Главная / FAQ / Почему в Вайбере нет звука

Почему в Вайбере нет звука уведомления при входящем сообщении

Этот мессенджер – довольно стабильный, настройки у него «слетают» довольно редко. Однако иногда это случается. Так почему в Вайбере нет звука уведомления при входящем сообщении? Причин может быть несколько. В этой статье мы расскажем, что проверить в первую очередь и к каким настройкам перейти после.

Разбираемся с Настройками сообщений и уведомлений

В первую очередь попробуем искать проблему в самом устройстве. Если пропал звук уведомлений в Вайбере, проверь, работают ли установленные оповещения для входящих звонков и сообщений. Попроси кого-нибудь позвонить и написать тебе. Не звучит? Загляни в настройки: скорее всего где-то снята галочка или просто убавлен звук. Если же все работает кроме уведомлений для Вайбера, попробуй перезагрузить устройство. Также можно проверить, нет ли доступных обновлений для ПО твоего телефона. А теперь инструкции на случай, когда ничего из вышеупомянутого не помогает. Нам придется «покопаться» в содержимом самого Вайбера.

Если у тебя Андроид

У этой платформы открытая файловая система, поэтому тут можно вносить свои изменения. Если в Вайбере нет звука при звонке на Андроиде:

  • Запусти приложение, активируй общее меню — либо смахни вправо, либо нажми на 3 полоски.
  • Из раздела «Настройки» перейди в «Уведомления». Там пройдись по следующим пунктам.
  • Звук исходящих сообщений. Возможно, снята галка напротив кнопки.
  • «Системные звуки». Если поставишь галку напротив кнопки, то станут доступны еще две, о которых ниже.
  • «Мелодия звонка». Здесь можно изменить стандартную мелодию Вайбер на любую из предложенного списка. Предварительно файлы можно прослушать.
  • «Сигнал уведомлений». При нажатии на кнопку также откроется список мелодий (коротеньких), которые будут воспроизводиться при получении сообщений Вайбер.

Пользователям Iphone

  1. Переходим в Настройки
  2. Уведомления
  3. Включаем, смотри все разделы в этом разделе ( можно даже попробовать выбрать звук уведомлений);

Смотри и настройки самого смартфона, включай;

Отключение звука в ViberОтключение звука в Viber

В случае, когда в настройках мессенджера и самого Айфона все нормально, а оповещения все равно не работают, попробуй прибавить звук в Вайбере или перезагрузить устройство. Если не поможет – удали приложение и установи его заново. Не забудь сделать резервную копию переписки!

Пропал звук при звонке

Минимальный набор решений вот такой:

  1. Перезагружаем устройство.
  2. Прибавляем громкость или переходим в режим на улице/обычный.
  3. Если не работает звук именно при разговоре, тут уже либо системные проблемы, либо с программным обеспечением, либо с динамиком устройства. Перезагрузка обычно помогает)
  4. Видео или аудио без звука — прибавляем громкость, перезагружаем, если не помогает, скачиваем на устройство и пробуем там запустить. Все должно работать.
  5. На крайний случай можно переустановить приложение, но не забываем про переписку — см. выше как ее не потерять.

Если не один из способов не помог, пиши комментарии, попробуем найти ответ. Хорошие комментарии будут опубликованы в статье.

Комментарии: 2
  1. Александр Тёвс (14.09.2017 в 20:51)

    Прочитал ваше сообщение и все проверил, согласно рекомендаций. Проблема следующая: У меня Samsung S7 c андроидом. При открытом Вайбере звук уведомления есть, а при закрытом нет. Проверил и все настройки смартфона все равно звука нет, а вибрация при уведомлении есть.Кстати Вайбер я сегодня стер и скачал снова. Проблема осталась. Можете помочь восстановить звук?    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *