Это уже 2-ой профиль «Почты России» в приложении. В этом паблик-аккаунте можно:
- найти ближайшее отделение почты:
- посчитать сроки и стоимость отправки писем;
- посылки и денежные переводы — тоже можно увидеть временные рамки отправки и стоимость;
- отследить свое отправление;
- клиент может направить вопрос в чате и бот выдаст на него ответ;