Главная / Помощь / Синхронизация контактов

Синхронизация контактов Вайбер: что для этого необходимо?

Когда приложение установлено и запущено на мобильном устройстве, в автоматическом режиме происходит синхронизация контактов Вайбер – каждый из номеров телефонов, записанных в телефонной книге смартфона, будет учтен. Если по каким-либо номерам есть абоненты, уже зарегистрированные в мессенджере, это будет отмечено специальным символом. Таким абонентам можно написать или позвонить через приложение.

Синхронизация с версией программы для компьютера

С появлением десктоп-версии возможности приложения существенно расширились, привлекли новую аудиторию. Тем не менее, есть нюансы – многие пользователи не знают, как синхронизировать с компьютером контакты Viber на Андроид, то есть с мобильной версией. Никаких особых действий здесь предпринимать не нужно – синхронизация Вайбер с телефона на компьютер пройдет автоматически.

Важная инструкция: как синхронизировать Вайбер на смартфоне и планшете — подробно!

Что нужно сделать для использования мессенджера на ПК:

    • Скачать программу и инсталлировать ее на компьютер.

  • Выполнить авторизацию. Здесь следует воспользоваться смартфоном, на котором приложение уже работает.
  • Дождаться переноса данных.

Единственная проблема десктоп-приложения – невозможность добавления или редактирования данных о пользователях. Чтобы добавить друга в Viber или изменить информацию о нем, необходимо использовать мобильный мессенджер.

Время и возможные ошибки синхронизации

На то, чтобы синхронизировать Вайбер с контактами, а также данные между смартфоном и ПК, уходит некоторое время. Обычно ждать приходится совсем недолго. В отдельных случаях возможен сбой синхронизации Вибер, когда приложение «не видит» новых абонентов или не показывает список вообще. Также могут временно не передаваться данные с мобильного приложения на версию для ПК.

Детально разобраться в том, почему в Вайбере пропали контакты, можно с помощью другой нашей статьи. Для быстрого решения проблемы можно попробовать следующее:

  • Выполнить перезагрузку мобильного устройства и компьютера.
  • Проверить стабильность и качество подключения к интернету.
  • Обновить абонентскую базу данных..
  • Проверить, внесен ли абонент в телефонную книгу смартфона.
  • Проверить правильность информации о пользователе. В первую очередь – полный номер телефона.


Узнать, почему Viber не синхронизирует контакты, можно узнать и при обращении в службу поддержки, но лучше предварительно предпринять указанные выше меры. В крайнем случае, может потребоваться переустановка программы.

Комментарии: 9
  1. Серж (26.07.2017 в 10:48)

    Добрый день. на ПК вайбер пытается синхронизироваться постоянно примерно раз в секунду. из-за этого все тормозит и работает очень нестабильно. пишет нет подключения к интернету. Если переустановить вайбер то все работает. переношу старую базу данных data.db и vaiber.db все заглючивает.    Ответить

  2. максим (16.05.2017 в 19:03)

    Свет (08.03.2017 в 00:08) 5 лет пользуюсь вайбером и вдруг какой-то сбой: не синхронизируются контакты и мои сообщения не доставляются, хотя у меня пишет Доставлено. Ко мне приходят смс. Думаю произошёл сбой из-за одной группы, я её удалила, не помогло, потом удалила вайбер, перезагрузила, заново, записала вайбер по новой, результата нет. Уважаемые разработчики, что делать? Помогите пож, а то мне пишут, а я не могу ответить. Ответить ↓в точ точ также , букваоьно вчера произошло,,,,, что делать    Ответить

  3. Сергей (14.05.2017 в 14:04)

    Здравствуйте! У меня такая проблема. После обновления вайбера нечаянно нажал на секретный чат в группе, она продублировалась, я ее сразу ликвидировал. После этого ни кто не видит моих сообщений, хотя и доставлено и в группах в подробностях показано что люди просмотрели сообщение. так же не могу добавить кого то в группу, после переустановки ни чего не поменяло, и про синхронизации контактов ошибку выдаёт. При звонке выдаёт сбой вызова. Это какой то блок или что? Как исправить?    Ответить

    1. Мария (15.05.2017 в 13:17)

      попробуй сбросить все настройки, и переустановить приложение    Ответить

    2. Александр (27.05.2017 в 16:16)

      Та же проблема секретный чат, не видят моих сообщений, переустанавливал вайбер раз 5 и не синхронизируются контакты ХЕЛП    Ответить

  4. Григорий (10.05.2017 в 17:29)

    Сегодня утром пропала возможность отправлять сообщения. Вернее, они "уходят", но получатели их не видят, хотя ко мне их сообщения приходят. Перепробовал все описанные способы - ничего не помогло. Удалил Viber, скачал заново - теперь не синхронизируется контакты (ошибка), сообщения так и не уходят. Что делать?    Ответить

    1. koow (11.05.2017 в 15:40)

      Напишите в ТП. В этом году много кого блокируют ошибочно, может и вы попали    Ответить

  5. Лариса (03.05.2017 в 18:17)

    И у меня точно такая же ситуация! Уважаемые разработчики HELP!!!!!! :'(    Ответить

  6. Свет (08.03.2017 в 00:08)

    5 лет пользуюсь вайбером и вдруг какой-то сбой: не синхронизируются контакты и мои сообщения не доставляются, хотя у меня пишет Доставлено. Ко мне приходят смс. Думаю произошёл сбой из-за одной группы, я её удалила, не помогло, потом удалила вайбер, перезагрузила, заново, записала вайбер по новой, результата нет. Уважаемые разработчики, что делать? Помогите пож, а то мне пишут, а я не могу ответить.    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *