Главная / FAQ / Бизнес-чат

Как удалить бизнес чат в Вайбере

Одно из недавних новшеств, представленных пользователям этого мессенджера – дополнительная папка с рекламными сообщениями от различных брендов, которая находится во вкладке «Чаты». Как удалить бизнес чат в Вайбере, если вы не собираетесь пользоваться тем или иным интернет-магазином, приложением и т. д.? Мы рассмотрим варианты для мобильного устройства и десктопа (настольный компьютер или ноутбук).


Недавно в Вайбере появились бизнес чаты, — специальная папка, в которой отныне будут находиться все сообщения от брендов: интернет-магазинов, агрегаторов, ресторанов и т. д. У многих пользователей возник вопрос о том, как убрать бизнес чаты в Вайбере. Саму папку удалить нельзя, а отдельные диалоги – можно, по отдельности или сразу все:
1. С телефона. Открыть папку, выбрать нужный контакт, вызвать контекстное меню долгим прикосновением и
а) нажать на пиктограмму «Корзина»,
б) отметить еще один или несколько диалогов и нажать на пиктограмму «Корзина».

А также вы можете установить себе на смартфон старую версию мессенджера, где еще нет этой функции:

Андройд:

 

Айфон:

2. Как отключить бизнес чат в Вайбере с компьютера. Открыть список диалогов и
а) кликнуть правой кнопкой мыши по нужному и выбрать «Удалить»,
б) открыть диалог и нажать на «Удалить» в разделе с информацией об отправителе.

Мобильное устройство

Эта инструкция подойдет для приложений, установленных на смартфоны или планшеты, — функционал в обоих случаях будет одинаковым. Запускаем программу, переходим во вкладку «Чаты», далее:

  • Как убрать бизнес чаты в Вайбере по одному. Долгим нажатием вызываем контекстное меню. Строка с названием контакта выделится цветом, а в верхней части экрана отобразится пиктограмма «Корзина». Жмем на нее, после чего чат пропадет из списка.

  • Как убрать сразу несколько бизнес диалогов. Так же вызываем контекстное меню, но на корзину сразу не жмем. Прикасаемся к тем строкам, которые нужно удалить (они сразу помечаются цветом). Когда все чаты будут отмечены, жмем на пиктограмму «Корзина».

Кстати, создать бизнес чат в Вайбере, так же, как и обычный паблик-аккаунт, может не каждый «простой смертный». Пользователь должен быть зарегистрирован как юрлицо. И только от имени этого юрлица можно сделать соответствующую заявку на официальном сайте мессенджера.

Обратите внимание: вы также можете очистить в Viber все бизнес чаты, которые есть в папке, сразу. Для этого открываем вкладку «Чаты», затем долгое нажатие на «Бизнес-чаты». Появится надпись «Очистить все» — жмем на нее.

Компьютер

В десктопных версиях в Вибере также появились бизнес чаты, как удалить мы расскажем в этом разделе. Открываем общий список бесед. Далее можно использовать один из следующих способов:

  • Правой кнопкой мыши кликаем на название диалога, и в появившемся меню жмем на «Удалить». Система запросит подтверждение действия – еще раз жмем на «Удалить».
  • Левой кнопкой мыши кликаем на название диалога и переходим к нему. В окне справа, где находится информация об отправителе, ищем надпись «Удалить». Она находится в самом низу и выделена красным цветом. Жмем на нее, а затем подтверждаем свои действия.

Важно! Выполняя описанные действия, мы только стираем имеющиеся Бизнес диалоги в Вайбер. После того, как отправитель пришлет вам новое сообщение, он снова появится в списке. Чтобы этого избежать и удалить бизнес сообщения в Viber насовсем.

C мобильного устройства делаем следующее: во вкладке «Бизнес-чаты» ищем и открываем нужный, затем жмем на пиктограмму ⓘ (правый верхний угол) и «Отключить диалог» во всплывающем меню. Далее производим удаление по одной из наших инструкций.

Как вернуть прежний функционал Вайбер

Мы допускаем, что вариант с отдельной папкой для бизнес-сообщений не всем может быть удобен и у пользователей возникает закономерный вопрос: «как вернуть все, как было в прежних версиях мессенджера?». Начнем с того, что в Вайбер на компьютере все осталось по-старому, изменения произошли только в мобильных версиях. И с ними ничего не поделать, папку удалить нельзя.

Какие варианты остаются:

  • Если программа на вашем устройстве еще не успела обновиться – просто отключаем автоматические обновления в Play Market.

  • Если обновление уже произошло – удаляем новую версию и скачиваем предыдущую. Это можно сделать на нашем сайте, нажав на эту кнопку:
Андройд:

 

Айфон:

 

  • После установки программы сразу отключаем автообновление.

Также старые версии Вайбер можно найти в интернете, но советуем вам быть осторожными, чтобы не скачать вместе с программой вирусы на свое устройство, а также они есть на нашем сайте.