Главная / Помощь / Не работает

Почему не работает Viber?

На твоем компьютере или телефоне не работает приложение? Так как принцип его работы очень прост, мы рассмотрим самые распространенные проблемы в работе и способы их устранения.

Не работает на телефоне

Варианты проблем:

  • Не отправляет сообщения.
  • Нет соединения.
  • Не проходят звонки.
  • Приложение установлено, но не запускается.
  • Не отправляются анимации.

Способы устранения:

  • Перезагрузи телефон.
  • Проверь наличие интернет соединения и его скорость, т.к. Вибер без интернета не работает.
  • Если у тебя подключение через Wi-Fi, то отключись от него и попробуй установить соединение через 3G интернет, и наоборот. Возможно, что мессенджер не работает только через 3G или только через Wi-Fi.

Если не помогает, сделай следующее:

Также ты можешь направить запрос в техническую поддержку.

Для этого нужно:

  • Переходим на сайт https://support.viber.com/customer/ru/portal/emails/new
  • Выбираем язык (русский язык, к сожалению, не доступен, поэтому можно воспользоваться онлайн переводчиком).
  • Заполняем все поля и отправляем сообщение.

 

 

 

 

 

 

 

Ответ обычно приходит очень быстро на указанную электронную почту.

Также о своей проблеме ты можешь рассказать в комментариях, возможно, вместе мы обязательно найдем решение.

Не работает на компьютере

Варианты проблем:

  • Нет звука.
  • Не отправляются сообщения.
  • Не проходят обычные звонки.
  • Не работает видеозвонок.
  • Не работает микрофон (видеозвонок проходит, а звука нет).
  • Не запускается на компьютере или резко перестал запускаться.

Способы устранения:

  • Перезагрузи компьютер.
  • Проверь наличие интернет соединения и его скорость.
  • Проверь, не блокирует ли приложение установленный на компьютер антивирус. Если блокирует – внеси Вайбер в список исключений или отключи на время антивирус.
  • Полностью удали приложение, а затем скачай и установи его на компьютер заново.
  • Проверь наличие вирусов у себя на компьютере. Если они есть – удали их, а затем удали и заново установи приложение.

Если ты так и не определил свою проблему, ты также можешь сообщить в службу поддержки или написать в комментариях. Она обязательно будет решена.

Дополнительно:

Узнай как работает Вайбер

Комментарии: 364
  1. Галина (14.09.2017 в 20:41)

    Здравствуйте, во время установки в конце выскакивает окно, в котором написано: "Setup failed. One or more issues caused the setup fail....... 0x80070005 - Отказано в доступе"с чем это связано? как устранить проблему?    Ответить

    1. Администрация сайта (15.09.2017 в 16:43)

      Добрый день! Куда пробуйте установить?    Ответить

      1. Галина (18.09.2017 в 18:08)

        Устанавливаю на свой ноутбук, виндоус 7.    Ответить

  2. Анна (14.09.2017 в 15:26)

    А у меня вот такая проблема со всеми версиями которые я пробовала ставить одно и то же и в диспетчере задач и сам вайбер пишет что программа не отвечает и это сразу же после установки, просто белое поле и ничего не происходит. Удаляю устанавливаю по новой и то же, перезагружаю и ничего!! Инет работает норм, в чем может быть причина и как ее устранить?    Ответить

    1. Администрация сайта (15.09.2017 в 16:42)

      Добрый день! Куда пробуйте установить?    Ответить

      1. Роман (18.09.2017 в 14:49)

        Добрый день, у меня аналогичная проблема описаной выше. Тоже сразу после запуска вылетает белое окно и ничего не отвечает.Устанавливаю на ноутбук Аsus F52Q windiws7x32. Если вопрос касается папки размещения то выбирать не дает куда автоматом ставит.    Ответить

      2. Анна (20.09.2017 в 13:46)

        на ноутбук Asus k50ij    Ответить

  3. Иван (12.09.2017 в 22:38)

    у меня не работает звук в вайбере на win 10. собеседник меня слышит, а я его нет. в настройках звука и видео при нажатии на кнопку "click play to check your speakers" звука тоже нет. и на индикаторе рядом тоже чисто. такая ситуация и с динамиками и с наушниками. оба устройства выхода звука в списке отображаются, можно выбрать. с чем это может быть связано? ноутбук HP Envy m6. я грешу на драйвер Beats audio (кодек IDT HDA) но в других программах, например в скайпе из магазина windows все работает    Ответить

  4. Эн (03.09.2017 в 19:40)

    День добрый! Установила Вайбер на компьютер (Win 7), пыталась устанавливать разные версии, но ни одна не начала работать, как положено. Соединение 3G стабильно, однако пишет, что нет соединения, соответственно, ни сообщения, ни звонки совершать через Вайбер не представляется возможным. Перепробовала все предложенные способы решения проблемы, но ни один из них не сработал. Подскажите, что можно предпринять. Или всё таки стоит доработать саму программу. Спасибо за внимание.    Ответить

    1. Администрация сайта (04.09.2017 в 13:59)

      Добрый день! Посмотрите статью именно для вашей ОС Виндовс 7.    Ответить

  5. Николай (27.08.2017 в 22:36)

    Здравствуйте!Вайбер установлен на телефоне и компьютере (номер один). Проблема с мессенджером, установленном на компе, т.к. в основном используется именно он. Примерно в середине июля с.г. Вайбер очередной раз "автообновился". Возникла проблема - превью картинок не отображаются, вместо них - прямогугольники (или белого или голубого цвета, в зависимости входящее или исходящее сообщение). Т.е., предварительный просмотр невозможен - только клик на прямоугольнике, а уж потом просмотр фото или картинки (отображение нормальное). Та же ситуация со смайликами-стикерами - выбрать их невозможно, т.к. при нажатии на соответствующую кнопку всплывает окно с набором смайлов, но - или вообще прозрачное (стикеры просто не видны), или в виде каких-то полосок и штрихов. Иконки контактов (слева от имени) исчезли вообще. При активной беседе окно трансляции своей камеры не работает - оно есть, но видео отсутствует, т.е. сам себя не видишь. В августе с.г., около недели назад, удалил Вайбер с компьютера (на телефоне мессенджер работал и работает нормально), и снова переустановил. Работа нормальная, нареканий нет, правда, вся переписка и картинки к сожалению удалились (на компе). Сегодня - та же картина! При запуске Вайбер автообновился и снова вылезли те же старые "глюки". Повторюсь - именно после обновления (теперь версия 6.9.1). Отключение автообновления в параметрах программы не нашёл. Как быть?    Ответить

  6. Алексей (16.08.2017 в 10:32)

    Стоит WIN10 Интернет есть, в какой то момент пропало подключение вайбера к интернету делал всё что описано выше он так и пишет не в сети. Что может быть ???    Ответить

    1. Администрация сайта (18.08.2017 в 13:13)

      Добрый день! Возможно, проблема с компьютером, а не с Вайбером, посмотрите настройки сети.    Ответить

      1. Макс (31.08.2017 в 14:20)

        Ничего подобного! У меня такая же проблема. Вин 10 лицензия. Говорит, нет инета. А и нет есть. В списке исключений вибер есть.    Ответить

  7. AN (14.08.2017 в 23:59)

    У кого при поключении через 3G модем Вайбер пишет нет сети и есть карточка Wi-Fi, могут создать сеть для раздачи интернета через WI-FI, создается за пару минут всего двумя командами. И после создания новой сети, Вайбер чудесным образом найдет подключение к Интернету.    Ответить

  8. Александр (10.08.2017 в 21:35)

    Здравствуйте.Появилась проблема. Viber при запуске как двойным кликом, так и от имени администратора не запускается. Процесс в памяти не появляется ни в общем списке, ни в списке сервисов. Win10 рус.Переустановка не помогла. Никаких аварийных сообщений. Просто не стартует. Ещё вчера работал.Встречалось такое? Какие советы будут?    Ответить

    1. Александр (11.08.2017 в 05:19)

      Всё решилось. Клиент, оказывается, переустанавливал Вайбер поверх. Как только он его деинсталировал, а затем установил - всё заработало. Вот такое интересное наблюдение. Благодарю за внимание.    Ответить

  9. Vadim (09.08.2017 в 19:36)

    Есть такая проблемка, сегодня вайбер сам автоматически обновился при запуске, и после этого больше не запускается, попытался удалить и вычистить его из системы Windows 8.1 Pro и заново поставить с чистого листа, все равно не запускается, точнее в диспетчере задач я вижу что он стартует и через пару секунд закрывается. Подскажите как с этим бороться?    Ответить

    1. Администрация сайта (10.08.2017 в 13:19)

      Добрый день! Лучше тогда скачайте другую версию вибера , наверное, ваш телефон не тянет новую версию.    Ответить

  10. Елена (28.07.2017 в 23:04)

    После ввода телефона при попытке подключения приложение выбивает, что нет "соединения с интернетом", но интернет подключен. Подключен к роутеру и всё другое отлично грузит. Переустановка ничего не дала.    Ответить

    1. Администрация сайта (01.08.2017 в 16:02)

      Добрый день! Попробуйте сначала почистить память телефона, затем загрузить заново.    Ответить

  11. Марина (26.07.2017 в 23:50)

    Перестал подключается вайбер на ноутбуке. С телефона работает номально. А с ноутбука ввожу номер и оно вечно загружается но так и не заходит. Убирала антивирус. Проверяла на вирусы ноутбук. Переустанавливала вайбер полностью. Пыталась зайти с разных источников интернета. Ничего не помогает. Ранее он работал хорошо.    Ответить

    1. Ира (27.07.2017 в 16:30)

      У вас обновлялась система? Или может вы файл удалили не полностью?    Ответить

      1. Николай (29.07.2017 в 13:30)

        Такая же история. Чуть поработает и зависает намертво. Интерфейс на английский язык переключается сам по себе до кучи.    Ответить

      2. Эльвира (02.09.2017 в 15:37)

        Я переустанавливала windows, после этого не работает viber. Скачаю, открываю, а дальше ничего.    Ответить

  12. Александр (16.07.2017 в 03:42)

    Здравствуйте! У меня два телефона. Соответственно два номера. На обоих установлен Вайбер. Проблема заключается в том, что при установке Вайбер на компьютер- один номер телефона он видел, и всё нормально работало ( отправлял, принимал сообщения и прочее) , а на втором номере телефона (разумеется при нажатии кнопки "выход", и заново пройдённой регистрацией сновым номером) не работают сообщения. То есть в телефоне всё видно, хорошо отображаются и групповые чаты, и индивидуальные, но на компьютере пустые окна напротив контактов. ( номер вводил правильно, код был отсканирован, система сказала чтот всё успешно, компьютер перезагружал два раза. Тишина. Не понимаю в чём проблема. Объясните пожалуйста. Очень жду ответа, спасибо    Ответить

  13. Микола Ткаченко (14.07.2017 в 01:29)

    Пишу для всех, у кого проблема с отправкой сообщений на 3G модеме. Ковырялся с прокси и дошел до такого) Если комп с вайбером подключен к локалке, то все норм, иначе "не в сети". Спростил до того, что подключаю самый простой хаб, к нему только свой комп. Запускаю вайбер, сети нет. Включаю хаб в розетку, все работает. Выключаю - "не в сети" и так по кругу. Пусть специалисты объяснят в чем дело, может модем переходит в режим NDIS или еще что, не знаю. А скорость для этого вообще не нужна, пробовал в плохой день при скорости 10Кбайт/с, то есть вообще при нулевом инете.    Ответить

    1. OhNotMeAgain (09.09.2017 в 11:12)

      Микола, спасибо тебе! Это маразм какой-то, но реально работает: роутер стоял отключенный, интернет 3g подключен напрямую - "не в сети", оставила 3g как было, но просто включила роутер и вайбер начал отправлять сообщения    Ответить

  14. Татьяна (06.05.2017 в 10:11)

    А у меня пишет, что Viber.exe не является приложением Win32...что делать?    Ответить

  15. Алексей (05.05.2017 в 11:19)

    После успешной установки Viber на Windows 7, открывается пустое окно и крутится колесико загрузки. Программа не загружается. Удалял и заново устанавливал. Пытался устранить проблему с помощью функции устранение неполадок совместимости. Ничего не помогло.    Ответить

  16. Роман (01.05.2017 в 16:21)

    Доброго періоду доби! В мене Linux Mint 17 (Linux 3.13.0-24-generic) Версія KDE: 4.13.2. Я скачав з вашого сайту дебіанівський пакунок.Запустив його через QApt. Пише,всі залежності встановлено.Потім виконувалося dpkg і написало,що процес встановлення завершено. Пошукав вайбер в переліку програм - нема. Спробував запустити через консоль - нема. Через перелік програм в пошуку Alt+F2 - теж нема.    Ответить

  17. дани (04.04.2017 в 01:12)

    Если у вас Вайбер на компьютере не отправляет сообщения, это могло произойти по причине сбоя в сохранении конфигурации.Если у вас Виндовс10:1 Выйдите из Вайбера2 зайдите по адресу c:\Users\ВАШЛОГИН\AppData\Roaming\ViberPC\ВАШНОМЕРТЕЛЕФОНАи переименуйте его, чтобы было вот так:c:\Users\ВАШЛОГИН\AppData\Roaming\ViberPC\ВАШНОМЕРТЕЛЕФОНА-2Запускайте Вайбер - он создаст конфиг заново. Но данные ваши сохранятся, если вдруг нужно что-то вернуть.Ну и файлы хранятся в другой папке, так что они тоже останутся нетронутыми    Ответить

    1. Фёдор (12.05.2017 в 09:09)

      добрый день, у меня на телефооне не установлен вайбер,так как тел древне-греческий:) а в начале работы он просит установить вайбер..как пропустить этот пункт для продолжения работы?я СКАЧАЛ ВЕРСИЮ ДЛЯ КОМПЬТЕРА,НО ТОЛКУ НИКАКОГО..ПРОСИТ СКАЧАТЬ НА ТЕЛЕФОН.    Ответить

      1. Дрон (16.05.2017 в 15:23)

        Был способ найти старую версию для компа и т.п. Проще, возьмите телефон у товарищей, вставьте свою симку, зарегистрируйтесь в вайбер. Через этот телефон подтвердите регистрацию на компе и все. Телефон возвращаете товарищу, симка остается у вас. И вайбер будет зарегистрирован на ваш телефон.    Ответить

  18. Маргарита (24.03.2017 в 19:54)

    Все перепробовала, но на ноутбуке не запускается viber, пишет, что нет подключения к интернету! Win8.1    Ответить

    1. Lana (28.03.2017 в 13:36)

      Проверьте подключение к интернету.... Дело не в вайбере    Ответить

      1. Игорь (04.06.2017 в 15:29)

        Вы не поверите! Пишу через браузер в интернете о том, что вайбер говорит, что нет подключения к интернету. Конечно же - при чём здесь вайбер, это интернет виноват.    Ответить

    2. Евгений (20.04.2017 в 16:11)

      у меня тоже самое пишет    Ответить

    3. Женя (03.05.2017 в 00:47)

      Ситуация аналогичная, ничего не работаетПишет: нет подключения к интернету.что за бред!    Ответить

      1. Людмила (05.05.2017 в 11:26)

        Та же ситуация. Пишет, что для активации необходимо подключение к интернету. Но у меня и так все везде подключено и на компьютере и на телефоне... Что делать?    Ответить

    4. Сергей (16.07.2017 в 14:19)

      Почитал коментарии в этой ветке по проблеме "нет подключения к интернету", и что интересного, у всех интернет работает, другие приложения в это же время находят интернет и спокойно в нем работают, я вот сейчас пишу на сайте, но viber упорно твердит "не пишите, все равно подключения к интернету НЕТ". Спасибо разработчикам за такой viber, очень удобно, когда жене надо доказать что ты не в интернете сидишь, вот типа почитай "Нет подключения к интернету". А самое сокровенное в том, что разработчики viber тоже упорно на все вопросы по подключению к интернет дружно отвечают, это проблема не в viber, это проблема в вашем сотовом/компьютере. Жаль что так и не получилось поработать в vibere, друзей много там.    Ответить

  19. Макс (20.03.2017 в 12:37)

    Завел на семерке только поставив режим совместимости с XP SP3. Все остальные варианты не помогли.    Ответить

    1. Евгений (20.04.2017 в 16:13)

      подскажите где там режим ставить?    Ответить

  20. Ми (14.03.2017 в 18:55)

    добрый день! на ноуте перестал работать вайбер.пробовал удалять, качал по новому, устанавливал, приходил смс и опять зависает при запуске. Антивирусник отключал    Ответить

  21. Антон (10.03.2017 в 16:04)

    Добрый день. На телефоне вайбер работает, а вот на компьютере нет. У меня сейчас виндоус 10 до этого был виндоус икс пи - все работало все было хорошо. Потом на 10-ке начал выделываться, время от времени писал "не доступно", звуковое оповещение есть, а самого письма нет. В общем удалил очередной раз и все, не могу его установить обратно. При установке ввожу номер телефона и начинается бесконечный процесс "подключение к viber", хотя код на телефон приходит. Я уже перепробовал все из выше составленного списка - ничего не помогает. Очень нужен для работы, помогите, пожалуйста, спасите)))    Ответить

    1. Маша (13.06.2017 в 18:41)

      Вы нашли решение этой проблемы?    Ответить

  22. Артем (22.02.2017 в 12:39)

    Здравствуйте, проблема с отправкой сообщений. Сообщения на мой номер приходят и я их могу прочитать, а когда отправляю, пишет что доставлено, но получатель их не видит. Уже три раза переустанавливал. В чем проблема и что нужно делать? Спасибо.    Ответить

    1. Яна (23.02.2017 в 16:32)

      что-то очень часто стала эта проблема у всех, хочу написать в поддержку , чтобы получить официальный ответ от разработчиков    Ответить

  23. Дмитрий (22.02.2017 в 11:55)

    Похоже разработчики полностью "забили" на XP.Проблема комплексная и многогранная:1. После установки и ввода номера телефона пишет или большими буквами "Нет подключения" или маленькими красными "Что-то пошло не так...." Хотя и скайп и все браузеры интернет видят. Порты рекомендуемые на официальном сайте открывалПодключение приложения там же тоже разрешал2. Если же подключение каким-то чудом свершилось и появляется QR-код, то ему нет альтернативы, как например по Windows7 или мобильную версию, где есть кнопка типа "не могу сканировать" которая дает ссылку на активацию. 3. Фиг с ним нашел планшет с исправной камерой установил Viber там. Пытаюсь сканировать штрих-код. Планшет спрашивает "можно ил разрешить добавление устройства", Разрешаю а на компе никакой реакции.    Ответить

    1. Юля (23.02.2017 в 08:33)

      думаю новая версия для XP не актуальна уже, установите на 10    Ответить

  24. Зоя (17.02.2017 в 22:37)

    На пк не работает вайбер, открывается просто белое окно и всё. переустанавливала, полностью удаляла и заново устанавливала, ничего не помогает    Ответить

    1. Мари (18.02.2017 в 22:13)

      у вас какой виндовс?    Ответить

      1. Любовь (20.03.2017 в 12:08)

        Здравствуйте! У меня аналогичная проблема на Win7    Ответить

        1. Анастасия (22.03.2017 в 19:03)

          То же самое и у меня...    Ответить

          1. Валерий (26.03.2017 в 00:10)

            так же, светлый экран и частично прозрачный, пользоваться невозможно   

  25. Светлана (15.02.2017 в 21:15)

    Вайбер установлен на телефоне и пк. На телефоне звонки есть и исходящие и входящие . Но меня такая проблема..на пк не показывает входящие и исходящие звонки. Как исправить данную проблему, очень надо....Спасибо!!!    Ответить

  26. Надежда (30.12.2016 в 13:31)

    Было выслано 5 кодов на Viber в телефоне, но не успела их ввести. Теперь при вводе номера телефона на ПК пишет : что-то пошло не так. Попробуйте ещё раз ...Всё переустанавливала и на телефоне и на ПК, что делать?Заранее спасибо.    Ответить

    1. Петя (01.01.2017 в 09:12)

      думаю вам нужно подождать минимум неделю, слишком много попыток сделали для установки    Ответить

    2. Дмитрий (22.02.2017 в 11:59)

      Решена ли ваша проблема? Если да, не затруднит ли вас написать как? (SlovachevskyDV@mail.ru)заранее спасибо.    Ответить

  27. Матвей (23.12.2016 в 08:26)

    Последнее обновление viber постоянно отключается и подключается на ПК. ОС Windows 7. Как откатить viber до прошлой версии?    Ответить

    1. Алеся (30.12.2016 в 13:44)

      как вариант поискать версию файла на сайтах файлообменниках    Ответить

  28. Аннна (13.12.2016 в 12:50)

    виндоус 7. Вайбер загружается, но окно белое. Звук сообщения работает. и перезапускала, и стирала\устанавливала заново. не помогает    Ответить

  29. Викторовна (09.12.2016 в 18:41)

    Не работает вабер на компе, виндовс 7 у меня. Работал, все ок было, а потом стало просто пустое окно открываться и всё. Переустанавливала, антивирус отключала, чистила комп, да чего только не делала! Как решить проблему??    Ответить

  30. Жанна (30.11.2016 в 18:51)

    У меня не работает звук, меня не слышат, а я слышу! Подскажите что сделать? Сижу с ноута    Ответить

    1. Щелин (01.12.2016 в 13:21)

      проверить состояние микрофона ноутбука.    Ответить

  31. Олеся (22.11.2016 в 01:12)

    Не запускается вибер на ноутбуке. Вирусов нет, удаляла и заново устанавливала. Перезагружала роуте и ноут. все равно черное окно при открытие приложения. Первый раз запустилось все хорошо было. потом на слующей день захожу и снова черное окно. Помогите решить проблему.    Ответить

  32. Лилия (06.11.2016 в 15:41)

    Добрый день! Пользуюсь вайбером на компьютере 2 недели, сегодня не смогла зайти, вначале выбивало, что не правильный код, теперь пишет " что-то пошло не так, обратитесь в службу поддержки", переустановила заново программу- не помогло!    Ответить

  33. Лилия (30.10.2016 в 13:13)

    Я скачала ViberSetup, но он вообще не открывается на компьютере. Что мне делать?    Ответить

    1. Николай (31.10.2016 в 16:24)

      возможно вы скачали устаревшую версию, или версию для другой операционной системы...    Ответить

  34. Светик (28.10.2016 в 21:02)

    вайбер запускается потом пишет работа програмы прекращена W7. удалила и скачала програму заново не помогает    Ответить

    1. Леонид (25.03.2017 в 23:21)

      проблема точно такая же и что делать,    Ответить

  35. Дмитрий (27.10.2016 в 23:56)

    Всё достаточно не плохо работало на Win-7 86 ноо после обновления винды перестал работать, пишет о проблеме совместимости. Переустановка не помогла, проверка антивиром и его отключение тоже результата не дают.    Ответить

  36. Лидия (17.10.2016 в 00:47)

    здравствуйте, после обновления на мак буке viber перестал работать. удалила его и скачала заново, но он не закрепляется в строке меню и как только на него нажимаю он исчазает    Ответить

  37. ира (12.10.2016 в 14:43)

    Ситуация такая. Скачала вайбер для ПК. Установила, прошла регистрация, всё чин-чином. Вайбер работал на ПК до перезагрузки . После перезагрузки вайбер оказался НЕ В СЕТИ. Но при этом все входящие сообщения от друзей я вижу. Сама отправить ничего не могу. Переустанавливать и регестрировать каждый раз заново? Служба поддержки пишет что-то типа проверьте интернет и т.п. лажу. Инет intertelecom через 3G модем на компе, и Киевстар на телефоне. На телефоне все работает.    Ответить

  38. Ирина (09.10.2016 в 10:56)

    Не устанавливается Вибер для Windows ХР - не запускается.    Ответить

  39. Антон (06.10.2016 в 11:45)

    У меня на телефоне постоянно слетает активация Viber. Телефон на Win8.1На старом телефоне работал без проблем, на новом пару раз за сутки приходится активировать заново. Причем при соединении через Wi-Fi работает нормально, а через 3G слетает активация.Кто знает как решить проблему?    Ответить

  40. Дима (02.10.2016 в 18:57)

    спасибо мне помогло. я удалил и заново установил.    Ответить

  41. Александр (30.09.2016 в 15:46)

    Добрый день.При запуске Viber пишет:"У вас есть viber на мобильном телефоне"Варианты ответа: "да", "нет" - оба не активны (не кликаются).В чем причина?...Спасибо.    Ответить

  42. Темур (26.09.2016 в 12:55)

    Не запусукается приложение на компьютере. Перепробовал все варианты что выше указаны.    Ответить

  43. Bogdan (25.09.2016 в 11:51)

    Не запускається Viber на компютері. Windows 7.    Ответить

    1. Лента (26.09.2016 в 10:46)

      А что пишет? или ничего не пишет?    Ответить

  44. Валентин (22.09.2016 в 06:33)

    Добрый день! Перестал работать Viber. Стал переустанавливать пишет ошибку: verify that have access to that diretory.Помогите решить проблему.    Ответить

  45. Евгений (21.09.2016 в 11:25)

    Добрый день!На компьютере не запускается Viber пишет нет соединение с интернетом.Антивирус отключен, компьютер перезагрузил, брадмауер выключен. Пишу коментарий с того же компьютера где и пытаюсь запустить Viber - вывод интернет есть, подключение гигабитное    Ответить

  46. Василий (20.09.2016 в 10:17)

    После обновления viber на pc win7 не может подключиться к сети - пишет нет соединения с интернетом, хотя браузер работает    Ответить

  47. павел (19.09.2016 в 20:40)

    setup просто не запускается .виста стоит .    Ответить

  48. Александр (11.09.2016 в 16:20)

    Почему через триджик не работает на ноутбуке вайбер, а через вайфай работает? Как устранить?    Ответить

  49. Богдан (31.08.2016 в 19:43)

    Приложение на ПК. При отправке сообщения зависает на ~10 секунд.    Ответить

  50. Валерия (22.08.2016 в 12:38)

    Добрый день! На компьютере не отправляются сообщение в Viber. На телефоне все работает, звонки также проходят даже на компьютере. Проблема именно с сообщениями. Все переустанавливали и перезагружали. Проблеме около полугода.    Ответить

  51. Юлия (08.08.2016 в 17:27)

    У меня операционная система OS X El Captain 10.11.6. Перестали отправляться сообщения (на телефоне все работает корректно). С интернетом проблем нет. Решила переустановить программу. Снесла Вайбер, скачала с официального сайта. Она устанавливается, но затем даже не запускается. Сразу же вылетает. Раньше такого не было ни с одной программой. Помогите, пожалуйста.    Ответить

  52. Evgen (04.08.2016 в 23:29)

    ОС: Win 10 х64; Viber скачан с оф. сайта 22.07. Брандмауэр отключен, на время установки и запуска отключен и антивирус (ESS 9). Установка проходит удачно. При регистрации (или после нее) выдает ошибку приложения. Винда ищет решение проблемы, не находит и закрывает Viber. После этого прога не запускается или выдает ошибку. Установка предыдущих версий (5.Х) приводит к такому же результату. Под Win 7 х64 все работало вплоть до последней версии.    Ответить

  53. Роман (02.08.2016 в 09:32)

    На Windows Phone 8.1 перестали записываться голосовые сообщения. Запись идет, но при прослушивании тишина. Звонки на номера проходят нормально (звук есть).    Ответить

  54. Наталья (01.08.2016 в 08:02)

    После обновления приложения, открывается и быстро закрывается само((( что делать? Сообщения не приходят, и естественно не могу сама написать.    Ответить

    1. VasilAyvazyan (10.08.2017 в 13:58)

      Здравствуйте! Прошу сообщить, как решилась проблема?    Ответить

  55. Александр (28.07.2016 в 09:52)

    Добрый день!Внезапно перестал запускаться Viber на ПК. Во время загрузки выходит следующее сообщение: "Прекращена работа Viber"В журнале событий появилась такая запись:Сбойное приложение Viber.exe, версия 6.1.1.2, штамп времени 0x576cb551, сбойный модуль Viber.exe, версия 6.1.1.2, штамп времени 0x576cb551, код исключения 0xc0000005, смещение ошибки 0x004ec553, ИД процесса 0x758, время запуска приложения 0x01d1e891d10e307e.Буду признателен за помощь!Заранее благодарен!Отличного дня!    Ответить

  56. Анна (26.07.2016 в 15:02)

    Стоит вайбер на айпаде. Недавно начал сам вырубаться. Теперь нет звука при входящих. Переустанавливала два раза. Не помогло. Галочка в настройках стоит. На ватсапе звук есть    Ответить

  57. Александр (24.07.2016 в 07:43)

    Здравствуйте. Никогда не думал, что когда нибудь скажу, что у меня не работает вайбер на ноутбуке. Когда стояла оригинальная Виста, то вайбер работал, как только поменял на виндовс 7 начались проблемы разного рода, в частности не запускается вайбер. Он инсталлируется (скачивал с различных источников), но когда начинается проверка по QR коду с телефоном, пишет, что возникла ошибка и тупик. Что я только не пробовал: сносил и переустанавливал вайбер и тп., ничего не помогло. Что делать? Неужели это не совместимость вайбера с ОС?    Ответить

  58. Евгений (20.07.2016 в 01:32)

    При обновлении вайбера с версии 6.0.5 на маке (ос 10.11.3) - программа зависает и отключается. Потом не запускается. Несколько раз восстанавливал старый файл из резервной копии. При запуске работает нормально, но через некоторое варемя опять требует обновления и зависает. Пробовал удалять полностью и загрузить новый файл с сайта. Распаковывается в программы, пытается запуститься, но не может. иконка прыгает в доке, потом пропадает. Что за глюк?    Ответить

  59. Михаил (17.07.2016 в 22:34)

    Всем привет! Странная проблема с Вайбер на телефоне NOKIA под Windows Phone 8.1. Когда мне звонят на вайбер у звонящего идёт гудок как при нормальном вызове. А у меня звонка нет. Когда звонящий даёт отбой, у меня появляется уведомление о пропущенном звонке. Но самое интересное, так происходит не со всеми абонентами. От некоторых звонки проходят нормально.    Ответить

  60. Олег (06.07.2016 в 14:04)

    Не запускається вайбер. Приложение не являетса приложением вин32    Ответить

  61. Анна (05.07.2016 в 22:56)

    Всем привет! После обновления компа, перестал работать вайбер. Запускает, выходит окно, все как обычно, НО не отправляет и не принимает сообщения. Что делать? проверила на вирусы, все ок, удалила, переустановила заново - не помогло!    Ответить

  62. Максим (05.07.2016 в 17:04)

    Всем у кого в Windows 7 и выше Viber не запускается делаем так:На ярлыке Viber жмем правой кнопкой мыши -> свойства далее выбираем вкладку Совместимостьдалее ставим галочку на "Запустить программу в режиме совместимоси с:"в списке выбираем Windows Xp (пакет обновления 2) или Windows Xp (пакет обновления 3)далее жмем ОК.После кликаем по данному ярлыку и вуаля. Мне помогло.    Ответить

    1. Елена (11.08.2016 в 08:04)

      спб) помогло)    Ответить

  63. Александр (04.07.2016 в 09:01)

    Народ, кто поможет! Установил на нетбук Viber, стоит Windows 7, раньше работал исправно! Потом при запуске стало появляться пустое черно окно! Проблему устранить не могу, переустановка и проверка на вирусы не помогла!    Ответить

  64. Руслан (02.07.2016 в 21:13)

    не запускается вайбер:(прекращена работа viber).перепроббывал все и удалял и перествлял,ничего не помогает?!?!??!    Ответить

  65. Марина (02.07.2016 в 17:35)

    Здравствуйте, вайбер попросил обновление, сделала. Больше он не загружается, снесла все с компа, установила вновь, прошла авторифацию НЕ ГРУЗИТСЯ! Ошибку не находит ОС Виндойс виста. Вирусов нет, инет подключен, антивир отключчала    Ответить

  66. Елизавета (02.07.2016 в 11:53)

    Здравствуйте, я пользовалась Viber на телефоне, но он сломался, я переставить симку в другой телефон и скачала Viber, но не могу зайти, пишет требуется обновление, пожалуйста помогите!    Ответить

  67. Дмитрий (26.06.2016 в 11:30)

    https://s017.radikal.ru/i418/1606/66/8fd2a4bc78bc.png интернет работает исправно, удалял вайбер и заново устанавливал, не помогло. Менял виндовс, тоже не помогло    Ответить

  68. татьяна (25.06.2016 в 19:34)

    Добрый день у меня на компьютере голосовые сообщения не воспроизводятся и не принимаются, пишет 00 минут, не достаточно места для хранения пишет, как исправить подскажите.    Ответить

  69. Дарья (23.06.2016 в 20:28)

    Не работает камера при видео вызове, с чем может быть проблема? Я вижу, а меня нет(((    Ответить

  70. Анастасия (08.06.2016 в 12:19)

    не работает вайбер на компьютере, пишет что нет соединения с интернетом, но интернет работает. перезагрузка компьютера/программы/удаление и установка новой не помогло    Ответить

  71. Сергей (29.05.2016 в 16:22)

    Система Windows XP. Устанавливаю Viber, запускается, работает нормально. После выключения Viber или перезагрузки компьютера Viber не запускается. Мои действия: uninstall, install, - опять все работает. И заново по описанному циклу. Как решить эту проблему?!?!?! Спасибо    Ответить

  72. maxim (28.05.2016 в 22:08)

    пишэт: что то пошло не так попробуйте еще раз (как исправити)    Ответить

    1. Яна (31.05.2016 в 16:28)

      Лучше изначально сбросить настройки телефона    Ответить

  73. Анастасия (25.05.2016 в 23:27)

    Здравствуйте, помогите решить проблему: у меня вибер на ноутбуке, интернет мтс коннект пишет в вибере нет сети, от домашнего телефона работает, что делать, чтобы работал от мтс модема    Ответить

  74. Елена (22.05.2016 в 02:49)

    Вчера, после более чем года нормальной работы, перестал работать Вайбер, запустилось начальное окно, "Чтобы продолжить, установите Viber на свой мобильный телефон" - Жму "На моем телефоне уже установлен Viber" - Возвращает меня в окно выбора номера телефона, и так без конца. У меня Nokia 5530 (Symbian)    Ответить

  75. Дария (17.05.2016 в 04:30)

    Здравствуйте! Помогите. Вайбер установился (Windows xp) версию скачала правильную. Ярлык установился тоже, но при двойном щелчке не открывается программа. На телефоне всё работает, на компьютере нет(((    Ответить

  76. Паша (11.05.2016 в 11:13)

    Здравствуйте, помогите решить проблему с вайбером. Устанавливаю его на ноут винда 8.1, скачивал соответсвующую версию вайбера. Все проходит как по маслу, активацию через QR- код проходит, работает но стоит его выключить то при повторном запуске не видит сети. Помогает только снос и установка и активация заново.    Ответить

    1. Толик (13.05.2016 в 22:52)

      Посмотрите настройки компьютера, сети интернет    Ответить

  77. Наталья (08.05.2016 в 17:35)

    Здравствуйте! Не получается отправлять сообщения и принимать звонки. В вайбере высвечивает окошко ваша версия вайбер требует обновления ,нажимаю обновить сейчас,но вайбер вообще пропадает.У меня версия 5.3 (на компе) Подскажите выход из ситуации    Ответить

    1. Федор (10.05.2016 в 10:49)

      Удалите и установите заново, почистите компьютер.    Ответить

  78. Виктория (06.05.2016 в 21:25)

    win10 загружала разные viber и ни один не хочет работать, сразу выскакивает окно "Прекращение работы и поиск решения проблемы" перепробовала всё и блокировщики убирала и перезагружала... 1 раз как-то сработало,даже код получила и активировала и всё опять ищет проблему...что еще можно сделать?    Ответить

    1. Леня (07.05.2016 в 11:16)

      Только если в поддержку писать!    Ответить

  79. Артём (05.05.2016 в 12:44)

    удаление приложения и повторная установка не помогла решению проблемы. При запуске вайбера выскакивает окно с вопросом имеется ли вайбер на телефоне но не одна кнопка не активна .    Ответить

    1. Таня (06.05.2016 в 14:14)

      Почистите кэш, сбросьте настройки и повторите попытку!    Ответить

  80. user1 (03.05.2016 в 23:52)

    Возможно, ЭТО КОМУ-ТО ПОМОЖЕТ!!!У меня ноутбук NTT Corrino с Windows XP.Какие у меня были проблемы... Установил viber с инета - всё работает, нареканий нет! Просто идеально. В один прекрасный момент обновил или переустанавливал через значительный промежуток времени. Включаю комп, а Viber при старте системы не загрузился! Жму на ярлык! Появляется окно на 2 секунды, в котором написано "Viber is upgrading, please wait..." и после этого ничего не происходит. (это сообщение удалось зафиксировать прогой "oCam" для съёмки видео с экрана).КАК Я РЕШИЛ СВОЮ ПРОБЛЕМУ!!!1. Отыскал расположение на компе viber.exe (в моём случае это: C:\Documents and Settings\user1\Local Settings\Application Data\Viber)В этой папке у меня ледующие: C:\Documents and Settings\user1\Local Settings\Application Data\Viber\:- каталог "5.0.1.42"- каталог "6.0.1.5"2. Попробовать поперемещать исполняющий файл приложения в другие каталоги.Когда я переместил исполняющий файл программы Viber.exe в каталог "6.0.1.5" и попробовал запустить, то результат был такой же, как при входе в систему (viber не запускался) и как при ручном запуске.Когда я переместил исполняющий файл программы Viber.exe в каталог "5.0.1.42" и попробовал запустить, то всё пошло без сучка без задоринки!!!3. Всё заработало, когда я переместил исполняющий файл программы viber.exe в самую первую папу программы (в ней походу хранится вся инфа для запуска), которая была создана при самом первом использовании самой viber, т.е. при самой первой установке viber.ЖЕЛАЮ ВСЕМ УСПЕХОВ!    Ответить

    1. den (04.05.2016 в 22:30)

      Спасибо большое, всё заработало.    Ответить

    2. Дмитрий (16.06.2016 в 12:06)

      Добрый день. Где эти каталоги? Я не вижу этих цифр, это папки или что?    Ответить

      1. Алексей (06.07.2016 в 11:22)

        Видимо эти папки есть только на WinXP. на 7 с Вайбером 5.4 этих каталогов нет    Ответить

  81. Алексей (23.04.2016 в 11:54)

    Здравствуйте.Помогите пожалуйста.Вайбер не включается на ПК.В правом нижнем углу нет его(где часы).Раньше всё было нормально.Работал и в планшете и на ПК.Сейчас при запуске посреди экрана мелькнёт какая то полоска с загрузкой проги и всё,тишина.В диспетчере задач тоже нет в запущенных приложениях.Удалял,переустановил всё пошло,НО!!при новом включении ПК исчезает и всё.Спасибо.    Ответить

    1. Алексей (23.04.2016 в 12:26)

      Всё спасибо,сам допёр,пенсионер,что вы хотите)).Короче посносил папки с вайбером по всему ПК,даже в скрытых).Скачал с оф.сайта прогу и всё решилось.    Ответить

    2. богдан (28.04.2016 в 11:51)

      на пк неможу установити після реєстрації постійно викидає помилку"чтото пошло не так попробуйте еще раз или обратитесь к разработчику" пробував переустановлювати, але помилка не пропала    Ответить

  82. Катерина (23.04.2016 в 09:29)

    "Что-то пошло не так. Попробуйте еще раз или обратитесь в службу поддержки...". Установила вайбер на ноут смс код не сразу пришел на телефон, каждый раз нажимала кнопку отправить. Теперь не могу зайти вообще, что делать?    Ответить

  83. Галина (22.04.2016 в 12:26)

    Пыталась установить Вайбер , который на смартфоне Леново отлично работает, на планшет Самсунг гелакси таб ( смс принимает). Сначала при вводе телефона на планшете открывался считыватель кода на Телефоне, но сколько не прикладывала, код так и не считался, как и не пришла смс с кодом... Переустановила на планшете Вайбер. Теперь после ввода телефона пишет ошибка. Что делать?    Ответить

  84. Мария (22.04.2016 в 11:10)

    Добрый день. Не запускается вайбер на компьютере! Что делать?    Ответить

    1. Леня (23.04.2016 в 09:47)

      А какая ошибка?    Ответить

  85. Рустам (22.04.2016 в 00:43)

    добрый день, столкнулся с такой проблемой на планшете не работает Viber, просит обновления. Но я их уже сделал и когда захожу на гугл плей там только удалить или открыть.... помогите пожалуйста (    Ответить

  86. Владимир (21.04.2016 в 19:11)

    Добрый день!На компьютере сегодня высветилось сообщение об обновлении Вибера. Дал "добро". Видимо, обновился. Но теперь не запускается: что-то мельком проскакивает на экране, а потом - обычный рабочий стол.Можно ли исправить, не удаляя? Сообщения не хочу терять.    Ответить

  87. Марина (21.04.2016 в 08:32)

    Проложение запросило обновиться типа "ваше приложение не работает, необходимо обновление". Обновила, вот результат : приложнние неактивно выходит окно It looks like your phone is running viber with advanced security. You will need to verify the authenticity of the tablet to get the full protection - Похоже, ваш телефон работает под управлением viber с улучшенной безопасностью. Вам потребуется проверить подлинность планшета Android, чтобы получить полную защиту. ЧТО ДЕЛАТЬ?    Ответить

  88. Юля (20.04.2016 в 13:21)

    Не запускается на компьютере, перезагружали компьютер, вирусов нет, интернет соединение есть    Ответить

  89. Елена (20.04.2016 в 11:14)

    Добрый день! Возникла следующая проблема с viber на ноутбуке: приложение открыто во весь экран, закрыть его невозможно, свернуть тоже. Работать, соответственно, нельзя, так как доступ к рабочему столу закрыт. На телефоне просить обновить security code, но никакого сообщения не приходило. Перезагружали и ноут и телефон, не помогает.Буду благодарна за помощь.    Ответить

    1. Все о вайбер (20.04.2016 в 11:44)

      Вам нужно обратиться к программистам - может это вирус (возможно устанавливали не с офиц. сайта)    Ответить

  90. Юлия (15.04.2016 в 14:16)

    Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, решить проблему. Удалила, переустановила Вайбер уже несколько раз на компьютер. Должны были прийти сообщения с кодом активации на Вайбер в телефоне, но телефон заглючил и ничего не приходило. В итоге, переустановила Вайбер на другой телефон, снова попыталась отправить с компьютера код активации, но видимо, из-за того, что было несколько неудачных попыток, выдает ошибку: "Что-то пошло не так. Попробуйте еще раз или обратитесь в службу поддержки Вайбер". Что делать? Как продолжить установку. Повторюсь, что удалять и заново устанавливать уже пробовала, не помогает :-(    Ответить

    1. Арсений (17.04.2016 в 15:41)

      Попробуйте дня через 3, если не выйдет, обратитесь в тех. поддержку.    Ответить

  91. Михаил (06.04.2016 в 16:51)

    Установил на компьютер, все порты открыл и т.п. Пишет нет сети. Компьютер подключен через 3G модем. Интернет работает нормально. Но ,программа сети не видит , хотя сообщения я могу принимать ,а вот отправить не получается    Ответить

    1. Валя (08.04.2016 в 11:39)

      Попробуйте почистить кэш. Потом заново установить.    Ответить

  92. Сергей (03.04.2016 в 13:01)

    Может знает кто почему я слышу всех, а меня никто?    Ответить

  93. Екатерина (20.03.2016 в 11:58)

    Здравствуйте. У меня такая проблема: на ноуте бала винда 8, вибер установился и работал без проблем. После обновления до 10 винды все слетело. Установила viber еще раз - работал. Успокоилась и вроде все нормально, выключила ноут пошла спать )) После включения ноута захожу в вибер, просит активацию. Ввожу номер телефона как обычно но, не получается, выдает ошибку (номер не распознан)Долго мучаясь решаю удалить и загрузить заново.И тут возникает проблема еще хуже. ОН не устанавливается вообще!Что с этим делать? Подскажите пожалуйста.    Ответить

    1. Васек (20.04.2016 в 11:40)

      Вам нужно посмотреть статью https://o-viber.ru/viber-ne-ustanavlivaetsya-na-kompyuter.htmlЕсли не поможет, то пишите в тех. поддержку.А так я бы еще на вашем месте почистил кеш на компьютере.Я сам обновлял однажды и вайбер автоматически попросил сканировать код и все - работает!)    Ответить

  94. Денис (19.03.2016 в 01:02)

    чё за бред!!!!долго пользуюсь вайбером ,а тут осечка такая!пишет нет соединение с интернетом ,что на компе,что на телефоне,после того как переустановил-лучше бы не трогал((((    Ответить

  95. Марина (14.03.2016 в 18:08)

    Здраствуйте! Подскажите в чем проблема? Вайб на винде 7 уже переустановила, но как и в прежней нет подключения к сети. Хотя инет-модем работает отлично. И скайп работает и др программы, но вот вайб к интернету не подключается ((( В чем может быть проблема?    Ответить

    1. Sergey (05.04.2016 в 22:18)

      Mixo (26.08.2015 в 23:31)Для тех у кого 3G модем, на Win7-64 у кого нет связи с интернетом. В настройках самого модема поставьте ( тип соединения NDIS ). Связь появится, N/A останется, но будет и принимать и отправлять.    Ответить

      1. Михаил (07.04.2016 в 08:24)

        Спасибо,помогло . Сразу не увидел Ваш комментарий .    Ответить

      2. Николай (13.07.2017 в 22:05)

        Как включить этот тип соединения NDIS?    Ответить

        1. Sergey (19.07.2017 в 17:13)

          В настройках программного обеспечения к вашему 3G модему поковыряйтесь , там есть такой пунктик.    Ответить

  96. Вера (12.03.2016 в 21:33)

    Здравствуйте, на телефоне вайбер работает, а на ноутбуке нет пишит что не в сетии переустанавливали и по новой загружали, все равно пишит что не в сетипомогите пожалуйста    Ответить

  97. идрис (11.03.2016 в 19:42)

    у меня вайбер не работаеть исправите .разблокировали мой номер исправте    Ответить

  98. CTPAHHlK (25.02.2016 в 22:08)

    Здравствуйте, решил начать пользоваться вайбером, поставил симку в смартфон зарегистрировался в вайбере, потом установил его на компьютере и вернул симку в свой телефон (на котором нету вайбера) и вроди всё хорошо было только через 10 дней он сам по себе деактивировался не дав мне даже никакого выбора! Почему он это сделал и как сделать чтобы он нормально работал на ПК?    Ответить

  99. ирина (22.02.2016 в 21:14)

    при регитстрации не правильно ввели код в итоге не может вайбер активироваться на ноуте, что делать?    Ответить

  100. Сергей (17.02.2016 в 23:25)

    здравствуйте , установил viber на пк и не могу активировать ! Выбрал свой мобильный номер (всё правильно) , но обещанное сообщение не пришло (уже пробывал 10 раз) . Перезапуск компьютера , отключение антивируса и тд. не помогло , помогите    Ответить

  101. Ксения (15.02.2016 в 22:42)

    Не работает viber на компьютере,точнее не отправляет сообщения,интернет-соединение хорошее,в чем проблема?    Ответить

  102. Наталья (10.02.2016 в 13:24)

    Добрый день!Не могу установить вайбер на свой тел.Скачала.Приходит смс,ввожу,пишет неправильный код    Ответить

  103. Инна (10.02.2016 в 00:44)

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста приложение установлено, но не запускается. Что делать?    Ответить

  104. Екатерина (04.02.2016 в 16:32)

    Добрый день. Установила вайбер на комп. Пишет прекращена работа программы вайбер и не открывается    Ответить

  105. Alex (02.02.2016 в 14:32)

    Установил Вайбер на ноут с Виндовс 10.Нет звука уведомления для входящих и иходящих сообщений.Не воспроизводиться звук в голосовых сообщения!И еще ! У меня разрешение дисплея HD и шрифт Вайбера оооооочень мелкий! Нельзя ли сделать настройку размера шрифта в самом Вайбере!? Я такой не один.    Ответить

    1. Чук (02.02.2016 в 17:22)

      По поводу уведомлений - это нужно зайти в настройки Вайбера - уведомления и поставить галочку на "Проигрывать все сообщения и все звонки". Кроме того, в настройка же можно заглянуть в "Аудио и видео" и увеличить громкость. По поводу шрифтов - это, скорее всего, в настройках компьютера нужно смотреть. Не знаю, что тут подсказать.    Ответить

      1. Alex (03.02.2016 в 01:08)

        Чук!Спасибо за ответ!Ноя не так плохо себя чувствую,в компе,что бы воспользоваться твоими советами!Это все я давно проделал.    Ответить

  106. Николай (02.02.2016 в 14:17)

    Установил на компьютере, запускается, открывается белое окно, контакты и сообщения не отображается, контекстное меню работает, при выборе отправить фото - отправляет, только кого выбирает не понятно    Ответить

    1. al (05.02.2016 в 07:54)

      Решается довольно просто. Удаляется Вайбер, ищется в инете более старая версия программы, устанавливается и все работает.    Ответить

  107. Сергей (01.02.2016 в 20:53)

    Не запускатся Viber на компьютере. Все было нормально, но вдруг, беспричинно перестал запускаться    Ответить

    1. Брат (04.02.2016 в 12:04)

      А что пишет? Ошибка или просто ничего не происходит?    Ответить

      1. nata (04.02.2016 в 17:00)

        грузит все, потом его нет нигде.    Ответить

        1. nata (04.02.2016 в 17:12)

          нет иконки, программы, каждый раз сношу и устанавливаю    Ответить

  108. Даниила (01.02.2016 в 00:38)

    Пользовалась veber постоянно,но решила установить на другой планшет и теперь не могу установить veber на определённый номер,на любой другой номер устанавливается,но на который мне надо пишет - для активации veber на вашем мобильном устройстве должна быть последняя версия. Обнавите veber до последней версии. Как это понять,на любой номер устанавливается,а именно на один номер который нужен не устанавливается. Пробовала и на другом устройстве,и перезагружала,и к заводским настройкам возвращалась, и толку нет. Кто может подскажите что можно сделать?    Ответить

  109. Дарья (29.01.2016 в 13:01)

    Здравствуйте? у меня программа запускается и я даже зашла в свою учетную запись, но появляется окно в котором просто белый фон, сверху виден мой номер и логотип вайбер , что нужно сделать???? спасибо заранее    Ответить

  110. михаил (28.01.2016 в 13:26)

    добрый день на компе стоит 5.0.1 вчера произошел глюк на большинстве контактов пропала рамка для набора контактов как будто этих контактов в вибере нет вся переписка видна и пополняется если есть сообщения а ответить с компа невозможно в тоже время на телефоне все ок и работает кто сталкивался с такой ерундой переустанавливать не хотелось бы -пропадет вся переписка а она нужна    Ответить

  111. евгения (27.01.2016 в 09:36)

    Помогите установить вибер. Перестал работать. Я удалила его и вновь скачала. Но уже 5 день приходят разные коды и не устанавливаются. И голосовые приходили тоже самое. Может номер заблркировали. Прошу впс помогите пожалуйста. Мне без этого приложения ни как. Оно для меня очень важное    Ответить

  112. Дима (26.01.2016 в 23:37)

    Здраствуйте. Не работает Вайбер через модемное соединение (ЮСБ) на компютере (Виндовс 7) . Через Вай-Фай соединение работает нормально. Как устранить проблему? Кто сталкивался?    Ответить

  113. Mihail (16.01.2016 в 14:22)

    Здравствуйте у меня программа запускается и я даже защел в свою учетную запись, но поевляется окно в котором просто белый фон, сверху виден мой номер и лого вайбер , что нужно сделать???? спасибо заранее ))    Ответить

  114. Максим (16.01.2016 в 09:42)

    Здравствуйте. У меня не работает голосовые сообщения и видео звонки. Только на них нажимаю, так вайбер зависает.. Как это исправить?    Ответить

  115. Ольга (14.01.2016 в 16:38)

    Viber установлен на iPad 4 вчера работал нормально. Сегодня при нажатии на значок viber появляется белое окно. Подключения к сети нормальное . Все остальные программы работают. Перезагрузила iPad - ничего не изменилось:(((. Переживаю, что если попытаюсь удалить и снова загрузить , то потеряются контакты и переписка.. Подскажите, пожалуйста, что делать    Ответить

  116. Александр (13.01.2016 в 13:40)

    Аналогичная проблема с ноутом.При запуске Viber на ноутбуке вылетает окно "LoadLibrary failed with error 87: Параметр задан не верно". Подозреваю, что началось после обновления драйверов на видеокарту (radeon). Переустановил - проблема не решилась. Метод по решению похожей проблемы с заменой файла ati***.dll также не помог. OС: 8.1Помогите, плз, решить проблему    Ответить

  117. Den (10.01.2016 в 16:22)

    Здравствуйте.Не отображаются сообщения на компьютере которые видны на телефоне.Перестала отображаться история переписки.Что может быть?    Ответить

  118. Николай (09.01.2016 в 16:11)

    Окно программы открывается ровно на 1 секунду и сразу пропадает, ни каких надписей, записей и нечего подобного не пишет, пробывал полностью снести-почистить и заново поставить, результат аналогичный, как поступить в данной ситуации !?    Ответить

  119. Александра (07.01.2016 в 19:21)

    Здравствуйте.После добавления в группу из ста человек, перестали отправляться сообщения. Приходят от других абонентов, а при отправке написано, что отправлено, но оно не доходит. Звонки возможны...Пробовала удалить вайбер и переустановить его, ничего не помогло(((Заранее благодарю за ответ.    Ответить

  120. Юрий (07.01.2016 в 01:00)

    Проблема с активацией после НГ появилась у всех, после рассылки поздравлений друзьям!!! Переписка с тех.поддержкой длится 3-й день... Вот что в ней указано: Почему при повторном обращении сегодня с указанием номера предыдущего сообщения в котором было указано, что мой номер разблокирован, Вы сообщаете, о том, что мой номер в Черном списке за спам????? Убейте об стену своего бота, который поздравления с Новым годом принимает за спам, и удалите свои игры от вайбера в которых функция поделиться с друзьями является спамом!!! Сами попробуйте сыграть в свои игры и отправить свои достижения списку контактов!!! Где предупреждение о том что в случае отправки достижения тем же ребенком, пострадает Ваша деловая переписка и данный номер Viber будет заблокирован навсегда, с вводом кода подтверждения??? Удалите мой аккаунт +375447******!!! Это русская версия сегодняшего сообщения в т/п. Накипело...    Ответить

  121. Сергей (05.01.2016 в 18:53)

    Помогите. Нажимаю на значек viber но не открывается приложение. Переустанавливал приложение. Антивирус выключал, перезагружал комп, не помогает. Что делать?    Ответить

  122. Александр (03.01.2016 в 15:05)

    Открываю вайбер .Белый экран в рамке и ничего не отображается.Почему?    Ответить

  123. Евгений (02.01.2016 в 20:50)

    Не могу зарегистрироваться в приложении Вайбер. Код не активирует. В чем проблема?    Ответить

  124. Эхсон (30.12.2015 в 18:11)

    Здравствуйте после загрузка вайбер на своём ноутбуке я несколько раз нажимал на кнопку отправит код для подключения на компютер после написании своево номер телефона на котором загружено вайбер а теперь после напишу свой номер и нажму далле и в мой номер в красном рамке что мне посаветуйте    Ответить

  125. Мария (30.12.2015 в 13:21)

    На телефоне вайбер работает без проблем, решила поставить на компе (винда 7), но ничего не получается. После указания номера телефона мне пишет, что нет подключения к интернету. Перезагрузка компа и переустановка вайбера проблему не решили    Ответить

    1. Верун (30.12.2015 в 16:53)

      Проверьте подключение к интернету, если есть возможность, то переключитесь на другой вид интернета.    Ответить

  126. игорь (26.12.2015 в 20:49)

    хочу пополнить счет, что бы можно звонить    Ответить

  127. Елена (25.12.2015 в 15:30)

    Скажите пожалуйста, у меня был вайбер только на телефоне, сейчас установила на ПК но на компьютере нету историй переписок, все пусто....только контакты есть, как сделать так чтоб и компьютере была видна ранняя переписка?    Ответить

    1. Север (25.12.2015 в 16:02)

      Вообще это довольно частая проблема. История должно синхронизироваться, но часто этого не происходит, тут может помочь только техническая поддержка. Здесь подробно рассказано, как туда обратиться: https://o-viber.ru/sluzhba-podderzhki-viber/    Ответить

  128. Елена (18.12.2015 в 16:58)

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, что нужно сделать, чтобы вайбер работал на нетбуке от модема. Дело в том, что от вай-фай он работает, а через usb модема нет. Интернет работает, пользуюсь агентом и скайпом, а вайбер офлайн. Модем скайлинк. Помогите, дайте вразумительный ответ., мучаюсь уже пол года.    Ответить

    1. Щеглов (18.12.2015 в 17:18)

      Видимо, в скорости интернета все-таки дело :( На нем может великолепно может работать Скайп или Агент, а вот Вайбер он не выдерживает. Такое возможно!    Ответить

  129. Наталья (16.12.2015 в 08:57)

    Отправителям не приходят смс.Интернет скорость отличная,удалила,новый установила,все возможное сделала.Но ничего не изменилось.Что можно ещё сделать,подскажите пожалуйста.Планшет IPad    Ответить

  130. Marina (15.12.2015 в 19:41)

    Не работает viber на пк. Не отправляются сообщения,при совершении звонка все сбрасывается,а при том,что гудки все же идут,звонок до абонента не доходит. Пишет,что проблемы с интернетом. Интернет работает хорошо.    Ответить

  131. Степан (12.12.2015 в 10:41)

    Единственная реально боеспособная версия вайбер без грузных свистелок-перделок это 5.0.0. Но вайбер хамоват в отношении собственного обновления - делает все без спроса. А новые версии работают никак от слова "совсем". Итак... Ставим версию 5.0.0. (я качал с торрента!). Перешружаемся - запускается упдатер - киляем его через диспетчер задач (резко!!!). В C/Users/~Username~/Lokal/Viber появляется папка с новой версией - киляем там (в папке с новой версией) упдатер и экзешник.В C/Users/~Username~/Lokal/Viber тоже киляем упдатер. Запускаем вайбер.... Вайбер начинает ВЕЖЛИВО спрашивать разрешение на обновление (так он будет делать впредь при каждом запуске). Профит.    Ответить

  132. Юлия (08.12.2015 в 16:50)

    Здравствуйте,у меня поломался телефон,скачала вайбер на компьютер,вставила карточку к другу,зашла в вайбер,получила код и зашла на компе,после того как вышла на телефоне с вайбера,на компьютере тоже вышло!!!Он работает на компьютере только если активен на телефоне???    Ответить

  133. Альбина (05.12.2015 в 17:26)

    Здравствуйте ! Не могу скачать вибер на телефон , пишет примите меры.Не могу понять в чем причина и что делать.Помогите пожалуйста.    Ответить

  134. Владимир (05.12.2015 в 16:49)

    При запуске Viber на ноутбуке вылетает окно "LoadLibrary failed with error: Параметр задан не верно". Флешплеер установлен, AIR тоже. Переустановил - проблема не решилась. OС: 8.1    Ответить

  135. Эльдар (04.12.2015 в 14:04)

    Здравствуйте, у меня такая проблема, звоню подруге, меня видно хорошо, но я постоянно, нужно нажимать на камеру пропадаю и она появляется на секунды, как сделать так что бы разговаривать нормально и не пропадать?    Ответить

    1. Сео Ваня (04.12.2015 в 17:24)

      Может зависеть от нескольних факторов:1 Скорость интернет соединения2 Загруженность смартфона(на слабых гаджетах может такая штука быть)3 Аппарат просто глючит4 Косяк приложения - попробовать перейстановить вот как)    Ответить

  136. Василий (03.12.2015 в 12:38)

    Здравствуйте, подскажите есть ли возможность через приложение viber для ПК общаться в удаленном рабочем столе. при подключении к удаленному рабочему столу и запуске вайбера, вместо окна где отображается чат просто черное окно, такой проблемы нет, если заходить не по RDP.    Ответить

    1. Олег (23.03.2016 в 00:45)

      такая же проблема. Нашли решение?    Ответить

    2. Drumer (19.03.2017 в 05:33)

      Нужно на сервере в свойствах RDP-Tcp (Настройка служб терминалов) указать наибольшую глубину цвета 24 бит. Соответственно и у клиента тоже.    Ответить

  137. ян (02.12.2015 в 00:38)

    Разве за всё время нельзя было Технологам Viber сделать нормально программу для Windows что бы не было проблем выше указанных у меня лично те же проблемы вылетает постоянно и не запускается очень надеюсь на то что Viber не оставит это без внимания и исправит тосканец проблему    Ответить

  138. Julli (30.11.2015 в 18:07)

    Помоги пожалуйста. Установила Viber на компьютер. Запросил код подтверждения - ввела. Но дальше не запускается.Что делать?    Ответить

    1. Фируз (08.03.2016 в 15:03)

      Помоги пожалуйста. Установила Viber на iPhone 6. Запросил код подтверждения - ввела. Но дальше не запускается.Что делать? Ответить    Ответить

  139. Leon (28.11.2015 в 00:40)

    Установил Viber на компьютер через BlueStacks, все стало нормально, но вот беда при ответе на вызов Viber уходит в BlueStacks и вызов срывается и показывает переподключение. Подскажите пожалуйста в чем дело. ОС W7, процессор Intel Pentium 4 3,0, Кстати на XP та же картина. Заранее благодарен.    Ответить

  140. роман (27.11.2015 в 14:51)

    урааааа заработал    Ответить

  141. роман (27.11.2015 в 14:17)

    с 12.20 27.11.2015 перестали отправляться сообщения, ни с мобильника ни с компа и не только у меня одного, что то с серверами стало    Ответить

    1. Иван (20.12.2015 в 02:17)

      у меня пропала иконка "отправить" и поэтому не могу отправлять фотографии , уже вторую неделю голову себе ломаю , переустановил - не помогло , что делать ? телефон на андройде    Ответить

      1. Варфаломей (22.12.2015 в 16:41)

        Странно, у меня тоже андроид - все есть. В правом верхнем углу - галочка, на нее нажимаешь - все отправляется.    Ответить

  142. Андрей (25.11.2015 в 22:53)

    Подскажите плиз!Дочка взрывает мозг на тему неожиданно пропавшей иконки отправить анимационные картинки.Alcatel One Touch, Viber 5/6/5/    Ответить

  143. Иван (23.11.2015 в 14:10)

    Не доставляются сообщения моим контактам остальное все работает..Что это скажите?Спасибо..    Ответить

    1. Ann (01.12.2015 в 12:19)

      у меня аналогичная ситуация. Что делать?    Ответить

  144. Имад (22.11.2015 в 19:24)

    установил вайбер на (виндо.7 максимальная) несколько раз..ыиндовс сообщает о прекращение его работу, по разному старался,менять настройки виндовс..все равно не вайбер работает    Ответить

  145. Андрей (22.11.2015 в 19:14)

    Добрый день. Установил вайбер на ноутбук леново, операционная система win7. Не отправляются сообщения. На компьютере где win xp всё работает без проблем.    Ответить

    1. Сергей (05.03.2016 в 13:33)

      Помог запуск программы в режиме совместимости с ХР    Ответить

  146. Андрей (20.11.2015 в 14:17)

    не могу установить вайбер на ПК операционка XP пишет что нет подключения к интернету.Как быть    Ответить

  147. Сергей (17.11.2015 в 19:26)

    Вы задолбали со своими обновлениями,не работает через вайфай,не присылает код,сколько можно уже людям мозг ломать?!    Ответить

    1. instadmin (20.11.2015 в 17:26)

      Добрый день! Наш сайт посвящен приложению Вайбер, но мы не являемся его разработчиками.    Ответить

  148. Мари (15.11.2015 в 15:08)

    не работает вайбер выбивает ошибку icudt54.dll как быть? можно ли без переустановки решить вопрос?    Ответить

  149. Настя (10.11.2015 в 09:18)

    Такая же проблема как у Нины: "запускаю вибер - пишет нет подключения к интернету(сообщения не отправляется),хотя выход есть -через модем билайн,в интернет заходит свободно.Помогите может как-то настроить надо? "Ранее нормально работал через этот же модем билайн.    Ответить

    1. Гоша (11.11.2015 в 10:55)

      Если у тебя подключение через 3G интернет, то отключись от него и попробуй установить соединение через через Wi-Fi, и наоборот. Возможно, что мессенджер не работает только через 3G или только через Wi-Fi.    Ответить

      1. Сергей (12.01.2016 в 16:48)

        Написали же: "Ранее нормально работал через этот же модем билайн"    Ответить

  150. Filin23 (08.11.2015 в 12:05)

    Прошу прощения за предыдущие ответы Яне, не сразу разобрался в проблеме с обновлением Viber ... Внук достал с этим Вайбером, поэтому пришлось разобраться и решить баг. Значит так- вируса нет, никто не скачивает, потому что исходящего трафа нет. Дело в ошибке апдейтера- он клонирует папку обновления 5.3.0.1884 в папку C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp , как я и писал ранее, поэтому рушит диск С. Ваши действия--- 1.Отключаете обновление Вайбера через диспетчер задач, завершая процесс Viber.exe*32. 2. Заходите C:\Users\Admin\AppData\Local\Viber , удаляете файл Viber.exe 3. Здесь же видите папку 5.3.0.1884, среди предыдущих версий 5.0.1... , открываете ее находите экзешник, т.е. Viber.exe и запускаете прогу. При желании создаете ярлык новый. Как то так... Но мне кажется, что есть какие то баги в этой версии, но утверждать не могу, так как редко пользовался Вайбером ранее. Да, потом смело чистите C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp и будет много щщщасстя.    Ответить

    1. Евгений (11.11.2015 в 20:24)

      А если такой папки 5.3.0.1884 по указанной пути нет, а Вайбер всё равно не видит сеть?    Ответить

  151. Татьяна (03.11.2015 в 19:50)

    Добрый день! Несколько дней не работает вайбер на телефоне. Ранее проблем не было все работало. Несколько раз удаляла и заново устанавливала приложение. Но сообщения ни уходят и не принимаются. Другие приложения открываются и сайты работают. Интернет входит в тариф провайдера МТС. От вай фая вайбер работает, сообщения уходят и приходят. В чем может быть причина? Интернет есть и только вайбер не работает.    Ответить

  152. Михаил (28.10.2015 в 22:32)

    после обновления на компьютере стоит белый экран вместо сообщений. эта проблема будет как то решаться?    Ответить

    1. Дмитрий (05.11.2015 в 11:27)

      В моем случае проблема "белый экран" была даже не в дровах, а в настройках видеокарты. Не стал искать, какая именно, просто скинул на дефолтные и все заработало без переустановок.    Ответить

  153. Елена (26.10.2015 в 22:00)

    Вайбер вылетел, написал текст что закончилась регистрация. И все. после этого сообщения я не могу вновь зарегистрироваться.Когда ввожу номер телефона для получения кода доступа, вылетает одно слово "ошибка". Что это может быть и как это исправить?    Ответить

  154. vvplock (24.10.2015 в 12:31)

    Раньше при использовании Viber проблем не наблюдал. Перешел на Windows 10. Теперь при запуске появляется белое окно, на котором при перемещении по рабочему столу эпизодически проглядывают контуры значков и надписей в окне программы. Пользоваться стало невозможно, так как в окне практически ничего не видно. Пробовал переустанавливать и сам Viber, и драйвер видеокарты, сбрасывал темы рабочего стола - без результата. Что это может быть? У кого-то было такое?    Ответить

    1. Арсен (29.11.2015 в 00:57)

      Удалите полностью и заново скачайте. Аналогичную проблему я решил именно так.    Ответить

  155. Нина (23.10.2015 в 11:04)

    запускаю вибер - пишет нет подключения к интернету(сообщения не отправляется),хотя выход есть -через модем билайн,в интернет заходит свободно.Помогите может как-то настроить надо?    Ответить

  156. Дарья (20.10.2015 в 15:55)

    Добрый день!Обратная связь вообще будет????? Проблема с обновлением на ПК, сообщение Viper is upgrading please wait и все, место на диске исчезает при этом!!!!!!!!!, удалить не возможно, ошибки!    Ответить

    1. Filin23 (07.11.2015 в 17:41)

      По ходу Вайбер приказал долго жить... То ли порча, то ли санкции, а сносить такие проги с компа надо более продвинутыми "чистилками"-- Юнинсталлером, КлинМастером и тп..    Ответить

  157. Вероника (19.10.2015 в 13:57)

    Добрый день. у меня на компьютере не работает вайбер. Приходят уведомления о сообщениях, но нажав на диалоги белое поле, я не могу ни отправить сообщение ни прочитать диалоги.    Ответить

  158. Анатолий (09.10.2015 в 06:28)

    Здравствуйте. У меня с вайбером проблема. Он при включении на компьютере начал выдавать надпись Viper is upgrading please wait. Что мне делать? Ничего не помогает.    Ответить

  159. Vlad (05.10.2015 в 23:26)

    После удаления вайбера с компа повторная загрузка программы с их сайта не получается - кликаю по загрузочной иконке, но ничего не происходит ((    Ответить

  160. Яна (27.09.2015 в 17:14)

    Здравствуйте.Работал Viber на ноутбуке нормально, а потом стал запускаться только с третьего клика на его иконку," а на другой день вообще не запускается а только пишет: ""Viber is upgrading"," please wait""Я перезагружала ноутбук-не помогло",Потом попыталась удалить Viber, но произошло," что-то странное: сначала выдало ошибку не может какой-то файл найти в разделеC:\Users\YANA\AppData\Localа потом в разделе ""Удаление программ"" Viber исчез", а в меню Пуск остался и когда на него нажимаешь он снова пишет," как в первый раз ""Viber is upgrading"," please wait""", так мигает пару минут и потом исчезает и всё...А ещё после этого у меня на диске С стало место исчезать...Что делать?Подскажите, пожалуйста...Очень жду Ваших советов!С уважением, Яна.    Ответить

    1. Anna (02.11.2015 в 22:46)

      у меня та же проблема, как вы ее решили?    Ответить

      1. Яна (07.11.2015 в 15:24)

        никак не решила, так и не работает до сих пор, даже не знаю что делать    Ответить

      2. Filin23 (07.11.2015 в 19:52)

        Жрет пространство он типа вируса- множит пакеты сжатых вроде как обновляет и распаковывает их до 150МБайт каждую папку в папку Temp по вышеуказанному пути--- C:\Users\YANA\AppData\Local . Формирует кучу папок типа 5.3.0.1884.1-2-3 итд. Отсюда и абзац диску С. Это либо вирус с сервера, либо серв взломан и кто то увлеченно собирает базу номеров. По любому Вайбер приказал долго жить....    Ответить

      3. Pavel (22.04.2016 в 16:30)

        смотрите моё сообщение ниже    Ответить

    2. Pavel (22.04.2016 в 16:27)

      касательно данной проблемі аналогичная возникла и у меня решил её очень просто если в windows xp заходим в папку установки єто у меня C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\Viber у вас может быть иначе в зависимости от версии виндовс проще всего посмотрите в свойтвах ярлыка viber там указан путь внутри у меня было две папки одна 5.0 ит.д. другая 6.0 и т.д. эт версии програмы я удалил более новую 6.0 и т.д. и после вайбер заработал, так же в папке C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Temp нашол кучу папок 6.0 и.д. их удалил эт кстати те самый неудавшиеся апгрейды    Ответить

  161. Кирилл (24.09.2015 в 14:17)

    Виндовс10!Не открывается вовсе вибер.Хотя пару дней назад работал нормально.Подскажите что-то кроме того,как вздёрнуться или так далее?)    Ответить

  162. Виталий (18.09.2015 в 13:35)

    У жены на телефоне ни с того ни с сего выкинуло из Вайбер и при попытке получить код на телефон он пишет что неправильный формат номера (оператор МТС), она подключилась на другой аккаунт по другому номеру, на след день такая же фигня... (Оператор так же МТС). У меня никаких проблем (Оператор Мегафон)Коды МТС 981 и 910.    Ответить

  163. huseyn (09.09.2015 в 20:25)

    как можно зарегистрироваться на viber без смс на номер    Ответить

  164. Антон (30.08.2015 в 12:50)

    как мне быть?    Ответить

  165. Антон (30.08.2015 в 12:49)

    Помогите пожалуйста!!!!! Все способы перепробывал но приложение все ровно не запускается и постоянно пишет приложение остоновленно    Ответить

  166. елизавета (28.08.2015 в 16:32)

    вайбер в телефоне не проходят звонки пару секунд пишет связь отличная но я не слышу и меня не слышут а потом белый экран и все    Ответить

    1. Дмитрий (05.11.2015 в 11:26)

      В моем случае проблема "белый экран" была даже не в дровах, а в настройках видеокарты. Не стал искать, какая именно, просто скинул на дефолтные и все заработало без переустановок.    Ответить

  167. кармел (28.08.2015 в 16:00)

    Здравствуйте!ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙсТО на телефоне Леново А319 установила приложение вайбер и постоянно выбивает В ПРИЛОЖЕНИИ"Viber" ПРОИЗОШЛА ОШИБКА.что это может быть как это исправить???    Ответить

  168. Елена (27.08.2015 в 14:15)

    Устанавливаю на смартфон, приходит код, начинается синхронизация контактов и программа выдает ошибка viber и закрывается.Переустанавливала не раз.    Ответить

  169. Mixo (26.08.2015 в 23:31)

    Для тех у кого 3G модем, на Win7-64 у кого нет связи с интернетом. В настройках самого модема поставьте ( тип соединения NDIS ). Связь появится, N/A останется, но будет и принимать и отправлять.    Ответить

  170. Вика (25.08.2015 в 20:38)

    Что делать если удалила работающий viber с одного компа (рабочего) и теперь не могу запустить программу для своего личного компа (домашнего), при запуске программы он у меня телефон не спросил и код подтверждения тоже. Сразу пишет подключение к viber, а затем проверьте интернет и тд (а с инетом все ок - вот пишу вам сообщение). Может нужно удалить и с телефона тоже и потом везде переустановить. ЗАМУЧИЛАСЬ Т_Т помогите что делать не знаю.    Ответить

  171. Светлана (25.08.2015 в 10:25)

    Подскажите - внезапно отключился вайбер, на телефоне ( андроид) пишет следующее: "Приложение com/viber.voip остановлено " подскажите что делать?    Ответить

  172. Nevermind (22.08.2015 в 20:28)

    Viber устанавливается нормально, но! после перезапуска он автоматически обновляется и после обновления viber.exe больше нет :( ярлыки пустые. Такая же проблема у нескольких знакомых.ноутбук HP Pavilion, Windows 7, Антивирус ни при чем - проверено, система чистая, все проверили.Как вообще решить эту проблему?)    Ответить

  173. Мэд (22.08.2015 в 11:38)

    Вайбер установлен на ноутбук.но два дня как окно пустое и белое ,, При поиске курсором в правом верхнем углу стрелка находит окно( появляется ладошка) . При нажатии открывается окошко и т .д. ни какие другие окошки не открываются, и нет возможности войти в вайбер. Полностью удалил программу и затем заново установил,. результат тот же - чистое окно с номером моего телефона в левом углу.    Ответить

  174. Ната (21.08.2015 в 11:21)

    Не запускается вибер на ПК, операционная система Windows XP. Уже и качал заново, и переустанавливал, и антивирус отключала. При включении программы открывается окно с белым фоном, и все...Проблема появилась 3 дня назад буквально на пустом месте, раньше всё отлично работало.    Ответить

    1. Виктория (14.10.2016 в 20:06)

      Мне помогло обновление видеодрайверов ноутбука. До этого и переустанавливала, и в белый список брендмауэра вносила, и от имени администратора запускала, и в режиме совместимости - ноль. Обновила драйвер - и есть мне счастье :)    Ответить

  175. андрей (10.08.2015 в 15:19)

    меня не слышат при видеозвонке    Ответить

  176. Гена (06.08.2015 в 19:15)

    Добрый вечерНе запускается вибер на ПК, операционная система Windows XP. Уже и качал заново, и переустанавливал, и антивирус отключалВыдаёт при попытке открытия "Точка входа в процедуру LCIDToLocaleName не найдена в библиотеке DLL KERNEL32.dll."    Ответить

  177. Beerman (06.08.2015 в 13:31)

    Ставлю на ПК уже второй раз. Первый раз работал нормально, потом перестал отправлять сообщения. Удалил (не было времени разбираться).. Сегодня установил. Не отправляются сообщения. Связь основная 3G. Устойчивая. 3 мегабита. Все путем. Не уходят и все... Хотел сносить. Отключил 3G, поймал через стену из соседнего отдела Wifi. И все отправилось. Сигнал там вообще ни_о_чём. Подключаю 3G - не уходят. Подключаю Вифи и все уходит. Настроек нет никаких. В чём дело?    Ответить

  178. Вячеслав (31.07.2015 в 20:53)

    ЭТО ЯВНО НЕ ТОТ ВИБЕР ЧТО НА ТЕЛЕФОНЕСОЕДИНЕНИЯ НЕ ВИДИТ. переустанавливал запустился секунды на 3 не отвечает. Потом синхронизировался вроде смс приходят а я отправить не могу потому как сново пишет отсутствует подкл. только нервы поднял себе!    Ответить

  179. Андрей (09.07.2015 в 23:16)

    Вайбер установлен на ноутбук. Подключил 3G модем, перестал работать. Запускается, но всегда не в сети. Как будто интернета нету. Остальное всё работает на ура. На вирусы проверил, раз 20 переустановил, антивирусник вообще удалил....но он упорно не видит интернета....Кстати интернет более чем стабильный. Что сделать, чтобы оно заработало? P.S. Завтра пойду бубен куплю...нет, два...    Ответить

  180. Владимир (05.07.2015 в 09:37)

    Здравствуйте. У меня Windows XP. Приложение Viber устанавливается, но не запускается. При попытке запуска на 3 секунды вместо стрелки появляются часы, но сразу исчезают и дальше ничего не происходит. Помогите, пожалуйста. Заранее благодарю    Ответить

  181. Яна (04.07.2015 в 20:34)

    Viber вылетает,работаем максимум 3 секунды и закрывается.С компа, Windows 7 максимальная.С интернетом проблем нет,3 раза удалила и загрузила по новой,порты ввела все открыто.никаких ошибок не пишет,просто выкидывает...как быть?    Ответить

  182. serzh71 (19.06.2015 в 12:30)

    У меня на рабочем компьютере установлена Windows 7. Больше года был установлен на Viber и работал он на ура. В один из дней резко viber прекратил работу. При попытке открыть окно, оно не открывается и выскакивает вот такой текст (хотя на домашнем компьютере, телефоне и планшете Viber работает превосходно). Все попытки удалить и переустановить Viber приводят к одному и тому же результату, вот этому тексту:ViberPC---------------------------Failed to create OpenGL context for format QSurfaceFormat(version 2.0, options QFlags(), depthBufferSize 24, redBufferSize -1, greenBufferSize -1, blueBufferSize -1, alphaBufferSize -1, stencilBufferSize 8, samples -1, swapBehavior 2, swapInterval 1, profile 0) .This is most likely caused by not having the necessary graphics drivers installed.Install a driver providing OpenGL 2.0 or higher, or, if this is not possible, make sure the ANGLE Open GL ES 2.0 emulation libraries (libEGL.dll, libGLESv2.dll and d3dcompiler_*.dll) are available in the application executable's directory or in a location listed in PATH.---------------------------OK ---------------------------Подскажите, люди добрые, в чем может быть проблема и как из нее выйти.    Ответить

    1. instadmin (26.06.2015 в 13:13)

      Добрый день! Для решения проблемы с драйвером OpenGl Вам надо его установить на компьютер. Для этого поищите подходящий драйвер по запросу типа "opengl 2.0 скачать для windows 7". После того, как найдёте, скачайте и установите этот драйвер и всё должно заработать.    Ответить

  183. Gela (05.06.2015 в 16:02)

    Gela KiriaПри открытие вибера, появляется белый экран, ничего не видно, не контактов, не сообщении. иногда откроет, но при видео звонков происходит сбой, и программа сома по себе отключается. вообщем полный сбой. обновляю каждый день, но нет результатов. когда уже исправят эту проблему.    Ответить

    1. Super (28.07.2015 в 22:24)

      такая же хрень была, обновил драйвер видеоадаптеров и всё заработало!    Ответить

    2. jekaterina (10.10.2016 в 02:38)

      start-all prog.-viber-Viber(Compatibility Mode)    Ответить

  184. Василий (04.06.2015 в 23:27)

    MS.69kпроблема в драйверах на звуквыключи с диспетчере устройств звук и вайбер запуститьсякак заставить работать и то и другое не знаю, сам ищу вторую неделю    Ответить

  185. Александр (01.06.2015 в 11:32)

    Два дня назад, просто перестал запускаться. Полностью переустановил, хватило на один запуск, мгновение и он завис, выключил и уже включить не смог. Прошерстил полностью комп на вируы, всё чисто, стоит лицензия каспера, отключал антивирусы брандмауэры, ни чего не помогло. Стёр все воспоминания о вибере, попытался скачать с сайта и опаньки - не скачивается. Винда 7 х 64. что делать?    Ответить

  186. Leyla (25.05.2015 в 15:51)

    У меня не получается я скачала вайбер у меня ноутбук Windows 7 (64 bit) hp . рои запуске выходит вот это "Не удаётся проверить издателя. Вы действительно хотите запустить эту программу?" Installer integrity check has failed. скажите плз что сделать ?    Ответить

  187. Наталия (21.05.2015 в 01:23)

    Спасибо, но - увы! Всё честно перепробовала... Придётся ждать, пока до ума доведут... а так было хорошо!..    Ответить

  188. Наталия (19.05.2015 в 16:05)

    Всё так же, перестал запускаться - удалила - установила, не запускается, пишет про Qt platform plugin windows. Наверное, что-то в обновлениях программы пошло не так, раз у всех резко поплохело?    Ответить

    1. instadmin (19.05.2015 в 16:31)

      Попробуйте вот это: https://o-viber.ru/pomosh/problema-viber-s-qt-platform-plugin-windows.html    Ответить

  189. MS.69k (17.05.2015 в 11:06)

    W 8.1 + KDE Linux Mint 17.1 ( 32 + 32 ,bit) HP620 notebookЧто только не пробовал , различные файлы скачивал , антивирус и брандмауэр ни при делах , интернет - все хорошо ну и т.дВайбер запускается и сразу же закрывается без каких либо коментариев - причем на 2х системахГде косяки ??????????????    Ответить

  190. саш (14.05.2015 в 08:57)

    Комп работает во всех приложениях на ура а вот вайбер не воспроизводит звуковые сообщения в наушниках    Ответить

  191. Alex Sheff (13.05.2015 в 13:29)

    при установке вылетает следующая ошибка: "Qt plugin windows", как исправить?    Ответить

    1. DMI3Y (15.05.2015 в 19:43)

      У меня такая же проблема была...    Ответить

  192. Рубен (20.04.2015 в 17:04)

    Перестал работать вайбер на компе, у меня В7 и антивирус Ессенциал. так вот в антивире отключаю исключения и вайбер запускается. а потом при звонке снова пишет ошибку и выкидывает. а сейчас совсем обмануть не получается. Так и не понял как открывать порты для Вайбера. Подскажите как настроить плиз. Очень уж удобно на компе вайбер иметь рабочий    Ответить

    1. instadmin (23.04.2015 в 16:45)

      Попробуйте переустановить заново viber    Ответить

  193. Тёма (20.04.2015 в 00:24)

    такая вот проблема. поставил на комп, все нормально работало, но на след день просто не работает подключается к интернету, где аватар показывает n/a, пишу с телефона отображает на компе, пишу с компа не отправляет, пишет якобы нет подключения. что делать?    Ответить

  194. Света (12.04.2015 в 18:47)

    Здравствуйте!Перестал работать микрофон в вайбере,звоню,а меня не слышат.Перезапускала телефон,обновила программу,не помогло.Что делать?    Ответить

  195. Настя (07.04.2015 в 20:45)

    Не работает viber с домашним wi-fi, с другими работает, все подключается. Пишет, что разъединено и сообщения не доступны. Переустановка не помогла. так же не работает и на компьютере. Может дело в провайдере, у меня билайн.    Ответить

  196. Димасик (07.04.2015 в 00:12)

    у меня 3G модем, и тариф на интернет, вопрос что по wi fi viвer работает, а через модем 3g не работает... может быть подскажите в чем проблема. другие сайты открываются и проблем с интернетом есть    Ответить

    1. alyka (07.04.2015 в 20:41)

      у меня такая же проблема как и у Димасика.Через вайфай работал, через 3G не отправляет. В тебефоне есть настройка, работать через вайфай, в комп. версии нет.    Ответить

    2. Тёма (20.04.2015 в 00:41)

      не заметил такая же проблема как и у Димасика    Ответить

  197. Александр (06.04.2015 в 00:41)

    Версия Вибер 5.3.0Телефон Asus ZenFone5Не работает видеозвонок. Иконка не активна.В настройках Вызовы и сообщения вкладка Видеозвонки тоже не активна    Ответить

    1. Валерий (11.04.2016 в 10:53)

      Здравствуй Александр. Решил проблему с видеозвонки на вайбере ? Если да напиши что надо сделать    Ответить

  198. Ololo (29.03.2015 в 10:31)

    Вибер прекрасно работал на ПК, но вдруг стал зависать. Удалила, установила заново. Теперь показывает, что не сети (хотя инет работает), и контактов вообще нет никаких (номер, разумеется, ввела тот же, какой и был ранее). В телефоне вибер работает, все ок. Как на ПК восстановить его работу?    Ответить

  199. Юрий (26.03.2015 в 22:07)

    Установил на комп винд.7 и все не отправляет и не звонит.пишет нет подключения к интернету.хотя смс отправленные смс с тел сразу появляются на компе.помогите почему так??    Ответить

  200. андрей (14.03.2015 в 19:59)

    не отправляет сообщение потом вообще выдает ошибку и выкидывает виндовс 8.1 помогите что делать    Ответить

    1. GuRu (14.03.2015 в 20:41)

      Такая же штука была! Пропала после обновления!    Ответить

  201. Роман (14.03.2015 в 19:30)

    Перестал работать viber на компьютере, после того как выполнил команду route -f, после пытался открывать порты и переустанавливать программу, не принесло результата(((    Ответить

    1. GuRu (15.03.2015 в 10:38)

      Странно! Только support поможет, скорее всего.    Ответить

  202. Gia (14.03.2015 в 16:19)

    U menja Viber rabotaet tolko cherez 3G modem na kompe. Proboval zapustit cherez 4G modem, soobshenija ne otpravljayutsja cherez komp, xotja prislannye soobshenija otobrazhayutsja.    Ответить

    1. GuRu (15.03.2015 в 10:38)

      Может какой-то порт не поддерживается. Очень тяжело сказать. Мистика.    Ответить

  203. Loran (10.03.2015 в 19:11)

    Помогите пожалуйста! Выкинуло с профиля Viber на компьютере. Перезапустить не удалось. Сначала вводил номер и долгое время не приходил код активации. Перезагрузил компьютер теперь при вводе номера пишет "Не удалось активировать Viber на устройстве. Обратитесь в службу поддержки support.viber.com". На телефоне всё работает исправно, последние обновления установлены. Как исправить?    Ответить

    1. Зерп (11.03.2015 в 13:19)

      Скорее всего так и придется писать в техподдержку.    Ответить

  204. Максим (27.02.2015 в 20:29)

    не могу не с кем созвониться, интернет работает отлично а вот как начинаю звонить кому то пишет разъединено.что делать?    Ответить

    1. Даруде (28.02.2015 в 09:14)

      Привет, Макс! А на коком именно интернете такая штука происходит - мобильном или wifi? Есть подозрения на оператора сети.    Ответить

  205. Василий (15.02.2015 в 20:03)

    Доброго времени суток! Не работает на компе Винда7. Пробует запуститься и потом вылетает - "Прекращена работа программы Viber." Что делать? Пробовал такой совет - "Как вариант, может быть проблема в портах: Должны быть открыты порты: TCP: 5242 и 4244 UDP: 5243 и 9785" и не помогло. Что делать???    Ответить

    1. Батон (16.02.2015 в 14:49)

      Вообще такая штука выдается когда винда блокирует программу. Может быть не только с Viber.Если нет, то только саппорт скорее всего поможет.    Ответить

  206. Александр (10.02.2015 в 22:31)

    Добрый вечер,помогите пожалуйста, нет подключения через интернет в вайбере,настроены и порты, и интернет перезагружал,переустанавливал раз 5 программу, на ПК и на телефоне, все равно на ПК не работает программа,но что самое удивительное что когда мне кто то пишет то я это вижу с компьютера но ответить не могу,не доходят сообщения. Что это может быть с чем мб связана эта проблема?    Ответить

    1. Тимофей (13.02.2015 в 10:57)

      Интересный вопрос. А что за операционная система?    Ответить

      1. Михаил (22.07.2015 в 00:56)

        Точно такая же проблема. Пишет "Нет подключения". Хотя, судя по тому, что я пишу этот комментарий, подключение на самом деле есть:) Операционка — Win 7 x64    Ответить

      2. Василий (03.05.2016 в 14:04)

        Точно такая же проблема, на телефоне все работает, а на компе (Mac c OSX EL Capitan) пишет что нет подключения, предлагает проверить инет, хотя сеть есть все остальные программы работают...В чем может быть проблема проблема?    Ответить

        1. Сергей (29.05.2016 в 03:36)

          те же коки, и в фас и в профиль...и вс’ после обновления ...не нааадо было этого делать    Ответить

    2. Жек@ (12.03.2016 в 22:36)

      У меня аналогичная проблема! неделю назад всё работало, сейчас перестало! Windows 7 maximum    Ответить

    3. Сергей (27.04.2016 в 00:00)

      Точно такая же проблема, Система Win 10 на пк, и Win 7 на ноуте, такая проблема появляется при подключении интернета через USB модем мтс. На обоих устройствах работает viber от проводного интернета и от wifi? а от модема не хочет!    Ответить

  207. MegaMugik (09.02.2015 в 11:05)

    Может быть стоит переустановить еще раз. Похоже на глюк.    Ответить

  208. Alex (09.02.2015 в 10:55)

    Ранее работал Viber.Переустановил Viber открывается только окно приветствия. Нет кнопки продолжить. тел. samsung (gt-s5310). Что делать? несколько раз перезагружал смартфон. Переустанавливал viber через play market.    Ответить

    1. Виктория (03.05.2016 в 03:51)

      скачала вайбер на компьютер, после скачивания и установки его, открывается черное окно. почему так? что делать?    Ответить

    1. Виктор (24.02.2017 в 19:28)

      А открывать порты это безопасно? То же такая же проблема...пишет не в сети...это установленный с дистрибьютива...при том что установленный с виндовс магазина работает прекрасно! Ещё у вас служба поддержки вайбер любители забыть ответить.    Ответить

  209. Галина (08.02.2015 в 04:53)

    У меня тоже не работает вайбер на компьютере недели две. Уже несколько раз удаляла и заново скачивала. Список контактов загружается нормально, а вот сообщения не отправляются + стикеры загружаются только основные (вкладка "Hi"). Когда впервые устанавливала - то сразу все загружались.    Ответить

  210. Олег (04.02.2015 в 22:14)

    не запускается на компе,вибер тот скачивал,и не тот тоже пробовал,уже штук 15 дистрибутивов перепробовал,отключал брандмаузер,отключал антивирус,даже винду другую переустановил,все одно и тоже -запускается,и сразу выдает ошибку и закрывается.Что делать?????????????святой водичкой на вибер побрызгать?)))))))))))    Ответить

  211. Юлия (02.02.2015 в 00:18)

    Запускается и тут же прекращает работу. " Возникшая проблема привела к прекращению работы программы." До этого работал нормально. Windows 8.1    Ответить

    1. bdfy (16.05.2015 в 06:19)

      для тех у кого не запускается, лично мне помогла такая настройка, как режим совместимости. нужно запустить в режиме совместимости виндоус хр 2 сервис пак.    Ответить

      1. Антон (12.01.2017 в 20:06)

        Класс! Спасибо, помогло!    Ответить

  212. LEX (23.01.2015 в 13:15)

    ANDEW. Скорее всего трудность на стороне Windows. Точно правильную версию скачали? Вот для Viber для Windows 7    Ответить

  213. ANDREW (22.01.2015 в 19:49)

    Запускается и тут же прекращает работу и виндовс ищет устранение неполадки система W7    Ответить

    1. MS.69k (17.05.2015 в 11:10)

      Решилась Ваша проблемма ? У меня такое-же на 8.1    Ответить

    2. Zarrina (25.05.2016 в 13:36)

      мой вайбер тоже не работает в ноутбук виндовс 7(( сто раз удалила и установила на компютер увы нет никакого изменения как прежде птшет нет подключения на интернет и не в сети (((    Ответить

      1. Дмитро (27.06.2016 в 00:07)

        в мене також пише "нет подключения на интернет и не в сети". Що робити???    Ответить

        1. Таня (13.09.2016 в 22:08)

          нема підключення до інтернету    Ответить

    3. Марина (05.07.2016 в 13:27)

      решилась ли ваша проблема? у меня виста на ноуте - то же самое... все работало.. а теперь перестало)) грешу на обновления - тк случилось это после автоматического обновления.....    Ответить

      1. Алекс (31.07.2016 в 23:19)

        та же беда :(    Ответить

    4. Алексей (18.08.2016 в 14:42)

      Та же проблема, виндовс 10, ноутбук.    Ответить

      1. валентин (13.10.2016 в 09:07)

        виндовс 10, ноутбук. где то месяц я каждое утро вайбер перезапускал. от вчера вообще не хочет работать. установил уже старую версию,запустился -но на утро глюканул и уже не заходит.    Ответить

    5. Валентин (08.12.2016 в 19:11)

      У меня на ПК Виндовс 7, много раз уже устанавливал но он даже не запускается, нажимаешь он типа грузиться, но даже не открывается. В чем может быть проблема???    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *