокований вайбер,видалив програму і знову встановив,приходить смс з кодом я його ввожу,пише що невірний код,що робити?    Ответить

  52. Татьяна (16.01.2018 в 17:18)

    Здравствуйте. Рассылала приглашение своим знакомым. Вайбер перестал рассылать сообщения. Я, его, за незнанием удалила, пыталась загрузить снова. Ничего не получилось. Что делать? Мн вайбер очень нужен . Поняла, что так много смс отправлять нельзя.    Ответить

  53. Татьяна (15.01.2018 в 15:47)

    Хотела создать группу и скинула ссылку на приглашение в мою группу, меня заблокировали.. теперь не могу ни кому позвонить и сообщения не отправляются. Помогите пожалуйста исправить эту ситуацию    Ответить

    1. Администрация сайта (16.01.2018 в 15:49)

      Жмите на кнопку поддержки, в форме заявления пишите ситуацию    Ответить

      1. нелли (19.01.2018 в 01:17)

        ничего не отправляла хотела отправить поздравление 18.01.18 а оно опять не отправляется что опять заблокировали за что как общятся помогите 0637351074    Ответить

      2. Фёдор (20.01.2018 в 18:17)

        добрый день. У меня айфон 4 при рассылке видео, меня заблокировало. Второй день отвечаю на картинки, что я не робот, пока что ничего, или это будет бесконечно???? Ответьте пожалуйста. Или скажите,- что делать??    Ответить

  54. Вита (14.01.2018 в 21:41)

    Добрый вечер. Заблокирован Вайбер, не могу отправлять никому сообщение. Переустановила программу, но теперь не могу пройти авторизацию, пишет: "неверный код". .. Пожалуйста, разблокируйте! +380***    Ответить

    1. Администратор сайта (15.01.2018 в 14:12)

      Жмите на кнопку на странице и опишите всю проблемы с указанием своих данных.    Ответить

      1. Руслан (02.06.2018 в 16:37)

        Отправил много сообщений в групу и заблокировало!Помогите! +380955309086 Нет желания оставлять фою фамилию!    Ответить

  55. Игорь (14.01.2018 в 12:39)

    Отправлял поздравления,меня после этого заблокировали.Нажимаю на кнопку разблокировать,после этого высвечивается - чтобы увидеть reCAPTCHA перейдите на поддерживаемый браузер. Перехожу,потом все на английском языке. Что делать обычному человеку? Объясните как говорится пожалуйста по пальцам. Мой телефон- +38050***    Ответить

    1. Администратор сайта (14.01.2018 в 21:50)

      Воспользуйтесь гугл переводчиком или попробуйте обратиться в поддержку.    Ответить

  56. Анастасия (13.01.2018 в 15:41)

    Здравсвуйте, я не могу позвонить и отправить сообщения, меня уже один раз в начале месяца заблокировали за случайную массовую рассылку поздравлений с новым годом, потом разблокировали. Теперь опять я не могу отправлять сообщения и звонить! Мне сообщения приходят! Я была весьма осторожна и никаких больше массовых рассылок не отправляла!! Полагаю, что выбор внедорожника и совет с мужем (802912397..) не является массовой рассылкой??? Я общалась только с ним, когда перестали отправляться сообщения! Помогите мне пожалуйста!! Спасибо!!    Ответить

    1. Администратор сайта (13.01.2018 в 20:11)

      Напишите в поддержку , нажав на кнопку    Ответить

      1. Татьяна (15.01.2018 в 15:46)

        Хотела создать группу и скинула ссылку на приглашение в мою группу, меня заблокировали.. теперь не могу ни кому позвонить и сообщения не отправляются. Помогите пожалуйста исправить эту ситуацию    Ответить

      2. Инна (28.01.2018 в 00:22)

        разблокируйте пожалуйста аккаунт, на Новый год хотела сделать рассылку поздравлений родным и знакомым. Так редко им пользуюсь.    Ответить

  57. Галина (12.01.2018 в 19:28)

    Здравствуйте. Заблокирован Вайбер из-за рассылки поздравлений с Новым годом друзьям. Пожалуйста, разблокируйте.    Ответить

    1. Администратор сайта (13.01.2018 в 14:07)

      Жмите на кнопку на странице и опишите суть проблемы с указанием своих данных.    Ответить

  58. Олеся (12.01.2018 в 14:04)

    Здравствуйте . мои номера 89025780032,8902514253 были заблокированы абсолютно по не понятным причинам уже месяц пытаюсь выйти в вайбер ,приходит код, но он не активируется.Пожалуйста проушуО Вас разблокировать мои номера.    Ответить

  59. Бащечкина Олеся (12.01.2018 в 13:56)

    Добрый вечер. Прошу помочь мне....Не понимаю в чём причина блокировки в вибере моих двух номеров уже месяц не могу зарегистрироваться .Приходит код,но зайти в вибер не могу.    Ответить

    1. Администрация сайта (18.01.2018 в 16:24)

      Попробуйте при регистрации выбрать функцию "запросить звонок". Таким образом вместо сообщения с кодом вам поступит входящий звонок, ответив на который вы сможете зарегистрироваться.    Ответить

  60. Ирина (10.01.2018 в 09:07)

    Доброго Вам утра! Разблокируйте пожалуйста номер +798066**90. Рассылала поздравления на новый год друзьям, в ответ заблокировали Viber.    Ответить

    1. Администратор сайта (11.01.2018 в 18:23)

      Жмите на кнопку на странице и опишите суть проблемы с указанием своих данных.    Ответить

  61. Валентина (09.01.2018 в 22:24)

    Разблокируйте пожалуйста номер +375336073667. Рассылала сообщения и наверное заблокировали, так как не могу отправить сообщение, Посоветовали удалить вайбер и скачать заново, но приходит код и пишут что неверно введен.    Ответить

    1. Администратор сайта (10.01.2018 в 15:38)

      Жмите на кнопку на странице и опишите суть проблемы с указанием своих данных.    Ответить

  62. Межуев Владимир (09.01.2018 в 12:03)

    Добрый день. У меня не работает вайбер с нового года. Скорее всего, из-за большого количества посланных поздравительных смс. Прошу разблокировать.    Ответить

    1. Администратор сайта (09.01.2018 в 15:45)

      Жмите на кнопку на странице и опишите всю проблемы с указанием своих данных.    Ответить

  63. Николай (08.01.2018 в 11:26)

    заблокирован при массовой рассылке поздравлений    Ответить

    1. Администратор сайта (09.01.2018 в 15:27)

      Добавили кнопку по которой можно обратиться!    Ответить

  64. Денис (07.01.2018 в 16:17)

    Разблокируйте пожалуйста. +375336077467. Рассылал сообщения на Рождество в ответ получиа блокировку viber.    Ответить

    1. Администратор сайта (08.01.2018 в 11:13)

      Добавили кнопку по которой можно обратиться!    Ответить

  65. Василий (05.01.2018 в 21:36)

    розблокируйте вайбер номер телефона +380983648052    Ответить

  66. ГАЛИНА (04.01.2018 в 19:21)

    СПАСИБО ЗА СОВЕТ, НО Я НЕ ЗНАЮ АНГЛИЙСКОГО. КАК ЖЕ ПОСТУПИТЬ? ЗАБЛОКИРОВАЛИ ЗА МНОЖЕСТВО SMS ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ НА НОВЫЙ ГОД. ЭТО НЕ КОММЕРЧЕСКИЕ РАССЫЛКИ И НЕ СПАМ. НО ЗА СОВЕТ И ПОЯСНЕНИЯ СПАСИБО БОЛЬШОЕ.    Ответить

    1. Администратор сайта (05.01.2018 в 15:58)

      ДД! Сейчас сайт на русском.    Ответить

  67. Александр (03.01.2018 в 23:25)

    Прошу вас разблокируйте пожалуйста мой номер +375292271640 я всего лишь поздравлял друзей с новым годом!!! Viber классная программа без нее не могу работать!! За ранее спасибо!!!    Ответить

  68. альбина (03.01.2018 в 23:00)

    подскажите пожалуйста почему заблокировали мой вайбер по двум номерам 0669205293 и 0986565220, прям на новый год, просто отправляла поздравления    Ответить

    1. Администратор сайта (06.01.2018 в 15:40)

      Нажмите на кнопку на страницу и заполните форму обращения в поддержку.    Ответить

      1. нелли (16.01.2018 в 01:18)

        заблокировали вайбер 0637351074 и 0675191473 как разблокировать расылала поздравления на новый год очень нужен без него не могу общаться оба номера в одном телефоне . переустанавливала но пишет нет связи . что делать помогите пожайлуста . Украина-Одесса    Ответить

  69. Ирина (03.01.2018 в 19:26)

    Доброго дня Вам! Меня заблокировали за рассылку поздравлений друзьям. Рассылка не была спамом, Очень хотела бы по-прежнему пользоваться мессенджером. Разблокируйте пожайслуста, впредь буду акуратнее. Спасибо за понимание. С Новым годом!!!    Ответить

    1. Администратор сайта (04.01.2018 в 16:03)

      Нажмите на кнопку на страницу и заполните форму обращения в поддержку.    Ответить

  70. Natallia (03.01.2018 в 10:17)

    Good afternoon. the newsletter was not spam. I love vajber. want to use Messenger    Ответить

  71. Ирина (02.01.2018 в 22:34)

    Доброго дня Вам! Меня заблокировали за рассылку поздравлений друзьям. Рассылка не была спамом, Очень хотел бы по-прежнему пользоваться мессенджером. Разблокируйте пожайслуста, впредь буду акуратнее. Спасибо за понимание. С Новым годом!!!    Ответить

    1. Наталія Несторук (08.02.2018 в 20:18)

      ДОБРЫЙ ДЕНЬ! НЕ ЗНАЮ ЗА ЧТО МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛИ, ИЛИ ЗА РАССЫЛКУ ОДИНАКОВЫХ ПОЗДРАВЛЕНИЙ ДРУЗЬЯМ ИЛИ ЗА ТО , ЧТО Я ВСЕ ПРИСЛАННОЕ УДАЛЯЛА, НЕ ЗНАЮ КАК ЭТО ПРОИЗОШЛО, НЕ ЗНАЛА, ЧТО НЕЛЬЗЯ ЭТОГО ДЕЛАТЬ, ЭТО НЕ БЫЛО СПАМОМ. БУДЕТ МНЕ УРОКОМ. БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА , РАЗБЛОКИРУЙТЕ, ПОЖАЛУЙСТА. БОЛЬШЕ ЭТОГО НЕ ПОВТОРИТСЯ,БУДУ ВНИМАТЕЛЬНА. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ. +380501341948    Ответить

  72. sergeu (02.01.2018 в 20:02)

    отправлял поздравления и моментально заблокировали    Ответить

    1. Администратор сайта (03.01.2018 в 16:04)

      Жмите на кнопку на странице и опишите всю проблемы с указанием своих данных.    Ответить

      1. марина (14.01.2018 в 20:35)

        после новогодней рассылки поздравлений заблокирован вайбер номер 0662494692 украина    Ответить

      2. Алена (30.07.2018 в 15:56)

        Добрый день,я что только не писала,мне приходи один и тот же ответ-вы заблокированы и не можете быть разблокированы( ...Я уже смирилась с этим,но почему я не могу установить другой номер у себя в телефоне?? Что делать??    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *