Главная / Новости / Сбой в работе

Сбой в работе Viber

Спешим вас предупредить, что в работе мессенджера Viber произошел сбой!
Самое большое количество жалоб поступило с 17 на 18 апреля!
Согласно данным сервиса, у 77% пользователей совсем отсутствовало соединение, 22% не могли отправить сообщение, а у 4% не отображался статус!
Больше всего жалоб поступило из Санкт-Петербурга, Кемерово и Москвы.
Этот сбой связан с тем, что Роскомнадзор начал блокировать IP-адреса Amazon , которые использовал Telegram для обхода блокировки.  Сначала Telegram применял свои собственные IP (около 9000), а потом, когда их отправили в бан, программисты мессенджера стали использовать подсети Amazon (около 600 тыс.)

Актуальную информацию по неполадкам вы можете увидеть в нашей группе в ВК

Не только Viber пострадал в ходе массового блока, многие компании и службы, также использующие сервера Amazon, сообщали о сбоях, например — кассы магазинов «Окей», «Дикси», сервисы Master Card и Twitter и другие.

Сейчас проблема сходит на нет, инженеры Вайбер оперативно решают вопрос по устранению сбоя и поиску новых, более устойчивых IP-адресов.

Комментарии: 25
  1. Ольга (21.05.2018 в 21:43)

    Не отправляются фото и сообщения.Мне сообщения и фото приходят,а я отправить не могу.Что делать?    Ответить

  2. Dr.Batisa (18.05.2018 в 12:54)

    До сих пор не работает десктопная версия приложения - сообщения не отправляются - нет связи с сервером. Хотя администрация заявляет о том, что в РФ полностью восстановлена работоспособность. Оператор Вымпелком - блокирует работу приложения, думаю до сих пор остро стоит необходимость в смене пула ip адресов серверов Viber на не заблокированные РКН и обновление десктопной версии приложения или обновления адресов пула через DNS.    Ответить

  3. Михаил (26.04.2018 в 11:34)

    проблема с отправкой фото до сих пор не решена. Сообщения норм уходят. Сколько еще ждать исправления?    Ответить

  4. Ника (26.04.2018 в 09:44)

    не работает при подключении вай фай , только через мобильный инет    Ответить

  5. Галина (22.04.2018 в 12:36)

    Не могу открыть и отправить фото по вайберу.Написала в тех.поддержку,но письмо не отправляется    Ответить

    1. Администрация сайта (23.04.2018 в 12:16)

      Ситуация на 23.04 - с решением властей РФ о блокировке одного из мессенджеров, мобильные операторы были вынуждены ограничить доступ к ряду серверов интернет-провайдеров Поэтому именно российские пользователи испытывают проблемы с подключением Вайбер до сих пор. Разработчики Вайбер стали заложниками ситуации, они прилагают все усилия для восстановления доступа. Мы будем держать вас в курсе событий! Следите за обновлениями!    Ответить

  6. ирина (22.04.2018 в 11:42)

    сегодня после очистки данных кеша в телефоне и обновления вайбера (с плей маркета) картинки до меня доходят, контакты все восстановились, аватарки и фоны тоже.сама пока картинки отправить не могу    Ответить

  7. Виктор (21.04.2018 в 15:28)

    Фото не отправляются на 20.04.2018. Последнее удачно отправленное 19го вечером. Входящие - миниатюру видно, а при попытке открыть так же грузится бесконечно.    Ответить

  8. Роман (21.04.2018 в 12:47)

    Пишет нет соединения с интернетом. Переустановка не помогла. Интернет есть только вибер не понимает этого. На вирусы проверял. Чисто. Что можно еще сделать    Ответить

  9. Виолетта (21.04.2018 в 12:09)

    21.04. Фото так и не отправляются( Саратов    Ответить

  10. Алексей. (20.04.2018 в 17:46)

    Вообще не открывается, пишет "произошел сбой.    Ответить

  11. Ольга (20.04.2018 в 14:05)

    Когда уже все заработает? Не могу отправить картинки, теперь еще и контакты "полетели"((((((    Ответить

  12. Андрей (20.04.2018 в 13:00)

    19 апреля с утра и примерно до 18 часов не грузились фото и временами пропадал статус и чаты, вечером того же дня, некоторым абонентам мог оправлять, некоторым нет. Сегодня опять всё плохо:-( не отправляются фото, сообщения да. Тольятти    Ответить

  13. Михаил (20.04.2018 в 11:36)

    Да,сегодня фотки и медиа не отправляются,текст отправляется без проблем.Подтверждаю.И чаты не удаляются. Redmi 4x,MUIU NAMMIFA 9.5.4 stable,android 7.1.2 N2G47H    Ответить

  14. Анатолий (20.04.2018 в 08:00)

    С 17 апреля не могу зарегистрироваться в вайбере.Пишет: Нет соединения с интернетом,хотя интернет работает стабильно.    Ответить

    1. Андрей (22.04.2018 в 14:51)

      такая же хрень!    Ответить

  15. Василий (19.04.2018 в 23:00)

    Фото не загружаются, а которые пришли просто не открываются. И такая нехорошая вещь происходит уже третий денью    Ответить

    1. Марина (20.04.2018 в 13:02)

      У меня также уже третий день. Фото не открываются присланные и свои не грузятся...Всё висит...гор. Калининград Что делать? А если вайбер удалить и потом заново подлючиться, контакты с друзьями сохранятся?    Ответить

      1. Романова (20.04.2018 в 16:10)

        я удалила, и только через вай фай я смогла снова установить приложение, иначе никак не получалось, писал что нет соединения с интернетом, хотя интернет работал стабильно. контакты сохранились, чаты и переписки удалились. (но я не делала резервное копирование) после установки, программа так же не стабильно работает. приходят только сообщения, картинки/видео не загружаются и не отправляются, звонки дают сбой(((((( поэтому не советую удалять. может наладят...    Ответить

  16. +++ (19.04.2018 в 19:30)

    Проблема актуальна и на 19 апреля 18-30    Ответить

  17. Татьяна (19.04.2018 в 12:05)

    Проблема с отправкой сообщений в виде фотографий и картинок. Текст при этом хорошо отправляется. И через раз получается звонить.    Ответить

  18. Кристина (19.04.2018 в 10:22)

    Добрый день.Не отправляются фото на номере 89269497722    Ответить

  19. александр (19.04.2018 в 06:39)

    не устанавливается вайбер на ПК !    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *